Выражаю благодарность сотрудникам приёмного покоя, которые находились на смене 04 сентября 2024 года около 12.00 дня. Строганова Вера Сергеевна оказала профессиональную помощь, внимательность, отзывчивость, высокий профессионализм, сочувствие и понимание. Спасибо Вам огромное! Также медсестра- регистратор, с позитивом, юмором, только от её улыбки легче стало. Огромная Вам благодарность. С уважением, Зайцева Анна Владимировна.
Спасибо огромное всему персоналу чистого хирургического отделения. Второй раз планово провели операцию, очень довольна отношением как пациент. Низкий поклон за ваш нелёгкий труд. Здоровья вам и вашим семьям.
Несколько лет не посещал эту поликлинику, но для трудоустройства возникла необходимость в получении справок нарколога и психиатра. Первое что неприятно поразило это полная невозможность припарковаться у больницы: обширная больничная парковка теперь перегорожена шлагбаумом, при этом на парковке всего несколько автомобилей, по видимому принадлежащих персоналу.
При входе в поликлинику не выдают и не продают бахилы, в итоге в коридорах учреждения просто невероятное количество грязи, полная антисанитария. Видел как некоторые сотрудники поликлиники выносили и раздавали людям в очереди бахилы, очевидно купленные за свой счёт для поддержания чистоты хотя бы в кабинетах. Помимо грязи, полное отсутствие даже косметического ремонта, даже двери деревянные, ещё с советских времен, покрытые облупившейся краской. Оплатив стоимость справок в кассе, которая перекочевала с первого на четвертый этаж, полагая, что платные услуги, как в нормальных медучреждениях оказываются быстрее и иногда качественнее, с легким сердцем направился в наркологический кабинет, который, как всем известно располагается по центру больничного городка в здании пищеблока. При этом, опять был не приятно удивлен, что из за огороженной территории, для того, чтобы попасть к зданию пищеблока, пришлось обойти весь больничный городок и пройти только у шикарного (в отличии от здания поликлиники) здания морга.
Пробившись наконец к наркологическому кабинету, сразу уперся в хвост очереди, находящийся на лестнице. Времени было около 10 часов, прием велся крайне медленно, в итоге просидел до 12, после чего персонал в полном составе четко прервался на обед до 13, ведь режим питания нарушать нельзя! При этом справка была выписана за 5 минут, медсестрой.
Получив заветную справку и потратив на это более 3 часов, направился в 405 кабинет к психиатру, который, согласно расписанию, осуществлял прием с 12.15 до 14.00. Учитывая, что времени было около 13.40, а в очереди находились 12 человек, понял нецелесообразность занимать очередь и решил прийти в другой день пораньше.
В следующий раз пришёл за 1,5 часа до приема, но в очереди уже были 4 человека, видимо как и я наученные горьким опытом. К 12.15, когда начался приём, в очереди находилось 18 человек, а после первого получаса холл и близлежащие коридоры были заполнены недовольными людьми которые, очевидно, как и я, пришли за формальными справками. Напряженности добавляло то обстоятельство, что периодически, вне очереди персоналом приглашались некие посетители, что приводило к неразберихе в очереди и усиливало общий негативный настрой.
После получения долгожданной справки, направился в страховой стол, чтобы поставить штамп и наткнулся на гордую табличку, извещающую что персонал прервался на обед с 13 до 13.45, при этом времени было 12.55.
Как итог, следует отметить крайне неудовлетворительную организацию работы поликлиники. От жителей города слышал, что развал начался после смены руководства учреждения. Неудивительно, что адекватные граждане не хотят обращаться в такое учреждения и до последнего оттягивают этот момент, что в большинстве случаев приводит к крайне негативным последствиям. Про профессионализм медицинского персонала сказать ничего не могу, поскольку обратился за формальными справками, выдача которых не требует специальных познаний. Остаётся посочувствовать как простым гражданам, так и медицинским работникам, по видимому страдающим от явной некомпетентности руководства учреждения.