Очень компетентный персонал в целом, но хочется выделить и поблагодарить именно нашего доктора Нину Олеговну, за чуткость и внимание к детям и взрослым, за компетентность и грамотность, за открытость и доброжелательное отношение. Благодаря её качествам моего ребёнка вылечили быстро. Хочу отдельно поблагодарить руководство больницы за столь качественный подбор персонала и атмосферу в больнице. Еда вкусная, каждый день влажная уборка, постоянный контроль за продуктами в холодильнике, чтобы ничего не портилось и не пахло, душевая хоть и одна на этаже, но всегда чистая. Я не привыкла к больницам, но осталась довольна данным медицинским учреждением.
1
Show business's response
А
Алечка К.
Level 6 Local Expert
August 15
отличная больница
добрый персонал
все отзывчивые! лежали с сыном на втором этаже
кормили очень хорошо ! хорошие порции и разнообразное меню( да на завтрак и ужин каши для родителей , но меню для детей очень достойное; запеканки, супы, яйцо, мясо, котлеты ) (да омаров мы не едим на завтрак как некоторые коментаторы которым не понравилось больничное меню, но я лежала с ребенком в других больницах где кормят одной кашей без масла и без мяса , и мне есть с чем сравнить)
отношение медсестер к детям хорошее, никто не орет , не ругается
что касаемо здания то оно ремонтируется
к палатам притензий нет потому что это гос учреждение а не 5звездочный отель,
главное для меня было отношение и лечение ребенка, остальные моменты можно пережить ( в виде незакрывающегося туалета)
спасибо что вы лечите наших детей!!!
Три звёзды лишь за то ,что персонал, а именно не лечащий врач ,а МЕДперсонал на посту позволяет доводить ребенка до слёз. Моя дочь в данный момент лежит в кардиологии, одна. Всегда с дочкой лежали вместе ,а тут ситуация вынуждена лежать одна , самостоятельно. Да и с 7 лет положено. Я с грудным ребенком не лягу с ней. Да ,ей 7 лет ,лежит одна впервые. Она большая молодец. Не плакала ,привезли ей игр разных чтоб не скучно было . Нет, вчера 26.11.24 ребенка довели до слёз, ревела успокоиться не могла. МЕДперсонал ей сказали ,что пока не сдашь кал домой не поедешь. Конечно ребенок испугается 😠
Можно же это по другому сказать !!!!🤬
Понятное дело анализы надо сдавать ,но скажите ребенку НОРМАЛЬНО, без УГРОЗ.
Мало того ,что я не могу дозвониться до лечащего врача,узнать как анализы ,когда выписка ,что справка в школу нужна будет. С этим вопросом дочь подходила к медсестрам КАК МАМЕ СВЯЗАТЬСЯ С ВРАЧОМ трубку не берут , на что они сказали ЗНАЧИТ НИ КАК . С дочкой была на связи и сама всё слышала.
Если ребенок лежит один..не значит ,что с ним можно разговаривать как попало .
Привезли на скорой ребенка с мононуклеозом. Сразу взяли анализы и стали лечить. Хотелось поблагодарить лечащего врача Рочеву Елену Викторовну за ее внимательное и доброжелательное отношение к ребенку. НО медсёстры - это что то, того и глядишь, или наорут или укусят(по хамски ведут себя). Ремонта в больнице как не было, так и нет. В палатах работает по одной розетке и приходится всем приносить свои пилоты(зам. по хозчасти не работает со всем). Две звезды ставлю, только, благодаря Рочевой Е.В.
плюсов нет сразу скажу, условия проживания ужасны, воды горячей нет, сам душ находится в отвратительном состоянии( двери не закрываются, освещения нет, кругом плесень), в туалете двери не закрываются, персонал не вежливый, но лечащий врач очень хорошая и добрая, могут забрать телефон, стены внутри все обшарпаные, потолок сыпется, ведется ремонт здания, поэтому весь день шумят, мне некомфортно, розетки не предусмотрены в палатах, пыль скапливается в углах, около дверей, полная антисанитария, никакого комфорта для пациентов, кабинеты узи, экг и тп. заставлены мебелью, главных вход тоже заставлен мебелью, качество лечения не очень, тк дают дешевые препараты, которые не помогают, надеюсь больницу отстроят, и она будет иметь хороший внешний вид)
Лежали с сыном в одноместной палате на первом этаже.
Если говорит, про само здание, то оно сильно устарело, как морально, так и физически. Старые обшарпанные батареи, обшарпанные обои. Кровати, просто ужасные, все скрепят, такое чувство что спишь на досках. Туалеты также поведавший виды. При всем при этом в больнице чисто, убирают два раза в день.
В самой палате есть умывальник, с жидким мылом. В крыле стоит холодильник, есть микроволновая печь.
Есть санитарная комната, где можно подмыть ребенка.
Лежал с ребенком в выходные. Получилось так, что два дня не было воды, что доставляло большой дискомфорт.
По еде, было детское и взрослое меню. Еда на 3+.
Отдельное спасибо персоналу, которые при всей нагрузке проявляют сочувствие и внимательность к детям.
Врачам также отдельное спасибо.
Всем здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями об этой больнице и сотрудниках.
О самой больнице: Все чисто , даже в примерном отделении, через которое проходит много народу. Сразу стоят бахилы , в одёжде не пропускают, что касается плат. Писали, что не убирают в палатах. Мы с ребенком лежали в инфекционном отделении на Ленина 13. Тут два раза моют пол, два раза выносят мусор и один раз отбирают пыль. В платах все чисто.
В каждой плате стоит мыло возле раковина. Постельное белье без дырок, а наволочки мне показались совсем новые.
Что касается сотрудников: врачи чудесные,находят подход к каждому пациенту, лечение подбирают под каждого больного, а медсестры на посту помогают во всем. Распорядок дня по графику. Кормят хорошо, даже отлично, мы с ребенком были всегда сытыйе , до даже полдник.
полный ужас, в душе не работает свет и нет горячей воды приходится мыться с открытой дверью дак ещё и плесень, щеколда на туалете просто отпад, тараканы в палатах, ещё отбирают телефоны на ночь хоть и не где такого не написано одним словом страшный сон не более...
Хочу искренне от всего сердца поблагодарить Вас Юлия Викторовна за Вашу работу. Вы талантливый врач от Бога с золотыми руками и горячим сердцем. Быть врачом — это Ваше призвание. Но Вы еще и замечательный человек, добрый, отзывчивый и умеющий сострадать людям. Вы прекрасный специалист, хорошо знающий свое дело. Вы уверенный и решительный. Это хорошие качества для врача. Желаю Вам здоровья, благополучия и успехов в Вашем нелегком и благородном деле. Желаю множество благодарных пациентов.
Лежали в детском отделении , с бронхитом и аллергией. Мы с ребенком конечно не много в каких больницах лежали ,но в этой больнице очень хорошее отношение врачей и мед. персонала , столовой вкусное правильное питание(лежали неделю кушали только то что давали ) отдельное спасибо нашему терапевту Зубковой Елене Юрьевне и заведующему больницы Сергею Юрьевичу. При выписке все объяснили лечение и про больничный и с ками врачами консультация. Ещё раз огромное всем спасибо за хорошее отношение и лечение!!!
Нормально , хорошо было весело хорошие врачи комнаты тоже норм . Но только есть злые мед сёстры иы им " мешаем " но это детское а не взрослое отделение мы хотим разговаривать . Был у нас таракан Подораковенник но его покорно убрали жаль его он нам понравился. Короче всё норм мыться можно гулять можно разговоры в родителями можно . Комнаты хорошие , всё пока удачи в лечении ☆♡☆♡ забыла добавить моют всё каждый день так-то там чисто . Как говорили ремонт был так нормально
Добрый день! Раз в четыре месяца ложимся на обследование в кардиологическое и ревматологическое отделение. Лечащий врач наша Светлана Владимировна очень чутко относится к деткам пациентам, всегда ответит на вопрос (даже когда занята) объяснит все этапы лечения. Младший персонал классный))в стационаре чисто , кормят вкусно. Огромная благодарность за Ваши труды!!!
Прекрасные врачи, отменный коллектив медработников! Очень компетентное лечение было проведено ребёнку и это самое главное. Пребывала на госпитализации вместе с сыном, поэтому реально смогла оценить и условия, и лечение, и душевный коллектив педиатрического отделения! Спасибо самое огромное!
В здании нет туалета для посетителей,отправили куда-то за угол,он есть,но вне основного здания,прошлась с маленьким ребёнком, увы не нашла,т.к там нет нигде указателей,ещё раз переспросила у дежурного администратора в фойе - нахамили
6 лет назад (2017 г.) попали с ребёнком в эту больницу. 3 дня реанимации. Ещё 7 дней на поправку. До сих пор благодарна врачам и медсестрам за лечение!
В принципе больница хорошая, лежала в ней летом, в июле. Конечно, больница требует ремонта. Но для меня эту картину не портит, понравилось всем рекомендую.
Лежали с ребенком 2 года. Хорошая больница. Да, требует ремонта. Но это не самое главное. Прекрасные и добрые врачи, хорошее отношение. За все время пребывания, не разу не слышала грубости. Прекрасный мед. персонал, очень вежливые и добрые. Касательно питания тоже нет нареканий. Кормят хорошо и прилично) давно не ела такие вкусные каши)
Лежала с сыном на втором этаже в отделении педиатрии. Замечательный медицинский персонал(и врачи и медсестры и медбратья) Ни разу не слышала какого-либо негатива, хотя видно, что сильно устают ребята. Отдельное спасибо завхозу (все объяснила, все показала, где, что лежит). Кормят тоже неплохо, но если вы, едите лобстеров на обед, завтрак и ужин, тогда только со своей едой). Конечно больнице необходим ремонт, но этот вопрос не к медработникам они свое дело делают на 5+
Сейчас лежим здесь с двухмесячной дочерью с бронхитом и отитом.
В приемном замечательные врачи-им отдельное спасибо!!!
Приключения начались дальше:
•на посту медсестры я задала вопрос, куда нас поместят.Мне сказали, что к такому же малышу в палату.
Я , естественно, задала вопрос, есть ли отдельная палата.Сказали платно.
Окей, поместили в одноместную платную палату.
Воды горячей нет.Несколько раз говорила об этом медсестрам,всем все равно.Только одна сказала, что мне нужно самой найти сестру-хозяйку, чтобы мне в платной палате включили воду.Я не нашла сестру-хозяйку, потому что не оставить маленькую дочь одну и бегать кого-то искать по пяти этажам.
И никто из персонала не передал информацию.В итоге, когда я ее все-таки нашла,оказалось, что она даже не а курсе, ей ничего не передали.
И этот человек(ни в чем не виноватый) , постоянно ходит и извиняется!
Но вода-это мелочь, бытовой момент,не страшно!
Самое страшное случилось сегодня, когда на моих руках у моей дочери случился приступ кашля и она начала задыхаться!
Я побежала звонить медсестрам,так как они на первом этаже.Сказала, что срочно нужен врач, ребенок задыхается.К нам никто не пришел.
Когда я позвонила второй раз с дикими воплями, мне в грубой форме ответили, что врач на обходе, не названивайте!!!
Потом в развалочку пришла врач (как позже выяснилось, заведующая педиатрией), сказала, что вы мамочка паникуете, все хорошо с вашим ребенком.
К ее приходу действительно с ребенком было все прекрасно, потому что мы справились сами и все обошлось.
Но теперь я знаю, что даже находясь в больнице, Вам не помогут.
Самое страшное здесь, что абсолютно никто из медперсонала никак не отреагировал на ситуацию.АБСОЛЮТНО НИКАК!
Только выгораживают врача.Я у нескольких человек спросила фамилию дежурного врача и все, как один говорят, что не помнят ни фамилию, ни имя.Серьезно?Не знаете фамилию заведующей педиатрией?Своего начальника?
Сегодня приевезли нас с 9 месячной дочуркой,сказать что мы в шоке ни чего не сказать!!!!!!!
Это просто какой то кошмар ДЕТСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА В САМОМ ЦЕНТРЕ!!!!!!!
Персонал хамский,в палатах бардак,принесли постельное так простыня вся разодранная,со стен штукатурка вся содрана,матрас это вообще отдельная история как на домах лежишь . Вы простите кого туда кладете мамочек с малышами????Или же все таки бомжей и алкашей в ночлежку!!!!Ребенка даже питанием не обеспечили.
Вообщем не дай бог сюда еще раз попасть!!!!
Сейчас слежит муж с ребёнка на 3 этаже врач хороший все номально, но есть одно большое нооо, это как конц лагерь не выйти не зайтм, что это такое больница открыта до 7 часов дак по какой причине на улицу нельзя выходить нев магазин ни куда, лежали в этой больнице 2 года назад все было хорошо, сейчас же это ужасно конц лагерь. Решайте этот вапрос и меняйте охрану там седят ужасно не воспитанные хамки
Лежала в больнице в 2019 году, кормили если честно когда как, бывало вкусно, бывало нет.помню одна мамочка с ребёнком маленьким была, она всегда мне помогала, я очень боялась ходить на уколы и она стала ходить со мной, спасибо ей большое(п.с я была уже взрослая для того чтобы лежать с мамой:)) Но как врачи ставили уколы это ужасно-то нерв заденут,то потом синяки оставались большие.
Приехали на скорой с ковидом с 2х месячным ребёнком, принимали больше часа. Ребёнок на руках орёт, две сумки в руках, я понимаю в их обязанности не входит открыть дверь или помочь с сумками... Но вроде мы всё люди... Ну да ладно.
Отношение персонала ужасное, толком объяснить ничего не могут, могут забыть выдать лекарства, молочную смесь мало того готовят на сутки (хранится в холодильнике), дак они ещё и пропускают по часам, бывало ребёнок плачет от голода, смеси нет, разговаривать не умеют. Узких специалистов не преглашают, пока уже не распсихуешься, это не первая больница в которую мы попали...но такое отношение, такой хаос только тут. Медсестры,за исключением едениц,не умеют ставить уколы, весь живот,все ягодицы в огромных синяках... Некоторым личностям нужно работать в колонии, а ни в детском учреждении.
Самой больнице конечно требуется ремонт... Кстати тараканы есть, я чуть не упала ночью увидя в палате на раковине
В 412 завёлся таракан григорий и он нас выселил, время полпервого мы сидим у соседей и варим соль. Спасибо григорию. Мы нашли таракана Бориса. Они хотят нас выселить(.
У меня 6 месячный ребенок ни одной прививки с детсва нет, т.к.мед отвод, все это я сказала при поступлении, на что мне ответили, мы отметим в карте. мы поступили в больниу из за температуры, подозрение на орви. Положили нас в палату с ребенком у которого бронхит! Кашель жуть просто!!!! Мало того, на сл день к нам в палату подселяют ребенка у которого температура 40!!! И все вместе мы должны лежать до результата мазков на ковид. И я так понимаю, что если у кого то из троих обнаружится ковид, то все идут в ковидное отделение? Супер просто! Мы с ребенком ни кого домой не пускали и ни куда не ходили из за ковида, родственники даже не видели ребенка еще, а тут пожалуйста, в самом рассаднике ковида и всех остальных болезней сидим....и гадаем заразимся или нет....и всем пофиг, что ребенок безпрививочный!!!! И врачи и медсестры все одеты в свои скафандры, боятся заразиться ковидом, но при этом ходят из палаты в палату и приносят на себе все болезни, которые есть в этих палатах! Это абсурд какой то!
Детское отделение, первое педиатрическое, 4 этаж, видимо в этой больнице, что нужно мыть пол никому неизвестно у дочери упала влажная солфетка и она начала растирать по полу, ну как бы разница на фото 🤷 даже если слест и моют полы то интересно каким образом
Лежим 2ой раз за год ,в ввиду здоровья моего ребёнка по нашему заболеванию, скорая везёт нас в эту больницу. В других видимо не лечат! Отношение персонала ужасное, толком объяснить не могут , то лекарство не дадут, то забудут ,приходится иной раз бегать и просить ,разговаривать не умеют. Некоторым личностям нужно работать в колонии ,а ни в детском учреждении.
Лежали с ребёнком с 16.04 по 26. 04. Большое спасибо 🙏 всему медицинскому и обслуживающему персоналу! Отношение очень хорошее, врачи специалисты своего дела, всегда ответят на возникающие вопросы. Грамотное лечение.
Еда это ужаснооо. Посл ее рвота и понос у ребенка . И у взрослых тоже . Детское суфле на фото оно сырое . И так кажд день давали
3
3
О
Ольга
Level 4 Local Expert
November 20, 2020
В октябре находились на лечении в стационаре педиатрического отделения. Ребенок в силу возраста лежала одна и к тому же первый раз. Хочу сказать огромное СПАСИБО всем врачам, мед.сестрам и конечно лечащему врачу Ольге Тифоновне за оказанную медицинскую помощь.
В приемном отделении работают замечательные врачи, все быстро, доброжелательно и профессионально.
Условия хорошие, отличное питание.
Наша семья благодарна всему коллективу за Ваш труд.