регистратура мало того, что хамит, так ещё и не даёт точные ответы на стандартные вопросы пауиента. возмущена, как работают врачи, создаётся впечатление, что врачам абсолютно все равно на своих пациентов
Регистратура работает вообще? Или там просто так места просиживают и ни за что деньги получают? В понедельник пыталась целый день дозвониться, никто не ответил. Во вторник приехала записаться на прием - говорят запись СО СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛИ. Приехала на следующей неделе - говорят ЗАПИСЬ ПО ПОНЕДЕЛЬНИКАМ. Приехала в понедельник - говорят ЗАПИСЬ В 7 УТРА.
Сразу сложно что-ли сказать? Язык не работает? Еще и грубят при этом. Зачем такую работу выбрали? Некомпетентный, грубый персонал. Три недели просто в пустую потеряно. А потом удивляются почему бесплатная медицина такая, если даже регистратура не работает.
Хорошая поликлиника.Медицинский персонал вежливый,профессиональный.Скоростной лифт не создаёт неудобств при ожидании.Парковку конечно бы побольше,но если двигательные функции человека не ограничены найти место стоянки вблизи можно.
Здание нуждается в ремонте изнутри в первую очередь. Неудобная парковка. Не весь персонал обслуживающий пациентов соответствует желаемому, не всем хватает места присесть-чтобы долго ожидать приёма. Есть регистратура , лифт, аптека, санузел, кофе-автомат, гардероб.
По-моему мнению нужно урегулировать очередь к онкологу на втором этаже: с 8 до 10 идут пациенты на лечение (дневной стационар), с 10 до 12 идут по больничным листам, с 12 до 15 пациенты со всеми своими вопросами по талонам ; неужели нельзя всем выдать талоны?! Чтобы не создавались пятьсот очередей ! Пациенты дневного стационара (лечение) приходят и после 10 часов и снова начинается ругань, и так в любой день .Вообще беспорядок!!!!!
Очень хорошая больница. Врачи - самоотверженные профессионалы. Вежливые и приветливые сотрудники. В больнице чисто, опрятно. Хороший и качественный ремонт в палатах.
Там видимо сейчас только узкие специалисты принимают и Микрохирургия осталась.. А ещё парковку обустраивать собрались.. Для кого?? В общем не знаю что ещё сказать..
Я поставил одну звезду потому что в этой поликлинике сейчас нет врачей происходит какая-то реорганизация да и в регистратуре сидят не очень вежливые сотрудники грубят и т д вообщем стало очень плохо .
Младший мед персонал очень грубый .Я была свидетелем когда поступал пожилой человек мужчина и пришла пожилая санитарка его принимать , такое грубое обращение и унижение не уместно .Таких санитарок лучше убрать , чем позорить статус больницы .
Хорошая больница!
У меня начались боли ниже спины, онемения, слабость, грустное настроение. Думал всё, умираю, но в этой больнице мне помогли. Правильное лечение вернуло мне чувствительность и бодрость. Теперь я могу функционировать нижней частью тела.
Спасибо врачам за это!
Врачам просто безразлично ваше здоровье они как экстрасенсы назначают твой диагноз. Даже не дело никаких анализов ни снимков. Министерство здравоохранения просто разрушил
Писать нужно не сюда, эту вашу писанину никто не читает..Жаловаться нужно только в надзорные органы, - Россздравнадзор, прокуратуру, роспотребнадзор и конечно подавать на коновалов и беспредельщиков от медицины в суд.., но лучше снимайте беспредел и выставляйте в Ютуб и конкретные СМИ..
Как и во многих мед заведениях наши великой страны желает оставлять лучшего. Ремонт, туалет один на всех посетителей, очереди из не довольных пациентов итд всё тут есть . Попробую найти положительное в данном учреждении. За долгое время посещения здесь мне ни разу не нагрубили, персонал всегда пытается помочь, а это дорого стоит .
Единственное, что не понравилась платные услуги всё таки надо делать вне очереди.
Очереди огромные, врач Матушкина на основании одних только жалоб, без каких-либо обследований и анализов назначила лекарства, которые, как оказалось в моем случае принимать вообще нельзя.
Ужасная поликлиника. Узкие коридоры в которых люди как кильки в бочке. Здоровые в перемешку с большими. Если ты пр шёл выписываться и просидел в очереди час полтора, то не факт, что на утро снова не сляжешь. У меня больничный у окулиста, я после операции. Через 12 или 15 дней(точно не помню) нужно было подписать больничный лист на врачебной комиссии, она не каждый день. Я просидела 3 часа... Три. В коридоре где люди сидят на приём к терапевту, они болеют, они кашляю и чихают. Я после операции на глаза. Домой я пришла уже с темпиратурой 38. Почти месяц выкарабкивалась, глаз очень опух, гель в глазу воспалился, все швы воспалились. Полтора месяца меня пытались вылечить. Это ужасно просто. Очередь везде, в раздевалку, в регистратуре, в кабинеты..... И все вперемешку. И больные и здоровые.
Никогда, ни разу сколько бы я не старался... Я ни разу не получил талон... Тебе терапевт говорит, что на приём через неделю, а талонов уже нет!!! Вечно пролазишь на прием как придётся...
Хамство медперсонала. Больной мужчина ,пенсионер боится подойти на пост и сказать, что у него температура поднялась, потому что там как собаки отлают, а помощи нет ((( ... первый раз подошёл сказал, что температура,
сказали идти в палату , что придём посмотрим. Больше часа прошло, так никто и не подошёл. Снова пошёл на пост. Эти же "собаки" снова отлаяли, но какой то укол поставили. Пациенту не говорят какие у него анализы, какой результат мазка , какие уколы ставят, какие таблетки дают. Звонить врачу , как оказалось, нельзя. Прочитала отзывы, очень много пишут про то, что в этой больнице мед персонал хамит. Так почему руководство никак не реагирует на это?.. Как гласит русская поговорка : рыба тухнет с головы. Почему высшее руководство тоже не реагирует?
Не попасть к узким специалистам, потому что их просто нет, все подались в коммерческую медицину. Записали в очередь на холтер, велено ждать полгода.... Интересно, доживу ли? Ведь не просто так, участковый выдал направление....
Я, вообще то, обслуживаюсь в поликлинике по ул. Октябрьская, 80, но там мне не могли помочь, я обратилась в эту к заведующему Геннадию Викторовичу. Объяснила ему свою проблему и он по- человечески мне помог. Я очень ему благодарна. Все бы так относились к пациентам и люди стали бы добрее. В регистратуре, правда, не очень дружелюбные люди сидят, но переживём.
Отвратительный сервис! Вот хочется сказать, нам всё тычут, что типа "что вы хотите от бесплатной медицины?! " А с чего взяли то что она бесплатная??? Все работодатели платят взносы в фонды соцстрахования! Простите, наши "бесплатные" сотрудники поликлинник зарплату получают с чего, позвольте спросить? А раз зарплату получают, то должны выполнять свою работу ответственно, а если не хотят работать за низкую зарплату, пусть идут зарабатывать в частный сектор, никто вроде силой не держит! Сервис и вежливость у сотрудников данного конкретного заведения пещерного уровня! Для любого посещения этой поликлинники, необходимо запастись успокоительными препаратами даже при наличии у вас железных нервов. Работников регистратуры давно всех разогнать надо, за надменное и хамское отношение к посетителям! И я уверена, что если бы работодатели могли не платить взносы, ни один человек, в здравом рассудке, ни пришёл бы в наши "бесплатные" поликлинники добровольно!
Сегодня пришла,чтобы выписать инсулин,он у меня закончился.Врач мне ответила,что этим занимается медсестра,я прожлала медсестру 1 час 16 мин, после того,как медсестра,которая работает с врачём Ичитовкиной,вышла и ответила,что сегодня она никому выписывать ничего не будет, так как ей надо вбить в компьютер 20 мазков,причем рабочий день только начался.На мой вопрос ,что это пятиминутное дело,мне было предложено самой вбить мазки.Я сама медик,все понимаю,что все загружены,но инсулин жизненно необходимый препарат и такое отношение ужас
6
Оксана Владимировна
Level 11 Local Expert
April 26, 2022
Абсолютный фашистский пофигизм. Мой отец пришёл за результатами анализов для дальнейшего прохождения КТ(по записи). По физиологической особенности лечащий приболела. Не думаю, что результаты утащил домой. В регистратура представители врачебной профессии послали отца искать медсестру, которую не мог найти. На секундочку, отцу 75 лет. Но м/с где-то пила чай и найти не смогли. На КТ естественно без результата не приняли, следующая запись на июль, вы там пьяные что-ли? Отец пришёл домой, мама позвонила и пояснила ситуацию, те барышни сказали ну пусть приходит. Отец пришёл. Ему сказали, что никто не звонил ищите сами. Жаль, что мне мама не сказала раньше, сегодня обе бы написали заявление на увал. А заявление в минздрав обязательно будет.
Произошло это 26.04.2022. Просьба разобраться
Неадекватность персонала, глав врача нужно к психиатру отправить, он не умеет разговаривать, кидается бумагами, материться, обозвал структуру медицинскую! Я просто в ужасе! Решить ничего не может и не хочет, к людям дерзок, лучше вообще не болеть! Здоровья всем и не дай бог попасть туда!
6
Daesang
Level 13 Local Expert
June 28, 2022
Худшая поликлиника в которой мне удалось побывать. Я уравновешенный человек, но даже меня смогли вывести из себя женщина на рентгене и в регистратуре, НАСТОЛЬКО идиотского отношения я ещё не видела. На протяжении всего этого «прекрасного путешествия» выставляли меня какой-то тупой, гоняя по этажам с 1 на 4 несколько раз.
Ни ногой сюда больше. Медсестра, которая делала рентген, сама у меня спрашивала куда и что она положила и точно ли туда, ну клоунада же совсем.
Отвратителье отношение врачей к людям, что бы закрыли больничный правильно пришлось бегать к ним 8 раз. Ни кто не чего предпринимать не хочет. Спрашиваешь что то всегда грубят и хомят. Вообще не понимаю зачем там работают " врачи" если они так не любят людей.
Не дозвонится до регистратуры, при соединении (вы на очереди 20-25 ждите). необходимо проконсультироваться со специалистом ГДЕ НА 23.11.2021. возможно пройти "флюрку" итог: сядем на транспорт и поедем и помчимся по регистратурам только спросить, соберем вирусы подарим их мало знакомым.
В больнице врачи не лечат, а только хотят получать зарплату и как можно больше. Отношение к больным самое что ни есть скотское. Главрачу дел ни до чего нет, кроме своей царской приемной. Кто вообще его назначил. Вообщем не больница а скотный дом.
Плохое отношение к пациентам, правда не все врачи,а только некоторые, длинные очереди у кабинетов. Доходит до того,что с тобой просто не хотят общаться. Когда
спрашиваешь их о чём нибудь
отворачиваются и смотрят в окно. Не хотят
отвечать на вопросы и грубят.