Стоянки нет, везде стоят знаки . Работает эвакуатор, все в одну калею,
Кабинеты в подвале вонючие, буфетат нет, столовой нет. Сидели к специалистам с раннего утра и до обеда.
Окулист вообще не могла оторваться от своего телефона, даже не смотрела правильно ли видишь буквы. В конце концов диагноз списала прошлого года.
Не советую если кому туда надо ехать .
Решила прикрепиться в данную поликлинику по месту жительства, создала заявку на гос услугах, после чего мне пришло извещение от том, что нужно подойти со всеми документами в кабинет регистратуры лично, собственно,что я в последствии и сделала. Однако оттуда меня отправили к заведующей Волик Наталье Александровне, которая в свою очередь очень нагло мне в этом отказала, ссылаясь на то, что эта клиника исключительно для гос служащих, хотя та такой не является. Очень печально, что заведующая данной клиники нарушает закон Российской Федерации номер
323-ф3, гласящий о том, что каждый гражданин РФ имеет право на выбор врача и медицинской организации в рамках программы Государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи. Кстати говоря, я сообщила ей и о том, что в данной поликлинике уже прикреплены мои родственники, не являющиеся гос служащими, но она стала заверять, что это ложь, хотя это является неоспоримым фактом.
Жаль, что в наших клиниках работают такие врачи, буду обращаться в министерство здравоохранения.
Проходила диспансеризацию. Всех врачей, кроме маммолога, прошла за один день в поликлинике. На маммографию дали направление в поликлинику на Осипенко. Пришлось ездить туда дважды: один день пройти, другой-за результатом. А живу на Металлурге. Очень неудобно. Неужели нельзя в медучреждение ближе к месту жительства давать направление например, в областную б-цу Середавина (там ранее проходила.)
Хорошая поликлиника, главное найти своего врача. По узким специальностям работают 2 и более врачей. Записи на процедуры не через 3 месяца, а через 2-3 недели, если время не принципиально - раньше.
Проводятся мед комиссии для спортсменов. Организаций этих медосмотров отвратительная. Врачи и администраторы не хотят участвовать в организации людей, постоянно возникают конфликты. Последние три раза на этих медосмотрах родители в очереди дрались друг с другом
Очень рада что когда то давно встала в эту поликлинику на учёт. Внимательные доктора, удобное для меня расположение. Не бывает бешеных очередей, даже при пандемии. Очень четко и грамотно организуется работа с пациентами. Спасибо.
Очень доброжелательное отношение к пациентам, очередей почти нет, помещение, хоть и старое, но в нем чисто и удобно. Из минусов - мало узких специалистов, к некоторым просто невозможно попасть на прием-то болеют, то в отпуске, то записи уже нет.
Сегодня была записана к неврологу Кладова О.В .Рассказала ,что меня беспокоит головные боли неделю .Врач молча пишет .Я спросила у врача где моя мёд карта ,она отвечает им никто их в кабинет не приносит .А у меня в карте обследования МРТ ,врач же должен ознакомиться .Опять тишина ,говорю может мне сходить .В итоге пока я ходила за картой врач стала принимать других пациентов .Принялаженщину у которой талон был на 11:15,время ещё было11:06 и я вполне успевала ,после врач вышла с кабинет пригласила мужчину .У меня не было времени ждать ,я зашла в кабинет и забрала свои вещи .Врач сказала не надо здесь психовать .Вывод :Врачу не понравилось ,что я ей сказала почему принимаете без карты и началось ,сиди типо теперь и жди !Уважаемая заведующая ,оправдывая врача сказала врачей так нет ,они с другой поликлиники приходят,как будто бесплатно .Я считаю это не повод себя так вести с больным ,просто пренебрежительно !
Платно проходили медосмотр для спортсменов. Это был ад. Никакой организации, толпы детей, подростков, их родителей. И вроде не много кабинетов надо пройти, но две толпы пацанов и плюс дополнительные пациенты создали жуткую толпу. Никто из персонала не предпринимал никаких попыток урегулировать процесс. Врачи многие не торопились вообще. Приехали мы в 8 утра, вышли в два. Это безобразие даже для бесплатного обслуживания, а уж в платном варианте вообще считаю недопустимым.
Самые ДОБРЫЕ слова и ТОЛЬКО положительные эмоции! Чисто, врачи и медсестра, регистратура, гардероб- отзывчивые люди. Всегда помогут, пойдут навстречу. Заведующая Агеева ВА всегда на месте(подпись поставить). я в восторге❤️❤️❤️👍👍👍 это то место где я успеваю все очень быстро сделать. Кровь берут безболезненно!!! Золотые руки!!! Спасибо Вам!!! Это единственная бесплатная поликлиника, где чувствуешь заботу о людях!!! Спасибо!!!
Чисто, малолюдно. В процедурном кабинете отличный персонал, кровь из вены на раз... Врач наа 4 участке внимательный, отзывчивый профессионал.
1
1
Ирэн Беккер
Level 2 Local Expert
March 4
Чтобы прикрепиться в эту поликлинику , проходить квест , устраивают спектакль что они по госуслугам не могут нажать кнопку «прикрепить» , далее просят пройти к заведующей, она хамка еще та обиженная жизнью , прикрепила , но выместила на мне всю ненависть. Всегда записывайте на диктофон и затем отправляйте жалобу в минздрав , мало того не соблюдают закон , так и еще хамят.
Особую благодарность хочу выразить своему лечащему врачу Лозовой. Живу в Волгаре, в марте у нас открыли поликлинику, не решаюсь прикрепиться к ней по той причине, что в ней нет моего лечащего врача! Татьяна Валерьевна, переводитесь к нам в Волгарь!!!!
3
1
Виталий Котий
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
К пациентам относятся вежливо и дружелюбно. Приходили сдавать кровь из вены с сыном. Все сделали максимально аккуратно и безболезненно. Ребенок даже не почувствовал.
Как сказать ((( Нужно быть более внимательными к диагнозам пациентов. Не запускать течение болезни, обращать внимание на жалобы. И вовремя выписывать хорошие обезболивающие для больных раком (((( Предлагать пациенту бесконечные обследования с установленным диагнозом и метастазами почти по всем органам (((( это глупо и жестоко по отношению к пациенту. Для чего учиться на врача, если потом при сильных болях не оказывается своевременная помощь(((
Как то пришлось зайти в домик где сидит охрана, так там лило с крыши, прям внутрь комнаты. Батареи там не оказалось вообще! Как там работать людям? Ступеньки выложены кафелем, на котором зимой устанешь подскальзываться наверняка. Кто этот домик сооружал, вообще о том что там люди работать будут наверное не думал!Примите меры руководители!
Отличная Поликлиника, замечательные врачи и в целом о персонале только положительное могу сказать. Единственная проблема это парковка. Рекомендую всем приезжать заранее и внимательно смотреть знаки! На Чапаевской эвакуаторы очень активны.
Нравится, что в этой поликлинике к врачам очередь только времени, указанному в талонах!!!! Знаешь, что придёшь ко времени и когда примерно освободишься. Чисто, хорошие медсестры, грамотные врачи. Отношение к пациентам нормальное.
В клинике можно получить платно услуги неплохих специалистов. В клинике сохранился хороший набор аппаратов для физпроцедур.
Стоимость физпроцедур в 10 раз дешевле, чем в модной клинике. Например, СМТ или магнит стоят 200 рублей за одну процедуру.
Бонусом получите возможность побродить по старинным коридорам особняка.
7 августа прибыл поликлинику с острой болью (отёк глаз правый) для консультации и лечения в кабинет 107 (офтальмолог) , но был послан..... Типа вас тут таких много! А что пришёл? Голова болит? Головокружение? У нас прием только по записи! Короче - лечение (услуга) не оказана, пришлось заниматься самолечением (через аптеку)!
Пришли 10 фераля в спортивное отделение для ежегодного медосмотра( дочь - спортсменка). Это ужас какой- то! Толпа детей из разных спортшкол в узких непроветриваемых коридорах! Зачем приглашать сразу так много людей - они даже разобраться не могут,кто за кем очередь занял, настолько их много!
Нам сказали, придти к 9-00.... В 9-10 к регистрации подходит врач из 13 кабинета и говорит, чтобы быстрее приходили к ней, тк у неё уже заканчивается время приема! Это как такое может быть?
Простояли в очереди в процедурный кабинет 20 минут...такое ощущение, что очередь не подвинулась ни на шаг! Дочери , в результате,стало плохо( очень душно было)! Я подошла в регистратору, спросить- когда можно прийти в другой раз? Регистратор ( сидящая ближе к двери)грубо мне ответила, что по расписанию моя дочь должна пройти медосмотр именно сегодня. Её, вообще ,не волновало, что ребёнку стало плохо. Потом со злостью выдернула у меня из рук выданную карту. Другая регистратор спокойным тоном сказала, что прийти можно и в другое время.
И плюс ко всему....в туалете нет света!
Короче говоря, организация процесса на самом низком уровне!!!
Была на приёме у ЛОРА Лунева, отличный доктор, внимательный и аккуратный, к сожалению моя проблема с носом оказалась не в его профиле, т.к. не связана с ЛОР заболеванием. Больница в отличном состоянии, не относящиеся к медицине, играет приятная музыка, все частенько!!! Ну впринципе, что можно ожидать от больницы, где обслуживаются госслужающие.
Персонал знает свою работу на отлично. И отдельно огромное спасибо отличному врачу-терапевту, человеку Лозовой Татьяне Валерьевне. Спасибо всем за ваш труд тяжёлый физически и морально!!!
5
Марина Мот
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Отличная поликлиника, прекрасный грамотный, внимательный персонал, прикреплена к ней давно и ни за что не поменяю на другую.
Отделение светлое и чистое. Благодаря санираке, которая все время моет, протирает, убирает. Отличные, квалифицированные специалисты. Отношение к пациентам доброжелательное.
С ребенком проходили спортивную мед. комиссию там, впечатление приятное от врачей и младшего медицинского персонала, всегда подсказывали, что и где, были очень вежливы, отдельное спасибо процедурному кабинету, кровь брали из вены, детям было совершенно не страшно, после одобряющих слов.
Как то заболел. Обратился в поликлинику. Свободных терапевтов не было. В регистратуре направили к заведующей отделения Е.В.Поташниковой. Приняла лично. Назначила экстренную диагностику и лечение. Благодаря грамотным действиям удалось избежать госпитализации. Спасибо персоналу!
1
Наталья Фахрутдинова
Level 11 Local Expert
December 16, 2023
Декабрь 2023 год: гардероб не работает после 15.00, бахилы не дают, единственный туалет для всех пациентов с забитым унитазом, вода в кране еле течет, грязно в туалете. Двери в туалете не закрываются. И это в центре города, поликлиника приходит в упадок. Хорошо что врачи работают, низкий поклон им.
Нравится эта больница, раньше была прикреплена к городской больнице Новокуйбышевска, потом к 10 Самары и вот нашла идеальную больницу. Запись есть всегда, не ждёшь месяцами, проходила комиссию за 2 недели прошла всех специалистов. Без проблем дали направление на мяги на анализы крови, которые здесь не делают. Все устраивает.
Полтора часа сижу под дверью чтобы продлить больничный. И чувствуется еще столько же просижу. Самочувствие отвратительное. Очередь и с талонами и без. Сквозняки. Отвратительное отношение персонала. Уже 10 раз пожалела что сюда прикрепилась.
Проходили спортивную комиссию. Абсолютно никакой организации. Ужасно. Очереди, недалёкие мамаши занимают очередь на 15 человек.
3
1
Дмитрий
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Услуги оказываются по месту (отсутствует необходимость ездить по другим больницам), лабораторная диагностика проводится не спустя месяц по очереди а непосредственно по адресу больницы и назначение грамотное (не деградируеммое годами).