Хотелось сказать только одно к врачам не попасть на прием да и квалифицырованных ооочень мало жаль , что к нам людям такое отношение. Как мне одна врач сказала лечимся по интернету .Кошмар.
Хочу выразить огромную благодарность детскому стоматологу Антиповой Светлане Викторовне, обращаемся не в первый раз, очень внимательна к каждому пациенту, профессионал своего дела, всегда выслушает все жалобы. Побольше бы таких врачей в нашей клинике. Пациент Гаврилов Руслан.
Сегодня была на приёме в кабинете неотложной помощи а поликлинике на Герцеговина 13.После посещения врач предложил зайти в кабинет 110,пройти диспансеризацию.Пришла в этот кабинет, доктор посмотрела данные компьютере и сказала следующее: Вы уже её прошли.Так написано в компьютере.Хотя я её не проходила ни в этом году,ни в прошлом,ни в позапрошлом.Получается,что сотрудники поликлиники сами ставят галочки для статистики,им не важно,что человек не проходил диспансеризацию,важно количество отмеченных пациентов.Видно так им выгодно.
6
1
Евгений Дегтярев
Level 13 Local Expert
February 29, 2024
Поликлиника взрослая. Одинцовский го, Звенигород г, ул Герцена, д 13; Здравствуйте, записался к терапевту на прием в "Поликлиника Звенигородского под-я (ГБУЗ Одинцовская областная больница) 27.02.2024 15:48 Фамилия и имя терапевта: Матюхина Каринэ Араевна Врач отказал в мед. помощи из-за того, что мой полис зарегистрирован не в Московской области, а в Москве. Хотя он действующий, просто другой регион. Оперативно, в тот же день, в течении часа доехал до страховой компании и поменял полис на нужный регион. Вернувшись к врачу мне сказали, что мое время уже вышло, и она принимает уже других пациентов. В итоге моя двухнедельная запись потерялась, а помощь так и не оказали. Прошу навести порядок заведующего этого отделения.
2
1
Show business's response
Валерий З.
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Прекрасная поликлиника. Персонал подготовлен, отношение к клиентам благожелательное. Лично мне помогли улучшить состояние здоровья.
Первое впечатление было прекрасное именно о самой больнице , но дальше что то пошло не то . Записалась на прием к дерматологу через приложение Мосрег на 9:00 , прихожу узнать в регистратуре номер кабинета , мне говорят что моя запись недействительна, меня заранее об этом не предупредили , отправили к кабинету инфекциониста , и тут начинается самое интересное , талоны на прием по 15 минут, а по факту одного человека принимают целый час, и не факт что ты с талоном попадешь к ним в этот же день. А по факту время 11:00,народа к ним нету почти,а за это время зашел только 3 человек .Типичная видимость работы.Растягивают рабочее время.
Доступность и профиль врачей оставляет желать лучшего. Здание отремонтировали, а работать некому? К терапевту иногда невозможно записаться в течении двух недель, попасть на следующий день точно нереально. Травматолога опять нет. Окулист через лист ожидания. Все узкие специалисты, попасть удача.
Город можно сказать санаторный, а специалистов не хватает. Я имею ввиду герантологов, сомнологов, вертебрологов.... Профессионализм врачей не вызывает сомнений, но нужны и редкие специалисты.
Ужасное отношение врачей. Просидела 3 часа с температурой так и не приняли в регистратуре сказали что нет свободных врачей . дежурный врач неотложной помощи сегодня вообще не работает.
Поликлиника хорошая, много квалифицированных мед работников, но парковочных мест для автомобилей так мало, что это стало большой проблемой! Прилегающая территория позволяет оборудовать дополнительные парковочные места, но, видимо, тем, кто может это сделать совершенно безразлично удобство пациентов..
Много проблем с записью на приём к врачам. Пока ждали педиатра, такого наслушались.... Мамочки всю ночь сидят и "ловят" Освободившийся талон, а врач не записывает. Дети сейчас болеют-каа быть???
Это сущий кошмар, ни одного компетентного специалиста в этой "помойке" нет. Нет даже базовых врачей, таких как лор и хирург, что вечно находится в отпуске. Даже не пускают к участковому врачу или терапевту с проблемой. Проблема нехватки персонала возлагается на посетителей и пациентов данного учреждения.
4
2
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Безобразие! Такое чувство, что работать никто не хочет. Я проходила ужас, а не комиссию, врачи друг на друга показывают пальцами и в итоге никто ничего не знает… чтобы попасть к врачу по ЗАПИСИ надо недели две ждать, про живую очередь вообще молчу бедные люди… когда попала к терапевту, просидела 25 минут, терапевт то по телефону поговорит, то сообщение кому то напишет ! Заведующий тоже далеко не ушел…люди даже разговаривать не умеют без всплесков эмоций . Желаю обходить это место стороной. Всем здоровья!
Большое спасибо сотрудникам травмпункта.сильно болел лучепястный сустав , но после рентгена док успокоил , сказал что просто ушиб . Это сильно успокоило !!
Может такие отзывы как мой, заставят задуматься людей, которые работают в поликлинике !
Не смогла записаться на прием, хамство в регистратуре, злые как собаки!
К врачу запись на недели вперед! И пофигу, что твоему ребенку плохо! Ждите!
и такое постоянно !
Делала попытки неоднократно, потом махнула рукой , хожу в платную, там ты чувствуешь себя человеком ! Станьте лучше - ради людей которых вы лечите!
Врачи квалифицированные, очень понравилось отношение к посетителям. Прием и время ожидание в регистратуре так же оставили положительные эмоции. Внутри чисто и постоянно поддерживается чистота.
Дважды пришлось быть в очереди к травматологу от 2 до 4!!! Часов!!! Записи к проф специалистам нет на портале две недели, включая детского терапевта. К дежурному врачу тоже не попасть. Невролога нет в штате. Сотрудников мало и те не в инициативе работать.
Самая худшая поликлиника! Что детская что взрослая... Здесь "врачи" Просто высиживают часы, лечить это не в эту поликлинику. Уже начиная с регистратуры понимаешь где ты находишься... Отношение к пациентам просто ужасное...
Жуткая обстановка в так называемой поликлинике. Специалистов нет от слова "вообще". У меня псориаз , езжу в моники на укол биопрепрепарата. В связи с этим мне назначили МСЭ. Всё собрала, передала на комиссию. Прошло более 3х месяцев, а воз и ныне там. При вопросе "когда же будет готово?" Отвечают - да вы что? Это вы ещё даже ждали...люди по году ждут. Отлично.
А заходишь в кабинет врача, то на тебя и голову не поднимают....приходиться выпрашивать сдать анализы.
И эта чудо поликлиника неизвестно для чего работает...видимо для того, чтобы хоть как-то просуществовать на зарплату медицинским работниками с сомнительным образование в придачу с хамским отношением. Особенно порадовал хирург. Была у него в кабинете, жаловалась на боли в венах на ногах, так он даже голову не наклонил, когда я показывала вены, сказал, что возраст, что вы хотите....и самое смешное я вошла в кабинет на 5 минут раньше назначенного времени, у кабинета вообще никого не было и "доктор" просто гавкнул на меня, что время приёма меня через 5 минут, выйдите из кабинета. Супер.!!! Приходит видимо на работу посидеть в чистом халатике и пригалстуке...ну зачёт ему за внешний вид, только вот ещё про свои обязанности не забывал бы.
Много еще могу рассказать, но тогда 3 тома получиться.
Тошнит от мысли туда идти.
Несколько раз приходилось пользоваться услугами данного заведения, могу сказать, что чувства благодарности врачи не вызывают, желания работать нет, лечить не лечат, организация записи и очередности на низком уровне. Мне 44 года и я стараюсь избегать этого учреждения, есть машина, еду в более человечные места, маломобильные люди обречены на безвыходность. Больница не соответсует больнице, в которой нуждаются люди.
Заезда только для медсестёр и обслуживающий персонал, которые действительно отзывчивые и стараются помочь. Попала в стационар, так как случился приступ на фоне жкб, сделали капельницы, все как положено. Вечером случается опять приступ, боль опять адская, дежурного врача, по совместительству мой лечащий врач на месте не было, без его назначения обезболивающее мне сделать не могут, я час крючилась от боли, а мой врач Александр Владимирович, к сожалению фамилию не запомнила, вернулся откуда-то довольный с пакетами и в верхней одежде, о боги спасибо разрешил меня обезболить. В 00 часов, когда все уже спали он же решил провести обход, как мне сказали это у них практика такая, зашёл человек со словами: ну что живая? Видимо у человека юмор такой, мне, к слову, было не смешно. Спросила я у него, что со мной будут делать, мне сказали полежи до конца недели (сказано мне это было в понедельник), мы решим что с тобой делать, у нас просто для проведения тебе операции нет там каких то скоб, вот ждём их, доставят или нет мы не знаем, я просто в шоке была. Конечно же еле дождавшись утра, я написала отказ от лечения и уехала с болями из данной так называемой больницы!
Ужасное чувство испытываю после посещения данной поликлиники. Во-первый хотелось бы отменить некомпетентное, неграмотное и хамское обращение со стороны врачей и всех работников поликлиники. Пришла с жалобами на боли в шее и в пояснице, меня отправили на ренген, который я ждала две недели, по итогу выпивали ренген грудного отдела. Ренген поясницы делать не стали, предложили ренген груди. Пришла за помощью к заведующей отделения, на что меня просто послали с моими проблемами куда подальше. Спасибо. Поехала в платную клинику
Поликлиника не плохая, некотрых специалистов нет, приходится ходить в платную, запись плотная на две недели вперёд, если нужно попасть раньше это невозможно, особенно в детском отделение...
Небольшая и приятная поликлиника. Про специалистов ничего сказать не могу. Была только у дерматолога из-за того, что в Одинцово их нет.
Show business's response
Абдулла
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Кабинет 310- выдача талонов по направлению врача.
Отношение к пациентам-хамское, высокомерное, непрофессиональное поведние сотрудницы!!! На слова " придется обратиться к заведующему", отвечает-а я этого не боюсь, много вас таких здесь ходит!
В кабинете "Справка в один шаг" работает неквалифицированный человек, которому требуется 40 минут, чтобы напечатать одну-единственную справку. Очереди колоссальные. Прождали больше часа и ушли, хотя всего-то нужна была справка о контактах.
Медперсонал в больнице хороший и приветливый, питание в стационаре вкусное и довольно большие порции. В больнице отремонтировали предположительно все отделения.
Единственный минус - это нехватка врачей, которая скорее всего связана с "оптимизацией" медицины от нашего глубоко уважаемого правительства, дай бог им здоровья, желаю им лечиться в тех же больницах, что и мы.