Мартен Geely
187 reviews
July 21, 2023
Решил уточнить у официального дилера стоимость работ по установке дополнительного оборудования на свой Джили.........
Звонил ТРИЖДЫ ....
ПЕРВОЕ- ответа оператора ждал достаточно долго- гудков более 10
ВТОРОЕ- с менеджером переговорить так и НЕ УДАЛОСЬ : один раз после переключения оператором, приняв звонок, его просто сбросили, дважды - звонок вернулся оператору и он, записав мой номер, обещал мне, что их специалисты всенепременно перезвонят.....
В принципе - не обманул, только через сутки начали звонить манагеры по продажам с попытками продать авто....
P.S. жаль, что нельзя поставить отрицательное количество звёзд))))
Итак, обновлю отзыв по результатам общения после ответа центра:
По их просьбе вышел на связь, пообщался с руководителем клиентского сервиса, разобрали ситуацию.
Руководитель ответил на вопрс, с которым я первично обращался.
Также была гбещана окончательная обратная связь по результтатам его проверки телефонных обращений........
Пока жду))))
1
1
January 24
Покупал автомобиль.
Должен отметить профессиональность менеджера -Никиты. Очень подготовленный и грамотный специалист, четко сопроводил сделку
March 3
Я узнал о них из Яндекс карт и решил посмотреть какие машины у них есть. И в итоге купил себе Атлас Про около полугода назад. Сервис ГК "Мартен" на высоте, дианостика, ТО, замена масла - всё делается профессионально. Имеют широкий спектр услуг, что удобно.
1
October 23
Быстро, профессионально. Даниил Копка отдельный респект.
January 24
Покупали недавно тут машину . Грамотные сотрудники вежливо предлагали варианты покупки машины .в целом все понравилось как и цены
January 15
Ездила на тест драйв очень понравилось
Никита Молодцов грамотный специалист рекомендую
Решила купить машину
Езжу уже 2 месяца
Обслуживание не дорогое
1
1
August 7, 2023
Приятно удивлены общению с сотрудником по имени Виктор!
Вовлеченность и клиентоориентированность на высоте!)
Оставил наилучшие впечатления от автосалона и своей работы,
Хороших продаж вам и таких же покупателей!!!
Спасибо огромное))
1
January 11
Хороший сервис, приходил выбирать себе машину. Менеджер с выбором подсказал, рассказал про машину которая мне понравилась это Geely Atlas Pro, как появятся средства, снова вернусь!
January 26
Приехал в Мартен - официальный дилер Geely купить новую машину,очень помог с выбором Виктор, все показал обьяснил машина очень хорошая я доволен
1
May 16
Не понравилось общение с менеджерами данного автосалона, а именно с Денисом. В продаже авто абсолютно не заинтересованы, отношение равнодушное и недоброжелательное к потенциальным клиентам.
January 8
Заежал недавно в этот автосалон. Если есть желание купить автомобиль ,то выбрать есть из чего. Персонал отзывчивый , можно решить практически любой вопрос
1
February 20
Уровень работы сотрудников в данном автосалоне "0". Менеджеры без какого-либо интереса отвечают на вопросы, с видом полного равнодушия! С таким отношением теряете своих покупателей! НЕ рекомендую данный автосалон! И свой новый автомобиль куплю лучше в другом месте!
4
2
September 12, 2023
Узнал о нем случайно с яндекс дерект, и не так давно купил недорогой, но симпатичный автомобиль с хорошими техническими данными. За отличное обслуживание отдельное спасибо, конечно
2
1
July 11, 2023
Классные ребята, покупали в январе Geely Coolray, все понравилось. Менеджер дилерского центра подобрал нужное нам дополнительное оборудование, в том числе коврики, тонировку задних стекол, антикор, комплект зимней резины.
1
January 24
2 года назад начал трещать двигатель. Приехал чинить его в Geely. Очень хороший персонал. Рассказали мне в чём проблема. Оказалась проблема в нарушении работы поршневой системы. Всем советую!
Писал сам!
June 11
Доброжелательный персонал. Очень позитивное место.
February 20
Обслуживаю здесь уже вторую машину. Всё нравится, и качество работ, и отношение к клиентам. Можно присутствовать в ремзоне при прохождении Т/О. Рекомендую.
1
September 18
Отличный менеджер Антон, очень приятно было с ним общаться. Д. К.
1
January 15
Зашли посмотреть машины, консультанты просто молодцы все объяснили и рассказали. В частности Андрей. Понравилась Gelly Tugella.
Предложили рассрочку на 84 месяца.
August 30, 2023
Толковый автоцентр, приняли заявку по телефону, назначили время, оформление произвели быстро, неисправность нашли и отремонтировали. Всё спокойно и доброжелательно.
1
February 20
Все показали и рассказали. Доброжелательная и уютная атмосфера. Очень понравилось!
February 13
Отличный автосалон, персонал отзывчивый и всегда готов помочь, помогли выбрать автомобиль.
June 12
Предложили авто за хорошую цену, но под грабительский кредит! Остался разочарован работой менеджера
1
August 11
Обслуживание хорошее, Даниил Н. отличный сотрудник. А. И.
1
April 18
Отличный сервис, приветливые и дружелюбные сотрудники, широкая линейка авто.
1
January 1
Приехали в салон, все выглядит аккуратно, без грязи и т.д. Персонал вежливый, разрешили провести тест-драйв. Все понравилось, советую!
November 21, 2023
Прекрасный салон, вежливое общение. В течении месяца отвечали на все вопросы, держали связь. Отдельное спасибо менеджеру Кирову Виктору !!!
October 12, 2023
Неделю назад купил здесь Атлас Про. Характеристики и цена автомобиля меня устроили. Машину покупал в кредит. Подобрали мне адекватные условия по кредиту. Пока машина мне нравится
3
May 17
Понравилось качественное предоставление услу и грамотная работа нашего менеджера. К. М.
1
October 3
Приятный персонал и хорошее обслуживание.
1
May 6
Очень понравился процесс покупки автомобиля- все быстро, понятно и торжественно.
February 28
Отношение к клиентам понравилось. Прошёл тест драйв, всё рассказали и показали, вот только машины на продажу не нашлось, пошёл в другой салон.
July 31
Зделка прошла успешно. Менеджер всё объяснил, рассказал.
1
March 15
15 февраля 1 то джели тугелла
Сказали 2 часа .сидим 5 часов и машину еще не отдали. Замена масла только. Цена 15000 руб. Жесть. Буду искать другого дилера
4
1
April 13, 2023
Отличный дилерский центр,лучший на северо-западе. Купила там авто, получилось очень выгодно,на сервис только к ним. Удачи ребята.вы лучшие👍👍👍👍
4
August 2, 2023
Приобрёл там машину. Всё было отлично до смены части менеджеров, после этого работу автосалона можно оценить только на удовлетворительно. Надеюсь руководство примет какие то меры по улучшению сервиса.
February 22
Порекомендовал этот автосалон друг. Уверял, что не будет потом никаких проблем с обслуживанием машины, да и вообще работают ребята профессионалы. При покупке автомобиля, сам убедился в том, что персонал знает свою работу, и если есть вопросы относительно машины - ответит со знанием темы, посоветует чего не стоит делать, чтобы авто служило без поломок
February 21
Сделка прошла отлично, менеджер Андрей сделку провел отлично, спасибо!
May 9
Толковый сервис, квалифицированные специалисты) рекомендую!))
June 25
Вежливый, доброжелательный персонал.
1
October 7
Просто сделали всё так как договаривались по телефону
August 9, 2023
Автомобиль не помыли. Дорогое ТО-3. При записи по телефону была озвучена 17000₽, а при оформлении в сервисе стало 25500₽, потому что со слов приемщика в изначально озвученную цену не входят стоимость фильтров. Как то странно.
September 16
К сожалению очень плохое отношения менеджера к клиентам!
2
March 8
Все очень понравилось и отношение персонала и атмосфера салонп
1
1
July 27, 2023
Делают ТО дольше заявленного в полтора раза, и то1 то же дороже заявленного в 1.5 раза, если фильтры менять как предписано в гарантийной книжке. На стенде в шоу руме одна цена, по факту выше.
2
March 10
Визит в центр прошел без проблем, обслуживание было отличным. Благодарность нашему менеджеру, хорошо сработал. Была только загвоздка с моим автомобилем по трейд-ину. О. П.
March 26
Покупал в этом салоне авто. Все супер! Персонал самый лучший!
August 11
Приятный и компетентный персонал.
February 14
Недавно посмотрел на Ютубе обзор на Джили Тугелла и захотел себе купить. Посмотрел по центрам, где самая адекватная цена и по итогу приехал сюда. Документы оформили быстро, условия по кредиту адекватные.
April 8, 2023
Отдавал машину на ТО. После ТО бардачёк не собрали до конца, сход развал кривой сделали, машину постоянно в сторону ведёт, клипсы которые держат пластик под капотом старые на место поставили, половины нет. За что такие цены. Не рекомендую.
3