Сегодня заказала запечённый ролл с морепродуктами. К сожалению, из морепродуктов там была только икра тобико, хотя заявлены и креветки, и кальмар, и окунь, и ещё кто-то. В целом вкусно, но не на 490р.
Несколько раз давали шанс на «реабилитацию» данному заведению, но к сожалению при каждом походе «что-то» да было «не так».
Начиная с предвзятого отношения администратора к гостям, невозможностью забронировать столик (каждый раз бронируем, приходим и говорят, что бронь слетела, ваш столик занят, садитесь или за бар или за самый дальний столик в темном углу, когда например специально бронировали у окна или на втором этаже). Администратор говорит, что посмотрит свободные столы и «уходит в закат». Приходится уходить и суетливо искать другое заведение со свободным столом, особенно в пятницу вечером) Настроение будет на высоте, правда?)
И если уж так совпало и повезло, что наш забронированный столик был свободен, то дальше идут следующие нюансы. Официантов не дождешься, оооочень медленно работают. Приходится несколько минут «выворачивать шею» и глазами следить за «нашим» официантом в надежде встречи взглядами, чтобы банально дополнить свой заказ.
Роллы не понравились. Удон том ям вкусный, но один раз принесли не удон, а обычный том ям и обвинили гостей, что «сами не слушали заказ».
Отмечали день рождения- обещанный подарок принесли только спустя несколько напоминаний от гостей.
Больше минусов, чем плюсов. Каждый раз уходим с чувством испорченного вечера.
Улучшите свой сервис и отношение в гостям.
—————
Директору «Где нас нет» респект. После данного отзыва связалась со мной, расспрашивала обо всех нюансах, искренне была настроена на устранение всех недостатков. Попросила дать «шанс» и придти еще раз. Так и поступили через 2 месяца. На этот раз понравилось обслуживание, думаю «работа над ошибками» действительно была проведена.
1
Show business's response
Екатерина Сергеевна
Level 12 Local Expert
December 21, 2024
Отличное место. Атмосферно и вкусно. Не попалось ещё ни одного блюда, которое бы не понравилось, хотя всегда заказываем что-то новое.
Заказали еду через приложение Яндекс, нравилось место всегда. Все блюда были хорошие, кроме бефстроганофа, который проживать было невозможно, все кусочки до одного и это за 970₽! Ребят, вы на доставку неликвид отправляете ? Разочарование
Всё очень понравилось, подача была быстрая, всё было вкусно, посуду забирали вовремя. Отзывы начиталась уже после бронирования было достаточно много негативных) в итоге ни один не оправдал себя, чему очень рада ) прекрасное место с вкусной едой) с обслуживанием так же было всё отлично 👌
Очень вкусные коктейли. Дали возможность поэкспериментировать. Меню тоже отличное, соус к стейкам просто пушка. Роллы потрясающие, свежие, сбалансированные, рис не перебивает вкус рыбы. Обязательно приедем ещё
Клиентоориентированность на нуле. У меня разрядился телефон перед входом и я попросил у девушки поставить его на зарядку и параллельно заказать себе ужин. Итог: при мне администратор достала зарядное устройство и сказала «оно чьё-то, мы его не дадим». Просто замечательно))
Остался без ужина, с разряженный телефоном и испорченным вечером. Спасибо администратору, хостесу и охраннику, которые яро отстаивали честь заведения, в котором нет зарядных устройств для айфона.
Это заведение - просто находка для тех, кто ещё не определился, в какое время дня или ночи хочет вкусно поесть и не менее вкусно припить))) все 365 дней в году все 24 часа в сутки ребята готовы защитить ваш организм от голода и жажды)
Единственный минус это то что музыку совсем не слышно,так как очень много народу и она тонет в общем формате шума.Ну и 500р.за разбитый бокал это многовато,его из Гусь-Хрустального по ходу везут.А так всё остались довольны
Редко пишу отзывы,только когда сильно понравилось или наоборот.
Приезжали в гости к подруге,повела она нас в это горе-заведение.
Я заказала стейк и цезарь с креветками.Друзья пиццу,роллы и пасту.
Роллы ужасные.Пиццу и пасту я не пробовала.
Подача моего салата 50 минут!
На мой вопрос официанту,почему так долго?
Был Дан ответ:официантов сегодня мало на смене.
Ну ок.
Когда все таки мой цезарь принесли ,оказалось,что он не с креветками,сообщила об этом официанту,снова жду…
Через энное количество времени приносят с креветками и он был ледяной(хотя креветки должны быть горячими ну или хотя бы теплыми )
Попросила позвать Администратора.
Сообщила администратору о своем негодовании, что цены Московские ,а вот сервис и еда на низком уровне.
Администратор начала доказывать,что так и должно быть и вообще в Москве цены выше…
Затем вернулась за стол к своим друзьям ,дальше заниматься своими делами .
В качестве извинений нам принесли десерт и закрыли один из аперолей.
Но такая компенсация за испорченный вечер для меня не существенна.
Ставлю 2 звезды за не плохой стейк и атмосферу ресторана.
Эх …не хватает в Самаре достойных заведений.
Блюда вкусные, цитрусовый раф тоже понравился!
Однако… мы сидели минут 20 и ни один официант не подошёл. После того, как обратились к девочкам на входе, прошло ещё 3-5 минут и все же подошёл официант. Пятница-вечер… сказать больше нечего. В прошлом году были на втором этаже большой компанией, сервис был гораздо лучше.
Хороший выбор блюд на мангале, хороший кальян, хороший колумбийский ром, роллы не очень, не советую. В целом отличное место для отдыха, думаю ещё не раз вернемся.
Был постоянным посетителем и первого пиплс, и обновленного в 2021 году ресторана.
Концепция где нас нет практически вернулась к истокам - это прекрасно.
Меню урезали до минимума, убрали мои любимые тай нудлз.
Еда вкусная.
А теперь к самому главному:
1. Даже чай ждали 10 минут, не говоря о других позициях - ни а одной из вариаций пиплса такого не было.
2. Был в ресторане с супругой - блюда выносили не одновременно, сначала один салат - потом другой и тп. Когда мне вынесли горячее - супруга уже все давно доехала.
3. В морском салате с мидиями были 2 нераскрытые ракушки. Как так?
3. Самое главное - впервые за всю историю пиплс после ужина стало плохо. Возможно из-за того самого салата с нераскрытыми мидиями. Да уж. После этого все желание посещать новоиспеченную концепцию отпало.
Оценка в разрезе было/ стало.
10
2
Show business's response
Eiler
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Великолепный антураж. Вкусное меню, разнообразный выбор напитков. Музыка подходящая для посиделок с друзьями. Персонал квалифицированный и заслуживает хорошего чая.
Вкусная еда, вкусные завтраки, приятная атмосфера. Есть один минус, когда приходишь в выходной на завтрак, часто там встречаются молодые люди в сильнейшем алкогольном опьянении, которые дебоширят, это портит впечатление о заведении.
Не все блюда соответствуют своей цене. Судак ужасен. На вынос не всегда внимательно собирают. Все заднее сидение такси оказалось в борще))) А борщ замечательный)
Кальян делают хорошо, еда вкусная, широкий выбор напитков. Обслуживание хорошее, но не быстрое. Танцпола нет, есть фоновая музыка. Круглосуточный режим работы.
Для меня обстановка, немного мрачновата. Качество еды приемлемо. Из минусов, столпотворение людей, рядом с лестний на второй этаж и гардеробом. Официант настолько тихо говорил, что приходилось по несколько раз уточнять. А так отдохнуть и покушать можно.
Так начнем о этом месте!! Первое что мне немного не понравилось это поведения официантов, считают себя немного умней гостей, но это можно пережить так как всем понятно что у всех официантов это в голове. Не хочу не кого обидеть умные люди не работают официантами, работа ножками и ручками не когда не оплачиваетсь достойно . Дальше по меню немного более подробней, цены Я считаю немного завышены, так как качество обслуживания хромает, еда на вкус неплохая но и не Вау! В итоге если бизнес ланч однозначно НЕТ, если покушать сойдёт!
Красивое место,отличное обслуживание, большой выбор вкусных блюд! Эклер с маком божественный!У персонала очень красивая униформа. Приятное место для встреч.
Не когда не был замечен в паломничестве еды, но почему-то именно в этом ресторане почувствовал себя, как проверяющий из мультика Рататуй, который положив ложку в рот, снова перенесся в свое детство. Положив кусочек тунца обжаренного в соусе, и обваленного в кунжуте, перенесся на берег моря, где только что плавал этот тунец. И картошечка, маленькая в салате, оказалась где то из детства, вытащенная из костра.
Зелень, свежая и казалось только что сорванная украшает блюдо, но и дополняет картину стола. Официант Диана, подсказала, что и вкусного можно у них попробовать, что сегодня у повара на заметке, и, что подойдет в этот июльский день.
Тут было вроде другое заведение, помнится, мы там были с Макаром, потому что стены были другие, теперь у них свежий дизайн, очень даже уютный.
Заказали пару салатов, шашлык из курочки, уха. Уху, прямо при нас полили через уголь, что придало блюду, запах костра. Напитки были безалкогольные, махито классический и махито огуречный, оставим победителя классику.
И да ценник, порадовал по вкусу ожидал по более, а тут очень даже неожиданно. Однозначно рекомендую к посещению, кто не был - побывайте, кто был, обязательно повторите.
И да, отличная подборка спокойной музыки.
Отличное место.
Прекрасная кухня, интересный дизайн помещения.
Самый главный плюс - это то что можно приехать в 4 часа утра и вкусить прекрасного том-яма.
Ночные жители - это место для вас:)
Вкусно! Салат из баклажанов, просто отрыв. Бургер с рваным мясом зачёт, но салат в нём холодный (из холодильника). Хачапури по аджарски - просто улёт!!! Запечённые роллы- в кайф!
Show business's response
Чурчхела
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Место мне понравилось. Интерьер располагает к отдыху и наслаждению от еды.
Всё было очень вкусно, цены оптимальные.
Данное заведение рекомендую к посещению.
О, боги, это самое кайфовое место, которое нам встретилось )) мы были проездом и заехали покушать. Это первый ресторан за несколько лет на просторах России, в котором правильная ОДНОВРЕМЕННАЯ очерёдность подачи блюд гостям ха одним столом! Вкусно невероятно, красиво, обслуживание шикарнейшее. Хочется в своём городе такой же ресторанчик. Собственникам бизнеса удачи, процветания и богатых клиентов. Спасибо, ребят, вы крутые 👍
Ресторан очень понравился. Очень важно для меня ,что это заведение работает круглосуточно. Кроме как во «вкусеочка» ,в Самаре больше невозможно перекусить поздно ночью или рано утром. Атмосфера приятная,музыка качественная и ровно в той громкости,на сколько можно и общаться и слушать приятный фен. Еда вкусная,выбор Хороший. Официант прекрасный!! Официанта и девушку которая встречает гостей ,хотелось забрать домой))) Руководитель ресторана умеет подбирать персонал. Спасибо!!
Show business's response
С
Светлана Л
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Вкусно, быстро, приятное обслуживание. Минус только в моменте встречи гостей, найди свой столик сам если сможешь )