ГБУЗ Стоматологическая поликлиника № 32
1511 отзывов
29 сентября 2023
Не удалось мне оценить работу врачей.
Полгода пыталась записаться онлайн на лечение зубов. Тщетно.. На вечер номеров не бывает... И о счастье отпуск. Записалась за две недели на 10 часов к Тищенко на 29.09.2023.
Последний день отпуска.
Пришла к 09:00, чтобы всё успеть оформить к приёму, ну и дальше по плану...
08:40 обозначила свое присутствие, в надежде на на более ранний приём.
Нет, в 10 пришёл пациент со снимком.
А в 10:30 была приглашён ещё один пациент.
Меня даже не попытались осведомить, что я когда то буду принята. Поэтому пошла на следующую встречу, не надеясь уже на приём, потеряв 1,5 часа времени + дорога.
Зачем существует запись, если она не работает.
К тому же были другие свободные врачи, но меня занятый доктор к другим не перенаправил.. Почему то.
2
25 августа 2023
Никому не пожелаю обратиться за лечением зубов в данную поликлинику. Отзыв будет объемным, для удобства разделю на тезисы:
1. Регистратура. В регистратуру очень сложно дозвониться, но это ладно, все сотрудники регистратуры говорят совершенно разную информацию. В апреле этого года хотела, как обычно, записаться на прием к врачу через Горздрав, сайт несколько дней подряд выдавал ошибку, решила записаться через регистратуру. На что мне по телефону ответили: "Запись по телефону не ведём, приезжайте и записывайтесь". Я приехала, подошла в окно регистратуры, мне сказали, что надо подойти к врачу и записаться напрямую! Ладно, раз уж приехала, не сложно дойти до врача. Рассказала об этой ситуации доктору, она меня, конечно, записала, но попросила еще раз уточнить в регистратуре в чем была проблема. Я подошла уже в другое окно, где мне сказали, что записаться через Горздрав я не могу по причине того, что меня не добавили в какую-то новую базу (как позже оказалось, что я была добавлена, тем более я прикреплена к поликлинике по месту жительства). Внимание - нервы были ни к черту, из интереса я подошла в другое окно, где мне сказали, что без проблем могли записать меня по телефону. Следующая ситуация произошла 3 недели назад. Я позвонила записаться к врачу-хирургу, мне сказали, что номерков нет, талоны появятся завтра, так что лучше приехать в субботу к 7 утра к открытию поликлиники, занять очередь на улице для получения талона. Мне показалось это довольно странным и через 10 минут я решила перезвонить в регистратуру, попала на другую девушку администратора, которая меня без проблем записала на нужную мне дату.
2. Стоматологи-терапевты. Произошла такая ситуация - я уже несколько лет ношу брекеты, на переднем зубе вокруг брекета образовалось что-то темное и я пошла на прием выяснить, что это - кариес или обычный налет. Я пришла к Силкиной И.А., которая заявила мне, что это кариес. На мой вопрос, как она собирается мне его лечить, ответила: "Вокруг брекета как-нибудь просверлю". (Для незнающих людей поясню - так делать вообще нельзя, и я, будучи студенткой далеко не медицинского ВУза, прекрасно понимала абсурдность ее слов. Я ей предложила сделать так - я сама схожу до своего ортодонта, которая ведет мое лечение брекет-системой (она принимала в соседнем кабинете) и узнаю, можно ли хотя бы снять 1 брекет для лечения кариеса. Ортодонт посмотрела мой зуб и сказала, что это был обычный налёт! Для достоверности мы пригласили заведующую отделением, она подтвердила слова ортодонта. Вот так вот я чуть не лишилась переднего ЗДОРОВОГО зуба из-за Силкиной И.А.
3. Хирурги. Я записалась на прием через регистратуру на сложное удаление зуба мудрости. 2 недели ждала своего приема, пришла, а врач сказал, что у него нет времени на проведение такой операции и предложил записаться на другое число! Хотя я, при записи в регистратуре, неоднократно говорила, что мне нужно удалить зуб, который находится в боком предлежании, снимок имеется.
4. Ортодонты. Единственный человек, которого я хочу поблагодарить - Груздева М.Н. Только она, к счастью, здесь уже не работает. Поэтому речь пойдет про ортодонта Шечкову. Она пыталась "довести" моё лечение брекет-системой, которое начала Груздева М.Н. Шечкова сказала мне, что надо носить ортодонтические резиночки для исправления прикуса, только вот дала она мне малое количество этих резиночек. Сама сказала, что в любой удобный для меня день я смогу приехать и взять еще. Я приехала, постучалась, на что она ответила, что у нее сейчас пациенты по записи и мне надо подождать 2 часа! Немного сделав голос по грубее, я ей сказала, что 2 часа ждать я не собираюсь, дать мне нужные резночки дело 15 секунд. Закатив глаза, что-то поискав в своем ящике, она сказал "Нужным резинок нет!". Это была наша последняя встреча. Не понимаю за что я платила от 1000 рублей за прием, если мне банально не могут дать резиночки, так еще и хамят.
5. Цены. Цены здесь уж очень сильно завышены, особенно учитывая отношение персонала к пациентам, и невозможность спокойно записаться на прием. При лечении кариеса весной 2022 года, стоматолог Рыжова посчитала мне 150 рублей за ватку. Просто представьте мелочность данной организации, там даже подышать просто в кабинете, наверное, войдет в стоимость.
10
3
20 февраля 2023
Первый раз обратилась в клинику.Очень понравилось, как отлажена работа, в регистратуре очень быстро оформили, вежливо, подсказали, что не понятно. Хирург Коздоба очень внимательно, профессионально выполнил свою работу. Осталась довольна посещением, спасибо огромное! Хорошая клиника!
4
1
31 марта 2024
Оперативная работа стоматологической неотложки, осталось хорошее впечатления от докторов, места бы им побольше . Спасибо за помощь, обезболили пульпит , который невозможно было терпеть!
29 июля 2024
Ельчанинов Дмитрий Максимович - мега хирург! Удалил зуд без капли боли, перед этим аккуратно ввел анестезию. Сам позитивный, настроит на расслабленный лад! Огромное спасибо!
12 сентября 2023
Детское отделение работает отвратительно. Обратилась с ребёнком 6лет.Врач Виноградова. Спросила только про укол! Какую пломбу ставить не спросила, наляпала обычную. При вопросе о платной пломбе я получила ответ-"сделала как предыдущие".Хотите переделаю? Странный вопрос ,когда в кресле ребёнок. Никаких рекомендаций, когда можно кушать, про состояние остальных зубов мы не получили.Можете идти. У сына остался грязный рот после пломбы. Попросила почистить. Врач ответила "салфеток нет", вон кран-идите помойте. Отвратительный сервис, отношение и средняя квалификация врачей.
2
13 декабря 2024
Хорошая клиника, врачи супер профессионалы
23 января
Хорошая клиника, все чисто, аккуратно
1 августа 2022
Ходила лечить зубы, но в детское отделение, приятный персонал, чисто, приятно, особую благодарность как специалисту выражаю Кудрявцевой, прекрасный специалист, добрая, отзывчивая, и делает свою работу на все 5 звёзд
8
3
22 апреля 2023
В 2020 году попала с острой болью в дежурное отделение и была в шоке- меня в открытую унижала врач, говоря, что в моем возрасте зубы должны быть другими. При этом, отколола мне кусок зуба, очень резко и больно все делала. После этого посещала частную клинику.
Но сегодня (22.04.2023) была вынуждена ехать с острой болью сюда (почему-то в частную запись чуть ли не за неделю).
Я была безумно удивлена корректному и заботливому отношению врача-хирурга, который все рассказал, показал, делал все аккуратно и с заботой! Весь день не перестаю повторять, что это действительно врач от Бога!
Да, зуб не спасли (кстати, то с которым я тут ранее и была), но все было настолько приятно, что я до сих пор в шоке, что удаление зуба может быть таким позитивным и совершенно не болезненным (был момент, что не подействовала анестезии, но врач добавил и продолжил). Сказал при боли пить таблетки (была киста с гноем), но прошло уже больше 8 часов и ничего не стало болеть! Уже спокойно кушаю, пью чай и разговариваю. Осталась небольшая припухлость щека, но уверена, что и это к утру пройдет.
Обязательно узнаю его ФИО и дополню отзыв.
В регистратуре тоже была доброжелательная сотрудница!
Все чисто и аккуратно!
5
21 сентября 2023
Больница выглядит красиво, большой.
Врач Семенов лучший, за минуту удалил зуб, вообще без боли, без крови, все объяснил и я поехал домой, максимально его советую, в платных клиниках настолько быстро и комфортно не удаляли, тем более всего за 500 рублей, но это потому что я попросил платный обезбол.
9 августа 2023
Вообще не понимаю откуда столько положительных отзывов на данную поликлинику. Дежурный врач просто недоучка, всю очередь отправлял на удаление зуба. Из-за него свободных записей к хирургу просто нет! Естественно, я не поверила человеку, который даже на рентген не взглянул - сразу отправил на удаление (рентгены там тоже не умеют делать, если что). В итоге обратилась в платную стоматологию, которые НАШЛИ способ спасти зуб. Огромная благодарность поликлинике за некомпетентных врачей, которых понабрали по объявлению, а отдельно хочу поблагодарить дежурного врача Калугина. Советую всем обращаться только в платные клиники, бесплатной медицины не существует!
6
13 июля 2023
Был в первый раз! Всё понравилось. Отдельная благодарность доктору Смирнову.профиссионально и качественно выполнил сложную работу!!! Спасибо. Завтра приду ещё!!!
1
15 августа 2024
Отлично удалили зуб очень приветливый доктор мужчина быстро и не больно
16 августа 2024
Ночью, была острая боль. Приехал к ним. Врач посоветовала, лучше обезболить и поставить коронку, нежели удалять . Спасибо врачу,
8 июня 2023
Ранее обращалась только в платные клиники, здесь решила обратиться в стоматологическую поликлинику №32 по месту прописки. Я просто в ужасе от второго посещения, у меня пульпит и с каналами проблемы, как сказала врач Тищенко, которой я попала 30мая, сажусь в кресло она осмотрела, сделала укол невероятно больно, когда делала укол сказала, вы же хотите платный укол он получше, я говорю делаете платно раз он лучше, стала закладывать лекарства, так же говорит вам же получше лекарства, я говорю да, лекарство платно, я говорю ок, раз платно, вообщем укол и лекарство платно вышло 1050₽, потом она меня отправила в регистратуру записать на два рентгена после её лечение и на 08июня, и обязательно к ней прийти 08июня на лечение, прихожу в регистратуру чтобы записаться на бесплатный рентген мне говорят записаться можно только на 14июня, можем платно записать и сейчас пойдите сделаете рентген, я говорю давайте платно раз мест нет, пошла на рентген, я была просто в шоке никого нет и я сижу в коридоре на платный рентген ОДНА, я даже видео супругу сняла, реально до смешного, муж говорит хоть поликлинике выручку сделала))зашла на рентген и здесь я вообще выпала, когда врач дает мне какую то штуку для снимка чтобы поместить в рот и берет мой палец и сует мне в рот чтобы я подержала чтобы сделать снимок, я просто в шоке была, как так????я там ходила по поликлинике трогала двери, а она просто засунула грязный палец в рот чтобы сделать снимок… сегодня 08июня я пришла к врачу Игнатьевой так как мне позвонили вчера и сказали, что Тищенко заболела, и Игнатьева мне говорит , а что вы так рано пришли вы должны были с лекарствам минимум две недели проходить, я говорю, я не знаю так сказал врач Тищенко, и прошу посмотреть её тот снимок, который я делала, она на него смотрит и говорит, а что этот снимок на нём толком ничего не видно… далее она мне рассверлила тот зуб, который мне лечила Тищенко, было больно, и говорит у вас с каналами беда, можете и месяц с лекарством проходить, а лучше спуститесь к кассе 116 и запишитесь к другим врачам на продвинутые технологии, там оборудование лучше, и говорит мне «зуб дороже, чем деньги», дословно её слова, вот как так??? Вообщем вышла из этой ужаснейшей гос. поликлиники и решила, что больше не ногой туда, буду как и раньше лечить платно, вот она «бесплатная» медицина…нет слов.
11
8 сентября 2023
Добавляю прекраснейший негативный отзыв.
Сегодня ночью ужасно, нестерпимой болью, воспалился зуб. Неимоверно больно.
Ждать и терпеть боль нет сил.
Сама хожу в Стоматологию 31, но на сайте написано, что нужно обращаться в Стоматологию 32 в ночное время для неотложной помощи.
Звонила на 4 номера, указанные на сайте.
Никто не ответил, вообще ни души.
Тогда зачем писать ложную информацию на сайте, если никто не отвечает.
Пришлось ехать в какую-то левую платную стоматологию, чтобы эта боль быстрее прекратилась.
«Спасибо за помощь, товарищи»
1
1
23 июля 2024
Городская стоматология. Отличные врачи. Прекрасное отношение. Улыбаюсь от души!!!
26 ноября 2023
Супруга лечит зубы, работают профессионалы, приятные в общении, квалифицированные врачи. Всем здоровья, успехов и благополучия!
4 ноября 2022
Прекрасная поликлиника!
Помогли с зубом, когда отказали все частные стоматологии. Качественно и быстро, за очень разумные деньги. Спасибо персоналу, очень приятно, когда госорганизация работает на таком высоком уровне!
6
1
23 января
ужасный администратор в приемном зале ( блондинка с короткими волосами), не умеющая разговаривать лояльно . если ты не умеешь разговаривать с людьми, не нужно устраиваться туда, где является нормой отвечать на вопросы пациентов и принимать их в большом количестве . не записала на прием и пришлось ехать в другую клинику
18 апреля 2024
Хорошая клиника, есть грамотные врачи, которые все честно расчказывают, а не пытаются вытянуть по-больше денег. Периодически туда обращался ранее.
1
11 июня 2023
В начале июня были с ребёнком у ортодонта Харламова Михаила Андреевича. Это был наш третий приём и последний!!! С самого начала врач настроен агрессивно. Забывает, что назнал в прошлый приём (для этого есть карта, но зачем в неё смотреть?!), весь приём предлагал мне сменить специалиста, если меня не устраивает лечение (хотя я всего лишь спросила, есть ли ещё какие либо варианты лечения), в конце приёма позвал ортодонта в возрасте, которая отчитала меня, что я не правильно воспитываю ребёнка и не могу с ним договориться, что бы он не грыз капу. Хотя изначально, я говорила, что у моего ребёнка бруксизм.
Ушла в состоянии, будто меня ведром с пищевыми отходами облили.
6
23 ноября 2023
К врачам претензий никаких, всё прекрасно.
Пишу, чтобы обратили внимание на мужской туалет на 2 этаже.
Все кабинки заколочены уже продолжительное время, только 2 писсуара, у которых, добавляя комичности, стоит ершик, мыло отсутствует, освещение крайне тусклое, мусорного ведра нет. Прошу принять меры. Спасибо
2
1
19 сентября 2023
Посещаю это заведение давно. Приметила для себя стоматолога, и раз в год как на работу. Персонал приветливый, квалифицированный. Но всякое бывает.
31 декабря 2024
Хорошая клиника. Лечился у Кузина С. А. Без проблем всё сделал.
2
23 марта 2024
Хорошая поликлинника, ( в любых местах есть плохие люди, но здесь очень мало!). Лечусь здесь уже 31 год.
20 апреля 2024
Нравится порядок, вежливые отношение сотрудников, нет очередей и возможность попасть к врачу быстро
7 декабря 2024
Хорошая поликлиника, добросовестные специалисты
31 марта 2023
Здравствуйте. Лечили зубки ребёнку в детском отделении, у одного и того же доктора, были всем довольны. Далее, у ортодонта ставили брекеты, всё норм. Нас нужно дальнейшее наблюдение и коррекция. Но.. У меня вопрос к администрации поликлиники, сейчас эти прекрасные доктора ушли с места работы, интересно, по какой причине уходят хорошие специалисты ? Очень досадно.
3
1
26 августа 2024
Отличная поликлиника, хорошие специалисты. Вся моя семья там лечит зубы. Всем своим знакомым рекомендовал и многие тоже теперь лечат зубы там.
23 октября 2023
Была тут ночью дважды по сильной боли. Рвали зубы мудрости. Первый раз попался мужчина врач и выдрал идеально, хотя был только корень в наличии. Второй раз попалась женщина. Сто раз пожалела, что попала к ней. Раздробила весь корень и послала в клинику на Ветеранов. Там трое парней до 5ти утра без условий убирали последствия её "профессионализма". Дай им Бог всего лучшего в жизни)
1
11 февраля
Вырывают зубы быстро и качественно. На счет лечат или нет не могу сказать
7 апреля 2024
Хорошая городская стамотология! Хорошая работа в целом и работа по-отдельности каждого работника!
28 февраля 2023
Довольно чисто, нормальное оборудование, врач попался хороший. Конечно, без опозданий приёма не проходит, но терпимо. Очередей больших нет. Был приятно удивлен.
3
1
10 ноября 2023
Хорошее место, врачи адекватные. Больница соблюдает чистоту и порядок. После реконструкции выглядит красиво.
4 августа 2024
Местом не довольна, удалили нерв, заплатила большую сумму денег за платную пломбу , в итоге зуб черный, через 1 год и 2 месяца выпала пломба
8 апреля 2024
Спасибо всем врачам за профессионализм.Абсолютно не было больно и страшно,хотя всегда боялся стоматологов,Спасибо!!! У вас ,,Золотые руки,,!!!
7 июня 2023
Честно никогда не верила, что в бесплатной стоматологии можно получить такую качественную и скорую помощь! Впервые обращалась в гос. клинику (нужно было срочно вырезать воспалившуюся сложную восьмерку) и была поражена персоналом: от регистратуры и рентгенолога до хирурга. Все супер доброжелательные и профессиональные, всё подробно объяснили и быстро делали. Спасибо огромное!
3
1
26 марта 2024
Детское отделение нам понравилось. Все быстро, чисто, врачи любезные. Хорошо.
13 мая 2024
Вырывал зуб , сделали все быстро и качественно . Записывался через здоровье петербуржца за 2 недели
1
10 декабря 2024
Самий хорошие доктора качественные робота
4
1
12 ноября 2022
Специалисты все отличные. Персонал вежливый и доброжелательный. Регистратура старается быстро обслуживать и подбирать удобное для записи время. Мой врач Тращенко Н. А уже много лет.
6
2
1 августа 2024
Вскоре пытаются вытащить с тебя деньги,навязывают платную анастезию и остальные услуги,поливая грязью бесплатные пломбы ,анастезию итд
1
9 февраля 2024
Хорошая клиника, честные цены и очень грамотные врачи. Да, иногда приходится ждать своей очереди, но на каждого пациента время точно не рассчитать.
1
7 апреля 2023
Отличный хирург Коздоба Антон Олегович, удалил сложную восьмёрку за 20 секунд, очень благодарна, что всё прошло четко, без последствий, так как ранее был негативный опыт у другого врача. Хорошо, что такие врачи ещё работают по ОМС.
4
18 июля 2024
После просмотра снимка зуба, врач отказалась его лечить наотрез. Сказав что не уверена в своих силах и нет необходимого оборудования…((( печалька
13 января 2023
Очень большой поток пациентов, поэтому есть определенные моменты:где-то нужно подождать, где-то уточнить и прочее. Но если адекватно и терпимо подходить к решению возникающих ситуаций, то сотрудники обязательно помогут. Хирург Кулябин Денис Сергеевич - отличный врач, за что ему огромная благодарность. Ожидая в очереди,
неоднократно слышала от пациентов положительные отзывы о хирургическом отделении поликлиники.Основываясь на них и своём опыте, могу сказать, что команда хирургов в поликлинике отличная.
7
20 декабря 2023
Жене вырвали зуб. Оооччееень сложный. Врач такой высокий большой очень квалифицированно всё сделал. Порадовал. Всём рекомендую к нему
22 марта 2023
Добрый день.
Поликлиника просто ужасная, такие деньги за пломбы берут+ платный рентген + платный укол! Я пол года ходила сюда и лечила свои зубы! Денег там оставлено не мерено! По итогу когда в очередной раз я пришла, мне сказали «у вас всё Хорошо!» и я подумала, запишусь в другую платную клинику на чистку зубов, посмотрела в Яндексе нашла лучшую по отзывам, пришла туда и мне насчитали и показали 8 кариесов!!!! ВОСЕМЬ!!! Вопрос, что мне лечили пол года не понятно!!! Причем кариес на тех зубах которые мне делали!!! Я просто в шоке! Врач была Кошкина! Вроде она уже там не работает. Нет злости чтоб описать этот абсурд! Теперь мне нужно отдать в 2 раза больше денег, чтобы всё это переделать! В платных клиниках!
По этому не рекомендую данную поликлинику, хоть и сама всю жизнь туда ходила! Как говорится «скупой платит дважды» не экономьте на зубах и ходите в нормальные клиники.
В этой кроме хорошего ремонта нет ничего. В регистратуре вообще все хамят, дерзят! Очереди километровые постоянно! Чтоб карточку взять это надо минут 20 отстоять! Врачи могут себе позволить без перчаток залезть в рот! Оборудование всё грязное! Отвратительно, полная антисанитария. Больше никогда туда не пойду! Это просто абсурд! Пол года ходила лечила и по итогу ВОСЕМЬ кариесов! И говорят, что всё норм!! Это КАК вообще?! Если бы тут можно было писать матом то он был бы 3-х этажным! Не была бы я такая злая если бы не отвалила КУЧУ денег за ни за что!! И теперь сколько будет это всё стоить переделать! После этих «супер» стоматологов! 👋🤦🏻♀️
14