После капремонта стало сильно краше (как внутри, так и снаружи), но главное — удобнее и комфортнее. На территории имеется компактная детская площадка. Обратило на себя внимание наличие механического устройства для надевания бахил в исправном, а главное рабочем состоянии, то есть «при исполнении». Казалось бы — мелочь, однако во взрослых поликлиниках района их установили лишь на открытие после ремонта к приезду Сергея Семёновича со товарищи из телевизора, после чего через пару дней они исчезли в неизвестном направлении. ДЕПЗДРАВ на официальный запрос ответил, что в ремонте (как-то вот сломались сразу оба устройства за пару дней), но уже 3 месяц «починить» не могут, а в детских — как поставили, так и служат комфорту пациентов. Это не случайность, это подход руководства к делу: всё, чем располагают — для людей, а не в закрома для инспекций из главка, чтоб им предъявлять…
Порадовал буфет. Они в поликлиниках нового формата везде, в принципе, одинаковые, однако контракты заключены с разными организациями, и ассортимент разнится. Именно в этом месте имеются кольца с творогом, как при Союзе по 22 коп. — шедеврально на мой вкус. А вот в детской на Новорогожке таких нет — другой поставщик, другое юрлицо.
Персонал по большей части тот же (к которому и ранее нареканий особо и не было), однако ощущается проделанная работа по приведению к новому московскому стандарту оказания медицинских услуг не только помещений и оборудования. Довелось лично побеседовать с главным врачом 104-й детской поликлиники по организационному вопросу, в результате чего сложилось не впечатление, а убеждение в том, что задекларированные на стойке при входе новые стандарты и подходы к своей работе — не пустые слова, а принципиальные ориентиры для сотрудников вверенных ему медучреждений.
В связи с этим могу однозначно рекомендовать посетителям всех филиалов детской поликлиники 104 в случае возникновения какого-либо непонимания со стороны персонала или проблем, прежде чем официально жаловаться в вышестоящие инстанции или набрасывать негодование в соцсети — обратиться к заведующим филиалами, либо к главному врачу: будет не менее эффективно, чем в ДЕПЗДРАВ, но сильно быстрее. Здоровье детей и кадровый вопрос здесь в приоритете, ибо, как сказал лучший кризис-менеджер всех времён и народов: кадры решают всё. Проверено. ☝🏻
После ремонта поликлиника преобразилась: дети ходят сюда как в большую игровую комнату! В ожидании своей очереди можно и поиграть мягкими кубиками, и посмотреть мультики на телевизорах. Врачи очень чуткие и внимательные, некоторые из них работают в поликлинике не один десяток лет! Например, замечательный педиатр Шостак Раиса Васильевна, у которой лечится уже второе поколение детей Таганского района!
Ставлю две звезды за обновленное здание, вежливый персонал (приветлив, всегда объяснят куда, что и почему).
Да и там работают большинство чудесных врачей!
Отдельное слово хочу сказать о враче-офтальмологе Тихомировой Светлане Николаевне. Мы пришли на осмотр перед школой, у нас ленивый глаз, +4 и +1,5 было. После осмотра (двух! через день был финальный), она выписала нам рецепт на очки на +3 и +0,5. Я тогда обрадовалась, что есть у нас подвижки, полетели покупать новые очки с линзами, где я не скупилась, ибо школа впереди и потратила по 7500 за линзу (ладно, это были наши хотелки). Параллельно мы пошли по рекомендации в Ясный взор и тут началось… после первого курса лечения у нас была финальная диагностика и новый рецепт на (внимание!!!) +4,75 и +3. Вы понимаете в каком шоке я была? Дело тут не в деньгах, а в подходе. Я огорчена и разочарована.
После этого врача идите ещё в два места, чтобы понимать как дела обстоят на самом деле.