Запись на прием ведут на определенное время. По факту - пришла в поликлинику, на регистратуре сказали «Занимайте очередь, прием ко врачу в порядке живой очереди». Через 10 минут ожидания передо мной оставался один человек, мы остались вдвоем в очереди на прием. Врач вышла из кабинета и пропала. Через 15 минут я подошла на регистратуру, где мне сказали «врач уехала на вызов, ждите». Непонятно каким образом составлен график работы врача: почему в указанное время приема врача в поликлинике она вдруг уезжает на вызов и никто даже не думает предупредить посетителей в очереди о том, что придется ещё ждать. И такое уже не в первый раз. Пока ждали врача, сотрудницы поликлиники на регистратуре разговаривали матом на весь этаж. Также в поликлинике нет бахил вообще, ни автомата, ни в регистратуре. Когда спустя час ожидания я наконец-то зашла в кабинет, там стояли три сотрудницы поликлиники и что-то обсуждали, не обращая внимания на то, что к ним уже зашел следующий пациент. Когда на меня наконец-то обратили внимание, участковый врач Лубнина стала по хамски со мной разговаривать, спросила где моя карточка, хотя я была записана на прием и карточку должны были либо выдать в регистратуре, либо она должна быть уже в кабинете. Мне нужна справка от терапевта с заключением «Здоров, занятия спортом разрешены». Лубнина мне начала рассказывать, что «вообще-то у нас только студенты берут такую справку, вообще-то вам надо ЭКГ и вообще-то заключение от спортивного врача». Я понимаю, что справки с такой формулировкой делаются не на ровном месте, но можно нормально и адекватно рассказать, что требуется для получения этой справки, а не хамить и рассказывать, как «вообще-то» у них обычно делают.
Справку я так и не получила, как и адекватного понимания того, что мне нужно сделать для получения этой самой справки. После приема у врача вышла в регистратуру, ждала минут 10, но там никого так и не появилось
Писала плохой отзыв и его удалили !
Поликлиника ужасная . Невозможно дозвонится до регистратуры . Вызывали надом врача ребенку с температурой так и не приехал заставил ехать самих "много у меня вызовов приедете сами ". Прошлый раз не приехали с комментарием " у вас все там в районе болеют ветрянкой что мне туда ехать "!
У нас прекрасный участковый врач Юлия Сергеевна и медсестра, отличные специалисты. Всегда при обращении оказывают квалифицированную помощь. Мы им очень признательны. Приятно что сделан ремонт.
Вот действительно приятно удивлена, всё так аккуратно сделано,чисто,в регистратуре всё чётко,пришла прикрепилась, терапевт принял,назначил обследование,к специалистам записал БЕСПЛАТНО,от меня требовалось только придти к назначенному времени. Благодарю.
Поликлиника плохая и персонал не ответственный но не всё об этом,потом. Брали тест на ковид первый потерялся сматом пришлось прите и ещё тест повторный зделать,на мат быстро и первый нашелся и оба отрицательные заверили нет заверила Ирина Геннадьевна что всё на госуслуги появится но так и нет. Но а у жены подтвердился и самый главный касяк мы сами приезжали за ликарством с ковидом в поликлинику вот к этому чуду врачу Ирина Геннадьевна и брали ликарства и также второй текст приходили с ковидом в поликлинику Чтобы тест взяли и третий также теперь ждём ответа. Подмечу на дом ни одна врачебная персона не приехала с проверкой хотя по ящику местного ТВ показуха что врачи приезжают привозят ликарства ааа где и когда,полный бред делайте вывод.
Я столкнулась с ситуацией, которая по моему мнению опасна как для пациентов, так и мед персонала этой поликлиники. Появились симптомы ковида, обратилась по телефону этой поликлиники с вопросом и описанием симптомов. На окне регистратуры висит объявление, что при наличии температуры и симптомов орви специалист придет к вам домой, но нет, нас пригласили в поликлинику. Прием ведётся участковым фельдшером в часы приёма здоровых людей (т.е. не болеющих ковидом). Нет отдельного входа и отдельных кабинетов для людей с подозрением на ковид!!! Просто в этой конкретной поликлинике здоровых, больных всех принимает участковый врач. А такой опыт в нашем городе существует, например, в поликлинике 2, там разделили потоки ещё в 2020 году, есть отдельный вход и два кабинета для людей с симптомами ковида.
Второй нюанс, мазки пцр берут в этом же самом кабинете без перчаток (чего уже говорить о СИЗах), во время приёма другого пациента, причем со мной в кабинете был пожилой мужчина (все прекрасно знают, что пожилые в группе риска).
Я могу назвать такое отношение к пациентам халатным и безответственным, пока люди попадают в больницу на ивл, другим нуждаюшимся не хватает в них места, коронавирус - смертелен для определенных групп людей и пока в мире и стране эпидемия, нужно предпринимать все меры по защите населения, я не хочу стать случайным соучастником тяжелого течения болезни или смерти человека с хроническими заболеваниями. Я ношу маску по правилам в общественных местах, в то время как наши медики не надевают перчатки при осмотре и взятия мазков у людей с подозрением на ковид. Профдеформация, не спорю. Но разделить потоки ковидных и нековидных необходимо, создать отдельный/е кабинет/ы для приёма и взятия мазков у потенциальных больных нужно!!!
Буду благодарна, если кто-то подскажет номер телефона, куда с соответствующей жалобой можно обратиться.
Поликлиника очень маленькая, всегда много народа. До регистратуры очень тяжело дозвониться, сотрудников не хватает. В процедурном работает медсестра, часто бывает не в духе, задаешь вопрос, начинает ворчать. В вены попадает очень плохо. С пониманием отношусь, что мед персонал очень загружен.
Одна из самых ужасных поликлиник. Хожу туда с ребенком , время приема здоровых детей не удобный . Если раньше хотя бы один раз был утренний , то сейчас оба приема в обеденное время.И всего 2 часа . То есть как раз у ребенка , сон час . Собственно как и у многих детей . Анализы вообще отдельная тема . Часть тут сдай , часть вези на хромпик . Все для людей сделано
Отвратительное отношения к больным. Невозможно дозвониться и вызвать врача на дом. Прошлый раз вызывали ребенку 2года пришёл врача 21:40, в четверг пришли в 11:30 не было в регистратуре никого, вышла мед. Сестра и сказала приходите завтра что никого нет. Дурдом....
Детский приём и взрослый получается в одно время. Проходит один ребёнок, за ним взрослый, потом так же:ребёнок затем взрослый!!! Кошмар! Утром уйдёшь в больницу с ребёнком, вечером только прид ёшь. Одно что талоны дают для чего???
судя по отзывам (очереди, отсутствие специалистов, отношение и т.д.), , руководство не обращает внимания на проблемы, которые напрямую связаны со здоровьем граждан. Нет элементарной организации работы и обслуживания населения, а по простому - порядка.
На приём невозможно попасть, чтобы не простоять полтора часа. И такое систематично! Если есть машина, лучше сменить врача, например для детей-на Гагарина,38.