В салоне автомобиля периодически появлялся неприятный синтетический запах. Я был вынужден заехать на сервис проконсультироваться. Вячеслав Мушников внимательно выслушал все мои претензии, сам посмотрел машину и предположил вероятную неисправность. Хочу поблагодарить Вячеслава за его профессионализм, потому что неисправность могла привести к возгоранию во время движения. Сейчас ведутся работы по устранению неисправности.
Вообще отвратительное отношение после того как ты отдал свои денежки! Особенно отвратительный персонал который занимается трейд - ином. Они мягко говоря шлют если ты им чем-то или где-то не интересен. Очень жаль, что я стал вашим клиентом и привел двух своих знакомых. Больше этого не повторится, а так же теперь буду всех отговаривать от покупки у вас авто.
Чудесное место. Грамотные менеджеры,при второй встрече жмут руки,обсуждают с покупателем видео с ютуба,девушки с кредитного отдела обьясняют все терпеливо и на понятном языке. Чувствуется желание обслужить клиента на 200%
Мы приехали из Перми в Таганрог и у нас загудел передний правый ступичный подшипник. Обратились в данный сервис они подобрали мне по моей просьбе не дорогой аналог, заказали его пришел на следующий день. Сделали быстро молодцы. Даже посоветовали съездить на ближайший пляж искупаться пока машина в сервисе. Рекомендую этот сервис вольксваген.
Машины классные нечего сказать ,чего не скажешь о менеджерах продаж навязывают то что не нужно.На рецепшене сидят тупые куклы каторые не владеют ситуацией и им мешают покупатили заниматься собой.
Отношение к уже владельцам автомобилей этой марки ужасное, плохое, удручающее. Мастера забывают после ТО вернуть уплотнители на свои места и самое плохое что патрубки охлаждающей жидкости передавили расширительным бочком! Лучше воспользоваться услугами других дилеров!
Очень внимательные, не навязчивые менеджеры. Всё по делу. Приятно иметь дело с профи. Успехов Вам.
3
2
Show business's response
Максим Алипатов
Level 15 Local Expert
June 23, 2019
хороший подход к клиентам. адекватные менеджеры. не навязчивые. есть авто в наличии. тактичны, беликатны, полны желанием не только продать, но и помочь с выбором даже с учетом экономии клиента. это хорошо.
Люди не вздумайте по трейдину менять машину, я попала в эту ловушку, и сдала свою за безценок, эти скидки сплашной обман. То что они называют СКИДКОЙ - СНИМАЕТСЯ СО СТОИМОСТИ ВАШЕГО АВТО.
Я давно уже перешла на немцев, потому что понимаю, за что плачу деньги. Хорошо еще когда менеджеры салона помогают с выбором, а не стоят как истуканы и не мямлят в ответ на элементарные вопросы. В этом вопросе у Гедона нет равных. Скоро приеду к вам на ТО.
Сравнивали ценны по многим салонам и в итоге остановились на VW Таганрог. Очень порадовали менеджеры что советовали а не пытались впарить нам абы что. Сразу видно грамотных профессионалов своего дела.
Хороший отзывчивый коллектив, всегда помогут выбрать автомобиль
2
3
Show business's response
Ирина В.
Level 8 Local Expert
May 12, 2019
Нужно было произвести срочную замену стеклоподъемников на 2 окна в выходной день,причем уже после обеда.мастеру Позднякову А.В. и его команде 🙌 огромное спасибо за оперативность и качество работы👌молодцы!)