Хорошие специалисты, вовремя назначили обследования, идёт расшифровка анализов. Всё достойно. Огромная благодарность терапевту Дмитриенко Ольге Владимировне. Грамотный, внимательный, высокого уровня специалист. Спасибо ей за внимание к пациентам.
Хотела выразить благодарность врачам филиала 4. Прежде всего , заведующей Гергелевой Екатерине Александровне . Грамотный специалист , добрый и отзывчивый человек. Врачу неотложной помощи Зориной Елене Юрьевне- врачу, которому доверяешь , прекрасный диагност , добрый человек . Нашему участковому Айбазову Расулу Рашидовичу - молодой специалист из которого точно вырастет великолепный врач, да ещё с такими наставниками. В нашей семье случилась беда. Заболел муж редким онкозаболеванием . Многое пришлось пройти пока ставили диагноз и походили лечение , наш филиал с замечательными врачами всегда был рядом, готовый помочь , до сих пор я получаю всю необходимую информацию и помощь от них . Впереди долгий путь к выздоровлению , но я точно знаю , что есть люди, которые мне помогут и будут рядом. С огромной благодарностью .
Добрый день. Хотел оставить отзыв об отвратительном поведении доктора Ивановой К. В. Думал написать жалобу в Минздрав но после всего решил оставить на усмотрение руководства поликлиники. 7.08.24 я обратился в регистратуру на предмет выписки рецепта для моей больной супруги. Её только выписали из стационара и необходимо ежедневно принимать сложные препараты, которые в аптеке просто не купишь. Это нужно делать только через врача терапевта. В регистратуре мне дали талон к Ивановой К. В. /она была ближайшей/Она пообещала мне, что в понедельник рецепт будет готов и мне она обязательно позвонит. Но я прождал весь день а никто так и не позвонил. А пропущено уже было 3ое суток. Я обратился к заведующей первой терапии доктору Гладких, и она мне сказала, что Иванова отсутствует и рецепт получить нет возможности. Приходите завтра после 14..Приехав к Ивановой на следующий день она отдала мне бумагу для получения препарата в социальной аптеке но он был неправильно оформлен/с ошибками/ и ещё не хватало одной бумаги. Я опять вернулся к Ивановой и высказал своё неудовольствие. Сказал, что она должна вообщем хотя бы извиниться за то что меня гоняет между аптекой и поликлиникой. И это не по моей вине, на что мне было сказано"А может мне ещё на колени встать, и ноги поцеловать!!!! "Я молча ушёл и опять обратился к заведующей доктору Гладких. И вот только она быстро всё оформила и я уехал и получил препарат. 4дня человек не мог получить нужное лекарство из за глупости и необязательности доктора Ивановой. Прошу применить к ней меры дисциплинарной ответственности и объяснить ей, что доктор это прежде всего сострадание а не хамство..
Выражаю благодарность врачу-терапевту дневного стационара поликлиники Кристине Эдуардовне Аракеловой за ее чуткость, индивидуальный подход и высокий профессионализм. Была тронута вниманием, осталась очень довольна лечением. Желаю доктору успехов в работе.
В целом, поликлиника неплохая, но не могу не отметить некоторые недостатки. Особенно остро стоит проблема с записью к неврологу — к ним очень сложно попасть. За талоном к неврологу очередь выстраивается с 6 часов утра, и не факт, что удастся получить бесплатный талон. Самое страшное — платно тоже не попадёшь, потому что поликлиника в данный момент без невролога.
Была на приеме осталось очень довольна, сейчас все жалуются на поликлиники,или Я редко хожу поэтому быстро все анализы здала поликлиника чистая никто нехамит ,все работают размеренно если сравнить с 6 поликлиникой города то первая намного лучше.очень довольна.
Хамоватые м/с в регистратуре. Невозможно дозвониться, чтобы записаться к врачу, хоть звони до посинения на все указанные номера.
При записях к участковому терапевту ещё ни разу не попала к одному и тому же врачу. Открывает больничный один, закрывает другой и каждый раз новый доктор. К тому же все не блещут опытом и грамотностью. Последний прием обратилась по поводу сильного дефицита б12 по анализам и плохому самочувствию - врач не задала ни единого вопроса и прописала «б12 по 2 капсулы 2р/д 1месяц» Название препарата? Форма? Сбор анамнеза? Обследование? Не важно.
Пора бы отменить целевые в мед вузах с отработкой в поликлиниках. Это приводит к максимальной не заинтересованности врачей к своей работе. Понимаю, что рабский труд, но хочется получать нормальную медпомощь тоже. Учитывая, что в частных клиниках сидят те же самые доктора из госок.)
24 января 2025 года обратилась на направлением на анализ ОАК для мужа.У меня на руках есть генеральная доверенность по которой я имею право от имени мужа подавать любые заявления направления в любые организации.
Терапевт отказала.Повела к заведующей Гергелевой.Диалог врача и заведующей слово в словВрач:Вот пациентка возмущается"
Ответ заведующей"Пусть идёт отсюда дальше возмущается"
Меня не выслушали .Не поинтересовались в чем проблема.Не посмотрели заключение онколога и не прочли доверенность.
Меня просто послали далеко и надолго.
Мой муж онкобольной с перечнем заболеваний.Инвалид второй группы.
Маломобильный человек .Ходит с костылем.
Я представляю его интересы во всех медицинских организациях и не только в нашем городе.
Но с таким хамством сталкиваюсь впервые.
И это заведующая отделением!!!!!Она вела себя так как будто бы меня вообще нет в кабинете.Не то что выслушать ....Она меня не замечала.Не выслушала.Просто в первый же момент послала подальше.
Это неуважение и наплевательское отношение к людям.
Таких как Гергелева трудно назвать врачом.
Надеюсь руководство прочтет мой отзыв и сделает выводы.
много раз обращаемся в поликлинику и совсем недовольны обслуживанием
во-первых, контактный номер не работает, приходится искать по всему сайту нужный номер, несколько раз звонить
во-вторых, консультант при звонке недовольный, агрессивный, когда хотели задать вопрос, просто сбросили звонок)
все для людей делается👍🏻
и это не единичная ситуация!
Была на приёме у врача инфекциониста, работает только 1 кабинет в самый разгар вирусов и инфекций! Минимум 40 человек стояло в очереди с температурой. По итогу я 3 часа просидела в очереди и мне даже не открыли больничный, ссылаясь на то, что с температурой 36,9 не открывают больничный, с насморком, больным горлом и заложенными ушами видимо тоже не открывают больничный. А на учёбу не пускают, т.к. болеем...
Ужасная женщина в гардеробной
Ладно что не приняла вещи
Цитирую : С такими бациллами в энфинкционку уходите
И так все врачи болеют
И мол я только выздоровела
Это хамство
Что делать пожилым людям с тяжёлыми заболеваниями ?
Если направили сюда
Выслушивать таких невежд ?
Я возмущена
Я крайне недовольна что первое впечатление
С хамства
Ужасно что в наше время
Есть настолько невоспитанные именно взрослые люди
Записалась к лору на 14.01 в 12:45 через госуслуги, пришла раньше времени, просидела немного и меня попросили пройти, но оказалось, что моей фамилии там нет, записан другой человек. Это как? Вчера на электронной записи я была, а сегодня когда хотела распечатать талон моей записи не было. Администратор сказала проходить так, даже не посмотрев. В итоге меня не приняли. Отвратительно.
Отвратительная медицинская организация!!!
Больше часа пыталась записаться онлайн на приём к врачу, играла лишь дуратская музыка и переидечески ваша очередь: 5, 4, 6 по кругу чередуясь, не продвинулась с очереди 4! Не дождавшись ответа, звонок сам включался несколько раз! А в самой поликлинике, мед. персонал обращается так будто я к ним домой иду лечится и требую с них что-то! Вот и вся суть бюджетных медицинских организаций!
Попасть на прием к толковому врачу по полису ОМС практически невозможно. Если даже попадешь, тебя отправят на массу исследований за свой счет, т.е. платно. Следующим шагом отправят к другому специалисту, практически всегда платно. Лечение - по протоколу, т.е. куча таблеток, которые приводят к заболеванию ЖКТ и далее по кругу.... Лучше - не болеть или сразу умереть. Догадываюсь, что мой отзыв не пройдет модерацию....😠
Как и в каждой поликлинике здесь есть та самая которую всё не устраивает и она просто испортит вам вашь хороший а может и без того ужасный день:)
А в остальном очень много приятных и вежливых работников и работниц
Огромная благодарность Зориной Елене Юрьевне врачу скорой помощи. В июне этого года я обратился в поликлинику (филиал на Мира) с жалобой на продолжительный сильный кашель. меня отправили в ковидный центр. После двухнедельного бесполезного лечения там мне закрыли больничный, и я пошел в филиал на Мира в надежде что там я все таки получу должное внимание. Пока я ждал свою очередь к врачу мне стало плохо. В это время на меня обратила внимание проходящая мимо по своим делам Елена Юрьевна. Она поняла что со мной что то не так и завела к себе в кабинет. Там я потерял сознание. Елена Юрьевна оказала мне первую помощь и вызвала скорую. Меня отвезли в третью больницу. Там меня обследовали (анализ крови, КТ ит.д.) сказали что я здоров и оснований на госпитализацию нет и отправили домой. На следующий день с утра мне позвонила Елена Юрьевна, справилась о моём самочувствии и сказала, что открыла мне больничный и что врач принесет мне домой направление в онкодиспансер. Как результат: удаленная почка(из за раковых образований она давно не функционировала), исчез кашель из за которого терял сознание, а так же дикие боли в спине и ногах. Так, благодаря профессионализму Елены Юрьевны и её заботливому отношению к людям, я получил нужное лечение и надежду на выздоровление. Побольше бы таких людей, как Елена Юрьевна, и здоровых людей станет больше.
Пришла на прием к терапевту. Меня не послушали, хотя с моей стороны жалобы были, ничего не узнали. Молодая девушка, которая вела прием просто назначила таблетки и отправила домой. Тест на коронавирус не взяли. Итог: мне становилось хуже и 3 недели я пролежала с воспалением легких и до сих пор не восстановилась.
Отзыв о регистратуре, поликлиника в целом хорошая. Дозвониться невозможно, тупо не берут трубку. Был срочный вопрос, после 8 минут прослушивания музыки на удержании и фразы "ваша позиция в очереди 2" звонок оборвался. По другому номеру бесконечные гудки. И такое далеко не впервые.
Одна из лучших поликлиник.
Отличная женская консультация, все анализы для беременных отдельно, что очень удобно.
Да и в принципе очереди бывают редко, разве что к терапевту (но наверное это везде).)))
Сдавала анализы платно, так это кошмар что понаписали. Тут же пересдала в другом месте и результат уже больше похож на правду. Но врач УЗИ бахолдина самая лучшая во всем Ставрополе. Хожу только к ней, иначе бы обходила эту больницу стороной
Хочу выразить благодарность врачу отоларинголога ГОРБАНЬ СВЕТЛАНЕ НИКОЛАЕВНЕ. Вылечила мне ушко за один прием💋. А к врачу отоларингологу Попова Е.В не ходите
Делаю регулярно рентгеновские снимки ноги (сломано колено).
Кабинет на 4 этаже, поэтому большой плюс - лифт.
Минус - узкие коридорчики, приходится ногу как то защищать, что снующие посетители не задели. Но плюс - кушеток в коридоре достаточно.
Минус - все время приходится в рентген кабинете с переломанной ногой по столу ёрзать, принимать причудливые позы .
Елена Владимировна, врач по мед.профилактике — самый вежливый и приветливый врач, которого я знаю. Всегда скажет доброе слово, всегда грамотные и профессиональные рекомендации.
Не очень больница врачи молодые тупенькие, многих врачей нет кардиолог, аллерголог и другие. Вечные очереди из бабок ну это все больницы такие бабки по 80-90 лет сидят в очередях что в этом возросте уже лечить не понятно🤦. Заведующий мужчина молодец не помню как зовут, в вот заведующие женщины там отделениями грымзы неграмотные. В Ставрополе в принципе все больницы на одно лицо мед помощи не дождешься! Платно и то не факт что правильно диагноз поставят 😵💫 это печально
Обратилась за помощью в отделение помощи больным Covid. Хотелось бы поблагодарить доктора Ксению Дмитриевну за оперативный, квалифицированный и доброжелательный приём, а также рентген-лаборантов этого отделения за оперативность, профессионализм, доброжелательность! Большое вам спасибо!!!
Жаль, что по талону в своё время не войдёшь в кабинет.
Припарковаться негде, всегда забито.
Диспансеризация запутано. Гинеколог смотровой - направили на 3 этаж, там просидели час, доктор беременная туда сюда ходит, за это время приняла только двоих. В итоге мне 52 года,значит в 124 каб надо. Капец. Ринулись старушки туда, и там отсидела очередь. Несерьёзно как то.
С гигромой на правом лучезапястном суставе обычный хирург направил, а вернее отправил, лишь бы избавиться к необычному-травматологу. Талон на 10ч,пригласили в кабинет только в 10.40. Направили в 4 городскую на тухачевского в приёмный покой. Там отправили к зав травмотологии.
Там лежат больные на вытяжке и я, со своей гигромой шариком. Зачем меня туда?
Водят кругами, чтоб пошла платно делать? Две недели уже. То талон жди, то отправили не по адресу.
Записалась на семашко к нейрохирургу сама. Не знаю что дальше.
на гос услугах не взять талон , трубку некто не берет , не в регистратуре , не в приемном отделении,электронный талон тоже не взять , 21 век на дворе , корректно ничего не работает, хоть матом ругайся , хоть помирай зазря
Позвонила в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом. Женщина в регестратуре общалась со мной нагло и сказала, что не видит причин, чтобы вызывать врача. Я ей объяснила, что в ночь поднялась температура 38,5, а с утра держится 37,7 (тело ломит, помимо этого сильно болит горло). Она сказала, что это не столь серьёзно и врач приезжать не будет, мол я сама в состоянии приехать. Я объяснила ей,что мне очень плохо, что возможности приехать нет, на что она сказала " девушка, вы понимаете, к вам врач не приедет, с такой температурой вы сами в состоянии приехать". Как жаль, что в наше время, люди так безразличны и эгоистичны.
Хотелось бы выразить свою благодарность терапевту Поспеловой Ксении Васильевне. Отнеслась очень внимательно, с большим сочувствием. Увидела к себе неравнолушное отношение, что в настоящее время является большой редкостью.
Замечательные специалисты,несмотря на то,что сейчас не к этой прикреплена поликлинике,на УЗИ обращаюсь к Бахолдиной Е.В. ,окулисты все грамотные. Понравилось внимательное отношение к пациентам и желание помочь в разрешение их вопроса терапевта Носенко Д.В.
Анализы приходится ждать больше недели! При записи через госуслуги не предупредили об отмене записи ( в связи с тем, что врач заболел)
К самому врачу вопросов нет
Второй день пытаюсь дозвонится в регистратуру , просто не берут трубку и сбрасывают в очереди постоянно говорят что я на 4 месте и ниже не опускается .
Конечно же, поликлинику мы посещаем все. И я благодарна врачам, к которым ходила на прием! Именно призвание отличает настоящего доктора от сиюминутного. Наверное, мне везло на таких, настоящих врачей! Я желаю им всего самого наилучшего! Поликлиника хорошая!
Системная проблема Ставрополя. Не возможно привезти больного, и тем более подождать после приёма врачом. Не возможно припарковаться. Где, кроме поликлиники на Тюльпановой и платного диагностическая центра есть приличные для современного города, парковки. Вопрос и к архитекторам Ставрополя. В самой поликлинике теснота, очереди к специалистам, конкретно к хирургу, талонов нет.
Одна из лучших лабораторий в городе именно в этой поликлинике!
Хирург в 308ом кабинете молодой парень (фамилию не помню) профи.
В процедурных кабинетах позитивные сотрудницы.
Удобно подбирают время для посещения.
Быстрота оказания диагностики великолепна.
Рентген отделение работает на отлично.
ЭКГ делают быстро и качественно.
Вообщем за исключением нескольких терапевтов молодых, которые образование получали для статуса и √, поликлиника отличная, видно что зав. отделениями стараются.
А так же огромный + информатизация данного учреждения, за счёт чего оперативно решаются назначения и направления)
Отличная поликлиника!В особенности врач от Бога Гкороуктсиева Б.С . , очень тактичный ,вежливый и внимательный врач ! Стою у неё на учёте по беременности , всегда все расскажет и поможет !Благодаря ей беременность протекает отлично 👍🏼Всем советую ❤️
Вечные очереди и отсутствие талонов к специалистам. Даже на биохимию крови талонов нет. Надо прийти в конце месяца, чтобы дали на конец следующего месяца...если не помрете. Поликлиника держится только на кадрах, спасибо врачам! Если бы не наш отзывчивый терапевт, совсем бы кол поставила.
Скажем так никогда не отличалась сервисом и комфортом, направления и талоны иной раз приходится выбивать , карлиолог и невролог на уровне третьего курса института обладабт знаниями, возможно и другие врачи, еще пока ни к олному грамотному не попала, прикрепоена более 20 лет к ней, лечусь в других местах, тут просто пустая трата времени
Если твой врач заболел (нет на месте по др обстоятельствам), то можно смело идти домой, больше тебе никто не поможет, никому ты на$йу не нужен. Врачи, вообще, не любят пациентов без талонов, не со своего участка, без денег и тд . Не было на месте моего врача Шкуринского, когда я пришла к нему на укол ( от пяточной шпоры), второй хирург, который вел прием, послала меня, в регистратуре на просьбу направить меня хотяб платно к любой медсестре которая меня уколет, просто посмеялись, в травмпункте мне отказали в помощи. И вообще, почему когда нет врача, то его медсестры тоже нет на месте!?! Их одновременно куда-то унесло?!? Хорошо, буду звонить в минздрав.. Хотя этой поликлинике, наверняка, не привыкать к скандалам
Отличный добрый вежливый профессиональный персонал не смотря на загруженность обеспечивают эфективную работу принимают по времени оказывают необходимую консультацию заведующий приёмного отделения всегда вежливый идёт на встречу травматологический кабинет принимает фактически без перерыва огромное спасибо вы лучшие всем доволен
Дозвониться с утра нереально, постоянные очереди и агрессивные бабки и беременные, талоны на прием не достать, зато если всё таки удалось попасть к врачу, то можно получить направление на реабилитацию
НО! Попасть к гинекологу в 301 кабинет вовремя нереально. Задержка на час - это почти всегда. И всего час - можно считать, что повезло. Можно и дольше просидеть. Врачи то чай пьют, то просто болтают, а пациенты ждут за дверью
Привез тещу в травм пункт. Помощь оказали моментально. Получили квалифицированную консультацию, наложили гипс. После - двухнедельное сопровождение. Квалифицированный персонал. Большое спасибо за оперативность.
Опыт взаимодействия с врачами этой больницы негативный, но положительный. Пытались взять деньги за услугу, которая входит в ОМС! Благодаря своим юристам, конечно все закончилось хорошо и услуга была предоставлена бесплатно, но сам факт того, он был может свидетельствовать о том, что с других людей здесь вполне берут деньги за услуги, которые им положены бесплатно. Кому нужна помощь, чтобы быть защищенными , - обращайтесь. Расскажу о возможности как это сделать.