Добрый день всем. Сегодня убедился,что травматолог не принимает с болью, отправил к терапевту. Пришел на прием к с ногой. Пришел на прием к терапевту где просто посмеялись,что зачем я пришел на прием и опять отправили к травматологу. Нога болит, что нельзя наступить и невозможно идти на работу. Спасибо за лечение и за прием. Лишний раз убеждаюсь,что пациенты правы.
Ужасное место! Вчера позвонила насчёт Фгс, оператор сказала,приезжайте к 9, назвала цену. Я приехала, час прождала эндоскопист Гунькина сказала,что не будет меня принимать, отправила в Промед. Сказала что у неё якобы все по талонам,хотя было всего два человека и времени 10 часов. Пошла к заместителю главврача, Цою,описала ситуацию,тот позвонил Гунькиной, потом зачем-то начал поливать цветы и тоже предложил мне отправляться в любую другую поликлинику! В ответ на мои возражения заявил,что я агрессивная и у меня, похоже, нет друзей! Это заместитель главного врача поликлиники?! Он там на работе или на дружеской тусовке??
Гунькина мне отказала, потому что в последний раз она говорила об оплате процедуры лично ей,а мне нужны были платёжные документы! Вообще-то, это называется,коррупция! А замглавврача Цой,получается, её покрывает!
Главный врач в курсе,что творится у него в поликлинике?!
Персонал приятный и профессиональный. Но чтобы попасть к специалисту надо пройти по кругу, а УЗИ по полису ОМС ждать 2-3 месяца. Ответ гениальный : Вас много, а специалистов мало. По моему это проблема заведующего поликлинникой, а не пациентов. Крайне редко обращаюсь и честно не хочется.
8
1
Дарья
Level 5 Local Expert
February 17
Если бы можно было поставить «0», поставила бы!
ХАМСТВО ПРЕВЫШЕ ВСЕГО- вот лозунг Данной поликлиники. Начиная с Регистратуры! Я желаю всему хамскому персоналу этого злачного места, чтоб к ним отнеслись так же, когда они придут за помощью! Нет слов!
Как обычно всё через одно место, толпы людей,все орут,толкаются.
Терапевт ,которая смотрит горло на расстоянии вытянутой руки-нонсенс.
Уролог вообще не поверил ,что цистит,потом оказалось что это он и есть,просто анализы у них слабые-как он выразился.
Жк -отдельная тема.
Ровно по часу сидишь ждешь очереди.
Очень часто в последнее время ругали Поликлинику 5.Я же хочу хорошо отозваться и о персонале и о больших сдвигах в организации обслуживания больных.Кровь сдать теперь без проблем,собирают направления и вызывают по одному,в коридоре тихо,без толкотни,всё по времени.В поликлинике чисто,везде скамеечки,обтянутые кожей.Очень хочу отметить светлого человека Корчагину Ольгу Михайловну.Профессиональна,интеллигентна,грамотна.Никогда нет очереди перед кабинетом,послушает,померяет давление. Очень скурпулёзно выбирает лечение.Низкий поклон Вам,Ольга Михайловна!Очень хочется,чтобы отметили её грамотой и премией,чтобы равнялись на неё другие специалисты.
Вызвала фельшера к 89 летней женщине. Пришла быстро, осмотрела , подсказала что принимать, даже взяла талон для неё на ЭКГ, кровь и к терапевту. Большое спасибо, к сожалению не знаю как её фамилия.
Лишний раз стараюсь не посещать. По возможности в платные хожу. Пришел как то к неврологу с остиохондрозом и мрт так она мол вы все уже сделали иди от суда, даже лекарства выписывать не захотела, мол у всех такая болячка. Ругаться некогда было.
Самая ужасная поликлиника!!! Воо всю жизнь сколько туда ходила, всегда здорова , а потом то в онкологию попадала, то на операцию, то в больницу..заколебали, никогда нет талонов, нет специалистов, нет диагнозов, вот и в этот раз пришлось идти в диалан, так как в 5 ой поликлинике я здорова как бык, а то что боли у меня, и дышать не могу, и живот болит и сердце, всем пофиг, здорова и точка, а по итогу у меня 4 диагнозов, которые мне поставили за деньги...бесплатно никто не лечит...
Ну ужас какой то полный. К специалистам попасть очень сложно, а именно вообще не возможно. 🤷 Отношение отвратительное. К терапевту приходишь никогда даже давление не померяют.
Некоторым сотрудникам ( особенно регистратуре) необходимо напомнить,что они с людьми общаются, и здоровые люди по поликлиникам не ходят, надо быть чеоовечнее и уважительнее
не знаю. в поликлинике 5 лечусь уже лет 30. в основном у невролога Кукиной Элине Евгеньевны после тяжелой чмт. отличный специалист всем рекомендую.
ни разу не сталкивался с хамством грубостью в свою сторону. ни в регистратуре ни в кабинете врачей. бывает доктор что то выскажет в нетерпении, но все мы живые люди. бывает срываемся. особенно когда такой поток больных. если не обращать внимания, то все нормально.
а что касаеться качества лечения. то Элина Евгеньевна всегда назначает, то что работает. за 30 лет с чем только к ней не обращался, что меня только не беспокоило. Элина Евгеньевна всегда находила то что реально помогает. что касаеться других врачей, их я знаю меньше. (потому что даже насморк мне лечила Элина Евгеньевна.) но пожаловаться на качество лечения или стояния в очередях не могу.
здесь есть один момент... порой больные обращаються к врачам принося каждый кучу каких то обследований, которых им никто не назначал. со своим мнением по поводу у кого и что болит. тут можно нарваться на грубость, врачи этого не любят.
тут лопухи развесь и слушай что доктор говорит. и иди обследуйся куда направляют.
вот например 1 августа у меня талон к Элине Евгеньевне. (получил талон без проблем). отключаеться сознание... вот я точно знаю, почему это происходит. у моего отца было тоже самое. взяли пункцию, на следующий день он пошел по коридору в туалет, там упал... а через некоторое время его не стало.
у меня брали пункцию 10! раз. и сначала начинает болеть выше поясницы (область где брали пункцию) опоясывающая боль. потом темнеет в глазах, слабеют ноги, падаю. а несколько раз даже терял сознание. в больнице (1990 г) мне сказали ; "годам к пятидесяти пункции тебе еще скажуться. напомнят о себе." я помню это как вчера... но когда я приду на прием к Элине Евгеньевне, я слова об этом не скажу.
не нужно умничать, слушай доктора.
(иного пути к здоровью нет).
Впечатление от посещения не однозначное. На 13 апреля была назначена операция по квоте в частной клинике но распечатку анализов выдали только за день до операции после 10 часов . Физиотерапевт Шиповская отказалась сделать в направлении запись о том что я не имею противопоказания к операции мотивируя тем что по таким вопросам она принимает только с 8 до 9 часов а то что мне на час позже выдали результаты анализов это моя проблема и на мои вопросы что мне теперь делать говорила неоднократно что бы я покинул кабинет Я ждал три месяца квоту а без её подписи направление не действительно Большое сердечно спасибо вам госпожа Шиповская Л. М. за ваш нелёгкий труд и мою операцию
Хожу в поликлинику уже много лет, фактически с её открытия, с каждым годом отношение к больным всё больше и больше огорчает, понятно, что зарплаты не самые высокие у врачей, но тем не менее нужно понимать, что люди приходят получить помощь, а к ним, зачастую, относятся наплевательски. Часами приходится сидеть в очередях, врачи невнимательно относятся к оформлению документов, а именно больничных. Мне дважды пришлось с этим столкнуться, неужели нельзя внимательно списать номер продлеваемого документа и не заставлять человека после операции бегать и добиваться правды?! Я считаю, что это не достойное поведение, особенно если этот врач зав. терапевтическим отделением.
10
2
Владимир
Level 24 Local Expert
June 4, 2024
В поликлинике проходим диспансеризацию. Есть аптечный киоск сети "Волгофарм". Скидочная карта 5%. Понравилось, что в одном кабинете проводят опрос, меряют давление, ЭКГ. Меньше стоять в очередях. Получили направления на анализы. Слелали прививку от гриппа и посетили рентген-кабинет. Времени потрачено 1 час 15 мин.
Кошмар начинается с регистратуры. Их как будто то обучают быть максимально грубыми с больными, позволяют себе орать и скандалить с пациентами. Работа не организована совершенно. Вечно потерянные медкарты. Не реально получить какую то нужную информацию. Врачи относятся к больным формально, не то чтобы осмотра нет, даже и разговаривают не глядя на больного, не отрываясь от компьютера. Вот прям точно ставит диагноз даже без визуального осмотра. С узи , и др обледованиями не разрешится проблема. Больше года нет толона и не предвидится. Эту проблему никто решать не собирается.
Сильно удивился когда пришёл в эту поликлинику , к дежурному терапевту очереди на оказалось , осмотр своеобразный конечно, но то как было раньше разница очевидная !
В этой поликлинике в регистратуре находятся работники, которые ещё были 20 лет назад. По жалобам народа приезжали снимать репортаж. Ничего не изменилось, по прежнему грубо разговаривают, теряют карты. Ничего в этой поликлинике не меняется и не изменится, пока будет работать этот сплоченный хамский персонал. Самая худшая поликлиника.
Ужасно всё. С каждым разом идти даже не хочется.Отношение к клиентам на нуле. Почему я должна выслушивать от врача: «Что я тут забыла» «и что вы вот сидите своих интернетах, не могла себе диагноз поставить»,проехали вот другая ситуация: просидела в очереди 2 часа, зашла к врачу офтальмологу по просьбе выписать справку в военкомат…итог: сказала сиди жди, спрашиваю у врача сколько еще ждать «сколько надо» итог: просидела 4 часа
Радостно,что все таки ремонт!Надеюсь обеспечат и хорошой информативной аппаратурой!Но как можно оценить целую поликлинику которая состоит из множества врачей?!Одни врачи могут помочь и все объяснить,а другие виписывают фуфломицины не разбираясь в проблеме..Большие очереди и мало специалистов,но вина тут самой системы..
Прикреплена к данной поликлинике. Обслуживание стало немного лучше чем было,но специалистов не хватает,талон по электрике берёшь за две недели...это не удобно
Самая отвратительная поликлиника! Талоны к специалистам взять не реально, но если тебе повезет, то не факт что ты через две недели к нему попадёшь (или заболеет, или в отпуск уйдет) к другому врачу талон не дают, надо брать снова за две недели. Хамское отношение к больным как со стороны специалистов, так и главных врачей отделения.
Пока идёт ремонт, который правда уже долгий, удивляет выбор краски для стен, белый. Ремонт ещё не закончился, а новые стены уже в грязных пятнах , уголки стен уже отбиты.
Хоть больницу и ремонтируют, но персонал остался тот же, желания ещё раз туда обращаться нет. На счёт ремонта тоже видно что не сильно качественный. Две звёзды только за приемлемую гинекологию.
В поликлинике идёт ремонт полным ходом, наконец то делают реконструкцию потихоньку, совдеп уходит в прошлое по учреждениям, специалистов стало больше, но в основном молодые, персонал адекватный, время ожидания бывает по разному.
Ужасно всё. Даже идти не хочется в следующий раз. Специалисты даже не поняла, промелькнули не оставив о себе впечатления. Отношение к клиентам как не одушевлённых предметам, в том числе и зам гл. врача Цой, никакое. Время ожидания к терапевту Михайловой заняло час, на одно время по три талона. Ремонт где-то идет-пока не увидела. Моё личное мнение- не нужны людям такие поликлиники, где так халатно относятся все начиная от регистратуры и заканчивая зам. гл. врача.
Один единственный ответственный, внимательный специалист своей работы Рябова Светлана Николаевна побольше бы таких врачей, спасибо ей большое за её отношения к пациентам!!!
Специалисты некоторые так себе, сидят пятую точку протирают, а толку нет. Время ожидания очень большое. В целом как и везде персонал есть хороший, а есть т не очень. Талоны очень трудно взять, отношение к больным оставляет желать лучшего
Под'ехать к поликлинике, на миним.расстояние, не возможно. Стоянки нет, с момента возведения поликлиники. Подвезти больного можно только на скорой. А там трампункт, как подвезти пациента??? В самой поликлинике идет ремонт, но в самой работе медиков ничего годами , нет десятилетиями, не меняется!
Лучшая поликлиника! Оператор Екатерина (спрашивал фамилию и отчество - не сказала) ВЫПИШИТЕ ЕЙ ПРЕМИЮ! Позвонил спросить как попасть к неврологу так как пол лица онемело, так она сама сбегала к врачу и проконсультировалась и записала меня к нему (в скорой отказались приезжать). Замерз сильно и нужно было к урологу попасть, так я без очереди прошел (так как врач хорошо и по делу работает и не было её) так у меня сразу взяли все анализы и через 30 минут со всей кипой готовых анализов я был у него. Просто лучшая поликлиника! И персонал приятный)
Добрый день!
Была сегодня на приёме в боксе для больных .
Ну что могу сказать : печально всё , дальше некуда !
Народу мало , приём по времени норм , тест берут экспресс и сразу результат и это все хорошо, Но на этом Всё!!!
Врач работает только в компьютере, пациента не осматривает ( кроме измерения сатурации), выписывает стандартную схему : ингаверин, грипферон , сосудосуживающе и мукалтин.
Даже при жалобе на боли в горле не выписали ничего от горла ( для приличия можно было бы добавить в схему спрей или пастилки какие то ) .
У меня вопросы:
а если у человека ангина?
Бронхит ? И тд
Все лечимся стандартной схемой независимо от симптомов ? !
Когда отменили стандартный осмотр пациентов: прослушать человека ? Посмотреть горло? Выслушать симптомы ?
И в итоге Подобрать лечение?
Получается Поликлиника сейчас для справок , экспресс тестов и статистики !
Печально очень !!!
11.11.2022г. флюрографичка - абсолютнейшая хамка, бросается чужими документами куда придётся, тыкает, истерично кричит на пациентов и швыряется паспортами!!!
С таким отношением к людям, надеюсь у неё нет детей и никогда не будет. Такие не должны размножаться.
ПРОВЕДИТЕ ВОСПИТАТЕЛЬНУЮ БЕСЕДУ!
НАЙДИТЕ НОРМАЛЬНОГО СПЕЦИАЛИСТА!!!!!
Найдите ей распечатанный кусок бумажки с номером 505, пусть уже хоть на скотч приклеит на дверь себе. Или на лоб.
Пользуюсь услугами этой поликлиники в исключительных случаях. Бесконечные очереди, отсутствие необходимых врачей. Время ожидании в очереди увеличивается за счёт того, что нескольким пациентам выдаются талоны на одно время. Талоны не достать
Как всегда талонов нет к врачам очереди в регистратуре очереди, врачей не хватает или нет вообще... единственный плюс делают ремонт стало посветлее поуютнее как то
Лор в пятой поликлинике не хочет лечить людей . Я пришла без талона с острой болью., а она говорит: я принимаю только по талонам. Не одного человека к ней не было., что она там сидит не понятно.,место только занимает. Это не врач., это пустое место. Приказываю её Уволить.
время приёма всегда не совпадает до 40 минут розже назначенного, приём ведётся формально- не вникая в исорию болезни, сан.узел для посетителей только на 1 этаже, гардероб работает до 15-00, бахиллы приходится покупать, хотя по закону- в мед.учреждениях по закону, должны предоставлять бесплатно, узи приходится в платных клиниках без направления