Можно уже обратить внимание на одну из сотрудниц и научить ее общаться с людьми или отправить работать в другое место (с заключенными? Хотя и с ними вряд ли стоит так себя вести). Есть вежливые, приятные - но одна же… вечно занята в телефоне или разговорами по телефону, никакой этики. Грубит всем. Хочется пункт сменить из-за нее (кстати, пока был ремонт - на университетском получали, там значительно приятнее и удобнее обслуживание, но далеко).

Show business's response

Mike Rebel Scum

Level 8 Local Expert

12.05.2021. Была хорошая молочная кухня, но испортилась. В апреле получил документы в поликлинике на несколько месяцев. Приношу в эту контору, мне говорят нет, не приму эти документы, у вас печати нет, почему не поставили? Да потому, что никто не сказал ставить эту печать, вот и не поставил. Ладно, возвращаюсь в поликлинику, Ставлю печати. На следующий день приношу опять уже с печатью. Сидит другая девчонка, говорит, а зачем вы сюда все принесли, нам не нужны эти бумажки, нам министерство все данные и так присылает. Хорошо. А в первый раз сложно было сказать? Сегодня прихожу за питанием, спрашивают где бумажка? Так вам же присылают всю информацию, мне сказали она не нужна, отвечаю. Нет, несите бумажку, без бумажки не выдам. Прихожу ещё раз. Ну возьмите тогда все сразу, пусть у вас лежат. Нет не возьму. Сказочный бардак. Да, про хамство почти каждому посетителю я вообще молчу. Я такого гемороя не испытывал со времен отмененной сейчас практики, когда всех в подряд отправлять на ЭКГ мозга при перевыдаче водительского удостоверения. Электронная мед. карта? Не, не слышал, бумажечку несите, но нам она не нужна. 11.10.2021. Хамоватых бабок с выдачи убрали, посадили молоденьких девушек. С документами стало удобнее, ничего своего приносить не надо, все документы у них уже есть. Теперь почему-то постоянно не хватает то кефира, то сока, то смеси. Приходится по несколько раз приходить за недостающим. Меняю оценку с 1 на 4 звезды. UPD 05.06.2023 После введение нормальной системы QR кодов, очень удобно. Рекомендую. За последние пол года всё наладилось.

Наталья Г.

Level 6 Local Expert

Отвратительное место с неприятными сотрудниками. Ранее с 2017 по 2020 получали, не было вопросов. Но сейчас начиная с 2022 каждый раз выходя оттуда, есть желание не возвращаться к ним. 1.получение раз в месяц. Однажды не смогла приехать день в день, приехала на следующий . Сотрудник сказал, что вам ничего не положено, в следующий раз будете вовремя приходить. Стоило бы проверить этих сотрудников, куда они потом реализуют это питание! 2. Пришла день в день. Но!!! Не оказалось части питания. Как такое может быть? Если они заказывают питание по дням и должны знать сколько людей придёт в тот или иной день, тк теперь есть qr-код. 3. 14.06.23 стоял срок получения питания, а с 15.06.23 они должны были переехать по адресу: архитектора Власова, 17-1. Я приезжаю в 14-00, а они внутри повесили объявление, что пункт до 12.30 работает. Девушка доказывала, что на сайте у них эта информация указана. Как потом выяснилось, не было этой информации, я даже позвонила на горячую линию. Мне сказали, чтобы я 15.06 приезжала по адресу :архитектора Власова, д. 17-1. Мало того, что это в 2 раза дальше, бензина больше потратишь и времени, так ещё и понравилась фраза "вам выдадут имеющуюся в наличии питание". Но знаю по предыдущем разам, что есть большая вероятность, что отправят обратно и скажут, что вчера нужно было ехать или в лучшем случае половину отдадут. А ещё понравилась фраза сотрудника горячей линии "вам надо было заранее приехать, посмотреть нет ли объявления". То есть при получении питания 1 раз в месяц, я должна накануне приезжать и смотреть не вывесили ли сотрудники какое-то новое объявление и будут ли они работать. Очень хотелось бы, чтобы проверили работу этого пункта и всех его сотрудников. Как соблюдается регламент выдачи продуктов питания, что по факту выдаётся, куда деваются продукты питания в выдаче, которых было отказано.