Сломалась коробка. Позвонил. Привёз машину в сервис.Сделали дефектовку. Прислали фото разобранной коробки с полной информацией об проблемных узлах. Объявили стоимость ремонта. Цена приемлема. Отремонтировали вариатор.качественно.в оговоренные сроки. Пока без нареканий.есть гарантия. Вообщем рекомендую
Это лучшие мастера своего дела, всё рассказали и показали как работает, ничего не навязывали.В процессе обсуждения дальнейшего ремонта договорились и по цене. Сумма больше не менялась, хотя в процессе тестовых поездок на моем Санта фе всплыли некоторые проблемы с электрикой, если честно сказать я знал про них но не думал что это так влияет на работу коробки. Из за этого на пару дней пришлось ещё оставить машину в сервисе и ребята меня об этом предупреждали в начале ремонта. До ремонта АКПП раздумывал где обслужить полный привод на Санте, ребята предложили и это сделать без проблем раз уж сняли раздатку.Смазали шлицы поменяли сальники и масло, причем с приличным дисконтом.
Благодарен ребятам за профессиональный подход и качественную работу, конечно же буду рекомендовать всем, да и я если честно попал в это сервис по рекомендации своих друзей.
Сложно оценивать автосервисы. Это узко специализированный сервис. Ремонтирует только коробки. Но ребята отреионтировали и дали рекомендации, что заменить, чтобы коробка не грелась.
Пишу отзыв по прошествии года и исправления всех их косяков в других сервисах. Посоветовали данных деятелей в другом сервисе. Автомобиль Мазда CX-9 2013. Готовился к переборке акпп. Внезапно умерла раздатка, и находясь рядом, решил поехать на эвакуаторе к ним. Привёз им новую оригинальную раздатку. На приёмке начались проблемы. Говорю им, что что-то стучит, лазали лазали, ничего не нашли. Поехал, решив, что что-то да отвалится, тогда и спрос будет. Но греметь не переставало на протяжении 3 месяцев. Причём грем нарастал и пошёл уже из рулевого. Поехал посмотреть рулевую. Оказалось, что эти недоспецы Толи не закрутили до конца, Толи не то прикрутили. В общем все сильно болталось и разбилось. Пришлось все новое ставить в рулевом (родная только рейка осталась) . Потом нашли, что не хватает 2 болтов из 4 в месте крепления раздатки к акпп. И один уже практически открутился.
Решать вам ехать туда или нет. Но я потерял кучу нервов и времени, не считая денег, чтобы устранить все их косяки.
Всем , Привет)
АКПП на моем VW T5 ,периодически на протяжении года выкидывала мне всякие ошибки по соленоидам , в основном в тёплое время года и в пробках...с ноября по апрель она от меня отстала и я даже начал думать , что АКПП самопочинилась)))
Но , пришёл апрель и вместе с вернувшимися ошибками пришли пинки при включении R (сильно), переключения со 2й на 3ю с ударом...
Удары и ошибки были не всегда , катался ,читал форумы думал проблема в проводке соленоидов..
Но настал день ,когда АКПП не смогла переключиться со 2 на 3 , обороты росли до 4000 ,машина при этом не хотела ехать. Подключил комп - механическая неисправность, неправильное передаточное отношение и тд.. ошибку скинул, доехал до дома кое как.
Решил обратиться в Геарматик.
По приезду Игорь предложил сделать компьютерную диагностику и прокатиться ,чтоб понять как работает коробка. Сила пинков и ударов АКПП его впечатлила и он предложил мне 2 варианта ремонта.
1й Вариант поставить контактную АКПП .
2й Вариант чинить мою , после дефектовки будет понятна цена ремонта.
Я выбрал 2й Вариант.
Оставил машину и уехал пить пиво)))
На следующий день ,мне позвонили и сказали что АКПП сняли с машины и если у меня есть желание присутствовать при Дефектовке ,то я могу приехать .
Я думал что это долгий процесс..
Мастер Алексей разобрал коробку за 15-20 минут, попутно показывая мне сгоревшие фрикционы , сломанную трубку уровня масла , и какую-то деталь со следами износа(на магнитах поддона было много стружки с этой детали)
Мастер сказал , что заменят Всё что требуется и будет Ок.
Я согласился и поехал домой ждать пока всё посчитают и назовут сумму ремонта под ключ. На следующий день мне озвучили приговор и я согласился.
На майские я уехал на дачу)))
И вот АКПП готова ,начали ставить на авто. Я приехал к середине процесса установки .
Залили масло и выехали на пробную поездку))) На удивление адекватно она себя повела в движении с первых км. Хотя обычно (по опыту мастеров)после капитального ремонта требуется проехать 200-500км для адаптации. Думал что уеду в этот же день на машине , но мне отказали... Сказали ,что завтра покатаются на ней часок , и уж тогда можно забирать))
На данный момент я проехал 1000км , нареканий нет))
Переключается плавно, логично.
На днях поеду на частичную замену масла , заодно увидим состояние масла .
Забыл сказать. Гарантия 6 месяцев или полгода , кому как больше нравится 👍
По Сервису)
Пугало то , что не говорят сразу цену ,как некоторые. Но пообщавшись стало понятно ,что Парни понимают что делают.
Однозначно Рекомендую.
Сергей, vw t5 2008
В данном сервисе капиталили коробку u760 на Лексус ес250. Машину пригонял с региона. Снимал(если не ошибаюсь Адам) , дефектовал(Сергей) коробку в моем присутствии. Показали все дефекты. Старший мастер Игорь посчитал смету. Устроила. Через несколько дней в моем присутствии Сергеем была собрана коробка, установлена на авто. До двух ночи Игорь испытывал в тестовой поездке. Не устроила работа соленоида. Снова на подъёмник, замена соленоида.
Тьфу-тьфу все работает. Машину выпустили. Через тысячу замена масла, фильтра аккп. Надеюсь, все будет отлично. Качественный подход. Гибкий подход к клиентам-машину не оставили на следущий день, довели дело до конца глубокой ночью.
Спасибо двум Игорям, Сергею, Адаму и всему персоналу.
За всех сказать не могу, но я работой, подходом к клиентам доволен.
Конечно, лучше больше не приезжать по ремонту.
Позвонил , договорился приехать на диагностику.Приняли сразу .Принял мастер Андрей. Проехался сразу сказал , что гул не из вариатора . А не как в других сервисах сразу разводили. Даже за диагностику не взял денег. Поеду на днях на замену масла в нём. Сразу видно профессионалы !!!
Начитавшись пятизвездочных отзывов решил приехать в эту контору, когда появилась необходимость.
Возможно, специалисты здесь и хорошие, мне узнать не довелось. Потому как, договорились заранее о визите, за два дня, но по приезду на звонок никто не отвечает, заходишь в мастерскую, а из пяти сотрудников на вежливое приветствие и вопрос "к кому можно обратиться" - некому ответить, показать клиенту "френдли интерфейс" нет необходимости. Видимо так много заказов, что нормальное отношение к клиенту, тут уже не нужно.
Ожидание минут 30, в попытках связаться с руководителем, с которым договаривались о визите, не дают успехов, он не доступен.
Когда же удалось идентифицировать сотрудника, с которым по телефону общался, (да-да, он среди этих занятых ребят!) он кидает мне "это вы звонили? поставьте машину там" и вместо моей загоняет какую-то другую со стоянки неподалеку. Сколько моя машина должна стоять "там" - непонятно.
Т.к. для меня подобное отношение неприемлемо, я покинул сию шарашкину контору. По другому, простите, назвать не могу. Больше одной звёзды не заслужили. Можно было бы поставить меньше-поставил бы меньше.
Как говорится, критикуя-предлагай. Я наверное скажу что-то неожиданное для данной организации, но клиенту нужно для начала сказать "здравствуйте", затем, если необходимо, сказать "подождите, пожалуйста, столько-то минут", ещё можно добавить "извините за задержку".
6
5
Show business's response
Fortun
Level 8 Local Expert
May 30, 2022
Приобрел контрактную коробку, сервис хороший, все чисто, аккуратно, сотрудники, вежливые и адекватные. Через 1000 км, начала пинаться, по договору 2 месяца гарантия. Без вопросов поменяли на другую, едет отлично. Сервисом очень доволен, рекомендую!
3
MasterS
Level 10 Local Expert
October 1, 2021
Невероятно. Ещё есть спецы на этом свете. По коробке только к ним.
Общался с Игорем, приехал и пришлось вести диалог с Владимиром. Человек очень хорошо разбирается в своём деле. Очень вежлив и адекватен по отношению к Клиенту.
Технически грамотен, на вопросы по работе автомобиля (dsg 7, vw Passat b7) ответил исчерпывающе и понятно.
Честно и без разводов на ремонт.
Ребята, жму руку🤝
Очень прошаренный и толковый персонал. Игорь самый топовый специалист по коробкам, которого когда-либо я видел. Из явных замечаний хочу лишь сказать то, что нужно договариваться и общаться только с бригадиром этого цеха - Игорем, т.к там еще работает некий Иван, который следит за сайтом и привозит туда запчасти. Изначально договаривался с Иваном о встрече, а потом оказалось, что он никуда меня не записал и пришлось уже говорить с Игорем, но сервис однозначно можно рекомендовать. Высококвалифицированные специалисты, четко все в срок делается и можно всегда присутствовать при ремонте(лучше не отвлекайте, мастер сам покажет вам дефектовку)
Хорошие ребята профессионалы своего дела
Так держать
2
1
Ростислав Архипов
Level 4 Local Expert
May 7, 2022
Перестала ехать моя Теана 3.5 на вариаторе (( Обратился, состояние моей коробки было печальное - поэтому заказал у них контракт с Японии (он был в наличии), пару дней и я снова в строю)) Обоим Игорям спасибо!!!
Менял масло в вариаторе Тойота Версо. Масло было своё. Поменяли быстро и качественно. Лично присутствовал при замене. Приеду в следующий раз только сюда.