В поликлинике всегда чисто, всегда есть бахилы. В регистратуре всегда подскажут, ответят на вопросы, направят в нужный кабинет. Без проблем открывали комнату кормления грудных детей, сразу по просьбе, если после открытия поликлиники с ночи эта комната была закрыта. Участковые педиатр и медсестра всегда ответят на все вопросы, дадут рекомендации или верно направят к узкому специалисту. Прекрасный физиотерапевт, которая очень внимательно проводит осмотр и подберет удобный график посещения физиокабинета.
Прошу руководство обратить внимание на сотрудника 11 кабинета (информационного) на пр-те Ленина, 36. Сотрудник справа, первая как заходишь, в очках, русые волосы, каре, лет 50-60. Хамит посетителям, вместо ответа гавкает и квакает, передразнивает..... и это при детях и других людях.... просто слов нет... Одна она у вас такая, все остальные сотрудники вежливы и приветливы, уже вторым поколением ходим. Понимаю что больше некому работать, но этот неэффективный сотрудник принесёт больше вреда, чем пользы. Отзыв я также напишу и в другие ведомства, такие сотрудники не должны работать с людьми и тем более с детьми.
До регистратуры не дозвонится ни в какое время! Как записаться к доктору на прием? Вы там где ходите? Вообще слышите что телефон звонит? Занятые бабки сидят в регистратуре. Им бы в президенты..
И да будет вам известно в регестратуре, что вы грубое хамло. И Да, мамы могут не знать время работы всех докторов в поликлинике, представляете!? Вас там в СССР не учили уважать других людей совсем. Это видно. Дальше своего гонора никого не замечаете. Очень вас жаль.
Особенный Привет, бабе за трубкой, которая с гонором отвечает: «я что вам все время должна перечислять?» .
Так увольняйся! И не будешь никому должна!
Дата смены этой женщины: 18.09.24.
Поликлиника хорошая, чисто всегда, приветливые регистраторы, врачи доброжелательные. Помогут, расскажут. Запись доступная к врачам, долго ждать не нужно. Всё отлично.
Мало построить новое здание, самое главное, чтобы в поликлинике работали ответственные специалисты . А здесь с этим большая проблема: отправят на прививку, когда еще рано; поставят неверный диагноз…
Отвратительная работа процедурного кабинета. Медсестра стала на ребёнка кричать, из-за того что он заплакал и испугался иголки!!! на замечание не кричать на моего ребенка, я услышала , не нравится не делайте! и работает в одних перчатках! карточку заполняет и прививки! УЖАСНОЕ и хамское отношение.
адрес. просп. Ленина, 36
Народу как всегда много,узких вход ,где толпятся люди пытаясь одеть или снять бахилы.Еще в этом маленьком проходе поставили металоискатель(для вида скорее всего)т.к.вообще не работает. Заходишь в эту поликлинику -обстановка накаляющая .
Отвратительная поликлиника, персонала критически мало, на 1го человека сваливается слишком много задач из-за чего образуются огромные очереди. На 8 участке постоянно огромные очереди, записываясь к врачу на 10.30 проходишь в 11.40. Лечение не помогает.
Что за поликлиника такая, где нет видеокамер? А если украдут коляску, кто за это отвечать будет? Охранник вообще никакой, не дай бог, что-нибудь случится он даже защитить то не сможет, если только наехать!
Забыли дома ключ от замка, а оставлять коляску на улице не очень то хотелось, зная какой сейчас народ. И решили с мужем заехать внутрь, у ребенка физио - 8 минут. Так на нас наехали как будто мы что-то криминальное сделали. Я бы около этой коляски постояла и никому не мешала.
Но нас развернули, на свой страх и риск оставили коляску на улице. Единственный раз когда поехали не на машине и получили такое отношение. Не говорю, что обязаны были разрешить. Но как то более адекватно и без хамства можно было бы и ответить.
После нашей детской поликлиники необходимо проходить санаторно-курортное лечение!В то время, когда в других больницах все электронно, четко и организованно-здесь все также, как и 25 лет назад с первым ребенком!Какие-то кабинеты пустые, а на нашем 20-м участке всегда море людское в духоте и толкучке!Придешь по записи-тебя отсобачат те, кто без записи, придешь без записи - долго будешь пытаться занять очередь и объяснять, что, извините, ребенок нечаянно заболел, не предвидели. Ни разу из администрации никто не почтил нас своим присутствием для разрешения ситуации.Между прочим, мы с больными детьми приходим, хотя могли бы вполне законно на дом врача вызывать.Пойдем за справкой на выписку скоро - предстоит очередное испытание!
Хорошая поликлиника, очень хорошие гардеробщицы)))) возникает проблема записи к узким специалистам, а так всё хорошо!! Спасибо нашему педиатру ( Гарибян Марии Павловне). Очень отзывчивый и не равнодушный доктор)
Нормальная поликлиника! Но, болезнь наверное всех поликлик детских в твери-это здания! Разные здания, на разных улицах! Я из другого региона, и когда переехала, была в шоке. У нас все врачи в одном здании!!! УЗИ и все процедуры в одном здании, а здесь в разных, на разных улицах! А так, врачи хорошие. Грушкина-заведующая и хороший педиатр! И минус, нет парковки.
В регистратуре тетки всегда недовольные и орут.Гардироб работает 2 часа в день, вещи таскаем с собой.Места в кедорах очень мало. Врачей не хватает. В один кабинет сидят с разных участков.
Короче, поликлиника 2
Персонал нормальный, специалисты хорошие, лечат хорошо. Время ожидание большое(Обычно)
Мнение независимого эксперта:
Персонал хороший,но правда иногда бывают не очень добрые врачи, достаточно большие очереди и очень долго ждать своей,врачи иногда приходят не к времени приёма
Как и во всех думаю поликлиниках очереди, но я уже привыкла и мне отлично, живу рядом. Наблюдаемся с рождения и уже полюбили, в любом случае приходиться обращаться и частные , а так осмотреть ребёнка , взять справочку норм.
Узкие коридоры,огромные очереди,плохо работающая Эл.запись,вечно занятый телефон регистратуры...для вызова врача на дома проще самому дойти.Многие узкие специалисты работают крайне редко и мало,а записаться бывает сложно.Если экстренно нужен врач или анализ,приходиться выбирать платную клинику!
Хорошие врачи только увольняют не за что и так работать не кому , по этой причине очереди в кабинеты большие и еле успевает за всем уследить врач Наталья Александровна , спасибо за отзывчивость и вашу стресо устойчивость терпения вам огромного
Это наверное одна из самых отвратительных поликлиник нашего города. Ранее мой ребенок стоят на учете в поликлинике 1, потом мы переехали и пришлось прикрепляться в эту (тогда мы еще не знали) ужасную поликлинику !
Все началось с того что мы пришли на самый первый прием к врачу 2 участка Поповой , нам заранее позвонили и сказали, что нашу карточку уже передали в эту поликлинику и поэтому мы сразу записались на прием. И с первой минуты как только ты мы туда зашли, с меня начали требовать карточку (которой у меня нет, она у них должны быть так мне сказали в регистратуре их же поликлинике), я спокойно объяснив им всю ситуацию села ждать когда же найдут мою карточку, в течении 20 минут врач бегал туда сюда и искал ее приговаривая что мол я ее сама потеряла и хочу спихнуть на них, и вот Бинго они нашли нашу карту Которая лежала в регистратуре перед лицом мед сестры !!! Это первый минус
Второй : 02.06.2023 нам поставили Манту и сказали пока , 05. 06 мы приходим в кадил вакцинации что бы проверить Манту (но до этого нам никто не сказал, что ее проверяет исключительно педиатр и записывает размеры в карту тоже он) вообщем нас послали и сказали записывайтесь к своему педиатру, он принимал во вторник, ну естественно мест уже не было к нему , и нам сказали приходите тогда так он принимает с 8 до 12 (это четко слышали я и мой муж ), мы развернулись и ушли . Приехав туда уже во вторник,в 11.10 мы были уже в здании . Мы специально подъехали позже, что бы люди те кто по записи все прошли а мы остались не последок. Но увы и ах, на говорят а ваш врач до 11 !!!!! До 11 блин… ну как так ?! Я подхожу к администратору одному и тому же который был и в пн, она говорит ну это ваши проблемы я Вам говорила, что до 11, ну вообщем я осталась с мужем виноватой
Нам сказали подойти к другому врачу тоже не по записи, что мы и попытались сделать, увидели значит мы эту очередь в километр, я конечно попытаюсь попросить чтоб нас пропустили просто проверить манту и записать размеры в карту, но очевидно это было безуспешно ….
Вывод: я возвращаюсь в 1 поликлинику !!!!!!
Персонал вежливый, работают быстро и чётко. Небольшая ложка дёгтя-очень душно, вытяжки не работают совсем. Хотелось бы отметить работу педиатра Петровой. Замечательный доктор-вежливая, ответственная, всегда понятно объяснит и поддержит,легко находит общий язык с детишками. Побольше бы таких докторов.
Я там лечился, когда жил рядом. Правда, это было давно, в 60-х. Запомнились слово "бокс" (потом узнал, что это такое - изолированное помещение) и специальные столы для раздевания младенцев. Врачей не помню, значит быстро вылечили :-). Сейчас, наверное, не хуже.
Безобразно! Больные ходят и заражают здоровых детей!!!! Нужно придумать отдельный вход для больных детей они же несут с собой микробы. И отдельные кабинеты. Не правильно это что больные и здоровые сидят бок о бок к друг другу!
Персонал хороший, врачи разные. Мы очень любим нашу Анну Александровну! Чисто, но душно и очень много бывает пациентов, особенно стало много гостей из средней Азии, что порой забываешь в какой стране ты находишься и чувствуешь себя гостем.
День здорового ребенка это четко в кавычках. Ремонта никакого, не понимаю как это терпят сами сотрудники.
Заходишь в поликлинику как в подъезд в пятиэтажке. А это детская поликлиника…
Нереально дозвонится , берут трубку и тут же сбрасывают. Как вызывать врача то, если возможности нет дойти т.к температура у ребенка. Вообщем сделать за 2.5 часа столько звонков (62) и ни разу никто не ответил .
"Прелестное" место,где в регистратуре трубка телефона лежит рядом с ним и дозвониться туда не реально,приходиться ехать туда и вызывать врача на дом прямо из поликлиники.Абсурд.
Климентьева АА супер врач , с ребёнком всегда доброжелательна , несколько раз у нее были - всегда всё объяснит , покажет , ребёнка со всех сторон посмотрит . К ней всегда по записи попадали +\- 10 мин . Надеюсь всё останется неизменным ☺️
Наш первый и последний поход в данное заведение. Заранее были записаны на анализ крови у ребенка двух месяцев. По факту выяснилось,что забыли нас записать на анализ крови из вены,при этом медсестра,что берет анализ,была свободна,но наотрез отказалась сделать анализ. Отстояли в общей очереди с больными детьми,чтобы сдать кровь из пальца .Порядка никакого. Хочется заметить,что с грудничком здоровым совершенно нет желания по несколько раз ездить по поликлинникам из за отвратительной работы сотрудников поликлинники.У сотрудников видимо такого понимания нет,что очень жаль. .
Были с ребенком по записи на прием ко врачу. Там же были кавказкой национальности семья с маленьким ребенком. И врач не смогла принять срочно на осмотр месячного ребенка,т.к вела прием другого ребенка. Так гордый молодой кавказец,чуть дверь не снес в этот кабинет,хлопал дверью,орал,возмущался. На врача на Ты. Охранник узнав информацию о таком поведении посетителей,даже ни как не отреогировал.
Большенство некомпетентные врачи и медсестры! Сколько раз приходил на приём, не разу вовремя не принимали, дополнительно просидишь ещё в лучшем случае 20 минут ( по записи). Если приходишь по живой очереди, то можно ждать до бесконечности приема
Моей дочери 14 лет и она сама ходит к врачу, без моего сопровождения. Сегодня была на УЗИ платно. Мало того, что оплачивать надо идти в поликлинику на Ленина, а УЗИ на Буденого. Пришла она в этот 11 кабинет оплачивать услугу, так там оказывается оплата только наличными, довели ребенка до слез отправили сниматт деньги и вернуться оплатить! Это вообще как!? В наше то время, когда везде оплата безналичная! Просто в следующий раз я писать буду не здесь, а сразу в здравоохранение!
Пришли сдать кровь по направлению из сада, без записи, не специально, реально не знала, поскольку всегда сдавали платно .Брать кровь отказались, мотивировав тем,что итак много народа .
Капец.Бесплатная медицина. Попросила сделать исключение, раз уж пришли. Нет,наотрез. Наверное хороший работник,но не совсем человечечный.Не думаю,что можно перетрудитюься уколов дополнительно ещё один пальчик. Очень жаль, что у нас везде только регламент.
Ну тут как в любой другой поликлинике миллион челове, узковаты коридоры и ждать очереди детям естественно не интересно, но тут здание не перестроишь, сделан ремонт, достаточно чисто, даже туалет чистый) не хватает мест для сидения, но их особо и поставить некуда. Но вот с оформлением оистков нетрудоспособности просто беда, 1 кабинет и 1 сотрудник который не очень печатает, создаются огромные очереди, программа висит, в том крыле нет притока воздуха, хотя бы вентиляцию какую-то сделать, невозможно душно, рассадник получается, ждут и больные и здоровые дышат друг на друга. С 1 января, когда будут только электронные листки страшно представить, что будет творится если программа будет висеть. По хорошему бы добавить комп и сотрудника и отладить программу, тогда возможно очередь уменьшится. Отменили запись через окошко, по телефону дозвонится не всегда получается.