Ужасное отношения в регистратуре простояла 50 минут в очереди по талону ,что бы услышать что у них не работает программа. Не считают нужным за раннее предупредить о том что запись не доступна.
Несчастная больница, очередная жертва оптимизации. Упаси Бог туда зачастить..
Бедные родители и дети из области.. Реально весь день там проводят.. мы из города еле прорвались к узкому, и насмотрелись.. нет слов.
Прошла квест дважды: 1. Чтобы записаться на прием в диагностический центр, 2. Назначено время 13.10, время 14.20 очередь еще 3 человека. Ау! Руководство! Люди с области торчат тут с маленькими детьми более 2.5 часов.
Там всё нормально. Очередь если и есть то всё по времени, а ни так кто последний и все. Конечно квалификация некоторых специалистов оставляет желать лучшего.
Лежали в нифрологическом отделении, персонал и врачи в целом хорошие, но питание это нечто.... Такой отвратительной еды в жизни не видела, при этом свое не разрешают, бедные дети....
Все больше коммерции, а в единственный туалет ( он же мужской, он же женский, он же Детский, он же для инвалидов)страшно зайти- сломано все , что можно, включая задвижку и антисанитария
Больница находится вроде в удобном месте, но подьест к больнице не удобен, парковка вообщем отсутствует.Большое количество людей в основном на авто, а развернуться негде
Добрый день,врачи отличные,выполняют свою работу отлично!Молодцы!А вот чтобы записаться к ним Это Очень Большая Проблема,то трубку не берут,то занято!Сколько это может продолжаться,это вопрос звучит руководству!? Может конце концов разберётесь с это Огромной Проблемой,это же не возможно,часами не можем дозвониться!Да как так то!Чем регистратура занимаеться в этот момент?
8
1
destrolokersha
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Хорошая больница, правда как-будто ремонта давненько не было, хотя все относительно новое, не совдеп. Врачи внимательные, доброжелательные, кроме невролога правда, немного странно она себя вела, но это может мне так показалось. Нас все устроило, нареканий нет.
За что одна звезда регистратура отвратительно работает трубки скидывает не берет я что должна ехать к вам записывать ребёнка с одного конца города в другой увольте тех кто работает 10.06.21 г с самого утра не можем дозвониться
Сегодня пытались попасть в приемный покой этого лечебного учереждения, с температурой у двоих детей, около 11.45, где были отфутболены самым наглым образом врачом Осетровой Ю.М, которая 3 раза выгоняла из кабинета мед сестру чтобы нас прогнать. Очереди не было, на просьбу нас принять - ответила: Некогда ждите, ждать придется долго. Оправляла нас в другую больницу в другой район города, на просьбу дать письменный отказ и направление в другое место. Хлопнула дверию и закрылась изнутри.
Самое главное что в выходные она там царь и бог, нет власти выше. И обеденный перерыв должен начаться по рассписанию.
Суперь учереждение, супер врачи, супер профессионалы, очень надеюсь что у них такие же суперские оклады, ибо сам никогда не пользуюсь услугами подобных учережлений, регулярно плачу взносы и налоги.
Совет всем, если есть возможность не ездите туда, договоритесь со знакомым врачом, сходите в платную клинику, не тратьте свое время и нервы на таких псевдо медиков.
Отвратительная работа регистратуры! Сделали часы записи и в это время ни кто не берет трубку! Врачей хороший много, нареканий нет. Но неужели областная больница не может организовать колцентр который будет заниматься только записью! В районной есть, а до областной иновации не дошли!
Ставлю 1 звезду за невозможность даже записаться на приём. Я не понимаю как работает Регистратура. Звонила с 13ч до 15.50, 323 раза пыталась, чудо не свершилось. 5 раз брали трубку и сбрасывали. Как записаться на приём? Прилагаю скрин вызовов
Это просто отвратительно! Сделано 365 попыток дозвониться до больницы!!! КАК ЗАПИСАТЬСЯ К ВАМ НА ПРИЕМ?????Дозвонилась 2 раза - трубку никто не снял...Вы издеваетесь?
Волей случая пришлось тут побывать , примерно в 13.30 по московскому времени. В гардеробе одежду не приняли, сказав , что мы можем не успеть от врача до закрытия гардероба. А ждать нас никто не будет. К доктору претензий нет , приняли быстро. Врач оказался специалист своего дела. Расстроил туалет на втором этаже, зайдя туда с маленьким ребенком испытали ужас. Пол весь в человеческих экскрементах, валяются использованные бахилы и туалетная бумага. Мусорные вёдра завалены до уровня раковины. Это детское мед.учреждение , но о санитарных нормах видимо тут давно не слышали. В любом торговом центре чаще туалет убирают. Хотел бы приложить фотографии , но к сожалению не сохранились
Отделение урологии просто 2/5...и то 2 только из за персонала... Так как медперсонал внимателен и профессионален..
А в остальном полный ужас....
Кровать для мамы и ребёнка 1,очень узкая... Для 6-летнего ребёнка и мамы очень неудобно. В палате очень душно
Окна закрыты, и вынуты ручки. В общей комнате есть 2 хородильника, но нет ни чайника, ни микроволновки, для иногородних жителей это очень неудобно....
При вопросе о возможности платной отдельной палаты, или дополнительного спального места, врачем было отказано и предложено написать отказ от лечения и возвращаться домой
Здравствуйте. Мы с ребёнком 3г сюда приехали из Костромы, на операцию удаление аденоидов и подрезание миндалин, нас положили в детское на 3 эт лор-отд. Остались довольны посещением и хорошим отношением всего мед. персонала - спасибо вам, за такой тёплый приём; оборудование, большая игровая для детей и все условия, всё отлично. Операция прошла хорошо, ребёнок быстро восстановился. Хочу выразить благодарность нашему врачу - Ананиной Марине Юрьевне. Побольше бы таких врачей везде!
При всем уважении к персоналу, его проффесионализму, резко негативное отношение к руководству на федеральном уровне.
Вы когда ходили по отделения и палатам!? Детки спят на скомканных матраса, стены осыпаются вместе с дверными косяками!
Дай бог здоровья врачам и медсестрам здоровья, что ещё заботятся о наших детях! Низкий им поклон!
Позор департаменту и министру!
Врачи этой больницы много раз нас выручали и успокаивали когда мы привозили детей на обследование и консультацию. Спокойная обстановка, грамотный персонал. 👍
Хорошая больница, где собраны все профессионалы и специалисты своего дела.Всегда когда обращались принимали даже без записи в экстренных случаях.А так запись ко врачам на месяц вперёд, дозвониться до регистратуры сложновато, раза с 10 можно, записывают только при наличии электронного направления, при звонке спрашивают номер его, очень маленькая зона парковки.
В приемном отделении попали на смену хамов, которые очень были недовольны что нас из области привезли ночью, даже успели пожаловаться на уровень зарплаты. Еще требовали, чтобы я оставила им годовалого ребенка в реанимации (хотя по факту этого не требовалось) , а сама ехала домой (видимо у них план по реанимации еще не выполнен). После того, как я написала отказ от госпитализации, подали сведения в полицию, но так исковеркали информацию, что наш педиатр и органы опеки, которые знают нас лично были в шоке от того, что им передала полиция. Надеюсь, что больше никогда туда обращаться не придется. Одну и единственную звезду ставлю за то, что дали направление в Соловьёвскую больницу, где моему ребенку оказали квалифицированную медицинскую помощь, во-первых не разделяя его с матерью , а во-вторых без гнусных жалоб на "тяжелую" жизнь.
3
6
Егор
Level 20 Local Expert
December 23, 2019
В принципе довольно хороший диагностический центр. Единственное слишком все компактно. Иной раз 2м человекам не развернуться.
А так чисто и уютно.