Первый раз попала в поликлинику.
Чисто и очень уютно. Персонал дружелюбный и приветливый.
Специалисты квалифицированные, я очень довольна.
Пришла раньше времени и сразу вызвали в кабинет.
Провели консультацию и дали рекомендации.
Очень крутая клиника. Новая, чистая. Приятный дизайн интерьера, понятная навигация. Когда я туда ходила, было много посетителей, сотрудники всем помогали, объясняли все пожилым людям. Сходила туда на УЗИ. Врач был немногословен, но УЗИ сделал хорошо.
Хороший и отзывчивый мед. персонал работает в поликлинике 3 , всегда идут на встречу и стараются помочь людям . Особенно хочется отметить Рожнову Людмилу Борисовну (:врач -терапевт , Надежду ( медсестра процедурного кабинета ), Ирина Каб.ЭКГ , сотрудники регистратуры ( запись к врачам и в кабинеты УЗИ 1 и 2 этаж ).Спасибо всем за доброту и внимание.
Очень уютная и чистая больница. Врачи очень внимательные и вежливые. Хочется поблагодарить Гераева Серхана (хирурга) за оказанную помощь и пожаловаться на обеспечение необходимыми материалами. К сожалению, у врача не оказалось нужных материалов чтобы почистить гнойную рану! К работе специалиста претензий нет! Администрация, обратите внимание, пожалуйста!!!
Добрый день.
Одна звезда и в этом заслуга офтальмолога Байтемирова Рауфа Эдуардовича, из-за этого сотрудника мне пришлось объездить всю Балашиху, то что можно было решить на приеме в другой поликлинике за 20 минут, а он создал проблему на три недели ! Как и у любого специалиста прием лишь по записи, но не через регистратуру, а по номеру 122 и если попытаться записаться на прием то у Байтемирова Р. каждый день с понедельника по пятницу почему-то одно свободное окно в 11:45, это конечно возможно и совпадение, но оно на протяжении последних трех недель. Как оказалось в поликлиники часто вылетает система и не дожидаясь ее ремонта (перезагрузки) этот специалист спокойно покидает свое рабочее место, и уходит за пределы поликлиники, вот так я с 13:30 - 15:00 прождал под его кабинетом при условии того что внизу и около его кабинета регистратура сказала что он в поликлинике и на прием попасть можно только по живой опереди.
Хочу выразить глубокую благодарность сотруднице регистратуры Лариной Надежде Ивановне. 03.09.2024 г мы посетили поликлинику для регистрации и записи к хирургу, но увы, интернет не работал. Решили подождать и тут мне стало не комфортно /разболелся перелом руки/. Надежда Ивановна принесла мне стакан воды, открыла окно и по истечении 15 мин. предложила записать мой № телефона, чтобы перезвонить о готовности. Впервые встретила такого сердечного, отзывчивого и исполнительного медработника за 70 лет, не считая первых годов жизни. Благодарю администрацию поликлиники № 3 за подбор таких кадров и прошу отметить её уважительное отношение к пациентам. С признательностью и уважением - Алфёрова Евгения Михайловна.
Были с мамой у кардиолога, врач внимательно изучал наши бумаги, дал рекомендации, все вежливо. Врачу можно поставить 5,но.... К нему надо было идти на 2 этаж, маме 85,малоподвижная,а если бы она была в этот раз на инвалидной коляске, то и понятно, что на прием не попала бы. Как же пожилым тяжело по лестнице прыгать. Делали ремонт, хорошо, чисто стало, но к врачу то не попасть... Только на карачках! Как же бестолково всё!
Стало намного лучше после переезда из той поликлиники. Чисто аккуратно. После обеда можно без очереди попасть к педиатру. Персонал хороший, объяснят помогут по любому вопросу
Хоть строй ее ( поликлинику)входом на Запад, хоть на Восток… Увы! Была у офтальмолога. Объяснила причину обращения в ответ услышала: « А от меня Вы что хотите?»!!!!! Хорошее начало…. На приборах нет салфеток и не обрабатывается ничем подставка под подбородок!!!! На всех трех аппаратах так!Все прислоняются лицом🤦🏻♀️ Вообщем ,можно долго писать о полном непрофессионализме ! Очки отказался подбирать, расширенный зрачок не смотрел!Я то схожу в другую поликлинику, а бабушки старенькие??? Хорошо он только дает направления в другие организации , зато потом, если вы пришли в обед , будете сидеть и ждать пока все отобедают , хотя поставить печать - секунда! Полный бардак! И , вроде, руководство поменялось, а суть та же! Очень плохо! Отвратительно! Даже не ходите и не тратьте время! Раньше там работала доктор Алешина, так к ней и очередь была всегда, а к этому врачу даже очереди нет!
Доктор -молодой, вежливый, культурный. Назначил глазные капли, которые облегчили мою боль в течение 20-30 минут. И на протяжении 7 дней, становилось лучше и лучше. Обследование проводит деликатно. Голос добрый. Моё впечатление - милосердный и талантливый офтальмолог.
Благодарю Байтемирова Рауфа Эдуардовича за доброе сердце и профессионализм!
сегодня, 18.11.2024 было обращение в поликлинику №3 г. Балашиха, к терапевту Мещеряков С.А. в 16:12 за направлением на узи брюшной полости.
Данный терапевт сказал, что до нового года в поликлиники делать узи не будут.
на просьбу выдать направление в другое МУ города, был дан ответ: ПО РАСПОРЯЖЕНИЮ ГЛАВ.ВРАЧА - НИКОМУ НЕ ДАВАТЬ НАПРАВЛЕНИЯ
На вопрос: какие тогда дальнейшие действия? терапевт Мещеряков посоветовал идти в платное МУ.
Уточните, пожалуйста, на основании чего глав.врач поликлиники №3 дает такие распоряжения?
Добрый день, хочу оставить отзыв о нашем травмпункте на Проспект Ленина. Пришли 9 августа и сидим тут уже час, на весь травмпункт один врач! Разве так можно? Что за наплевательское отношение к людям! Люди тут сидят с разными проблемами у кого рука поломана у кого нога и все через боль сидят и выжидают свою очередь, а очередь огромная!
Не только в этой поликлинике, но и вообще в российской бесплатной медицине положение плачевное. Бывала несколько раз здесь у разных специалистов, в очереди ждала каждый раз 3 часа, несмотря на то что и талончик на определенное время есть, и полис предъявлен, и прописка проверена. На каждого пациента запланировано 12 минут на приём. Как вы сами думаете что может успеть врач за 12 минут?
Осмотр врач не производит. Но задаёт вопрос "А что же вы хотите?"
А я хочу, чтобы у меня налоги на медицину из ЗП не вычитали и я ходила лечилась за свои деньги туда, где мне таких вопросов задавать не будут 😉
Очень хорошая поликлиника, травмпункт. Всё чисто, всё моют и очень хорошо и красиво выглядит. Очень много доброжелательных врачей. Как по мне самый хороший врач там был заведующий наркологического диспанцера.
Отремонтирована поликлиника отлично. Появились специалисты (раньше было много вакансий). Персонал приветливый.
Большущий минус - трудно записаться к врачам. Бывает, что к терапевту попасть труднее, чем к кардиолога например. Поэтому прием терапевта ведётся в живую очередь, больные и здоровые (без температуры) люди сидят в узком коридоре и ждут по нескольку часов.
Очень хорошая заведующая! Вежливая,отзывчивая, понимающая! Младший мед персонал отличный, всегда выслушаю, подскажут! Помещение всегда чистое! Единственное специалистов не хватает очень!
Удивил приятный и отзывчивый персонал и квалифицированный состав специалистов. Записаться можно намного проще, чем в другой аналогичной поликлинике города
Делали рентген в данной поликлинике, очень вежливый и деликатный персонал.
Но специалист оториноларинголог Емельяненко Оксана Владимировна относится к своей работе спустя рукава. Была у нее на приеме с гайморитом, вместо того, чтобы назначить подходящее лечение, учитывая положение пациента ( так как кормлю грудью), ЛОР просто отправила меня к педиатру. Педиатр посмотрел рентген и назначил лечение, подходящее для моей ситуации. В свой адрес я выслушала недовольства, так как этим должен был заниматься именно ЛОР.
Сделали хороший ремонт, однако, обходить не особо удобно ко входу. С другой стороны это оправдано, чтобы можно было заехать, так как спрос теперь у поликлиники больше, ибо детская теперь тоже тут. Врачи вежливые, регистратура тоже. Большой минус это запись, к врачам практически не попасть, на госуслугах очень маленький выбор специализации, вынужденные ненужные движения из-за этого и ожидание. Оперативность очень страдает, если заболел — придется самому в полумертвом состоянии приехать и сидеть в очереди :( это особенно ужасно, когда речь идёт о больных пенсионерах. Также неудобно долго в очереди стоять на запись по направлению, было бы удобно если бы были qr коды и автоматы для самостоятельной записи, а не одна медсестра и длинная очередь. В общем, есть над чем ещё работать, но это проблема в целом всего здравоохранения, не только Балашихинского управления.
5
Show business's response
I
Irina Nazarova
Level 6 Local Expert
June 13
Обратилась за помощью к отоларингологу Емельяненко Оксане Владимировне с результатом ренгенографического снимка, где обнаружилось затемнение в лобной части. Она назначила мне лечение: уколы антибиотик 7 дн, промывание морской водой, капли сосудосуживающие и капли с антибиоткиком.Спустя две недели улучшения моего состояния не произошло.
На втором приеме 10.06.24. Емельяненко Оксана Владимировна , посмотрев мой нос, сказала что не видит проблем как лор и ,что мне лучше обратится к аллергологу.
В этот же день обратилась к другому лор врачу, в другой больнице -он увидел, что в носу гной ,воспаление ,отправил на КТ., где обнаружился двусторонний гайморит. Сделал проколы ,выкачал гной. Назначил лечение.
Пропусть гайморит, отправить к аллергологу это что за специалист?!!! ☹️ (запущенный гайморит может стать причиной воспаления костей лица и черепа, глаз, а также оболочек головного мозга — менингита, смертельно опасного состояния)
Если главврач клиники заинтересуется этим случаем , то по дате приема легко можно найти подтверждение произошедшего. Мое имя Алла К.
Все чисто, все по новому! А вот специалистов не хватает. Девушка терапевт не знала что со мной делать и звонила при мне же нашему врачу с большим стажем (Рожновой Л. Б) консультировалась. А что будет если это старшее поколение уйдет? Как они нас лечить будут???
В самые сложные моменты, когда здоровья нет, мы идём в государственную клинику, но тут нас ждёт сюрприз. Клиника может не работать. В праздники должен работать кабинет неотложной помощи... которого нет. А потом по всей Балашихе с температурой мотаешься, ищешь спасение.
Очень плохо, что в праздники сталкиваешься с таким.
Отличный ремонт, вежливый персонал от гардеробщицы до врачей. Запись долго не ждала. Очередей к нужному мне специалисту не было все по записи и в установленое время. Удобная мебель в достаточном количестве у каждого кабинета. Всё очень чисто от регистратуры до кабинетов.
Ужасно работает 111кабинет там сотрудница одна есть в возрасте лет 53грубит всегда и отправляет с направлением и говорит вы опоздали на 10мин и делать небудем...мы стояли в очереди эти 10 минут и ещо направление ждали месяц и в очереди 2а дня в 6й поликлинике направление делали а нам так нагрубили и отправили переделывать ... работать нехотят и это уже не первый раз они так себя ведут в этом 111кабинете,кто им такое право давал так с людьми обращатся?????
Персонал врачей не все адекватные особенно молодые которые купили дипломы. На дом по вызову не приходят. Не оказывают первую помощь. Если вдруг у больного инсульт то можно и умирать. К неврологу не запишишся ,да и дойти ни как. Все врачи отправляют в Москву. А Заведующая смотрит сквозь пальцы. Не принимая мер. МРТ тоже не делают. Нету документа за 2016 год. Ведь онко больных можно не лечить.
Всем доброго времени суток.
Вот читаю отзывы, особенно с 5-ю звездами и оторопь берет, плюс дрожь по всему телу (от ужаса реальности)!
Простите, граждане, кто положительно оценил сие заведение, вы как оцениваете поликлинику, по стеклянным дверям или по декоративной штукатурке на стенах, или может по ажурному забору по периметру (правда он больше подходит для исправительных учреждений)?
Но это все лирика!
Теперь чистые факты, как говорится без примесей:
1. Запись, как явление, практически отсутствует. Попасть на прием к специалисту…, с огромной долей вероятности до этого «счастливого момента» успеешь выздороветь сам.
2. Вызвать врача домой, из этой с позволения сказать больницы – как выиграть в лотерею, может завтра придет, может послезавтра, а может и не придет вовсе. Лично у нашей семьи таких случаев было 2.
3. Ремонт – разве этими категориями оценивается новая поликлиника? Выглядит как мини бизнес-центр, спору нет, НО…, ниже будут несколько фото сделанные весной, как раз после окончания «ремонта». Проект и исполнение такого уровня, что даже самая безобидная оттепель вызывает дикие наледи и сосульки весом с добрый пуд. А теперь представьте, как бабушки и дедушки, которым далеко за 70, с трясущимися ногами и палочками, а некоторые на костылях, преодолевают эту полосу препятствий! Представили? А далее мамы с колясками или с младенцами на руках, ну т.е. ремонт, что надо!
4. Территория вокруг: ну вот ответьте мне, кому пришло в голову обнести поликлинику забором, который не каждый спецназ преодолеет, разве что на танке, да и то не с первой попытки? Что это за режимный объект и почему нужно для 3,5 врачей, которые тут работают, соорудить закрытую парковку на 15 авто, а всех пациентов (больных, здоровых, родителей с детьми, стариков и «всю прочую челядь» заставлять парковаться на тротуарах или у ближайших магазинов? И на кой черт проход в это здание делать не с проезжей улицы, с центра здания, а из «черного входа», ну вот кто это объяснит?
Квалифицированные врачи, новое, современное оборудование и свободный доступ к любому специалисту в часы работы поликлиники – вот чем, по моему субъективному мнению, оценивается качество поликлиники.
Итог (коротко): здание подходит для того, чтобы вам выписали больничный лист, ВСЕ!
Алешина прекрасный врач, опыт и все по делу, никаких лишних таблеток, советы только по делу
если есть проблемы то к ней, как будто был в платной больнице
Добрый день.
Обращалась за помощью, проживаю и прикреплена к Москве. С острой болью доехать не могу до Москвы. Необходим был больничный лист. Мне отказали, не осмотр, не больничный не выписали. Заведующая отказала, обосновываясь, здесь необходим уролог.
Я понимаю, что это нарушение. Неоказание помощи. Плюс открыть больничный могут в любом городе. Из-за острой боли, я не могла долго добиваться осмотра врача. Прошу навести порядок в этой поликлинике.
Как не было врачей до ремонта в данной поликлиники так и нету, да и не будет наверно, очереди с порога, специалистов никаких. Одна врач у которой берёшь (бумажечки напрвление) на то и на это и ещё к тому же может прийти к двум часам дня. В деткой не знаю не был.
В поликлинике идеальная чистота, у стойки администратора отсутствует очередь. Персонал поликлиники высокопрофессиональный,, доброжелательный и отзывчивый, одет опрятно. К клиентам персонал относится уважительно.
Благодарю весь коллектив поликлиники № 3 г. Балашихи и ее заведующую Алибулатову Динару Назимовну за согласованную и профессиональную работу на благо пациентов.
Наблюдаюсь в поликлинике много лет, и еще не было случая, чтобы отказали в помощи или поддержке. Любой сотрудник, будь то врач, медсестра или администратор, не делят работу на свою/не свою - всегда подскажут, ни один вопрос без внимания не оставят.
Благодарю врачей поликлиники, с которыми приходилось взаимодействовать: Самарину Ольгу Васильевну, Саядян Анжелу Гаиковну, Алёшину Нину Яковлевну – за преданность делу и профессионализм.
Благодарю медсестёр поликлиники - Модлинскую Викторию, Тхамокову Людмилу – за готовность помочь, подсказки и оперативность
Благодарю медсестру дневного стационара Бобрик Елену – за добрую улыбку и совсем небольные уколы.
Благодарю Ирину Ивановну (отдел лекарственного обеспечения) – за понимание и чуткость.
Благодарю администраторов поликлиники – Сирикову Юлию, Тупаеву Нину Васильевну, Татьяну Ивановну (к сожалению, фамилию не спросила) – за приветливость и вежливость.
Уважаемая Динара Азимовна, уважаемые сотрудники поликлиники, вы - самые настоящие спасатели! От всего сердца желаю здоровья вам и вашим близким, сил и терпения в нелёгкой работе. А мы, пациенты, обязательно будем стараться выздоравливать. Ведь здоровье – это самая большая ценность, и вы все - врачи, медсёстры, администраторы - на переднем крае обороны. Берегите себя, наши самые незаменимые люди!
С уважением, Анциферова Наталья Ивановна
6
1
N P
Level 18 Local Expert
May 26
Было направление из другой пол клиники сюда на рентген кисти. Ехала, переживала, ведь читала негативные отзывы... Пришла пораньше, и меня почти сразу приняли. Очень внимательнаяи обходительная сотрудница. Сдела все для максимально хорошего результата.
Диск, что был с собой, не подошел. Но мне предложили, как смогу прийти в часы их работы , и записать снимок на другой диск. Очень приятно, что есть такие добросовестные и внимательные медицинские сотрудники! Спасибо большое!
Я коренной житель г.Балашиха,
вот наконец наша поликлиника 3 после реконструкции и кап. ремонта стала на современном уровне и уже пополнилась врачами по многим основным направлениям специализации.Пришли молодые грамотные специалисты и душевные люди в белых халатах. Спасибо большое руководству и лично заведущей Динаре за чуткое,грамотное и внимательное отношение к пациентам и к своему коллективу.
Проблема с позвоночником. К узкому специалисту не попасть, их либо нет, либо записи нет.
Чтобы сделать рентген мне приходиться ждать три недели, у меня за это время позвоночник рассыпется.
Теперь дождаться лечения с таким отношением проблематично.
К стати интересно а если я заплачу мне сразу там всё сделают и наверное в тот же день.....
Отремонтировали поликлинику, вентиляция так и не заработала там, духота.
Хочу поблагодарить ЛОР- врача Емельяненко О.В. за эффективное лечение. До этого ходила в Боголюбова, содрали с меня 4500 за приём и исследования, потом назначили не правильное лечение, я неделю мучилась с ухом. Оксана Владимировна верно оценила масштаб проблемы и назначила антибиотики и дополнительные средства. Спасибо!
Поликлиника открылась после ремонта. Всё супер! Чистота. Мне понравилось, что теперь поликлиника открывается в 8-30! Не надо стоять на улице и мерзнуть под снегом и дождем до 8 часов. В подъезде можно переждать непогоду! Даже лавочка есть. Плохо только, что пока нет врача УЗИ, сделать кардиограмму и ренген надо ехать в другие поликлиники. Зато кровь удобно сдавать. Теперь одна очередь на все анализы проводится забор крови из вены. С анализом мочи проблема!(надо нести в поликлинику 6)