Просто кошмар! Записала мужа и дочку к дерматологу, потратила кучу времени на поиски в Яндексе. Нашла кожный диспансер на Обливской, 5, позвонила по номеру 70-71-05 и записалась. Целую неделю ждали этого приема! А когда приехали, в регистратуре огорошили новостью: оказывается, нас записали в кожный диспансер на Спартановке, на улицу Николая Отрады, 36!
Самое обидное, что когда я записывалась, регистратор ни словом не обмолвилась о том, что прием будет на Спартановке. А в Яндексе этот номер телефона вообще указан для обоих диспансеров! Просто слов нет от возмущения! Неделю ждали, чтобы в итоге никуда не попасть. Полный бардак!
Откуда берется такой негатив у людей, сегодня была и все было в лучшем виде! Все на месте, и вежливо относятся к пациентам!! Очередь естественно есть везде и всюду!! Спасибо регистратуре и всем доктарам!!
4 раз привожу сюда пожилую маму к подологу Ольге Александровне и каждый раз отношение отвратное. То быстрее давайте, то быстрее оплачивайте, то всё время удивляется что надо обработать все ногти. Сиденье высокое, пожилому человеку трудно взабраться, нету даже маленькой скамеечки чтобы подняться на кресло. Каждый раз с недовольным лицом.
Сервис "на высоте", дальше просто космос. Первая, попытка увенчалась холостым приездом по записи на удаление бородавки (не оповещают об отсутствии врача). Ок, перезаписались, приехали ко времени, прождали 40 мин, устроили квест по этажам (3раза поднимались в 23 каб, нафига я хз, у нас запись-сами готовьте доки, относите их и тд. Пациенты тут при чем?!) это ладно, пережили, а потом неизвестная женщина для нас, говорит пройдите в 23 я сама удалю. Простите вы кто?! Нам догадываться? У нас совершенно к другому специалисту запись. Итог, спасибо Елене Петровне, сгладила мое возмущение, очень приятный врач. Именно из за неё вам не прилетит жалоба выше, а просто отзыв. Рабочий процесс должен быть налажен, а не так, что фиг поймёшь, что происходит и кто подходит и куда зовет.
Я очень рада, что в моём районе был построен такой удобный и комфортный диспансер для больных с кожными заболеваниями.
У вас всегда чисто и опрятно.
Особенно хочется отметить уважительное отношение врачей к пациентам.
И моё впечатление не одномоментное, потому что я посещаю ваш диспансер
на протяжении многих лет.
Все эти годы меня принимали различные врачи.
Самый первый раз я привела к вам ребенка с лишаем.
Я очень стеснялясь, что врач меня отругает.
Но врач говорила по-доброму, успокоила нас и заверила, что лишай быстро пройдет.
Недавно я вновь посетила врача в вашем диспансере.
Отношение врачей по-прежнему доброжелательное и уважительное.
Я вижу, что руководство вашего мед.учреждения заботится о внимательном отношении врачей к пациентам.
Как сказал один мудрец,
«Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается,
Если можешь им помочь»
Желаю вам успехов в вашем нужном деле.
Ваша благодарный пациентка.
Очень рада, что наша родня государственная медицина по грамотности врачей и сервису страновится выше частной! Спасибо вам за хорошее лечение. Если у вас акне, то только сюда!
Моя сестра долго мучилась с одним кожным заболеванием. Много где побывала, но длительного эффекта от лечения не было. Пока не обратилась сюда. Врач назначил другой способ лечения и о, чудо, помогло! Уже год нет обострения заболевания, сестрёнка очень рада. Теперь точно знает она, да и я, куда обращаться за квалифицированной помощью.
Приняли даже без записи, в процедурном тоже хорошее отношение, помогли уже второй раз, а на Краснооктябрьском велели к хирургу (дядька там принимал) а тут безо всякого хирурга девушки вылечили у меня было воспаление сально-потовой железы
В данном учреждении оказывается оказывают услуги анонимно. После проведения осмотра выдали чек на оплату без договора. Нам необходимо предоставить документы в налоговую для получения вычета за лечение. На вопрос про договор за проведенную диагностику, нам ответили, а вы не говорили, что вам нужно для налоговой. Так мы и не говорили, что нам нужна анонимность!!!! Твориться непонятно что в данном учреждении под прикрывательством заведующей!!!! Просьба разобраться в данной ситуации и наказать Косыреву Ирину Юрьевну за данное самоуправство!!!
Ужасное обслуживание. Сидеть приходится по 2 часа. Врсюачт даже слушать не хотят. Пришли по экстренной ситуации, а нас не приняли потому что без записи. Что за отношение такое
До сегодняшнего дня была хорошего мнения об этой организации. Но врач Ковалёва всё испортила. Сорвала часть родинки и побежала к ним сразу, естественно, без записи. Доктор специально тянула приём больных по записи и даже стала принимать некоторых раньше времени, но меня так и не приняла. Хорошо была на месте заведующая. Спасибо ей большое. Приняла, посмотрела, дала рекомендации. Всё заняло 5 минут
Ужасное обслуживание. Посещаем не первый год и каждое посещение остается негативное мнение. Постоянно долгое обслуживание. Приходится ожидать врача часами. Врачи очень медлительные . Такое ощущение что это делается специпльно, т.е. рабочий день идет, з/пл платится. Ужасно . Разберитесь пожалуйста с этим. Сейчас детские лагеря. Можно выделить кабинет для справок. Нет приходится часа 2 просидеть, что бы получить справку.
Хотелось бы отметить врача Пономареву Р.О за внимательное отношение к пациенту. А так же Оксану Николаевну (могу ошибаться с отчеством), которая работает в процедурном кабинете № 1 за чуткое, понимающее отношение. Очень вежливая, спокойная. Приятно общаться.