В целом больница не плохая, но не хватает квалифицированных специалистов и когда же наконец анализы можно будет сдавать именно в больнице, а не ездить в Хренова горенова😖
В регистратуре не самые приветливые работники, но в целом поликлиника нормально работает
3
1
Константин
Level 11 Local Expert
January 12, 2021
Приехал с дочерью в данную поликлинику, на приём к лору. Всё хорошо. На выходе я очень был удивлён, что такие больницы существуют, весь персонал очень вежливы, от гардероба до врача.
В регистратуре не вежливый персонал. Отношение что им должны, и вообще что от них нужно за их копеечную зарплату. К врачам запись, у участкового педиатра завал.
Минус: для маленьких детей место для мамы не предусмотрено, но нам повезло, что просто были свободные места в палате.
Плюсы: главное, что нас вылечили. Врачи были компетентны, медсестрички вообще умницы, приветливые, нарядные. В поликлинике вполне сносный ремонт, мебель и белье. Все нужные препараты были в наличии. Еда, конечно, "больничная", но вполне съедобная, ребёнок каждый день ел и суп, и кашу, и бутерброды с маслом и сыром, и чай пил. Особенно ему запеканка нравилась. В общем, нам повезло, наверное.
Сотрудники погруженоформление бумаг. Из 6 дней пребывания в стационаре врач говорил со мной не более 5 минутв палате, или его надо ловить в коридоре, всегда спешащегш. Лекарства приличные за свой счёт, диагностика, типа узи глаза тоже за свой счёт, кипящей воды в отделении нет, сгорел кипятить ник. А самоё интересное это разогнанный кровати, толщина матрацы 1,5-4 мм, три дне привыкаешь на них спать, потом три дня восстанавливаешь спину. Еда простая и для больного человека достаточная. Это я писал про офтальмологическое отделение в мае 2018 года. Да, врачи стараются, но они перегружены, хотя знания есть и руки растут откуда надо... Короче- берегите здоровье и держитель от туда подальше
Врачи деловые. Качество работы на три. Посещение не совпадает с временем в основном. Так как приёмы долгие. И время сбивается. И людям в очереди приходится спорить друг с другом
Такой кошмар и в наше то время! Была очень удивлена, а теперь уже разозлена. Уже несколько недель не могу записать младенца на УЗИ. Разговор все время короткий, запись закончена, звоните через неделю. Запись длится 10 минут!!!! С 7:30. Не успел, не дозвонился, жди неделю!
Хорошая детская поликлиника, по электронной записи людей не много, а когда сотрудники принимают деток кого по записи, кого без бывает пробка в помещении
Изложу с самого начала, но покороче...
Ребенок у меня заболел ветрянкой, я позвонила в это лечебное заведение чтобы вызвать врача на дом, так как по моему разумению вести ребенка с ветрянкой в общественное место не положено, однако мне сказали, что если у ребенка нет температуры, то нам нужно прийти. И так в этот же день 8-го ноября 2017 года, мы с ребенком пришли в это заведение, подошли к регистратуре, сказали что у нас ветрянка, попросили поместить нас в изолятор. Нас проводили (три шага) к двери изолятора и уставили нас у этой, закрытой на ключ, двери (не в пустив нас в изолятор) ждать врача. Между тем, место это самое проходное. Минут через пять пришла врач Чкалова Руфина Ивановна, попросила работников регистратуры открыть ей изолятор, ей открыли, мы зашли, она посмотрела ребенка, сказала, что это классическая ветрянка, сделала назначения и сказала приходить сила 15-16 ноября. Мне все было понятно. Больничный я попросила выписать на папу ребенка, так как он будет с ним сидеть. Я подошла (естественно с ветряночным ребенком) с окошку, где выписывают больничные листы, там записали всю информацию и сказали, что бы папа пришел 9-го с паспортом. Папа так и сделал, и опять же, так как я на работе, папе пришлось тащиться туда с ребенком, болеющим ветрянкой (нормально ли это???). Папа уточнил, когда приходить в следующий раз, ему сказали что приходить нужно тогда когда сказал врач. Отлично!
Сегодня 15 ноября 2017 года, я пришла на прием к своему педиатру Гурко Галине Ивановне, она осмотрела ребенка, сказала, что мы рано пришли, так как мы еще заразные, велела отмыть корки и зеленку, а когда узнала что больничный на папу выписан, тут ее понесло.... сказала что напишет нам нарушение режима, потому что он не пришел 13-го ноября!!! 13-го!!! Понимаете? Он по ее словам должен был прийти 13-го, так как больничный выписывается на 5 дней и не больше и вообще почему сейчас не папа на приеме и она закрывает ему больничный, а с ребенком явится 17-го на прием. И все это на повышенных тонах. Когда я начала задавать вопросы и объяснять, что врач Чкалова сказала нам приходить 15-го, и что я выполняю назначения врача и мне не известно и не должно быть известно, о том на сколько дней выписывается больничный, а я всего лишь делаю то что мне говорят, Гурко сказала, что мы не с ее участка, на что я ей возразила, она посмотрела в карту и сказала, что ей очень жаль что мы с ее участка, я сказала что у ребенка сопли и он подкашливает, она сказала что в этом плане он здоров и в понедельник пойдет в сад, я спросила тогда раз он в понедельник будет здоров то и в бассейн тоже напишите справку, но оппачки, а в бассейн не ходить еще 2 недели. А почему???!!! Почему в сад можно а в бассейн нельзя???! мне не ответили...
Весь этот скандал происходил на глазах ребенка.
Я пошла к Протасовой (заведующая), та сказала что с больничным проблем не будет, но вообще это родители виноваты, вечно они не дослышивают и недопонимают что им говорят врачи.
Хочу я спросить народ, это вообще нормальное обращение с пациентами?! Со стороны Гурко вообще одно сплошное хамство, противно к ней ходить на прием.
7
A
Anonymous review
October 17, 2017
Мы встали на учет в поликлинику с двумя детьми (одному 6 лет, второму 2 месяца), я была в шоке от наглого и отвратительного отношения врачей к больным! Последний раз у меня был конфликт с педиатром Бузуевой. У меня заболели дети и я пришла на прием, но не успела я зайти в кабинет, она начала на меня орать, почему я пришла без записи! Простите, записаться на прием практически невозможно, даже за 2 недели, да и что я должна была заранее предугадать, что дети заболеют!??? Пошла жаловаться заведующей, а та мне и говорит: "А что Вы хотите, это бесплатная поликлиника, врачей не хватает, я ничего сделать не могу, или терпите, или ходите в платную поликлинику!" Вот все, что может сказать заведующая. Мой вам совет, если выбираете куда прикрепиться, бегите от этой поликлиники по-дальше или заранее знайте и будьте готовы к неуважительному и безразличному отношению к вам и вашим детям!
Ситуация очень сложная!!! Эндокринолога найти не только в этой поликлинике, но и в городе невозможно. Специалистов нет, педиатров не хватает. Перед госпитализацией ребенку необходимо было взять направления на анализы, так педиатр сказала, что только по записи принимает и строго по времени. Либо унижаться и просить, сидеть многочасовые очереди, либо в платные клиники идти!!!
Хорошие доктора,и персонал, обстановка в больнице не плохая,очередей как таковых нет.
3
2
Е
Екатерина Пигалева
Level 12 Local Expert
September 18, 2019
Хороший офтальмолог, но ужасный травматолог. Если у вашего ребёнка есть проблема не ходите не в коем случае к этому травматологу-ортопеду. Даёт рецепты на покупку препаратов именно в определённых аптеках
2 дня ходиди к неврологу по живой очереди, врач нас не принял. Ребенок после больницы, ему надо невролог, а врач даже не может принять. У нас самые плохие врачи, зачем нужна это запись, если мой больной ребенок лежит дома из за того что нет приема.
10 лет там обслуживались, в общем всё положительно, не считая не хватку врачей.
2
1
A
Anonymous review
September 16, 2016
Половина врачей - старше 70 лет. Ничего не соображают, хамят. На осмотр ребенка специалистом (!) отводится 5 минут!!!. Чтобы поставить печать в карте, можно просидеть 2-3 часа. Записаться невозможно: талонов нет даже к педиатру на 2 недели вперед!!!! К живой очереди относятся по-хамски: вчера на мой вопрос, что делать, если нет к педиатру записи, а нужно идти, врач ответила дословно: " к врачу не ходите, сидите дома и плачьте!" Занавес