Со времён СССР ничего не изменилось....
В регистратуре давка, мне нужно всегда помнить номер своей карточки...
На входе в ответ на вопрос грубят иногда...
Внутри толпы больного народа...
Ждать можно годами... И электронная запись просто фикция....
Страшно, страшно, когда врач не умеет читать анализы крови, когда уже даже диагноз поставлен. В очереди насмотрелась "чудес".🤦♀️ Правда, я ещё жить хочу. Лучше потратить деньги и в платную пойти.
В регистратуру невозможно дозвониться, либо не берут трубку, либо всё время занято. Такое впечатление, что просто снимают трубку и кладут рядом с телефоном, чтобы было "занято". И это уже происходит не первый раз!
Тат как на печати не разобрать фамилии доктора, назову только имя Ольга Алесандровна. Была я сегодня на приеме у этого дежурного врача, потому что сервис записи на прием к участковому терапевту "временно не работал" Но о сайте госуслуг не здесь. Вот редко я обращаюсь в нашу поликлинику, может быть, чаще там надо бывать. Весь прием занял три минуты, послушала, горло посмотрела, на листке бумажки выписала лекарства непонятным почерком 9(БЕДНЫЕ РАБОТНИКИ АПТЕК) , ни диагноза не озвучила, ни рекомендаций. А температура у меня третий день нешуточная. Но даже не это главное. Такое впечатление, что зарплата сотрудников нашей поликлиники зависит от уровня злости и равнодушия. Ну и конечно, внешний вид, мне кажется, сто расстегнутый халат и распущенные волосы - это не для лечебного учреждения
В детском отделении только Педиатр, к которому по записи приходится ждать очереди не меньше часа, даже если записываешься на начало приемного времени. Во взрослом отделении к врачам не попасть
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 17, 2022
Сама поликлиника неплоха, врачи хорошие, вежливые. Но пока дождешься талона на прием, быстрее пойти в платную клинику. Пришлось так сделать с неврологом. Здесь я просто не пробилась, ко всем врачам очереди на 2 недели вперед
Здание хорошее , а попасть к врачам проблема, специалистов практически нет с новым годом
4
Эн М.
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Нет врачей в поликлинике! Прихожу и мне сообщают, что все терапевты уволились! Остался один в неотложном и один на приеме! Видимо, хорошее руководство у поликлиники, раз не решает вопрос с врачами!
Есть еще неприятное наблюдение- врачи трясутся от страха, когда пациент просит назначить необходимое обследование, например, Узи или анализы или же направить в другую поликлинику к специалисту. До чего довело врачей руководство, держит в страхе, что врачи вынуждены не лечить , а изобретать методы чтобы «отшивать» пациетов, мол, не донимайте, чешите в платные клиники!
И еще есть момент - на приеме у терапевта среди канцелярских принадлежностей заметил камеру, замаскирована, то есть скрыта, а предупреждения о сьемке нигде нет! Это незаконно!
Я вообще не понимаю, что происходит в Поликлинике . К врачам записаться невозможно, медсестры выписывают льготные рецепты со скандалом, ( приходится обращаться к ВРИО заведующей поликлиники. Вот уж кому сейчас не позавидуешь. Безнаказанность полная. Вместо 3 упаковок инсулина медсестра выписала 1. Это же жизненно важный препарат. Как так можно относится к пациентам поликлиники?
Половина врачей нет, а новых молодых врачей шпыняют «старики». Обеременко Юлия Михайловна так общается при пациентах с молодыми врачами, что у меня случился культурный шок. Не думала, что еще существует такое базарное поведение.
По сути все уже написано в отзывах ниже! Но повторю...врачи не компетентные, злые! Если по записи, то к врачу можно попасть не раньше, чем через 2 нед! И то нервотрепка, как дикари, надо еще побороться за свое время! Глав.врач приятная женщина, на жалобы реагирует, но по сути ничего не меняется. С одной стороны можно подумать, что может сделать один человек со всем этим безобразием, но с другой стороны, на то вы и Глав врач! Кто то скажет: "идите платно"..., но в округе в этих платных центрах и работают эти же врачи (в своем большинстве). Так я не готова платить врачу, за то что он за деньги якобы выполняет свою работу, а по ОМС нет! Это говорит о нем как о человеке, но это не человек, а так....набор из 7 букв....
Очень понравился терапевт Борисова Светлана Владимировна. Тактичный, отзывчивый и грамотный доктор. По моим личным ощущениям не относится к пациентам, как к рабочему ресурсу. Об остальных специалистах ничего не могу сказать, не сталкивалась.
А вот интересно, зачем эта поликлиника? Врачей нет, рентгена нет(приходится на Бахчу ехать). Компьютеры не работают . Дозвониться нереально. Такое впечатление, что это заведение находиться в глухой деревне!
Самая плохая поликлиника что мне приходилось видеть! Вызвали педиатра на дом, отбивки никакой не пришло. Прошёл день, идёт второй. Звоню после обеда, спрашиваю что вызывали на дом, отбивки нет о выезде… к нам придут или нет? Никто к вам не придёт сказали, некому идти! А какого тогда лешего кнопка вызова на дом!? Нет врачей, позвоните, скажите что бы сами шли на приём!!! Это ужас, министерство здравоохранения на шпинделе всех вертело, кроме себя!!! К терапевту не попасть. Приходится пользоваться услугами платных клиник.
Собственно напрашивается вопрос, а зачем вообще эта поликлиника??
Ездили сюда по направлению травматологов на снимок. В отличии от поликлиники на Парковой, народу немного, все спокойно и хорошо. Очень знающий врач в кабинете рентгеновского обследования. И аппаратура там отличная.
Отвратительное место!!!! Лучше сразу умереть чем сюда прийти,башенные очереди,работают грубые женщины, главный врач Кулакова абсолютно не компетентный руководитель,который закрывает глаза на весь персонал, занимаясь только лично выгодными вопросами!
Попасть в поликлинику одно и тоже, что попасть в ад. Терапевтов нет, отдельных зон для больных и здоровых тоже нет, всё в одну кучу и болеть приходится по кругу, придя выписываться, опять начинать болеть. Анализы брать не хотят, говорят зачем, талонов на КАТЭ нет, идите платно, берут ПЦР, результат не приходит, за это время можно и умереть, а потом спрашивается от куда такая смертность, ВОТ ИЗ ЗА ТАКИХ ВРАЧЕЙ И ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ. Обязательно нужно пустить информацию в СМИ об этой поликлинике, что бы развеять миф, что показываю нам по телевизору. Куда вообще смотрит главный врач этой поликлиники, раз такое допустила, это наверное вообще не человек!
Вызвала врача 23.11 через робота по номеру 122, врач прибыла в 8 утра, дама 50+.
Бахил у врача не было, разуваться она отказалась, хотя я сказала что у меня 3 летний ребенок, и предложила резиновые тапочки.
Руки мыть видимо теперь не принято.
Вот так в обуви, с грязными руками доктор меня слушала, смотрела горло, мерила сатурацию, и взяла ПЦР тест, экспресс тесты ЗАКОНЧИЛИСЬ!
Выдала распечатанное назачение со стандартным набором противовирусных, написала в больричном ОРВИ, хотя я сразу скаазала что был контакт с коллегами с КОРОНОЙ!
ЧТО МЕНЯ ПОРАЗИЛО-СРОК ВЫДАЧИ РЕЗУЛЬТАТА тестирования, обозначенный РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ 24 ЧАСА ПОСЛЕ ПОПАДАНИЯ В ЛАБОРАТОРИЮ,но врач сказала что с лабораторией они не контачат и срок может достигать до 10-14дней!
2 февраля 2020
Три дня к годовалому ребёнку с температурой 39 должен придти врач. Так и не пришёл. Звонили напрямую, и через 122 оставляли заявку, бестолку. Когда через три дня начал выяснять когда придёт врач и назначит лечение, то мне ответили, что у них отмечено, что он уже приходил.
Со взрослыми такая же история, только сразу отвечают, что мы к вам не придём идите лечитесь за деньги в коммерческие клиники, но у этих клиник них нет свободных окошек на 3 дня вперёд. И что делать скажите?
28.09.21 года при посещении поликлиники №3 на ул. Гагарина 6А Щелково-3 для продления больничного листа столкнулась с форменным хамством персонала. Так, записавшись на приём к терапевту Зиминой А.Б., придя в поликлинику к назначенному времени к 15:00, данным врачом мне было озвучено, что приём пациентов с инфекционными заболеваниями участковыми терапевтами не производятся, а необходимо обращаться в кабинет неотложной помощи №10, в очереди в который сидишь по 3,4 часа минимум. В назначенное время в кабинет я зайти не смогла, так как передо мной вошла женщина в верхней одежде, что так же задержало время моего приема. После того, как меня все таки пригласили, эта женщина осталась в кабинете на все время моего приема, занимаясь с медсестрой обсуждением своих личных вопросов. Никакой спец. одежды или медицинского халата на ней не было. На мой вопрос о том, где я могла узнать о порядке приема инфекционных больных только каб. №10 неотложной помощи, Зимина А.Б. мне ответила, что в регистратуре! Хотя в регистратуре после первичного приема мне посоветовали записаться к участковому терапевту, в крайнем случае при отсутствии талонов обращаться в кабинет №10, предупредив, что туда большая очередь и долгое время ожидания! После объяснения мне на повышенных тонах неких новых правил, Зимина А.Б. в исключительном порядке решила меня принять, причём тон её стал ледяным и безучастным, вопросы задавала, слышно было по тону, торопливо и формально, чувствовалось, что от меня хотят побыстрее отделаться!Для разъяснения, после приема Зиминой А.Б., я направилась в регистратуру для уточнения правил порядка приема к терапевту. Сотрудник регистратуры, разведя руками, направила меня к заведующей поликлиникой Мамалыга И. Н. в каб. №37. При приёме меня, Мамалыга И.Н. не представила никаких документов, регламентирующих порядок приема врачами терапевтами, а начала оправдывать нахамившую мне Зимину А.Б. и направлять меня в кабинет №10 при всех последующих приемах, так как в кабинетах бывших участковых терапевтов принимают, якобы только здоровых людей и мы здесь со своей инфекцией им не нужны! Хочу отметить, что в кабинет №10 ежедневно образовывается огромная очередь с 8:00 утра и до 20:00 вечера, так как работает только один терапевт, попасть к врачу получается после очень длительного ожидания, минимум 3,4 часа, люди скандалят из-за вопроса «просто спросить». Люди сидят часами как больные так и здоровые. Мне, человеку с ОРЗ, сильным насморком, кашлем и слабостью, сидеть несколько часов в коридоре очень тяжело и мучительно!!! В то же время, у бывших участковых терапевтов, которые принимают только здоровых пациентов, пустые коридоры! У меня вопрос, почему руководством поликлиники не организована работа терапевтического отделения, для того, чтобы значительно снизить время ожидания приема всех больных пациентов! Для чего тогда нужен такой заведующий поликлиники, который не может организовать работу специалистов и грамотно разъяснить пациентам почему установлен именно такой порядок приема! Хочу так же отметить, что талонов на приём к терапевтам нет практически никогда, а позвонив в регистратуру, так же по хамски, отправляют в каб №10, ссылаясь на отсутствие других врачей, на вопрос о том, что делать,если не можешь так долго сидеть в очереди в таком состоянии, отвечают, что ничем не могут помочь и это ваши проблемы!!! Прошу разобраться в данных вопросах, увеличить количество терапевтов в отделении неотложной помощи, официально разъяснить порядок приема пациентов терапевтами (кого, когда и по какой записи они должны принимать), а так же принять дисциплинарные меры ко всем участникам хамского отношения в поликлинике!
31
3
З
Зинаида А.
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Неоднократно посещали поликлинику с ребенком, никаких проблем не возникало. Педиатры все хорошие, особая благодарность Марине Рудольфовне!
Издевательство полнейшее, Абрамова ничего делать не хотят, хожу по 10 раз в эту поликлинику!!! Попросил сделать выписку, тк нужно ехать в Москву для обследования ребёнка. Она сказала, что ничего не будет писать, отсканировали старую, замазала дату и всё. Прям работник года.
В детской поликлинике всегда бардак,врачей нет,если врач заболел,или в отпуске,твою запись отменяют без предупреждения,без уведомления. Приводишь ребёнка,целуешь дверь,а в регистратуре ещё и нагрубят.
Я гражданин узбекистан. Россия самая болшая страна мире. Ранше ядумал другому окажится это сказка .сегодня я был 2 часттная клиника и городской клинику две частние клинике нет специалист лор и терапевт городской хуже частново приём лор неделю два раза вторник ичетверг осталние дни люди не болеют чтоли. Сами интересное приём начинается от12 до 14. И живой очеред.
Государственная поликлиника, спонсируется плохо, врачей нет, народа всегда очень много, очереди большие. Низкий поклон педиатрии, бедные врачи, нагрузка огромная
Врачей очень мало. Те, что остались работать, с такой нагрузкой еле справляются. Мало терапевтов.Если заболел, то только через кабинет неотложной помощи можно попасть к врачу. Очереди ужасные. Специалистов таких как:гастроэнтеролог, кардиолог и т. д. нет. Из плюсов, то что УЗИ можно сделать в поликлинике
Благодарность мед.персоналу кабинета(√10) экстренной помощи -врачу Суплаковой Ольге Александровне и мед.сестричкам за оказанную свое время во время мед.помощь. с уважением Лузина.
Что не скажешь про врача ,ввзванного на дом моей дочерью 29.06.То что врач на вызов пришел на второй день 01.07, понятно, эпидемия,а вот что не оказал соответсвующего обследования больному с прыгающей температурой уже несколько дней и отсутсвием обоняния и вкуса,контактирующему с ковид-больными (подтвержденным тестом),это как называется? ПЦР тест взят не был!!!!!Больному с высокой температурой пришлось идти самому в поликлинику.
Что за мед помощь такая????
Хуже не придумаешь... В нашей поликлине отсутствуют врачи узкой специализации, уже давно нет невролога, кардиолога, к терапевту не записаться, анализ крови сдать не возможно, как лечиться не понятно...особенно если стоишь на учёте с серьезными заболеваниями и нуждаешься в постоянном обследовании...и это в 24 км от Москвы...что же говорить о дальних регионах...не понятно как Щелково могло выйти на первое место по здравоохранению по Подмосковью...везде вранье!!!
Думаю самая ужасная больница, в которой когда либо была прикреплена... К стоматологу идешь - отправляет в другой город. Звонишь в регестратуру записаться, а там будто все тетки, у которых настроение каждый день плохое и они еще и тебе с возмущениями - идите электронно записываться, вам не платят что ли? Врачи хамят, один так вообще пьет, несло от него перегаром по всему коридору...
Ехала по направлению из поликлиники Щелково за заключением. Речь идёт о враче аллергологе Мамалыга Ирина Николаевна! Ничего особенного в это враче нет, обычный врач, каких пруд пруди! Занимает помимо аллерголога ещё должность зам гл. врача. Должность ещё ни о чём не говорит! Никакого обследования по аллергии, никакие анализы не назначила сдать, вообщем ничего! Просто потеря времени! Как можно без обследования рекомендовать делать прививку, а если у меня начнётся отёк квинке, кто будет отвечать???? Дала заключения, в нём указала, что был осмотр, но никакого осмотра не было, кроме измерения температуры! Отметила кожные покровы, язык какой у меня, носовое дыхание, лимфатические узлы, хрипы, тоны сердца и это всё без осмотра, просто приписка! Прям ясновидящая, можно на битву экстрасенсов идти!!!!! Это просто ужас! Я так понимаю главный врач поликлиники такие приписки поощряет, так я ему об этом сказала, реакции - 0, даже не удивился! Видимо в этой поликлиники так принято осматривать пациентов! КУДА МИР КАТИТСЯ?????!!!!
Отличная больница, все такие понимающие. Правда очереди. Но в период эпидемии я считаю это нормальным. Терапевты хорошие, но почему то назначают разные препараты. Посещала в связи с заболеванием Ковид, бесплатных препаратов не дали, некоторые из них недешевые, не знаю как покупают их те, у кого не так много средств. Зато сделали бесплатный экспресс тест.
Дурдом полный, за информационным столом сидят ничего ответить не могут 3 человека только на телефон отвечают а спросила можно ли подсказать кабинет они незнают, записаться к врачу это проблема, даже к стоматологу и гинекологу ужас я приклеплена к этой поликлинике и не могу попасть не к одному специалисту, если будет что серьёзное значит можно сразу ложиться в гроба 7
Безнощенко Людмила . Врач который просто пишет справочки. Интересно, эта дама вообще в курсе, чем должен заниматься стоматолог? Если вы вдруг решите сделать замечание по поводу того, что у вас даже не спросили, зачем вы пришли, как это в принципе должно быть, то «врач» Безнощенко скажет вам «Не нравится, можешь идти»! Класс) ) ) После посещения таких врачей даже как-то понимаешь, почему им платят такую зп. Они и ее то не достойны
Ужасная поликлиника!!!!!!развели бардак.карточку теряют,к хирургу можно взять карточку только по записочки от хирурга.Фраза дословная из регистратуры!!! Принимают людей,как скот!!!! В очередях сдохнуть можно!!!!!!Ни в одной поликлинике нет такого!!!!!!
Неплохо, очень хорошо могу написать о стоматологе Наталье Николаевне, она профессионал и любит свою работу.
С ней интересно, работу она любит и также относится к больным.