Была на приеме у травматолога Симонова . Отношение к пациенту "никакое"-мягко сказано. Не работала система в этот день. Мало того, что отстояли толпой возле регистратуры около часа, потом отправили без талонов по живой очереди и без карточек(их тоже не смогли завести без программы), так ещё врач опоздал на пол часа и начал пациентам высказывать, что он без карточки не будет принимать. А больные значит с переломами и другими травмами в чем виноваты??? Молодец медсестра, что с ним принимала. Говорит ему-напишите на листочке, потом программа заработает, заведем карту и вклеем. Нет и все. Уперся. На стуле развалился, щеки и губы надул и сидит, как барин. Очень противно. Таких надо гнать. Пользы от таких врачей. Они только где платно принимают, там ещё более или менее относятся к больным. А за зарплату считают-можно просто отсидеть
Наступает холодное время года ,в поликлинику приходим и стоим на ветру, дожде,морозе на улице. Поликлиника откроется в 8.00 . Да где такое издевательство видано?
Это как надо ненавидеть свой народ, чтобы так над людьми издеваться. Зачем тогда идти в медицину если у входа мы уже никому не нужны , мы уже раздражаем Вас и нас там не хотят видеть.
ужасно. нужно было сделать экг для физ-ры в вуз. просидела в очереди 1,5 часа, сделала экг, пришла обратно к терапевту, который отказался делать запись кардиограммы, сказав, что она не нужна.В вузе мне сказали, что она обязательна, поэтому мне нужно делать эту кардиограмму заново и снова сидеть 2 часа
Это самое ужасное заведение где мне довелось побываль. Врач, (сомневаюсь конечно что его можно называть врачем) травматолог симоненко просто ужас. Лечить он вас точно не будет. Так что если у вас какая-то травма, не теряйте время, там вам не помогут. Даже лечение не назначат!!!!!!
Нет врачей ,а какие есть практически невозможно записаться.На УЗИ очередь больше 6 месяцев, но платно на тех же аппаратах всегда пожалуйста - очереди нет. Про КТ и МРТ вообще можно и не мечтать
Хорошая взрослая поликлиника, свежий ремонт. Относительно большой спектр медицинских услуг. Есть конечно и минусы, к части специалистам очереди, но не без этого. Но всё работает. Да в поликлинике чисто.
Врач Лемешева М. В. ужасная!!
Если вы не хотите работать, то уходите оттуда, не надо выражать свое недовольство и нежелание работать на пациентах!
Как во время приёма пациента можно выйти и разговаривать по телефону в наглую, почему человек должен сидеть и ждать пока вы наговоритесь?
Переходить на личности и говорить:"иди отсюда". Как такое вообще возможно??
Ужасно. Даже в ортопедическом отделении ползают тараканы, кровати для больных не приспособлены, инструктора нет. Больные после операции не знают как нужно ходить. Туалет не приспособлен.
Почти 9 лет пользовался услугами поликлиники и ,не смотря на иногороднюю прописку,пробле не было,просто на приёме у врача оставлял ксерокопию паспорта и мед полиса. Теперь требуют сменить мед страховщика на местного. В Луках с этим проблем нет,но если вдруг мне понадобится высокотехнологичное лечение в Питере, то мне снова придется менять мед страхователя ОМС,а в Питере на это может уйти 3-4 дня.
Людям на костылях очень хорошо заходить. Целый квест при дожде. Мокрые нижние ступени. Низ поручней сгнил. До такси нужно ещё дойти до шлагбаума. Внутрь не всегда запускают. На докторов попадал хороших. Наверное везло.
Это конечно жесть. Понятно что людям нужно куда-то идти за медицинской помощью, и тот персонал который там работает пытается что-то делать нужное и полезное для пациентов, но считаю что со стороны руководства поликлиники необходимо приложить максимальные усилия для подбора квалифицированного персонала и замещения всех имеющихся вакансий.
Поликлиника как поликлиника , не хорошо и не плоха, чисто ремонт на уровне. Врачи достойные , мне нравится , хожу всегда, так врачам и персоналу огромное спасибо
Мой отец обратился в поликлиннику в регистратуру, для того чтобы пойти на прием к хирургу 02.05.2024., ( было выписано направление с приемного покоя) в регистратуре его не приняли, мотивируя тем , что нет великолукской прописки.Куда человеку прыгать на одной ноге????Ужасное отношение!На прием не попал.Для чего бесплатная медицина?!
Записалась к терапевту, через госуслуги. Очень удобно. За день до приема напомнили. Но увы... Пришла в назначенное время (ждала 2 недели), а врач не принимает, сказали, что сняли в красную зону. Очень плохо стали работать. К врачу не попасть.
Как и везде у нас в медицине- халатность и безответственное отношение к пациентам.
С сотрясением мозга и сильнейшим ушибом ноги просидела у кабинета травматолога 4 часа. И всё из-за регистраторши, которая не принесла карточку и почему-то не внесла в компьютер мои ( и еще троих пациентов) данные.
Только после ругани и обращения на горячую линию Минздрава, потом к старшему регистратору, нашлась карточка, и я попала на приём.
Врачи- сплошь восточных национальностей, с невыновариваемыми именами и фамилиями( травматолог, лор, невролог). Очень сомневаюсь в их компетентности.
Прошла троих врачей, ни один не померил давления, не осмотрел нормально. А в карточке распечатка из компьютерного шаблона, что всё отлично. И давление, и пульс, и температура написаны. Хотя никто из троих не измерял ничего.
Возмущению нет предела.
Выписку из карты для страховой компании делают уже месяц! А там то всего 4 листка скопировать надо.
Обещали записать на МРТ , тоже ни звонка, ни смс. Надо снова тащиться с больной ногой туда.
Как прихожу- давление сразу повышается. Но таблетку запить нечем, кулеры вроде стоят, но стаканчиков нигде нет. Да и вода не всегда в этих кулерах есть.
Приходится в туалете из под крана пить.
Постоянные очереди на2 недели вперед. Низкий уровень профессионального обслуживания больных. Нехватка медперсонала, оборудование и не сильное стремление к усовершенствованию. Нищенское обеспечение властями соцучреждения.
До сих пор не установлен порядок посещения врачей. Кто то записывается по электронке, кого то к специалистам направляет терапевт, выдавая талон на определенное время. Но перед каждым кабинетом толпа народу. Талоны не действуют, видите ли. Больным почему то нравится сидеть часами "по живой очереди" Господа, 21 век уже давно по планете идет, а тут все как в советские времена. Почему администрация поликлиники не заведет правило: посещение врача по талону на указанное время. Неужели это так трудно сделать. Ведь эти же врачи работают в частных клиниках, там этого нет! Можно же навести порядок в конце концов!!! Или это опять глас вопиющего в пустыне??? Только в нашем городе этот беспредел. Неужели администрации не обидно за свое учреждение???
К терапевту можно попасть через 2 недели после записи онлайн и то только к тому,к кому есть запись.Отношение к пациентам в зависимости от персонала.По нынешним временам вполне терпимо
У работников поликлиники, видимо, в трудовом договоре прописано вдыхать воздух, выдыхать хамство.
В четвёртом окне на регистратуре сидит предводитель всех сквернослов.
Очень прикольная ситуация с красной зоной. Она открыта ровно три часа в день. Я пришла в двенадцатом часу, она уже оказалась закрыта (информации о часах работы нет нигде). Пошла в регистратуру, чтобы вызвать врача на дом. Там в четвёртом окне узнала много нового про себя, но по поводу вызова врача договорилась. Не прошло и получаса как моне позвонил врач. По телефону она уточнила температуру, симптомы, и назначила лечение. Онлайн-осмотр вышел на новый уровень
В поликлинике бываю редко, но грубости и хамства не встречала. Очень хочу поблагодарить врачей-терапевтов Печенкину Ольгу Анатольевну, Нажиганову Ольгу Геннадьевну. Очень грамотные специалисты, не равнодушные. Ольга Геннадьевна взялась лечить мужа, хотя многие специалисты сказали, что в Псковской области нам не помогут. Назначила много обследований, консультаций у других специалистов, нашла причину проблемы и назначила лечение. К Ольге Анатольевне обращалась сама, назначила эффективное лечение и направила к узкому специалисту.Радует, что есть еще настоящие ВРАЧИ!
Пришёл в поликлинику и на весь день...
У глазного приём с 11.00 .
В 13 .00 закрыли кабинет на обед .
Целый коридор пациентов ,а приёма нет .
Всё для людей.
Наверно нужно звонить в облздрав города Пскова.
Вот думаю, не много ли я поставила.... И чего только здесь нет: врачей нет, талонов нет, лекарств нет и т д...
Уважаемые жители города НЕ БОЛЕЙТЕ!!!!!!!!
11 декабря 2023 г вызвала матери, пожилому человеку, врача на дом. Матери почти 80 лет, температура, кашель. Сегодня пятый день пошел, до сих пор никто не пришел. Звоню ежедневно в поликлиннику, и мне все время врут что врач сегодня придет. Это что за безобразие творится? Кто должен ответить за неоказание медицинской помощи?
Поликлиника ГОРОДская, а принимает дежурный врач ОДИН. Я понимаю, что на ДРУЖБЕ один дежурный врач! Это ведь город! За справкой об отсутствии контакта по КОВИДу в санаторий отсидела в очереди 3 часа! Очень долго принимают! Карту НЕ принесли. Справку оформляли 2 минуты. Неужели нельзя это поручить мед.сестре! Врач сказала поставить печать в регистратуре. В регистратуре печать поставить НЕ могут. Она в сейфе. Приходите 10го мая. И они даже не в курсе, что справка действительна 3 дня и раньше я никак поэтому не должна была приходить за ней! Отвратительная организация работы! Некомпетентность работников ошеломляет! Неуважение к чужому времени также ошеломляет! Как мне теперь ехать с недооформленными документами в санаторий?
Я в шоке от работы этой поликлиники. Врач травматолог не понятной национальности, перепутал мне диагноз, в итоге я уже работаю почти две недели, а мой больничный ещё не закрыт и не понятно на какой комиссии находится. Сама работаю тоже в мед учреждении, но такого бардака не видела. Обратиться хочется к руководителю поликлиники, обратите внимание на работу доктора из кабинета 240, а ещё хочется очень поскорее получить свой больничный и не выслушивать грубые отмазки секретарши.
Отвратительный эндокринолог дала заведомо ложную инструкцию по приему эутирокса (87) моей тёте! Его нужно принимать ТОЛЬКО натощак и минимум за 30 минут до приёма пищи!! А этот врач прописала тёте принимать его сразу после завтрака! Такое предписание вредит здоровью человека! Ужас, какая низкая квалификация у врача. Лучше бы она уже на пенсию ушла, а не вредила людям.
Это теперь в порядке вещей посещать больных на дому в пальто, без маски и не мыть руки? В былые времена врачи , подходя к постели больного надевали белый халат, а чтобы прямо в пальто, в ботинках!
Не могут точно ответить примет врач или нет, может быть вам дадут направление, а может нет, а возможно придется ждать приема терапевта 2 недели при болях!!! Даже не стала продолжать разговор, если на момент звонка мне не могут ответить на элементарные вопросы, то что будет на приёме? А мне на минуточку, нужно было только направление на анализы. Участкового сказали нет, теперь могут принять несколько врачей, но через две недели, видимо когда я уже буду лежать на больничной койке! Ну, что ж придется идти платно.
Ужасный врач травматолог Симонов И. А. Редкостный хам, вместе с медсестрой Евгенией ведут себя не профессионально, позволяют себе грубость в отношении с пациентами.
Вся поликлиника в курсе его отношения к больным, но ничего ее решается.
Руководства в лечебном учреждении нет, кто-то уволился, кто-то в отпуске, полный произвол в поликлинике.
Звонила пол часа в колл центр поликлиники √1 , спасибо,что взяли . Только вот при просьбе вызвать врача на дом ,сказали ,что температура 37,6(+боли в горле ,насморк,головные боли) небольшая и я должна сама придти к ним . Хотя была уже ситуация,когда я с температурой пришла туда ,красная зона была закрыта и я пошла в регистратуру ,я сказала ,что температура до 37,5 ,они сказали надо было вызвать врача на дом. Могли бы хотя бы прописать что то по телефону (я знаю ,что они так делают), потому что сил нет туда идти .
Была недавно, больше часа сидела в коридоре около кабинета врача , хотя очереди к врачу вообще не было, выйдет медсестра спрошу можно, в ответ нет итак около часа , я такого дурдома не видела никогда
Совсем похоронили медицину в нашем городе!!! Комиссия просто бесчинствует! Глав врач вечно не найти, регистратура просто незнайки, терапевты куда делись? Хирурги, травматологи- одна чуркестанская история! Вот нет слов человеческих просто!! И эти с трудом подобраны в отношении нашей поликлиники!
Как так может быть, чтобы прием дежурного врача был только с 14:00? А если у кого-то что-то срочное и серьезное? Как быть? У меня прихватило сердце утром, пошла в поликлинику, сказали - с 14:00 принимает врач. Ну что за безобразие! Администрация! Вы вообще отзывы читаете? Никакой организации. Прекратите уже издеваться над людьми!
Больница -русская рулетка. Может повезти и пройдешь все быстро и без нервотрепок. А может и нет, где врач может просто уйти перед тобой закрыв дверь, потерять твою карту и найти её в совершенно другом кабинете. Регистрации девушкам низкий поклон за их терпение, какой раз вывозят из этих ситуаций.
Была записана на прием к госпаже Архиповой, но эта дама ( не поворачивается) так ее назвать не пришла или ушла, я специально записывалась на позднее время но к ней не попада! И записть через госуслуги была подтверждена