А можно минус пять звёздочек поставить?
Муж хотел привиться в этой поликлинике от Ковид-19, она ближайшая к нашему дому. Я в шоке!!! Не думала, что в Санкт-Петербурге в 21-м веке ещё есть такое обслуживание!! Многочасовые очереди, старики, стоящие в регистратуру за бумажными карточками. Через два часа ожидания муж так и не смог получить прививку, надо было искать пару!!!!
Больше никогда ноги нашей тут не будет!
17.12.2021, после болезни, несовсем поправилась, врач сказала прийти 17.12 в поликлинику к 4 часам. Пришла к 3 ч. Принимали 2 врача 420 и 421 кабинет. Народу тьма. Оказалось, врачи принимают с 2 часов. В 18.30 дали третьего врача- только на выписку. Сил небыло больше сидеть, пошла с сомлями и кашлем на выписку, сидела еще минут 30,в другой очереди. Ругань в очереди, хотели вызывать полицию. Так еще и мед. Сестра " колобок" на меня наорала " выйдите вон из кабинета", а я ждала закрытия больничного. Так и пойду на работу с сомлями и кашлем. А " колобку" полезно побегать по кабинетам, для закрытия больничных. В итоге я просидела 4 часа. Люди по талонам проходят быстро, а по больничному, еще не совсем поправившись, очень долго сидят в очереди. Да еще медсестра по - хамски себя ведет, орет :" что я так и буду бегать с больничными". Прошу разобраться в сетуации и впредь токого не допускать, а то действительно придется вызывать полицию.
Записаться к врачу практически не реально, по телефону ожидание достигает пол часа. После чего говорят, что на нужную мне дату номеров нет. Идиотская система. Была на приёме у хирурга. Воспалился палец на ноге. Врач даже не наклонился, что бы посмотреть, что с пальцем, сказал, чуть спросив глаза, что это мозоль и это не его профиль. После этого я , придя домой, сама вскрыла нарыв, хотя понимаю, что так нельзя, , но поскольку помощь не была оказана врачем пришлось все взять в свои руки. Нога выздоровела. Вот такие у нас в поликлинике специалисты, вот такая у нас медицина, зато иномарки это святое
Самая отвратительная Поликлинника ! Вызываешь врача на дом , не приходят . До самой Поликлинники не дозвониться , врачи хамло . При обращении к терапевту ( не помню к сожалению фио ) , так называемый врач начала гуглить в интернете симптомы ! Специалистов нормальных в данной клинике нет , лишь бы поскорее отвязаться от людей !
Голованова Алиса Антоновна
Врач-терапевт участковый
Добрый день, хочу доложить о том, что столкнулась с хамством безпочвенным со стороны данного врача 4.02.22 не первый раз. Алиса Антоновна относится к пациентам словно они ее лично обидели тем, что пришли на приём или не дай бог заболели. Сегодня 4.02.22 врач потеряла справку, оформленную в боксе 26.01.22 , а обвиняла в потере меня на повышенных тонах с оскорблениями. Прошу принять меры, так как это не первый случай и считаю такое поведение непристойным и неподабающим для медперсонала в медучреждении.
27.03.2023 был на приеме в боксе где должны оказывать первичный осмотр заболевшим. Помещение находится в подвале. В очереди 5 человек принимали 2.5 часа! Это очень медленно!
Полный бардак! Чтобы попасть к врачу на прием по записи, надо отсидеть в очереди два часа, а то и больше. Призываю всех граждан бороться с этим бардаком, писать в Роспотребнадзор, комитет здравоохранения Санкт Петербурга, Министерство здравоохранения РФ и тд...
Вызов от 01.02. Температура 40, явно признаки ковида. 03.02 смс - ваш вызов на дом врача назначен на 07.02. Круто.
К тому моменту температура 41.2.
В тот же день в платной клинике сдали тест, ковид +, омикрон-. Круто.
07.02 поздно вечером звонок: а вам врач ещё нужен? Я уже посмеялась, хотя бы тест пцр возьмите, и откройте больничный. На что было сказано идите в бокс, если есть возможность. На мои фразы температура 39-40, кашель, ковид положителен в сторонней клинике 0 реакции, потом всё же сказали отправим медсестру завтра, ждите. Про лечение ни слова.
Сегодня 09.02. Пришла медсестра? Нет, она отписалась в смс, а вы ждёте на дом пцр?Все упали в осадок, особенно прямой эфир.
Хорошо, в ближайшие дни ожидайте медсестру.
В итоге, похоже придётся с 39 температурой идти в поликлинику где всюду о микрон и обычные орви, чтобы сдать положенный пцр.
Позитив...
Бюрократия главное. И там явно напишут и назначения и лечение и что был врач🤣🤣🤣🤣🤣
И кстати лечение не назначено, врача не было. Завтра уже 10 дней болезни, позитив и маразм крепчает.
прошу принять меры в отношении старшей сестры тер. отд Галины. замка, довела мою мать до слез. работать не хотят, строят из себя черт знает что. прошу наказать материально и выговор в личное дело. я ещё и в другие инстанции отправлю жалобы. не умеешь общаться с людьми, не работай. иди на рынок.
а ещё хочу выразить огромную благодарность замечательному терапевту, врачу от бога Головановой Алисе Антоновне. это не просто врач, это замечательный человек с большим опытом ра
Вообще ужас отношения, лучше не хотите туда, пусть деньги тратишь платный поликлиника за то лучше и нормальный отношения, основные которые сидят 417 кабинет женщина флюография русский не русский всем кричите вообще полоха отношения по всем 👎👎👎
5
5
A
Anonymous review
October 15, 2021
Ужасная поликлиника, как и врачи! Сестра ходила месяц туда, чтобы ее выписали с больничного после COVID, а знаете почему месяц? Потому что один врач по имени Голованова Алиса Антоновна, каким-то образом смогла потерять карту пациента!! Куда смотрят главные врачи? Также между регистратурой и врачами нет никакой коммуникации, ведь карта пациента должна быть у врача ещё до прихода самого пациента. Врач говорит или ищи в регистратуре карту, в регистратуре говорят всё у врача. Отвратительная поликлиника!
P.s.если и дальше будет такое продолжаться, и главные люди в этом месте не решат все эти проблемы, будем писать в инстанции выше!
да, я тоже хочу поблагодарить заведующую поликлиники, нашего участкового врача Сизаск Л.Л.. врачей поликлиники. Поздравить с профессиональным праздником. Спасибо!
Ужасно. Болела ковидом, врачей нет, всё уволились, на дом никто не приходит, в регистратуре сказали приходить в бокс. Пришла с температурой высокой, стояла на улице 4,5 часа среди таких же больных, а это был сентябрь, на улице не жарко. К терапевту не попасть, очереди по несколько часов. Хотя огульно хаять не буду, специалисты (врачи), очень хорошие, не все, конечно, но всё же. А вот организация работы на нуле, но это вопрос к руководству. Но, если есть возможность лечиться в другом месте, то сюда лучше не ходить.
Ужасная поликлиника и врачи ни куда не попасть даже к терапевту а если и попал на тебя даже не смотрят сидят в телефонах! Хамят,грубят как будно пришел в долг просить!
22 октября, на телефон 122, было сделано 2 вызова, для меня и мужа. Муж имел контакт с короновирусным больным (ежедневно, ездил с ним в одной машине на работу и с работы). Причем 20 числа, больной уже умер от ковида в больнице. Конечно, мы были напуганы, поэтому и сделали 2 вызова, чтобы тест сделали и мне. Пришла толи врач, толи сестра, трудно сказать, т.к. она не представилась. Из защиты, только маска. Ни перчаток, ни бахил. Пришла, даже руки не вымыла. Правда, и не осматривала. Взяла мазки, не оставила лекарств (хотя они у нее были). Оставила рекоменлации по лечению. И нам пришлось идти в аптеку, вирус расспространять. Накупили по ее бумажке, аж на 3000руб. Сказала, что если тест положительный, звонить 122. Тест, естественно, оказался положительный. Сделали вызов на 122, 24 числа утром. Пришла СМС, что врач будет 25. Но она не пришла, а позвонила. Причем, она даже не пыталась придти, т.к. позвонила сразу после окончания приема в поликлинике.В итоге, мы с мужем лечимся от простого ОРВИ, хотя всем известно, что эти лекарства, ковид не лечат. Мы уже не молоды, а нам до сих пор, не послушали дыхание, не взяли кровь, не проверили сатурацию. На счет сатурации, т.к. мы в группе риска, порекомендовали купить в аптеке пульсоксиметр. Сказали, это не дорого. Посмотрела в интернете, дешевле 690руб.+300 доставка, нет. При этом, об этой"дешевке" куча отрицательных отзывов. Дескоть, если и покупать, то более качественный. А это, около 4000 руб. Наверное, зарплату врачам подняли так, что купить аппарат за такие деньги это не дорого. И купить его я должна, потому-что врач не хочет идти по вызову? С трудом напросилась на КТ, теперь жду сообщения, куда и когда ехать. Еще, мне пообещали, что лекарства от ковида, нам все же принесет медсестра. Но вот когда, не сказали. По крайней мере, сегодня их не принесли. А это уже 4 день болезни. Товарища мужа, не стало за 6 дней. Но на 3й, у него уже было КТ. Может, надеются съэкономить? Помрем и лекарства у них останутся. Если правда, так везде, то понятно, почему такая смертность. Жаловаться, бесполезно. Врачей не хватает, все равно не уволят.
Единственный способ наказать, составить именно коллективный иск и отправить в прокуратуру, или в Минздрав. Лучше, в прокуратуру, чтобы им пришлось, каждый раз, выплачивать за материальный и моральный ущерб. Наверное, это их дисциплинирует. Уж глав.врачи, за свои места, держатся.. Была бы я, не заразная, вызвала бы такси, и к главврачу..
Приходится пользоваться в силу определённых причин, но во-первых никогда нет номерков, а во-вторых в отличие от других, в этой поликлинике, чтобы попасть например к невролог, нужно сначала как то попасть к терапевту, а он уже, если есть!!! даст номерок к неврологу. Это полный маразм, отнимать время у врача, который не нужен и при том, что номерков к терапевту никогда нет...!!
Дочь заболела.подтвердился ковид. Сейчас стало хуже, появилась тошнота , не может ходить.Заболел ее муж и мама. К мужу ,к маме и дочери вызвали врача. Врач идет уже к мужу 5ыйдень, к маме и дочери 3ий. По всемтелефонам футболят и отправляют на 122.А там попугай говорит ждите врача заявка принята. Так эпидемия никогда и не кончится. Собют температуру и на работу. Заражать дальше или полчить осложнения от самолечения. И как лечить ковид дочери дальше? Я понимаю загруженность врачей , никогда не было конфликтов с поликлиникой и не хочется заниматься жалобами. Тем более чтолечащий врач Светлана Владимировна Салия великолепный врач и человек который помогает всегда нашей семье безотказно и во всех тяжелых обстоятельствах. Идти в поликлинику на прием и заражать других не позволяет совесть, иначе зять бы в любом самочувствии был бы в поликлинике у врача или у завед. Что делать, ждать когда пройдет может само или сдохнем?
1.Не дозвониться на телефонный номер поликлиники ! 2. Вызывала врача по 122,заявка принята и назначен визит врача, но на этом всё. Врач даже не позвонил. 3. Сама пошла в бокс, чтобы сдать тест, но там просто беспредел-людей не пускают ждать очередь в помещении. В итоге с орз, орви, температурами люди стояли на холодном сквозняке! 4. Врачи абсолютно никакие!
5
1
Алексей Францук
Level 11 Local Expert
July 11, 2022
Запись конечно долгая по времени . Физиотерапевт даёт цикл лечения ( у меня после реконструкции пкс ) магнит , массаж , лазер сделал и досвидания, больше помощи на жди , помогла хорошо - нет лечись дальше сам .
Но потом пообщался с другими людьми, тоже послеоперационных, в других поликлиниках так же все. Типа программа омс включает цикл лечения - прошёл и до свидания. Лечись сам
Ждала врача на дом с температурой 38'6 так всё болело, аж встать немогла. Звонила повторно по 122, 5 дней никто не пришёл и не позвонил. Отлежалась, пошла сама в поликлиннику в бокс, там развели руками мол незнаю что это может быть, сходите к заведующему. Рачковский сказал обратиться по женски к терапевту, терапевт на спех померила давление, и написала в карточку только симптом на тот день когда я пришла. Не поставив диагноз выписала лекарство. У ст.медсестры сделала тест на ковид, и отправили к гинекологу., и попросили чтоб я там сдала анализы. Гинеколог была в шоке когда я ей это всё рассказала. Короче говоря спихнули всё на гинеколога.
Никакой ответственности, никто ничего не хочет делать. Буду писать жалобы заведующему в 88 поликлин., и в минздрав.
Самое мерзкое место где я только была.
Очень хороший врач Слуцкая Наталья Яковлевна, несмотря на тяжёлые условия, больше 20 лет добросовестно работает на одном участке, профессионал, грамотный специалист и просто хороший человек.
С температурой 38,6 вызвала врача на дом, никто не пришел. Я вызывала ежедневно в течение следующих 9 дней. Никто не приходил. Несколько раз звонила в страховую компанию с просьбой принять меры и написать письмо в поликлинику, но на эти письма врачи так же не отреагировали. В результате мне пришлось поставить себе диагноз самостоятельно и и сама при назначила себе лечение. Полный беспредел, цинизм и неоказание помощи. Никто даже не позвонил и не проконсультировал по телефону.когда температура спала через 9 дней пришла к зав. Терапевтического отделения и он выписал мне больничный задним числом., Даже не спросив чем я лечилась и не назначив анализы крови, мочи, тест на кароновирус. Это вопиющий случай в моей жизни. Пациенты остаются с болезнью один на один. Очень жаль, что медики превратились в таких равнодушных людей.
Обычная «советская» поликлиника - с очередями в регистратуре, у кабинетов врачей, с бумажными мед.картами… мёд.персонал разный, как и везде, но в целом впечатления по врачам неплохие…
электронная запись к врачам, приём у врача без очереди и в выбранное время, высококвалифицированная мёд.помощь - это следующий период жизни данного мёд.учреждения…
Сегодня, 16.09.021, пришел в 11.20 с острой болью в спине, в регистратуре узнал, что прием терапевта по моему участку только с 18 часов....видимо выражение моего лица и кривая фигура были более, чем печальны...итог - медицинский работник регистратуры, Инна Васильевна А., самостоятельно и очень быстро приняла решение - через 5 минут я уже с ее помощью был на 2 этаже, а ещё через 10 минут принят врачом, осмотрен, поставлена блокада!!!! Боль ушла, я потратил лишь полчаса времени, благодаря Инне Васильевне!
Большое человеческое спасибо ей!!!
Ратушная Анна Юрьевна врач отоларинголог. Не профессионально ведёт себя и не умеет элементарно промывать пробки. Благодаря ей, всегда безболезненная и быстрая процедура превратилась в кошмар. Делала всё больно и резко, вела себя нервно. После процедуры у данного врача у меня была кровь из ушей и на следующий день два заложенных уха. И 31 декабря поиск другого врача.
Далеко до приличной поликлиники. Запись на определенное время, но народ упорно стоит в очереди. И начальство этого заведения считает такое нормой. Папуасы!
Мой отзыв отрицательный, т.к. сегодня не смогла дозвониться в хозрасчетное отделение. Нужна платная услуга, но никто не берёт трубку. Позвонила в колл-центр, сказали помочь ничем не могут.
Хорошая поликлиника,добрый и отзывчивый персонал.Больших очередей нет,никто не ругается как ни странно)
Нужно было прикрепиться,все сделали очень оперативно,за это большое спасибо!
Обожаю эту поликлинику, один минус нет буфета, если ты туда пришёл то на весь день, а перекусить не где. Вот и ходят все злые и голодные. Администрация будьте добры по заботьтесь об питании пациентов.
К сожалению, эта поликлиника стала хуже по уровню обслуживания. Работать некому, врачей, принимающих посетителей всего двое. Кто работает в утреннюю смену, тот делает обход по домам вечером, после работы. Так же и с теми, кто работает в вечер. Врачи работают на износ! Люди нервничают.
Если вы из другого города и не прикреплены к поликлинике то Услуги будут Платные.
Например флюорография обойдётся вам в 800р. Так что для начала прикрепитесь к поликлинике ( в регистратуре все подскажут)
Вторые сутки ждем врача невролога к больному с инсультом! Нет назначения по лечению, сама выпрашиваю хоть анализ крови...Даже не позвонили, хотя обещают второй день подряд! Отвратительно! Таким людям надо не в медицине работать! Все телефоны заняты или не снимают...
Пархоменко Людмила Борисовна, вызываю для мужа Шилова Олега Валентинович, 69 лет