Сегодня пришли к стоматологу у мужа раздулась утром щека , отпустили с работы мы сразу пошли , в регистратуре в хамством виде начала говорить надо было раньше приходить хирурга нет а вам надо скорее всего удалять , в итоге отправила в очередь , муж сидел пока был пациент, пришла подружаня врача та сказала привет проходи , БЕЗ ОЧЕРЕДИ, а мужу сказала у вас времени еще полно, отвратительное отношение
На прошлой неделе пришла к дежурному врачу ,пока оформляли на регестратуре ,регистратор задавала вопросы ,я вполне адекватно отвечала ,на что в ответ она закатывала глаза и вздыхала показывая свое недовольство ,понимаю день тяжёлый, пациенты могли попасться разные ,сегодня пришла по записи ,похожу к регестратуре сидит эта дама ,я ей объясняю что я на сегодня записана на столько то ,к такому то врачу по дмс ,на что она выразила свое недовольство и сказала быть не может ,они в последнюю неделю по дмс не принимают ,хорошо это я тоже понимаю ,но прежде чем записаться по дмс ,пациент оставляет заявку в страховой компании ,дальше страховая компания звонит в больницу уточняя какое время и к какому врачу можно записать пациента ,после этого страховая компания уведомляет пациента на какой день ,в какое время и к какому врачу он записан ,я чётко убеждена что сегодня я вылечу свой зуб пришла ,но меня развернули, сказали звоните в страховую ,я позвонила ,уточнила ,мне разъяснили что с их стороны все пункты выполнены,ну и на самом деле не с потолка же страховая взяла время и день и направила меня в больницу 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Вырожаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ детскому врачу- стамотологу
НИКОЛЬСКОЙ СВЕТЛАНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ!
И её ассистенту (мед.сестре)! Настоящие профессионалы! Сыну 6 лет я переживал больше его наверное! Но благодаря профессиональным действиям этих специалистов, они были напрасными.
Все прошло СУПЕР быстро и аккуратно!
Спасибо Вам огромное за ваш профессионализм и подход к детям!
👍👍👍👍👍😁