Сразу начну с раздевалки все хорошо дальше до травпункта стала маленькая не комфортная сделана не для людей почему то всегда очень много народу попасть к травматологу не просто администрации надо хорошо подумать как лучше комфортнее наладить работу травмпункта чтобы больные чувствовали себя комфортно с уважением к администрации..
.
24. 12. 2024г Шевцов А. Ю. был доставлен на скорой помощи в травматологическое отделение ул. Куйбышева 111. Принял меня врач Булыгин Александр Витальевич ортопед-травматолог. Доставили меня на скорой с болями в левом коленном суставе, предварительно сделав рентген, врач провел осмотр, выслушал жалобы, назначил лечение. Мне было достаточно времени на консультацию, она была очень развернутая и информативная, доктор все объяснил четко, был вежлив. Хочу поблагодарить врача, после его лечения стало гораздо лучше!
В травмпункт не приняли ночью с разбитым носом, ссылаясь, что с лор травмами не сюда, на табличке около входа нет информации, что могут отказать в помощи в каких-то случаях..
Исправьте надпись, не усложняйте жизнь людям в таких сложных обстоятельствах
Маме помогли, снимок сделали, гипс наложили .
А мне ноготь оторвало несильно, и мне даже не промыли рану. Приняли, перевязали, прививку от столбняка поставили и отправили к хирургу в 3 мед сан часть, тот тоже не промыл, сказал удалять ноготь. Я решила сама попробовать вылечить, чтоб не удалять ноготь. Спросила советов у людей, кто с таким сталкивался и вылечила. А надо то было промыть рану и антисептиками залить, а я хотела как лучше- довериться профессионалам.
Не знаю, помог мне визит или хуже сделала я себе , продлив процесс выздоровления
А, казалось бы, это азы
Примерно раз в полгода, иногда чаще, обращаюсь сюда за помощью. Очень вежливый персонал. Если требуется что-то самостоятельно подлечить после обращения, то всегда подробно расскажут, а то и памятку распечатанную дадут. Охотно отвечают на вопросы, если что-то непонятно или просто что-то надо уточнить. Конечно очередь, и может показаться, что долго обслуживают. Но это потому, что бывает много посетителей.
Часто приходится обращаться в травмпункт. Грамотный, отзывчивый медицинский персонал, профессионалы своего дела. Добрые, отзывчивые регистраторы. Я очень довольна
Сбила машина на переходе. В то время как я ускакала на одной ноге на рентген, врач просидев в это время с виновником аварии, заключил что у меня простой ушиб. В это время у меня разрыв связок, хоть я и говорила что не могу встать на ногу, что колено уже было травмировано, ему было всё равно. Сильно рассчитываю на карму и жду очередь на операцию в другом месте с застарелым разрывом связок после долгих месяцев мучений.
Хороший грамотный персонал, но чтобы попасть к врачу нужно пройти квест, отстоять очередь в регистратуру, затем отстоять очередь к врачу, затем отстоять очередь на снимок, не хватает грамотной логистики, в остальном норм.
Отвратительное отношение к пациентам ! До окончания смены 15 минут ,но почему то врач Бельтюкова-офтальмолог отказывается принимать . Видите ли день укороченный. Хотя спустившись,посмотрев расписание и уточнив . Узнается что нет,врач работает как указано на гос услугах до 15:45. Но почему то офтальмолог решил,что рабочий день у него заканчивается в 15:20. Максимум ,что смогла сделать -это послать на Плеханова-гдепринимают с травмами и по экстренным ситуациям . Так я с аллергией (от врача требовалось только выписать капли для глаз ) я просидела 3 часа. Надеюсь врач с пользой провела свои 20 минут свободного времени сидя в тик токе (когда заходила ,даже не соизволила поднять на меня глаза . Видимо видео намного интереснее работы )
Второй раз😂 но лучше не попадать сюда. А так удобно, все понятно, помощь получила квалифицировано, быстро. Дали рекомендации. Приняли , посмотрели , сфотографировали , отпустили домой без гипсового сувенира 😍
Мне понравилось хорошее отношение к пациентам всего персонала. У них нет недовольства на лицах от наплыва ломанных людей, хотя в коридоре очередь на 1-2ч ожидания каждый день и работы море. Берегите себя.
Сама поликлиника на троечку, большие очереди как в регистратуру, так и к специалисту. А вот сам врач, травматолог Шевин Константин просто супер. Меня уже давно беспокоят боли в коленях. Впервые врач осмотрел не только колени, но и осанку, прикус и т.д. Оказывается все очень связано. Назначил лечение, ортопедические стельки ( обнаружилось плоскостопие, которого раньше не было) никогда не подумала бы что от стелек может стать на много легче. Посоветовал посетить ортодонта. Очень благодарна ему, за внимательное отношение. Буду продолжать наблюдаться у него, после того как пройду полный курс лечения
Работает круглосуточно. Всегда есть пациенты, но очередь двигается быстро. Врачи знают своё дело. Где травма, там всегда боль .но доктора вам всегда помогут в эти непростые минуты.
Сегодня 07.05.24 приехал в травмпункт с ребёнком с перелом лодыжки. Ребенка мучает боль и таких как он полный зал. На закономерную просьбу помочь людям врач и особенно медсестра посылает всех и в кабинете стоит запах спиртного и явно не для лечебных целей. В итоге с больным ребёнком пробыв час в данном месте и очередь не продвинулись ни на одного человека. Пришлось уехать на Ким 2 для получения помощи. Данные люди которые работали в этот день не имеют права быть врачами
Посещал с ребёнком. Врачи профессионалы. Понравилось, что рентген делается на цифровом аппарате и снимок врач видит в кабинете на мониторе компа. Не понравилось, что вход в травм пункт был со двора поликлиники, не сразу найдёшь, да и колеи были зимой.
В нашей жизни всё течёт, всё меняется, неизменной остаётся круглосуточная работа травмпункта. Порадовал молодой, но компетентный персонал. Немножко огорчил неработающий терминал электронной очереди.
Специалисты- есть
Персонал - есть в наличии, иногда конечно приходится требовать внимания при необходимости в сложных случаях.
Время ожидания разное, тоже в зависимости от ситуации.
Обратилась с ушибом стопы, но боялась, что перелом. Всë очень быстро. Персонал вежливый, не медлительный. Сразу сделали рентген. Разъяснили, как лечить. Самое главное - успокоили))) Мне все понравилось.
Я вообще не ждала в очереди, но это, скорее всего, т. к. попала в субботу вечером.
Привезли дедушку с ногой, доктор ничего объяснить не может и не хочет, грубый, отправил к хирургу по месту жительства, если будет хуже вызывайте скорую, привезли на Б. Гагарина, там отличные врачи. Все объяснили, сделали процедуры.
Место специфическое, конечно. Век бы его не посещать. Но врачи классные, спасибо им.
А вот на рентгене не понравилось, там специалистка очень недружелюбная.
4
Show business's response
Татьяна Харламова
Level 5 Local Expert
May 27
Ходила к стоматологу. Отношение к людям страдает. Врачи ведут себя надменно, повышают голос, грубят. Видимо считают себя выше других. Зубы лечить не умеют.
В такие организации обращаемся только когда беда приходит в гости. Хочу заказать огромное спасибо врачу травматологу Лодыгину. Обратились за помощью с ребенком, получили качественное обслуживание. Теперь здоров ребенок. Мы довольны.
Отвратительное отношение, не приняли пожилого человека 83 лет с травмой, отправили к терапевту, поехали в другой, в Мотовилихе, в 1й травмпункт. Там всё хорошо.
Стоматология в этой поликлинике страшное место, условия санитарии не соблюдаются. Врач лечила зуб в отвлеклась на медсестру и вместо того, чтобы установить "сверлилку" на место, подожила ее к себе на колени потом продолжила лечение. Про перчатки не первой свежести молчу. Пломбу пришлось переделывать через неделю
Наверное лучше совсем сюда не попадать. Но ситуации по жизни бывают разные... как и врачи здесь. Попадёшь к более квалифицированному , будет тебе здоровье. По обслуживанию нареканий не имею все по доброму. Единственный минус, зачем выдают бирки по времени, если приходишь на приём и в порядке очереди сидишь час, два, три ....
ПАНОПТИКУМ.
Если Вы, вдруг, сломали ногу, страдаете от боли и наивности, у Вас есть 4 часа свободного времени - то Вам точно, сюда! При входе, Вам попадется автомат, выдающий талоны на приём (типа электронная очередь)... Проходите сразу мимо него... Не стоит тешить себя надеждами, что Вы получите талончик и Вас вызовут к врачу...
Это было бы слишком просто! Проходите сразу прямо, никуда не сворачивая: там, напротив входа, гордо восседает Администратор (к которой придется немножко постоять в очереди на аудиенцию). Она оформит Вам карту, на основании представленных Вами документов (паспорт и страховой полис), спросит, что случилось и на Ваш ответ, резко сделает замечание, что Вы, мол, не медик и не должны ставить никаких диагнозов (хотя, откуда бы ей знать?!). Про диагнозы - дальше будет интереснее... Затем, она обязательно поинтересуется: А не беременны ли Вы? (не взирая на окружающих Вас людей, а так же, на то, что Вам уже 48 лет...). Затем, она безапелляционно объявит, что Вы не сможете попасть на прием в 1 -ую смену врачей, т.к. рентген сейчас закроется на обеденный перерыв, а 2-ая смена будет работать только с 14-00. Ладно, смиренно соглашаетесь и отправляетесь ждать к 121 кабинету, где по ее уверению, Вас должны будут вызвать. Ждете до 14, Вас никто не вызывает, в 15-00, не выдержав и пропустив кучу народа, заглядываете в кабинет, интересуетесь: когда же наконец, случится чудо? Минут через 15-20, Вам удастся туда проковылять. Там, Вас встретит бабуля, в очень почтенном возрасте, презирающая все ковидные ограничения и едва владеющая навыками работы с компьютером (на котором она внесет Ваши данные в базу). Бабуля Вас мельком осмотрит и выпишет направление на рентген. Ага, идем дальше... Возле кабинета рентгенолога, просидев в очереди еще примерно час, Вы обнаружите, что направление Вам выписано на рентген левой ноги, а у Вас, вот незадача - травма правой. Ну ладно, не возвращаться же в очередь обратно! Зайдя, наконец, к рентгенологу, выслушав попутно раздраженное замечание, чтобы Вы двигались побыстрее, т.к. много народа, Вы постараетесь объяснить, что по ошибке, врач выписал Вам направление на рентген здоровой ноги. В ответ, Вы услышите, что Вам ничего не будут тут делать по Вашему желанию, а только по назначению врача. Уже слегка психанув, Вам стоит настоять на своем и тогда, аллилуйя, Вам сделают рентген! Ладно, возвращаемся к бабуле. Она Вас сразу спросит, где Вы так долго шлялись? (типа Вы, все это время, цветы в коридоре нюхали). Потом, открыв в компьютере файл с Вашим снимком, объявит Вам, что перелома нет, а есть только ушиб и даст несколько рекомендаций... Если Вы четко уверены в том, что у Вас все же перелом (как в моем случае), то ни в коем случае не сдавайтесь - требуйте свой снимок, пояснив, что хотите получить консультацию на его основании, в другом месте. Бабуля, поняв, что Вы так просто от нее не отстанете, будет судорожно пытаться найти Ваш снимок в компьютере, но ее попытки не увенчаются успехом и она ринется в кабинет рентгенолога. Придя оттуда, она торжественно объявит Вам благодарность за то, что Вы правильно диагностировали у себя перелом и за то, что настояли на проверке диагноза (а как же администратор???). Всё, теперь шлепайте в соседний кабинет, накладывать гипс. Имейте в виду, что Вы должны быть ловкими, как пантера, чтобы с первого раза запрыгуть на высоченную кушетку (у меня получилось 😀), а самое главное - идите туда непременно в белой одежде, чтобы крошки гипса, в изобилии присутствующие на той кушетке (не покрытой кстати ничем, кроме грязной клеенки), не были видны на Ваших, например, черных кожаных брюках. Затем, милая девушка медсестра, ей, кстати большой респект, профессионально наложит Вам гипс, немного смущаясь и принося робкие извинения за бабулю. Потом, примчится бабуля и вручит Вам Ваш снимок, распечатанный на бумаге (не пригодный кстати к диагностике, о чем на нем будет написано) и справку о том, что Вы сюда обращались. Радостно (от того, что все наконец то закончилось) попрощавшись с ними, Вы, ускачете на одной ноге к машине, (непременно захватите с собой верного друга - одному Вам не добраться!) и, по дороге домой, прочитаете на справке, что у Вас перелом ЛЕВОЙ ноги. После этого, немедленно звоните в нормальный медицинский центр и записывайтесь туда на прием на завтра. Я так и сделала, о чем есть небольшой отзыв в моем профиле. Вывод: ужасное место, полное неуважение к пациентам, хамство и некомпетентность. Видно, что работать там совершенно некому, финансирования ноль. Грустно граждане, куда мы катимся? Девушке медсестре терпения, бабуле - здоровья! 😀😘
Приехали в травмпункт,подозрение на сломанный нос. Женщина вышла с недовольным лицом и сказала: ''че у вас?"
Когда мы объяснили ситуацию
Послали в другую больницу на другой конец города
Время 4 утра
Очень весело спасибо
Хорошие специалисты ,персонал на уровне ,время ожидания когда как ,все зависит от времени суток и подобных тенденции,отношение к клиентам удовлетворительное ,вполне чистая убранная поликлиника ,ремонт как и везде ,травмпункт это место где бывал каждый пермяк хотя бы раз )))
Отношение ужасное!!!
Случилось не обратимое, сломал лодышку..
Был в понедельник, направили в кабинет, ждал в очереди 3 часа после вызвали, посмотрели покрутили ногу, сказали иди давай на ренген, в кооооннееец коридора.. кабинет 102…🤦♂️
С переломом, без костылей ИДИИИИ…
Около ренгена первый раз встретила очень интересная женщина, которая орала невыносимо, якобы обед пересменка, снимай обувь, а как я ее сниму при такой боли.. ладноооо покричала перестала, сделала снимок, давай шуруй обратно в свои кабинет.. снова сиди в очереди два часа, когда заходишь к врачу, она что то пишет, явно не твоё, и такое чувство что просто сидит в соц сетях.. ладно ты сидишь сидишь и она такая «Перелом у вас» вам надо ехать в больницу на Братьев Игнатовых2 так как у нас не делают гипс, езжайте туда.. как таааак, в травпункте не делают гипс?????
После наложения всего всего в другой больнице, приехали через 3 дня снова в «Травмпункт» снова снимок и все прелести, но уже на костылях конечно.. потом врач смотрит снимок и говорит «смещение» пошло по вашей кости езжайте снова на братьев игнатовых…🤦♂️🤦♂️
Забыл написать, что предлагали уехать на скорой, я ждал ждал ждал, 3 часа и уехал своим ходом на такси..
Приехал в другую больницу, и мне сказали, что у вас все нормально, и что делают в этом травпункте вообще?
Они не должны были перемешать по Больницам..
Короче, если помимо переломов, Вам ещё важна ваша психика, то пожалуйста сторонитесь это место…🤦♂️
Самая ужасная травматология, гипс сделали на отшибить, все ужасно, обслужили убого хамили. Если дорого нервы и время лучше съездить в другую даже если вы живете в соседнем доме
4
Show business's response
владимир м.
Level 12 Local Expert
August 24, 2024
При посещении был приятно удивлён, оформление, посещение врача, рентген заняло не больше 1 часа, редкая удача. Врач и мед.сестра были корректны
Травматологи работают очень медленно и скупы на какие то слова, что произошло с моим ребёнком, прям приходилось выпытывать от доктора. Администратор вообще с таким лицом была, будто её тут все бесят. Пришли в 19:30 и ждали тупо пол часа пока будет кварцевание, почему нельзя при этом открыть другой кабинет и принимать там? Ладно у нас было терпимо, а в травпункт приезжают и с серьёзными травмами и сидеть пол часа чтобы кабинет кварцуется считаю не профессионально!
Чёткая организация больных пациентов с ковидом удивила. Равно, как и удивила бесплатная выдача препарата Эликвис, который категорически нельзя прини ать массово, препарат опасен для всех без исследования крови, люди погибают, а врачи из этого центра на вопросы отвечают их не применять, но выдавать они обязаны по протоколу, который в настоящее время себя не оправдал. Страшно, когда сами врачи, его выдавая, советуют не употреблять.