Всем привет! Врачи хорошие! Младший персонал это жесть! Лежал в травматологии на два этажа один градусник и один тонометр , этого просто жесть ждал по 3 часа чтоб измерить температуру и померить давление, градусник из дома притащили) проще было сдохнуть чем от них что то дождаться!
Сын недавно лежал с повреждением внутреннего уха. К сожалению, не смогли помочь, слух не восстановился. Но процедуры улучшали самочувстие. Массаж, капельницы, что-то старались делать. Были вопросы к оформлению документов. Врач не хотела ставить печать на выписку, пришлось обращаться к заведующему отделением.
Ждешь долго на УЗИ .больгк2х месяцев на узи щитовидки,к неврологу тяжело на прием попасть.единственное отношение специалистов доброе,внимательней стало
Отношение медперсонала пофигистическое. Типа вас много а я Королева уток одна. Поэтому по палатам не ходят, чаи гоняют, кнопки вызова к лежачим больным нет.
Утку или простыни поменять некогда. Уборщица весе мозги вынесет что мы больные ей мешаем работать. Пачкаем всё. Заткните ей уже рот в травматологии на 1 этаже.
Доброго времени суток!
Обращался в данное поликлиническое отделение, отношение сотрудников было хорошее, ждал не долго, очередей практически не было.
Больше всего благодарю сотрудника Воробьеву Анну Анатольевну, очень отзывчивый и хороший сотрудник, спасибо вам большое!
Что там творится, что за бездыри там работают. Больничный закрыл в 5 кабинете 07.02.2022 года, отдал в регистратуру для заполнения электронной формы. Сегодня уже 10.02.2022 года больничный до сих пор не оформлен. Трижды звонил в регистратуру, каждый раз новая причина, то оператор болен Ковидом и в день не более 100 больничных проводит в программе, сегодня вообще оператор не может подойти к телефону и решить мой вопрос, от этом мне сообщила не уравновешенная девушка с чёрными волосами. Как дальше общаться не представляю понятия. Больничный до сих пор открыт, хотя закрыт 07.02.2022.
Заболела ковидом, пришлось открывать больничный по месту прописки. Повторный тест по СМС не прислали, телефоны поликлиники не отвечают. Среагировали только после того как вызвала врача на дом в приложении. Долго не могли найти ПЦР из-за того что неправильно записали мою фамилию, в итоге по телефону сообщили приходить в конкретное время к терапевту (тест отрицательный). По приходу внезапно выяснилось, что я пришла не вовремя, я пришла на день позже, я пришла без талона, и вообще какого черта я к ним пришла :) врач тест даже отыскать не смог в своей базе, закрыл больничный и выпихнул из кабинета без мед.осмотра. Мне в итоге придётся брать один день за свой счёт, потому что ранее по телефону мне сообщили не ту дату закрытия б/л. Пока я дожидалась своей очереди к врачу, в регистратуре кто-то во весь голос наорал на пациентку с двухлетним ребенком, а парня с ДЦП отказались принимать, потому что не могли найти его мед карту, так что он был вынужден бегать от кабинета к регистратуре, чтобы их всех упросить его посмотреть (так себе удовольствие, когда ходить тяжело). Короче все как всегда здесь, полный бардак и куча косяков в работе, хоть и ремонт сделали. "Я помыла голову, жаль что не могу помыть ее изнутри" - как-то так.
P. S. Если руководство поликлиники что-то здесь и читает (что вряд ли), то нужно не выговоры сотрудникам делать, и не лишать их зп, а улучшать условия труда и править организацию работы. Когда в документации и нормативах организации все настолько напутано, косячно и прочее, то разумеется мед.работники будут лаять на всех как собаки, ибо сил уже нет.
P.P.S. Ну или закройтесь уже блин, людям не жалко потратить 100 рубликов на такси до нормального мед.учреждения.
Это моя ближайшая поликлиника к дому. Всегда чисто. Врачи все доброжелательные. Медсестры на на укола вообще чудесные люди. Конечно народу бывает очень много и ждать приходится.
Поликлиника,как поликлиника, как везде, мне удавалось попадаться к хорошим врачам, медсестра,что анализ крови берет - вообще супер профи,укола не чувствовал,вену нашла быстро!
Отстойный персонал. Постоянно теряются анализы. Диагноз ставят не тот. Отношение к пациентом самое плохое. Время ожидание если даже по талону постоянно задерживают. Не советую. Там убивают людей.
Поликлирическое отделение при Люберецкой районной больнице #2. Хоть я и не прикреплён к этой поликлинике, но довелось посетить это место при вакцинации от COVID-19. Внутри поликлиники чисто и убрано. Есть электронный терминал для записи к врачу, а также возможна запись на приём через портал Госуслуги. Очереди при вакцинации не было. Персонал больницы работает быстро и оперативно.
Любой кто там был,подтвердит гоняют из кабинета в кабинет,конкретно не знают куда направить,даже врачи не знают расписание процедурного кабинета(кровь берут в одно время уколы делают в другое),если вдруг вам довелось тут побывать,запастись терпением,так как по другому там невозможно.
Сюда лучьше вобще не ходить безталковые врачи в интернете больше чем они знают могут вам такое понасоветовать что потом только в морг! К терапевтам вообще не суйтесь
4
Оксана Мананникова
Level 19 Local Expert
December 21, 2022
Очень неоднозначное посещение Офтальмолога - я ощутила себя в СССР. Допотопное, может даже дореволюционное оборудование и врач, которая в буквальном смысле «на глаз» определяла, сколько у меня в плюсе. Говорит мне, а давайте +2 поставим? Я отвечаю, а давайте +3, чего уж мелочиться….:) После этого визита я отправилась в оптику в ТЦ Хорошево и там на современном оборудовании мне провели тщательное обследование и выписали нормальный рецепт. Оказалось, что у меня разные значения для глаз и особенное расстояние, и поэтому готовые Очки мне не подходят и нужно заказывать.
Это самая ужасная поликлиника в моей жизни .
Хочется донести до руководства этой шарашки что ситуация конечно у вас плачевная. ( хотя рыба гниёт с головы обычно)
1. Я решил пройти ревакцинацию от covid 19 , так как о важности этого процесса трубят из всех дыр : вирусологи, учёные, политики , все говорят об этом и отмечают важность, но только не в этой горебольничке. Мне было отказано в ревакцинации, по причине того что : у них нет приказа , у них нет вакцины , по их мнению ревакцинироваться можно только другой вакциной, и вообще я сам выдумал эту ревакцинацию, и они не хотят брать на себя ответственность. А ничего что я сам пришёл, в здравом уме , и сам попросил уколоть меня ????
2. Врач мужчина , из 10 ого кабинета, жаль не запомнил его имени. Оказался настоящим хамом, разговаривал на повышенных тонах, спасибо что не ударил... отправлял меня в 8 кабинет к заведующему, можно сказать выгонял.
3. Я записался предварительно на госуслугах, на 12. 36 . Чтобы не стоять в очереди и не ждать . И как вы думаете что меня ждало ? Конечно я сидел 1.5 часа в очереди, в маленьком душном помещении.
Я такого мрака , давно не видел. Что за отношение к людям???? Как к скоту.
Не рекомендую это место . По берегите свои нервы и пойдите лучше в Поликлинику 23 , возле тц миля . Там все намного цевильнее .
Путем долгого поиска нам удалось вызвать хотя бы неотложку в 11часов дня(человек с острой болью и температурой 39,которая не сбивается а только повышается,второй день без сна),ждали неотложку у которой доезд до 2х часов(пришло смс)ждали до 6 вечера,пришел молодой человек сказал что возможно укус или лимфоузел восполился,сказал греть,после чего мы узнали что греть нельзя было,у человека разошелся отек на пол лица,так вот,просьба администрации обратить внимание на таких «горе-врачей»которые не зная что чем лечится,назначает лечение которое влечет нехорошие последствия.Совет тем кто решит обратиться в неотложку-если хотите еще пожить,идите хотя бы в платную,больше вероятности что сделают что-то полезное для вас!
А лично тому «врачу» который пришел на «помощь»пожелание-чтобы однажды и вам помогли так,как вы помогли нам
сдавал тест 22го на ковид(повторный), сейчас 28е число, до сих пор никуда не пришло результат, ни смс ни в гос услугах, на звонки не отвечают, по 122 говорят дозваниваться до поликлиники, с помощью связей через другие поликлиники узнал что у меня положительный, вызвал врача повторно для продления справки, больше суток прошло, никто не приехал, что делать обычному человеку, у которого нет связей - неизвестно. Когда всё же придёт результат - неизвестно. Понятно только то, что не работают, а просто хоть что-то делают, что бы получить ЗП и чтобы не уволили.
Записался к урологу прием у врача проходил в кабинете в котором даже не включил свет не чего не смотрел выписал толон на анализы на пятницу оказалось они по пятницам не когда не принимали анализы потом врач который мне нужен был закрыли прием я на какой плачу налоги что - бы вы там не чем не занимались и валить все на ковид
В августе 2019 года у меня за короткий срок развилось сильное воспаление, которое не стали лечить в родной Малаховке. Вместо этого меня отправили в поликлинику при больнице им. Ухтомского - "бегите туда как можно скорее!". И здесь, в Люберцах, стоматолог Виктор Александрович Дырёнкин меня просто спас, причём всё делал спокойно, без паники, доброжелательно, а если что было непонятно, на все вопросы ответил. После этого и другие зубы пролечила у него.
Пришла к выводу, что этот специалист достоин большого уважения за профессионализм и внимательное отношение к пациентам.
Как оказалось ,хорошая поликлиника. Попал туда почти случайно,на вакцинацию. Чисто,внимательный отзывчивый коллектив начиная от охранника до заведующей. По воли случая пришлось обращаться ко всем.
Вакцинировались там. Чистенько. Внутри, прямо у входа есть аптека- обслуживание и за наличные, и по картам, но интернет там подвисает. В аптеке можно сделать ксерокопии нужных документов.
3
M
Mountains are happiness
Level 10 Local Expert
March 26, 2023
Работник регистраторы в синей жилетке, страшная хамка. Не обращает внимание на очередь, болтает по сотовому о личных делах. А если ей выскажишь претензии, то начинает орать и предлогать поработать тут за копейки. Иногда, когда её пересаживают в окно для выдачи больничных, может игнорировать человека около окна, пока не доиграет раунд в игру в своём телефоне. Да это заняло минуту, но блин очень было приятно стоять и наблюдать это.
Было дело перед пандемией. Приходила с температурой несколько раз, перед каждым приёмом врачь куда-то уходила, то пообедать то с подругами поболтать. Выписывала лекарства, говорила что они очень хорошие, но когда я приходила на следующий прием они оказывались плохими и она прописывала другие. В этоге в том что я болею, начала винить меня, т.к я не могла выздоровить 2 недели, говорила что "если бы ты хотела, уже выздоровела, нибусь таблетки не пьешь и ходишь всем мозги пудришь". Я ушла домой, т.к из-за нервотрепки снова поднилась температура, после чего мне стали звонить на мой личный номер телефона и говорить что если я не буду лечится то умру, что вот недавно так девочка умарла, на что я спросила как я умру из-за ОРВ, на что мне сказали что у меня оказывается пневмония. Я пошла к глав.врачу т.к терпеть это не могла. На что глав.врачь удевилась, как мне поставили превманию без рентгена и анализов, отчитала того терапевта, назначила мне лечание и сдачу анализов, рентген и только после ее вмешательства я выздоровила, ей отдельное спасибо!
Пришла продлить больничный лист. Просто ужас, никто толком ничего объяснить не может. Идите к врачу, в итоге оказалось, что этот врач принимает только по талонам. Мне надо было в кабинет другой! Пошла села туда, 2 раза спросила про карту в ригестратуре, на третий раз только оформили. Анализы в поликлинике не нашли. В итоге с момента моего входа в поликлинику до момента выхода прошло 3 часа.
Ладно хоть в следующий раз закрыли спокойно, но это наверное просто повезло
Отвратительная поликлиника, уж поверьте человеку, который ходит в нее 20 лет, практически ни одного компетентного врача, да что там компетентного...просто врачей по пальцам посчитать. Вечно шпыняют из кабинета в кабинет, открыто проявляют недовольство и откровенно хамят. Везде работают овчарки, особенно в регистратуре. Банальный поиск анализа крови превращается в лабиринт Минатавра по кабинетам и отсыл на все буквы алфавита.
.
Очень ужасная поликлиника! В регистратуре вообще ведьма одна,с чёрными волосами женщина,просто хамит только так людей,пришла с документами,чтоб оформили карточку! Нахамила,якобы у неё нет времени!!!
Терапевт Аксёнова Анастасия,просто слов нет,приём не ведёт,просто по кабинетам туда-сюда! Была записана в 5,а там люди стоят в очереди которые были записаны ещё в 15:00! А Анастасии поФиг!!!
Ужасная поликлиника,ужасная регистратура!
Оценка 0
Не первый раз сталкиваюсь с отвратительным поведением персонала.
Приём терапевта начинался в 16:00 получилось так, что пришла за пол часа , сижу жду пришёл врач ходила занималась своими делами, уже собралась очередь, время 15:58 . Подходит к своей двери открывает, рядом стоит пожилой мужчина, она оборачивается и повышенным тоном, почти криком говорит я снечало пообедаю и только потом начну вас принимать! Вопрос что за хамское поведение?
Обратилась в понедельник в регистратору, в 18:50, попасть на приём к терапевту, что бы выписать направление к неврологу, девушка Карина говорит, уже остаётся час, она не успеет вас принять, записывайтесь на другой день, я ей объясняю что никак не могу найти свободные талоны в какое время я бы не заходила на сайт их всегда нет. Говорит если записаться не получится, приходи в субботу часам к 9 будет дежурный терапевт, она примет. И естественно в течении недели я отслеживать талоны и их нет! Прихожу в субботу, а мне говорят: " Невролог в отпуске с понедельника, в соседней больнице тоже нет, что ж вы раньше не пришли ?" На мой ответ что, мне сказала ваша коллега прийти в субботу, поступил ответ: ой да она так всем говорит.
И подобных случаев в этой больнице уйма!
В процедурном кабинете медсестра которая берет анализы крови. Грубая, не приятная , не объяснит не поздоровается. А самое ГЛАВНОЕ всем анализы она берет в одних перчатках одноразовые НЕ МЕНЯЯ их!!! Пошла ,пришла все время отвлекается, личные разговоры ведёт с другой медсестрой, на регистратуре не подскажут ( кроме молодого человека) все женщины « возомнили себя не известно кем» Решите вопрос!!!!
Администраторы всегда ничего не знают. Никогда не запишешься сюда. Будешь умирать, тебе даже присесть не предложат. Система в госуслугах на запись работает через раз. Предпочитаю платную клинику…
Ужаснее медицинское заведение трудно представить. Нет врачей, нет реагентов, нет талонов. Все вопросы пришлось решать через заведующую и то после письма в горздрав. Потом нашлись врачи . По возможности надо прикрепляться к любой другой поликлинике
Вызов врача на дом был 2 февраля 2022 года.
Сегодня уже 5 февраля, врача так и не было... Никто не звонил, о видеоконсультации никто не слышал...
Спасение утопающих - дело рук самих утопающих...
прививался там от коронавируса. помогли советом и вообще отношение хорошее к людям , туда люди не загорать приходят , а с проблемами... редко сейчас встретишь сочувствие. Много пожилых, а им это особенно нужно. Был там два раза, все четко, согласно очереди и наких проблем.
Через интернет не записаться. придешь в живую очередь - так это целое испытание прорваться к врачу. еще вопрос, почему и больные и здоровые сидят в одной очереди в тесном закутке??? в Новокосино граждан с заболеванием/температурой и т.д. сразу отправляют к другому входу. а здесь, как в Спарте - выживет сильнейший