Поликлиника на самом деле мне очень нравилась, прекрасный ремонт, все максимально чисто, есть очень хорошие специалисты, добрые врачи и люди на стойке информации все очень прекрасные и добрые, к ним никогда нет вопросов, все объясняют и подсказывают, замечательные терапевты, к которым правда можно обратиться, стало максимально удобно посещать данную поликлинику, но и недостатки к сожалению есть, столкнулась с проблемой именно в фильтр боксе, куда приходят люди с симптомами орви, персонал который там оставил желать этой поликлинике правда лучшего. Пришла с симптомами орви, болит горло и плохое самочувствие, мне сказали, что к сожалению я часто болею, ничего мне никто сказать не может, температуры нет, пришла домой, мерию температуру, получилось что есть, не высокая, но чувствовала я при ней себя плохо, выпила жаропонижающее, пошла повторно, померили мне температуру уже ртутным градусником 37,2, врач спросил есть ли у меня что-то под кофтой, на что получил отказ (под кофтой не было ничего), сказал снять кофту, на что я пришла в полный шок, честно сначала хотела снять, не сразу осознала суть ситуации, но как только поняла, что это специально, что врачи же не ошибаются и она мне все ещё в первый раз сказала, пришла в шок и возмутилась данной ситуации, впервые я столкнулась с таким хамским отношение, могла бы понять все, но не такое отношение, меня довели до истерики и врач хотел, чтобы я мерила температуру без кофты, все же прекрасно представляют температуру 37, когда правда плохо, холодно, ломит кости, вместо того чтобы спокойно сходить в аптеку и выпить лекарства, которые мне помогут, я сидела и выясняла почему такое отношение у врачей, собрали «независимую» комиссию врачей, все же мы прекрасно понимаем коллектив, который взаимодействует с друг другом, независимая комиссия повторила почти в точности, то что и та, что осматривала меня ранее, честно даже дальше разбираться не стала, что и как, надеюсь таких ситуаций правда станет меньше и больных людей не будут доводить до таких истерик. Я считаю это просто возмутительной ситуацией, я никому не пожелаю попасть к данному врачу. Это был самый ужасный день в моей жизни, но в этой поликлинике есть замечательные врачи, которые достойны хороших отзывов, только по этой причине такая оценка.
После ремонта очень приятное впечатление. Всё чистенько. Девчонки консультанты на входе очень приветливые и доброжелательные.
Специалисты отлично ведут прием. Приходится часто сюда обращаться, т.к. ф-ле 5 постоянно возникают проблемы: то нет врача, то оборудование не работает....
СПАСИБО.
Самая лучшая поликлиника из всех, в которых я была! То что большинство стареньких поликлиник переделали в современные и новые - это замечательно, но в большинстве мед. организаций новый ремон - единственный плюс. Чего не скажешь о 23-ей поликлинике. Работники регистратуры очень вежливые, ответят на все вопросы, помогут и все подскажут. Врачи и мед. сестры очень тактичные и приятные, но самое главное хорошо квалифицированные специалисты! Я искренне надеюсь, что скоро во всех гос. поликлиниках будут такие же хорошие сотрудники и как люди и как профессионалы!
Единственное что, очень жаль, что нет своей женской консультации, хотя геникологи мне здесь очень нравятся! Из-за этого приходится ходить в другую поликлинику(
Ремонт как и везде супер..про медиков ничего не могу сказать. Но пишут что всё замечательно!
Я рекомендую всем требовать свои бумажные медицинские карты так как эмиас несмотря на то что работает с 2014го, всё равно глючит..вот так поедите с детьми или колясками в даль, зимой на специальный осмотр именно к такому то специалисту по этому адресу!! А эмиас заглохнет, и что делать? А как ознакомиться с историей болезни дитя? А на медиков орать только нетю я многих спрашивала как лучше. Сказали что без компа было лучше, они хотят бы выполняли свою работу так как учились, потому что шли чтобы лечить! А не писаниной заниматься. А то посадили видите ли специалистов которые хотят помогать, ещё 20 лет писаниной заниматься. Для медиков это тоже не особо приятно, они и в комп смотрят и тоже глаза портят себе. Хто касается любой клинике которая на базе хмиас с интернетом работает. Имейте всегда при себе медицинскую карту с печатями подписями всеми анализами! Это для себя мы всё делаем, для своего здоровья!
Чтобы добыть одно безоплатное лекарство или витамины, им надо заполнять огромный список непойми чего. Когда мне показали недавно , ...я договорилась : " примите лучше пациентов , может кому то срочно на госпитализацию, я не лопну с витаминами"..договорились ,позже мне сделали этот рецепт и я была права. У кого то бывает что то срочно. А через эмиас это ад работать..имейте все в виду этот фактор ! Лучше карту с собой.
Всем здравия!
Очень жаль что ушёл хороший специалист наш врач Карих Анна Вадимовна мы пациенты остались сиротам очень было сней хорошо .Она всегда подскажет и посоветует и очень внимательна к пациентам.Атак поликлиника наша очень стала комфортной и в основном номер ссе специалисты и нет очереди к узким специалистам и на обследования как это раньше было.Всегда встречает команда на стойках подскажут и помогут.Спасибо медперсоналу за заботу. С УВАЖЕНИЕМ Ругина Валентина Алексеевна.
Поликлиника хоть и после реконструкции все новое, вежливый персонал, но как был бардак так и остался. Записаться на прием целый квест (к терапевту попасть надо подождать пару недель чтобы выбрать дату и время). Как не было узких специалистов так и не появились, ко многим например невролог надо попасть ТОЛЬКО через терапевта и то, если он сочтет нужным. Выпрашивала узи и дождалась через 8 месяцев ( а надо было срочно т.к была после аварии) пришлось идти в Институт здоровья. МРТ так и не выпросила оказывается с этим тоже все сложно. Какие-то анализы делают здесь, какие-то отправляют бог знает куда на другой конец Москвы ( видите ли здесь не делают) От сюда вывод: в нашем районе все кто заболевают надо делить на 2 категории Фигня- которая сама пройдет или Писец - который не лечится, а еще…. можно приложить подорожник, но вот не задача время года не то.
Из минусов только то, что от метро нужно ехать автобусами, а интервалы немаленькие, поэтому на дорогу закладывайте время с запасом. А так поликлиника шикарная, как все новые сейчас. Они, видно сразу, по единому проекту сделаны. Для инвалидов все продумано. Вообще как космический корабль )). Современно, чисто, тепло, тихо. Первонил уважительный, всем помогают на терминале, запись быстро происходит. Вот только гардеробщику сегодня одному сложновато приходилось, очередь в гардеробе собралась, но народ, слава богу, терпеливый, с пониманием отнесся, не скандалили. У врача ждать не пришлось, все строго по расписанию.
Поликлиника после ремонта, чисто, светло, просторно, кулеры с водой, доброжелательная атмосфера, внимательные администраторы, немноголюдно по сравнению с другими филиалами. Персонал у инфоматов приветливый, контраст с тем, что было до ремонта и что стало - разительный. Была на приеме у окулистов Изюмовой Ю.М. и Бабенышева В.Б. Очень внимательные и компетентные доктора, прием неспешно, четко по делу, без суеты. Спасибо! Еще понравился доктор окулист в филиале 2, ( ГП 45) Воловик Александра Викторовна, внимательная, отзывчивая, грамотный доктор. Ремонт, правда, в этом филиале был давно, несмотря на выходной (было воскресенье) довольно многолюдно.
3
1
В
Василий
Level 20 Local Expert
December 27, 2024
Поликлиника после реконструкции. Красиво, чисто, вежливо. Доктора в целом отличные. В буфете (кафе) всего два столика, это оооочень мало. Уборщицы и завхоз странные, например, сидел ждал приема и понял что падает сахар и начинаю тормозить, достал шоколадку и поел. Сначала подошла уборщица, потом завхоз и начали прогонять в кафе. Ну это странно, потому что там нет места обычно да и ходить нормально не мог. Доктор может повысить голос из-за того что утром был у дежурного, а вечером у участкового и рассуждать что ему не оплатят этот прием, зачем мне эта информация? В любом случае поликлиника отличная, спасибо вам
Хочу выразить огромную благодарность Педиатрическому отделению! Не могу сказать про всех врачей, но именно наш педиатр врач с большой буквы. Очень душевно относиться в детям и они ее тоже безумно любят. Всегда идёт навстречу, даже если приходилось приезжать не по записи. Так же хочу выразить благодарность Сабуровой Анне Михайловне ( зав.отделением), 12 лет назад она была участковым педиатром нашим, а сейчас прекрасный руководитель. Отличная работа! Многое изменилось в поликлинике за эти годы, в лучшую сторону!
Современная поликлиника.Просторная,после ремонта.Везде чисто,персонал вежлив и доброжелателен.Врачи внимательно выслушивают обращение.Советуют какое нужно лечение,ставят диагноз или отправляют на доп.анализы.В одном здании и взрослая и детская поликлиника.
Незнаю кто и зачем пишет негативные отзывы.Врачи замечательные.Регистратура Выше всех похвал.Все вежливые.улыбчивые.Всегда помогут.так получилось что я полгода приезжала в коляске инвалидной мне всегда во всем помогали .Врачу Зерновой отдельное огромное Спасибо за ее оптимизм❤️ и врач Заира Сократовна Спасибо Вам 🤗 САМАЯ ЛУЧШАЯ ПОЛИКЛИНИКА.ЛЮДИ! БУДЬТЕ ДОБРЕЕ И ВСЕ ВАМ ВЕРНЕТСЯ ДОБРОМ.СПАСИБОГ
Все красиво, ремонт плшел на пользу. Персонал приветлив, радушен. Все ровно. Обстановка хорошая. Было раньше тлже в целом неплохо, но перепены к лучшему
Новая, чистая поликлиника- это супер. Ноооо специалисты - это можно сказать не специалисты своего дела. Офтальмолог молодая девушка (Алина) фамилию не помню. Поставила абсолютно не точный моему ребенку диагноз. Из за которого мы чуть не попали на очки. Пошли перепроверить у другого специалиста в другой клинике. Все отлично и никаких очков не надо от слова совсем!!!!
Учится, учится и еще раз учится (Алине).
Уже несколько раз бывало тот же врача уролога я честно очень доволен результатом совместной терапии. Врач большой буквой, скромно, культурно и своё дело выполняет профессионально, огромное спасибо врачу и зачем нет вес коллектива поликлиники, которые тоже профессионально и добросовестно выполняют свои обязанности.
Сама поликлиника хорошая, но сегодня я первый раз столкнулась с ужасным отношением дежурного врача Хамаевой Дарьи Александровны.
С порога встретила с надменным лицом, как будто я пришла к ней домой. Мои жалобы на затянувшийся насморк и головокружения на протяжении длительного времени, мне сказали обратиться в фильтр-бокс, где люди с температурой и другими симптомами, я отказалась, так как других симптомов у меня нет, а заражаться я не хочу. Тогда сказали идти к участковому терапевту, а запись на следующую неделю. Я тоже работаю и не каждый день свободна, именно поэтому обратилась к дежурному.
Врач ведёт диалог в такой манере, как будто я к ней домой пришла и отвлекаю от её важных дел.
Не нужно своё плохое настроение перекладывать на других людей.
Где ваш искренний сервис, который так активно внедряется в поликлиниках?
Только слова..
Была на приеме у Гасановой. Д.А. Замечательный специалист, очень трепетно относилась, помогла с лечением, направила на анализы все какие нужны. Спасибо таким докторам! Не понимаю плохих отзывов в адрес врача, думаю таким людям не в поликлинику нужно обращаться, а в психоневрологический диспансер)
Сделали хорошо после реконструкции в плане обустройства, много врачей, хоть и хотелось чтоб работало больше, уютно, жалко с интернетом не стабильно, но радует что рядом и стараются.
Поликлиника после ремонта хороша, электронная запись к врачам тоже радует. Что нельзя сказать о медицинском персонале. К младшему медперсоналу вопросов нет, а вот некоторые врачи удивляют. Такое впечатление, что они делают нам одолжение, когда принимают. Например пришла на приём к хирургу. Он уделил мне внимание ровно две минуты. Я вышла и не поняла зачем я к нему ходила. Ноги моей больше у него не будет. Это не относится ко всему врачам, но имеет место быть
Плохая поликлиника .не понравилась. Буду прикрепляться к другой. Транспорт плохо ходит в этом районе. От метро Некрасовка ждешь и по 20 и по 30 минут автобус. Опоздала на 15 минут, и меня врач отправил перезаписываться на прием. У нее очередь, у нее пациенты… Хотя в коридоре один пациент сидел. А другие люди - не пациенты. Как будто у пациентов много времени есть, и они -неработающие люди. Это сколько раз надо ездить на одно и тоже обследование? Время, деньги на проезд и нервы тратить вот на таких бездушных врачей(((Что это за без чувственное отношение к пациентам. Врачи без души и без сердца. Наблюдаешь часто такую картину на приеме, как они заняты своим делом записями, а на пациента и им дела нет никакого.
"Отличный" терапевт Сабурова. Была на приёме 15 августа. Я все полэнимаю, план по диспансеризации горит и надо быстрее направлений написать, пока клиент тепленький, чтобы во время уложиться.. Но если к Вам приходит пациент с жалобой на давление, то его все таки надо померить тонометром. Осмотреть. Проверить. А не писать отсебятину в ЕМИАС. Двойка терапевту Сабуровой А.А. и на диспансеризацию пойду в другое место.
Отличная поликлиники и хорошие врачи Груша Марина Александровна,Плотникова Людмила Олеговна,врач Невролог Гаврилкин Сергей Викторович и детский врач Ветров Евгений Михайлович👍👍👍🙏🙏🙏
Многие специалисты доступны именно в этой поликлинике, много раз была , все врачи внимательные,этот филиал принимает и с Жулебино, Юго-восточная , далековато конечно, но что делать
Поликлиника преобразилась, чистая, красивая. Специалисты принимают строго по талону, дверь открывается строго по времени, по качеству обслуживания надеюсь зависит еще от конкретного специалиста. На ресепшене несколько сотрудников, спасибо хоть выслушали и отпустили. Всем здоровья.
Поликлиника новая, транспортная доступность не о чём, поэтому мало народу, были как в доп корпусе поликлинике 23 , которая в жулебино, всё новое красивое, нет народа, хорошо
Предлагаю писать коллективную жалобу на заведение. Отпишитесь, плиз, кто готов подписать и отправить просьбу о гос проверке этой богадельни. Особенно интересует наличие у псевдо-медиков дипломы и места практики. Учились ли где-то вообще, чтобы такую ересь советовать.
По самой клинике: не ведитесь на ремонт, на все процедуры вас никогда не допустят, как и к узким специалистам.
Лечат исключительно пар-тройка неудочек* терапевтов. К врачам с хорошими отзывами записаться по ОМС нельзя. Всегда отправляют к недоучкам. Была у трех- результат один и тот же: нет осмотра, нет анализов, прием 15 минут. Что в бошку пришло, то и написали, даже не слушая.
Если на обследование отправляют все мимо симптомов: болит живот - или сердце проверь (прямо буквально) - ЭКГ вместо анализа кала назначили. Была у Сухаревой Оксаны (про нее отдельный отзыв напишу) , Жердева Яна (любитель подделывать документы старушкам - одна женщина поделилась, потому пациенты и отзываются хорошо) - ни одного полезного комментария по лечению.
Была у терапевта Сабутовой Аиды Аскерхановны. Мне не только не назначили адекватное лечение, не отправили на ежегодное обследование (гастроскопия) , но и видимо в насмешку сказали, что гастроскопию мне дадут пройти только после сдачи анализов на ВИЧ и гепатит.
Жалоб на подобную симптоматику нет, контактов с больными тоже, половую жизнь не веду. У вас врачи действительно так расходуют гос финансы? Вместо уместного при симптоматике - боли и вздутие живота- анализа кала, меня отправили на ЭКГ. Жалоб на сердце нет. Вы адекватные вообще? У вас медики сердце от 12-перстной кишки отличают?
Обследования, осмотра или диагностики вообще не было. Она взяла свои псевдо рекомендации прямо с потолка. У вас и так один терапевт, который дает рекомендации (Зернова Наталья) , судя по отзывам в интернете. Люди не будут ходить к вам только из-за оборудования.
За год обслуживания я не обнаружила ни одного медика, который бы знал, что такое анализы, осмотр или профилактика. У вас работает горстка писак, которым диплом не поможет. Крайне не рекомендую клинику, не ведитесь на оборудование и ремонт, даже на анализ крови очереди, вас просто отправят в другой филиал.
Администрации ниже. Давайте врать не будем. После звонка в поликлинику ваш администратор включил автоответчик, в котором запись о том, что другие терапевты недоступны для записи. Хотя по ДМС все прекрасно доступно.
Прием 15 минут - вы смеётесь?
-И давайте опять же не будем врать о каком либо уважении к пациентам.
У вас в жалобной книге все жалобы на двух терапевтов лежат уже неделю. Перезвонить обещал главный врач, мои контакты указаны в жалобе, в том числе и телефон.
Ответить или написать смс мне не удосужились, хотя лично что-то там обещали.
Так что идите ка проверьтесь на вич, прежде чем с нормальными людьми разговаривать.
Без всякого уважения, к псевдомеликам из вашего коллектива,
Анна
Сегодня(15 ноября 2024)сдавала анализ крови. Остался очень неприятный осадок. Очень! Рассказываю. У меня сложные вены. Предложила медбрату выбрать руку. Сказал :"Любую".Протянула руку. Дальше всё, как обычно :перетянул руку жгутом, взял иголку, прощупывает вену... Долго прощупывает... Я, с участием(знаю же свои вены) :"Другую руку?" Мои ожидания: "подождите", "не волнуйтесь", "давайте другую", ещё что-то профессионально - доброе... А на деле? А на деле?! Медбрат рывком снимает жгут, бросает иголку(хорошо, что не в меня) и говорит, обращаясь к медсестре :"Татьяна, возьми! Я не хочу! "
Он не хочет! А я хочу! Хочу получить ответы на вопросы!
1.Допустимо ли грубое обращение с пациентами в вашем медицинском учреждении?
2.Что значит на рабочем месте:"Не хочу!"
P. S. Кровь взяла Татьяна. Посмотрела на руки. Сказала :" Давайте эту! " Чудесно взяла кровь. Квалифицированно! Вела себя интеллигентно! Спасибо вам, Татьяна!
И добавлю! Если на моем месте сидел бы крепкий мужчина, не думаю, что медбрат повёл себя так же! А вот с маленькой беззащитной старушкой безобразное поведение допустил!
Была на приеме у кардиолога Сергеева И. А , прекрасный врач с большой буквой, всё рассказала как что, впервые такой врач, она заслуживает действительно благодарность, спасибо Вам ,сын был счастлив на приеме! Спасибо ☺️
Отличный филиал! Удобство для посетителей начинается прямо на входе- это установленный аппарат для бахил. Очень удобно, особенно для инвалидов, после операции, не надо мучиться с надеванием этого "аксессуара". Врачи принимают без задержек, внимательно относятся. Отличный врач эндокринолог Калашникова Е.А.
После ремонта Поликлиника стала прекрасной, современной. Аппарат для одевания бахил, антисептик, кулеры на каждом этаже, буфет. Приветливый персонал на ресепшн. Приятно заходить и находиться в поликлинике.
Врачи в принципе пытаются выслушать, но в силу компетенции в сложных вопросах не могут разобраться похоже…
Отдельно хочу поблагодарить 🙏отоларинголога- Неустроева К.А. Сразу назначил рентген и при последующем приеме дал направление в больницу, так как состояние у меня было не очень уже.
Лучший филиал пол-ки-23 что приходилось видеть за последнее время. Не очередей, чисто-стирально,тихо-спокойно. компетентные специалисты. Не люблю ходить по врачам, но прибывание здесь не раздражает .(см.фото выполнены 15ч45мин)
Современная поликлиника, идеальная чистота, очень вежливый и отзывчивый персонал. Пришёл раньше записи, приняли без вопросов, осмотрели и сделали аккуратно перевязку, проконсультировали по дальнейшим действиям.
Поликлиника изменилась в лучшую сторону.Запись удобна,оборудование новое,очередей не то чтобы стало меньше,но быстро всё проходишь,особенно в диспансерный день.
Всё нравится. После ремонта всё новое. Всё современное. Все вежливые. Молодые врачи, что хорошо. Пожилые врачи, что тоже хорошо. Ни разу не столкнулись ни с чем плохим, неудобным или не комфортным
Поликлиника прекрасная, люди нормальные, но если Булгаков сказал, про москвичей 30-х годов -« их испортил квартирный вопрос» , про медицину нашего времени можно сказать «ее испортила цифровизация», бездушный механизм при котором врачи смотрят только в монитор, пациента не видят, порой даже не осматривают, зато почитаешь в Емиасе: и пальпация, и живот мягкой, и слизистые розовые…отсюда и качество лечения …это касается не только этой поликлиники
Приехала в поликлиннику на Вольской из другого филиала, меня там не приняли после стационара!!
Обратилась в регасиратуру, персонал помог и вошли в положение!!!
Спасибо большое регистраиуре и доктору Агафонову!!!!
Понимая ситуацию с больничным листом никто не отказал!!! Спасибо !
Классная современная поликлиника , после реконструкции, новое оборудование,… все здорово! За исключением одного : формат отношения врач- пациент надо менять в корне…. Меньше в компьютер биться и больше на пациентов смотреть ( во всех смыслах этого слова) и еще желательно следить за своей речью и тем что говоришь, подход к людям должен быть из расчета что люди грамотные и простите , лапшу вешать или просто типа отвали вы же не врач, не проходит! Жить все хотят , а кроме нас самих мы ни кому не нужны! Так что судя по всему требования к врачам повысятся и у пациентов так как у органов власти они повысились вместе с повышением зарплаты!!!! Всем удачи и хорошего настроения.
Хотела поставить одну звезду, но поставила две за шикарный ремонт, за это спасибо Сергею Семеновичу. Но ремонт новый и идеальный, а кадры всё те же: местами хамство(особенно внизу за стойкой информации). Что касается врачей, то они просто пытаются заставить пройти диспансеризацию. Хотя у меня определенный запрос по здоровью. В общем нет никакого смысла посещать поликлинику. Даже часть моей крови умудрились испортить. В итоге я проучила маленький кусочек анализов. А остальное мне обещали сделать только через диспансеризацию.
После ремонта поликлинику не узнать. Очень чисто, светло, спокойно. Комфортная мебель, есть кулеры с водой. На первом этаже неплохое кафе, есть стенд для зарядки телефонов. Очередей нет, приём согласно записи, чётко по времени. Делали там флюорографию, на всё ушло две минуты)) В общем стало намного приятнее и , пожалуй, даже лучше, чем в некоторых частных клиниках
После ремонта вообще другое место,все чисто и аккуратно,приятно зайти.
По специалистам не знаю,был только у окулиста,вроде хороший вменяемый дядька,прошёл обследование без проблем,самое главное,что русский,хоть без переводчика пообщались,а то посмотришь,кругом киргизы да узбеки,которые по-русски практически не говорят,как им о болезни объяснять?!
Проходил профилактическую Диспансерищацию по месту жительства с 6 по 8 мая.
Очень удобный сервис, оперативная запись по сдаче анализов и вежливый персонал. Также хочу отметить чистоту и работу оборудования.
Благодарю за оказанные услуги по полису ОМС.
Был первый раз на приеме по записи.
Выглядит привлекательно, чисто, ухожено. Располагает к доверию.
Очередей не было, прием нормальный. Но пока не долечился,
результатом поделюсь попозже. Радует, что не нагрузили пакетом дорогих лекарств, как в платке. Но здесь врачу виднее .
После строительства моста в Люберцах проезд нормальный. Парковка рядом на улице и в проездах бесплатная и без особых проблем (в дневное время точно).
Делала рентген 23 ноября для того чтобы исключить пневмонию. Сегодня 5 января. Рентген до сих пор не готов. Очень оперативная работа. В тот же день врач на приеме замерял температуру, где электронный градусник показал 35,7. При этом меня очень сильно знобило уже продолжительное время. Дома, через 15 минут, оказалось, что температура уже 40.5.
Очень понравился формат новой поликлиники , была приятно удивлена , когда попала первый раз сюда,все на высшем уровне ) приятно обслуживаться и приятно находиться в такой поликлинике
Поликлиника после ремонта! Всё красиво и замечательно, но стало впечатление, что записаться к специалистам всё сложнее и дольше по времени, чем до ремонта!
отвратительное заведение с ужасным персоналом, особенно девушки которые сидят на ресепшене. вопрос задать им невозможно на все отвечают " извините, я не знаю" УЖАС!!!! жалобу буду писать на имя управляющего может после этого хоть что-то они узнают и смогут на мои вопросы ответить!!