Лучшая детская поликлиника в Твери как по мне, совершенствуется и меняется, что приятно наблюдать. Огромное спасибо за работу отдельных кабинетов за справками в сад. Электронная очередь, обслуживание (конечно не буду снимать звезду за отношение сотрудников регистратуры, но бывают неприятные дни у всех), компетентность врачей, чистота и порядок. Очень нравится наша поликлиника, мы в восторге!
Всем добрый день) Поликлиника красивая, она на много упростила нашу жизнь. Появился фильтр-бокс,стали просторней корридоры,даже есть места для игры детям. Очень удобно,что на приеме тебя сейчас запишут и на анализы, и на обследования, и к узким специалистам,и на следующий прием. Но есть и много но... В поликлинике не предусмотрена вентиляция,пока ожидаешь приема можно получить тепловой удар,нет кондиционеров,ни в коридоре,ни у врачей в кабинетах. Полы кстати в кабинете нашего доктора под линолеумом разрушаются,там образовалась яма. А теперь про узких специалистов. К эндокринологу ребенка не могу записать с начала апреля 2024 года(сегодня 03.07.2024). Я очень обрадовалась,что появился этот специалист,но радость была не долгой. В этих недостатках не виноваты доктора которые работают в поликлинике,им большой поклон за работу в нелегкое время! Дорогие чиновники обратите внимание,как вы строите для детей!
Осенью 2024 г. моего ребёнка Лор отправил на процедуру, которая называется Лазер. Мы прошли в поликлинике 10 сеансов. Хочу выразить глубокую благодарность двум женщинам врачам, которые работают в кабинете (102?), где проводят эти процедуры.
Какое прекрасное, дружелюбное отношение они дарили каждый день не только моему ребенку, но и мне. Мы не всегда приходили в положенное время, но ни слова упрека я ни разу не услышала. Всегда принимали. Всегда улыбались ребёнку и разговаривали с ним и поддерживали, чтобы не было страшно.
К сожалению, такое отношение сейчас можно встретить редко. Спасибо Вам большое! Успехов Вам!
Ну вот как так??? Заболел сын, необходимо было вызвать врача на дом. Телефон регистратуры искала в Яндексе. Всё, что смогла найти, телефоны абоненты не абоненты. Через 122 25 в очереди. Пришлось ехать в поликлинику. Приехав туда, задаю вопрос регистратуру "Почему все телефоны не абоненты? Нет никакой возможности к вам дозвониться?" Ответ "Так у нам номер сменился ещё месяц назад". Ну как мне догадаться об этом??? Почему не даёте информацию в Яндекс поисковик, если там есть информация по поликлинике?" Но плюс всё таки есть в обслуживании - век хамоватых бабок, которые раньше сидели в регистратуре, похоже, прошёл, все общались достаточно вежливо.
Поликлиникой, в общем, довольна. Начну с места её расположения, находится очень близко к нашему адресу, это очень удобно с маленькими детьми. Очень нравится возможность записаться электронно. К педиатру, конечно, редко получается попасть в свое время, но это, я думаю, практически везде так. К узким специалистам всегда попадали в записанные время. На анализы так же. Единственное, не нравится, что записаться бесплатно на любые анализы можно через определённое время, бывает и до недели ждать приходится, а на платной основе на следующий день, этому, конечно, нет приделать возмущения. А так, да, бывали и анализы терелясь, правда, делали копию ( своими руками выписывали показатели), но это встречается везде абсолютно. Не хватает педиатра, на одного врача по несколько участков, от этого огромные очереди к ним. Правда, в день здорового ребёнка, почти всегда по записи получалось попасть. Регистраторы, бывает, дезинформируют. Но состав их почти с открытия и многой информацией, конечно, владеют. Врача на дом вызвать легко, приходят, если загруженность не очень большая, быстро. В поликлинике всегда чисто. Звезду сняла за недочёты, которые описывали выше.
Пришла на прием с ребенком к врачу,запись к которому ожидали месяц,по итогу врач на больничном. Почему такое отношение к пациентам,почему нельзя позвонить и предупредить,что доктор заболел, все люди. Кто-то идет на прием и живет довольно далеко от поликлиники, кто-то беременный, кто-то с другими детьми,которых не оставишь.....пройти,чтобы услышать,что приема не будет?!...Какое отношение мед. учереждения к пациентам,то и не надо ждать лучшего к себе.
Хорошая поликлиника с доброжелательным персоналом. У кабинетов педиатров обычно большие очереди, но это минус, скорее всего, для министерства здравоохранения, так как сами врачи данной клиники работают по -возможности оперативно и профессионально!
Хорошая поликлиника. Не знаю, что люди ворчат. Много узких специалистов, хорошие кабинеты, отличное отделение физиотерапии.
Не было разу, чтоб не удавалась записаться к узкому специалисту - всегда находили время. Если специалиста нет, то отправляют в центр в поликлинику.
Есть колл_центр. Есть фильт/бокс.
Из минусов - очереди, особенно к педиатру, часто без записи людей больше, чем по записи. Плохо, что за направлением к узкому специалисту или справкой в сад приходится стрять в одной очерели с больными детьми - КАБИНЕТ ЗДОРОВОГО РЕБЕНКА ЧАСТО ЗАКРЫТ! Но это больше издержки всей нашей медицины.
В регистратуре большинство адекватных.
Невозможно дозвониться до поликлиники. По номеру 583358 говорит автоответчик варианта уточнить фамилию врача или записаться вообще нет, 10 минут провисели на этой ерунде , только нервы подняли. 2025 год на дворе... Ужас!
Что б к врачу записаться создаются очереди как и было в 2000 е ничего не меняется.. Где электронная запись???? Где???
Мне все нравится. Чисто, хорошо, вежливый персонал. Если бы не было такого количества лиц другой национальности с 2-3-4-5 детьми, то вообще цены бы не было)
Новое здание, нормальное местоположение, есть парковка для колясок, но для авто очень мало места. В поликлинике отсутствуют кондиционеры, летом в жару очень душно.
Что по записи, что по живой очереди - будете сидеть по 2-3 часа. Отвратительное обслуживание, народу много. Педиатра нормального сложно найти, 95% врачей должными знаниями не обладают. Узкопрофильные смотрят для галочки.
Врач Бодрова ДВ отказывается принимать не своих пациентов, пришли по записи к своему врачу, но к сожалению оказалось, что она на больничном, отправили к данному врачу , но просидел час и наблюдая,как врач принимает всех своих пациентов, пришлось услышать ответ, что на чужих детей нет времени
К сожалению уехали в платную клинику
В целом обычная часть частная клиника. Чисто. Но!!! Хотела сократить время нахождения в поликлинике с ребёнком, а получилось, что просидели там полтора часа и ща это еще заплатили не маленькие деньги. Организация работы кабинетов не налажена, за это снимаю звезду
Поликлиника мне понравилась. Новое заведение, хороший ремонт; всё чистое, яркое, широкие коридоры. Очень приятные врачи. Регистратор работает отлично ; быстро отвечают на телефонные звонки . Удобное место парковки.
Поликлиника в общем виде очень хорошая и достойная! Конда брали кровь на анализ я даже не заметил как игла вошла в руку! Врачи добрые и хорошие, но хотел бы спросить каким образом мне замеряли 200 ударов пульса?! Вот за это и 4 звезды, сделайте что то с этим!
Все хорошо, но не хватает врачей. Большие очереди к педиатрам, как и везде. Многих врачей просто нет. Перед садом, надо было проходить врачей, а из всего списка я смогла попасть только к двум. Когда ж в Твери станут адекватно платить медикам?
В целом конечно все не плохо.
В регистратуре все вежливые, врачи и сестры на приемах милейшие.
Вызвала врача на дом для ребенка 1,5 года! У нас: температура 38.5, кашель, диарея! Ждали целый день, врач так и не пришёл! Отвратительное такое отношение, особенно, когда ребенок маленький!
Один раз так не усмотрели, а у ребенка была пневмония
Помню,как мы ходили в тесную больницу на 1 этаже на б-р Гусева. Очень рады что эту больницу построили. Конечно хочется побольше врачей на приеме. А в целом мне нравится
Сама больница сделана современно, порядок поддерживается, а вот очереди как были так и остались, непонятно зачем сделана запись к педиатрам, если приходят в основном по живой очереди, записаться практически не реально, как говорится кто успел тот и попал. А те кто записаны вклиниваются в живую очередь и получается, что сидишь по два-три часа в живой очереди из-за таких вклинивающихся.
Поликлиника хорошая, просторно, чисто в кабинетах. Прекрасно, что в соседнем здании можно сделать рентген, на 1 этаже физиопроцедуры.
Но отдельно хочется написать про отвратительную работу регистратуры. Карту теряли 3 раза!
Хорошая поликлиника. Наблюдаемся там с рождения деток. Есть отличные специалисты, есть не очень. Так расположение удобное. Естественно из-за нехватки специалистов постоянно очереди. Записаться в врачу очень сложно. На прививку попасть тоже.
2
Татьяна Кислощенко
Level 3 Local Expert
March 16
Ужасное отношение. Ребёнку 3 месяца переехали из другого города. Пришли прикрепляться к поликлинике. В регистратуре женщина приняла документы сказав будет ходить медсестра, если по адресу не проживаете вас открепят. Хорошо!
Записала на прием и на прививку через 2 недели. Пришли на прием в 210 кабинет
Там врач говорит а мы не можем вас принять по вашему адресу живут другие люди и вообще вы прекреплены к старой поликлинике. Вам нужно туда съездить и написать заявление для открепления. И вообще вот у вас есть прописка по месту прописки и езжайте.
Сказать что я в шоке ничего не сказать
Такого хамского отношения я не видела ни разу
Первое время наблюдались с малышом в этой поликлинике, из-за несостоятельности медсестры пропустили все прививки. Долгое время менялись педиатры участковые. Приличные очереди. Чуть попроще стало, когда появилась запись. Но иногда всё равно приходится ждать. Из плюсов хочу выделить, что очень компетентные и отзывчивые девушки в регистратуре.Кроме того врач приходит, даже если ребёнок наблюдается в другой поликлинике, а оказался ненадолго по адресу, который прикреплён к данной поликлинике.
Поликлиника просторная большая. Имеются все оборудования для различных обследований. Нам не повезло с педиатром. Работает на отвали, слушает секунд 8 дыхание и на этом ВСË. Всеми в основном занимается медсестра. Педиатр Лекарева на своей волне. Прошли обследование 1 года не умудрились посмотреть анализы пока сама не спросила, оказывается у нас низкий гемоглобин. На лаборатории вообще сидит жизнью недовольная женщина которая постоянно орет несмотря на то что берёт анализы у детей🤦♀️
Отличная, современная дали бесплатно нам путевку в ,,Промитей,, оформили одним днем заявку, по кабинетом не пришлось бегать, заведующая все оставила в регистратуре, звонили несколько дней, держали нас на контроле ребёнка еще раз осмотрели, проверили прививочную Карту.
Новая детская поликлиника расположена в хорошем месте. Жители микрорайона Южный давно ее ждали. Всё современно, красиво, культурно. Один недостаток-мало врачей, бывают большие очереди к педиатру на прием. Почему-то невозможно дозвониться в регистратуру, надо ехать в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом. И еще хорошо бы переименовать название автобусной остановки рядом с ней, чтобы она стала называться не "Детский сад" (которого не видно поблизости), а "Детская поликлиника".
Поставила бы 5 звёзд, если бы не огромный район, приписанный к поликлинике. Бедные медики и не менее несчастные пациенты! Вечные очереди, как не старается администрация поликлиники с ними бороться. Но врачи и другой медперсонал прекрасные. Всегда помогают.
Отвратительное отношение в кабинете забора крови, не первый раз сталкиваюсь с таким хамством, если у вас масочный режим не отменили тогда будьте добры поставить коробочку с масками на вход,и не делать такую мину недовольную, не хотите работать сидите дома. Свято место пусто не бывает как говорится!
Долгая запись к специалистам, но как и во всех больницах и мед. учреждениях г. Твери. Специалисты квалификацированные. Отдельное спасибо за их работу и каждодневный труд.
Сравнивая с поликлиниками на артюхина и Гагарина..эта лучше в разы. Хороший ремонт. Специалисты также попадались хорошие. Сложновато записаться к офтальмологу,быстро разбирают талоны. Раньше эл.запись выкладывали каждую пятницу,перерь по средам через одну. На массаж запись каждое 15е число. Лучше приходить к 7утра занять очередь. Очень нравится педиатр фильтр бокса Алакеева и врач ЛФК Тарасова. В прочем как и все узкие специалисты.
2
1
Нат.М.
Level 9 Local Expert
March 22
Врачи не приходят во время на работу. Хотя люди записываются к ним с утра по времени. Приходится ждать врачей, к которым назначено по времени. Они крадут наше время.
Что за неуважение к пациентам? Примите меры!!!
Поликлиника нравится, врачи и персонал внимательные. Бывает очень много народу, но сам микрорайон Южный очень разросся и стал полноценным Районом которому требуется ещё одна поликлиника.
Вопрос о профпригодности врачей данной поликлинике, оставляют желать лучшего. Почему каждый раз меня спрашивают, что нужно, а вам как надо. Как все эти светилы медицины учились в институте??
Большое просторное здание. Адекватные работники в регистратуре, помогут, объяснят. К врачам не никаких претензий - доброжелательные, квалифицированные. Хотя нагрузка у них дикая.
Мы были записаны на приём к офтальмологу на 8 апреля 24 г, но врач заболела , а почему бы не перенести всех записанных на день выхода врача с больничного , а не ловит новый приём?
Всё не плохо в этом заведении. Только вот почему то нагрузка к терапевтам приходится на втором этаже в 204 и еще несколько кабинетов. У остальных практически пусто. Распределите работу так что б люди не скапливались у двух-трёх кабинетов.
До поликлиники нет возможности дозвониться, или телефон либо выключен либо не берут трубку, одеваюсь и иду в поликлинику пешком, так они ещё и возмущаются почему не звонишь аидешь лично, просто поразительно, очереди вообще отдельный разговор, убей свой выходной день называется. Карточку в детсад делали в платной клинике.
Была приятно удивлена, что при звонке для записи к узкому специалисту при отсутствии мест предложили внести в список ожидания. Через несколько дней перезвонили и сообщили дату и время, на какие появилась запись, после чего записали. Вежливый персонал, чистота помещений (даже туалетной комнаты), расположение самой поликлиники (от остановки минута пешком) - это очень понравилось. Минусы - это вечное "Подождите"... Приняли нас почти на 40 минут позже времени, на которое мы были записаны. Это раздражает, потому минус звезда.
Хорошая, просторная, современная поликлиника, прям глаз радует. Чисто , опрятно, парковка отличная, месторасположение прекрасное. Персонал хороший, правда много из специалистов нехватает. Принимают по записи, во время. В остальном отличная детская поликлиника.