Geely Агат в Афонино
252 reviews
February 20, 2024
Отличный автосалон! Комфортная обстановка внутри. Несмотря на то, что посетителей много, менеджеры каждому успевают давать консультацию и отвечать на вопросы. Абсолютно вежливый, позитивный, адекватный персонал, с хорошим чувством юмора. Отдельное спасибо менеджеру Александру Зайцеву. Удивительно, как быстро, грамотно, объективно Александр отвечал на все вопросы, и, как оперативно решал различные ситуации при оформлении покупки автомобиля. "Агат", вы молодцы!!!
1
September 19, 2024
Внимательный и отзывчивый персонал. Менеджеры профессионалы. Скидки действительно есть. Выдавали подменную машину,т.к.пришлось заночевать в Нижнем Новгороде и нужно было добираться в другую часть города.
1
April 27
Выбирали новый авто. Менеджер Владимир, все доходчиво объяснил, провели тест драйв, остались довольны.
March 13, 2024
Хотела выразить огромную благодарность Сергею Шейн, супер зачетный и классный менеджер 💪, просто на высоте. По каждому вопросу достойный ответ, при каждой просьбе или проблеме, было много вариантов и решений. Все было четко подготовлено и по оформлению документов и по оформлению автомобиля. Спасибо Вам огромное, что делаете людей действительно счастливыми🫶🫶🫶
1
January 18
Менеджеры продаж не особо заинтересованы, предпочитают стоять все вместе у стойки и болтать. Неохотно и неполно отвечают на вопросы, в основном общие фразы, которые не несут смысла ответа.
October 7, 2024
Клиентоориентированный автосалон с профессиональными сотрудниками.
Очень четкий подход, грамотность и оперативность.
Менеджер Сергей Б. помог с выбором и оформлением авто.
1
June 24, 2024
Отличный автосалон,такой же персонал!БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ, ЛИЧНО,МЕНЕДЖЕРУ ОТДЕЛА ПРОДАЖ СЕРГЕЮ ШЕИНУ,за профессионализм и понимание клиента с полуслова!Все кто соберутся за автомобилем,все к нему!Качественно,быстро и все на 10 баллов!!!Спасибо за оперативность и качественную работу!
1
August 12, 2024
Покупали с сыном автомбиль в этом салоне, мы всем довольны, очень счастливы что попали именно к таким хорошим специалистам, каждому отделу огромная благодарность, отдельно спасибо нашему менеджеру Роману Тумакову за его профианолизм)
1
1
February 17
Быстрое, понятное и без "допов" техническое обслуживание. Персонал воспитанный и профессиональный. Спасибо!
November 12, 2024
Мне семья сделала сюрприз - подарила машину. Я ни о чем не догадывалась, все сделки прошли без моего участия. Огромная благодарность Сальникову Александру и Гущину Игорю за организацию сделки и помощь в организации сюрприза. Спасибо, вы делаете людей счастливыми 🔥
April 14
Все супер! Менеджер Сергей Бессолицын все показал, рассказал, помог подобрать авто! Мы довольны)))
June 20, 2024
Хотели заказать автомобиль в этом салоне. Изначально позвонили, переговорили, приехали. В итоге на входе нас встретил приятный молодой человек, предложил подождать менеджера. Дальше мы гуляли по салону, 10,15,20,30 минут, посмотрели все машины, начали переживать что за нас забыли. А нет, не забыли... намерено к нам никто не подходил, хотя в салоне из посетителей было 1-2 человека и много сотрудников. Подошли к сотруднику спросить, где мы можем посмотреть определенный автомобиль, дословный ответ убил "Я не знаю, там наверное, где то на улице есть", как оказалось, это был зам.директора (на стенде с фото написано). Вопросов у нас не осталось после такого ответа. Мы пошли на выход и только тот же молодой человек, что нас встретил, запереживал, что же мы уходим. А уходим по-тому что тут не ждут....
5
February 1, 2024
Отличное место для покупки авто. Компетентные сотрудники. Выбирал из нескольких предложений, но смогли предложить самые выгодные условия покупки. Отдельная благодарность менеджеру Полине за клиентоориентированность, внимательность👍👍👍 Однозначно рекомендую!!!
February 13, 2024
Добрый день, приобрела Tugella 10.02.2024, со мной работал менеджер Сергей Шеин. Сергей очень клиентоориентирован, отлично провел тест-драйв и сопровождал сделку от и до. Конечно, в выходные очень много клиентов, но одних не оставляют, всегда дают обратную связь, сколько времени займет та или иная операция. Молодцы, так держать!
4
February 18, 2024
Группа Агат в целом ипонирует. Салон Geely - бывший Lexus.
Все здесь хорошо - чисто, приветливо. Ну разве что находится в не очень удобном месте... но не так мы часто по автосалонам ходим=)
March 8, 2024
Самое ужасное место, которое я встречал в жизни. Бегите, если увидите надпись Geely. Чтобы не бросаться словами, буду оперировать фактами.
Буквально пару недель назад мы стали «счастливыми» обладателями Geely Atlas Pro. Мы пересели с нашей безупречно идеальной Киа Рио, которой было 3 года и пробег 90 тыс.км. Да, мы очень любим путешествовать и хотели себе полноприводный внедорожник. Так как я программист и не особо разбираюсь в автомобилях, поэтому выбирали из новых, а располагаемой суммы хватило лишь на Китайский автопром. Основные критерии, которых нам не хватало в Киа: высокий клиренс, полный привод и обогрев лобового (с чем нас тоже обманули, так как никакого подогрева там не оказалось, а лишь обдув). Сразу же на следующий день у нас перестали работать камеры на 70 км.пробега, так же сразу же стал сильно тупить глонасс. Сервис что-то сделал, с камерами вопрос решили, а вот с глогасом нет. Затем на следующий день проблемы с глонасс продолжились. В сервисе лишь пожимали плечами и использовали нас в качестве эксперимента, чтобы «разобраться» в проблеме с их системами. Спустя пару недель в автомобиле отказала мультимедиа, после вызова глогасс, а на текущий момент машина и вовсе не открывается, просто приложив к ней руку. Напомню, что за эти пару недель (чуть больше) порядка 4 дней автомобиль стоял на сервисе и мы ездили на подменных укатанных машинах (которые приходилось с трудом, с криками и руганью выбивать). Завтра вновь едем разбираться с этим куском металла за 3,5 млн.руб. При этом сотрудники нас попросили снимать все поломки на камеру, запечатлев поломку, гос номер и вин номер. И мы двигаясь по городу, в момент неисправности достаем камеры, быстро снимаем, выбегаем на дорогу, снимаем гос номер и вин номер, чтобы доказать, что наш металл неисправен. Автомобилю чуть больше двух недель.
Если у кого-то есть сомнения в вышесказанных словах, могу показать все документы из сервиса и видео поломок.
6
January 29, 2024
Салон сильно загружен, менеджеры разрываются на несколько клиентов. Но т. к. автомобиль нам всё таки достался, значит и впечатление в целом положительное. Но минусы конечно тоже были, мы записались на 11 часов для тест-драйва, приехали вовремя, но просидели 3-4 часа прежде чем до нас дошла очередь, спишем это на большой поток клиентов...
Хочу поблагодарить нашего менеджера Сергея Шеина, старался угодить по любым мелочам, рассказал и показал всё что нужно,даже помог подобрать шины. Не смотря на то, что параллельно его нагружали другой работой, он не забывал про нас и периодически напоминал о себе, видно было, что человек старается сделать другую работу, как можно быстрее, а не просто сидит на месте.
September 22, 2024
Хороший автосалон, при покупке автомобиля пошли на встречу, помогли оформить кредит на нормальных условиях, без допов и страховок. Комфортная зона ожидания, вежливый персонал.
July 31, 2024
Автосалон нам не понравился,зашли, ни кто не обращает внимания на потенциальных клиентов,пришлось самим искать менеджера.Менеджер не компетентен,полнейшая не заинтересованность,расчётов по автокредитованию не дал,своих контактов не дал,единственное, что смогли это прокатиться на авто на тестдрайве.В отделе продаж за соседнем столом менеджер повышал голос на других клиентов.Ни кому не советую данный автосалон.
2
October 22, 2024
Крайне негативное впечатление от салона в жизни больше не поеду к ним. Не советую.
Оценили машину в трейд ин очень низко плюс хотели продать пустую машину без допов в базе в итоге купил в другом салоне машину за такие же деньги только комплектация на 2 выше от базовой.
3
1
April 11, 2024
Хотелось бы выразить благодарность Бессолицыну Сергей Андреевичу за оперативность и профессионализм. Ненавязчивое отношение и внимательность к клиенту и деталям! Честность, открытость, прозрачность
4
March 27, 2024
В сентябре 2023 года купил новый Coolrey, на момент написания отзыва поменял 6 батареек в метке сигнализации СтарЛайн, которую также купил в Агате! Первый раз обратился с этой проблемой в декабре, когда делал нулевое ТО, с тех пор раз в месяц езжу, пытаюсь выявить неисправность, пока безуспешно. Свою оценку оставил специалистам, которые этим вопросом занимаются, в том числе представителям сигнализации Старлайн, делаю вывод что и автосалон и поставщик за свою репутацию не переживают! Авто оформлял Владимир Мигач, к нему, как к менеджеру по продажам, вопросов нет, было очень приятно общаться, ответил на все вопросы, настоящий профессионал!
4
May 15, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса, Шибанову Илье, а также диагносту за первоклассное обслуживание. После обращения быстро нашли и устранили неисправность, в других дилерских центах, не могли найти причину. Менеджер Илья постоянно был на связи и информировал о ходе ремонта, теперь с Coolray только к Вам. Спасибо.
June 17, 2024
Всё отлично, персонал салона настоящие профессионалы, всегда внятно и с уважением отвечают на возникающие вопросы. Однозначно высший бал! Рекомендую!!!
1
July 25, 2024
Хотелось бы поблагодарить сотрудника автосалона Агат - Юрия Ерофеева в рамках решения вопроса по сервисному обслуживанию автомобиля Geely Tugella. Выявил причину, помог устранить проблему, проявил внимательное и чуткое отношение. Спасибо.
May 3, 2024
В целом все было бы неплохо, но... С менеджером Красиковым не советую работать. Человек безответственный, постоянно все забывает и ни до чего ему нет дела. Сервис тоже так себе, клиентоореинтированности 0, главная задача - навязать ТО. Цена за ТО еще и завышена. Слышать вас не хотят, мол, они профессионалы, они все знают лучше. Другой дилер проблемы решает сразу, без отговорок и отмазок по типу: "ничего поделать не можем"
April 29, 2024
Были 29 апреля (понедельник, выходной) в автосалоне джили, хотели пройти тест-драйв нового кулрея и x50, но прождав минут 40-50 хоть кого нибудь из менеджеров уехали . И так все клиенты приходили-ждали-уходили. Чем занимались менеджеры по продажам мы так и не поняли, никого не консультировали, а все сидели за компьютерами🙄 Первый раз с таким сталкиваемся, что приходишь а на тебя ноль внимания . Ладно хоть зона ожидания есть и детские игрушки
2
April 28, 2024
Отличный салон,сервис и все,что с ним связано.Обо всем рассказали в итоге купил здесь автомобиль.
Профессионализм менеджера Сергея Шеина заслуживает отдельной похвалы,человек знает своего дело и прекрасно клиентоориентирован
March 26, 2024
Идеальное место для покупки авто! Отношение к клиентам на высоте! Менеджеры квалифицированные и знают своё дело! Тест драйв провели, каждую мелочь в машине объяснили! Скидку на покупку авто сделали! Так держать, всем советую!
1
January 30, 2024
Зашли в салон в 13:00, чтобы купить машину в этот день. Планировалось 3 тест драйва в разных салонах. час прождали первого освободившегося менеджера, его не нашлось. Ушли в другой салон, проехались на тест драйве обсудили условия, вернулись через час в Джили. Пришлось напором уже выбить себе менеджера, чтобы спросить реальную стоимость понравившегося внешне авто и проехаться на тест драйве, в 18:30 мы вышли из салона. Это какой-то трэш. Голодные уставшие и без машины. Остались ночевать в нижнем Новгороде и пошли покупать авто в салоне , где все прошло быстро. В Джили из-за длительности даже возвращаться не захотелось, хотя авто осень понравилось, напомнила комфорт и лоск своего немца. Менеджеры совмещают в себе : и консультанта по кредиту, и менеджера по продажам, и менеджера по трейд ин. Поэтому с каждым клиентом чтобы цену назвать по 5 часов тянут резину. Это огромный минус, поскольку если бы все прошло быстро, я взяла бы кулрей в новом кузове, машина мне безумно понравилась. Руководству салона следует пересмотреть подход работы и разделение обязанностей менеджером
1
1
September 14, 2024
Добрый день
Обслуживание проходил до этого в Москве в разных центрах Geely, но в Афонино лучшие специалисты и лучшие сотрудники
Советую всем сюда
Лучшие из Лучших
November 16, 2024
Посещал в ноябре. Превел 0 то. Заплатил не малую сумму, самое ужасное, то что провели не все работы которые указаны в регламенте (это я видел по камерам), плюс масло залили не известной марки и даже не указали какое.
1
June 6, 2024
Агат - команда профессионалов! Подбор автомобиля по запросам потребителя, большой модельный ряд, скидки, автокредиты от ведущих банков, страхование, тест драйв, быстрое оформление.
October 24, 2024
Не рекомендую посещать данный автосалон!!!
Две недели потери времени,искал подходящий мне автомобиль по цвету и комплектации,и вот он поступил,о чём мне вечером сообщил менеджер и пригласил приехать посмотреть его ,только через несколько дней,когда он выйдет на работу после выходных,но я ждать не стал и поехал с нужной суммой в салон на следующий день,так как машина нужна была как можно скорее и как то без разницы какой менеджер мне её оформит,хотите продать выйдите на работу в выходной,выделите-выберите время,клиент не должен подстраиваться под ваш график!!!
По приезду предложенный мне автомобиль ещё находился на автовозе и оказался повреждённым,о чём изначально умолчали,увидел всё сам когда вышел на улицу посмотреть когда его подогнали к мойке,мне всё сразу стало понятно почему не хотели что бы я так скоро приезжал,вместо того что бы объяснить ситуацию и предложить другие варианты поступило предложение переставить детали с машины тест драйва(она как раз такого же цвета),и ещё сделать скидку,но для меня это мягко говоря не приемлемо и думаю что для любого человека который пришел за новой машиной тоже,таких ушлых барыг даже на старом авторынке не встречал.
Дальнейшая судьба очевидна,её так или иначе продадут и скорее всего умолчат о бывших повреждениях,надеюсь у них хоть мастер не такой безграмотный с кем пришлось иметь дело.
Кстати,я продал свой автомобиль на почти 25% дороже предложенной суммы по трейд ин,причём за один день.
Руководству нужно принимать меры и увольнять некомпетентных менеджеров,да и вообще начиная со входа в салон негатив чувствуется,никакого приветствия и внимания к клиенту.
1
1
October 29, 2024
Очень доволен отношением и уровнем сервиса. Сделка была непростой, состояла из множества этапов, меня заранее предупредили, что процесс займет немало времени. Вдобавок, на предыдущей сделке у моего менеджера возникли сложности с оформлением, что тоже повлияло на общее время ожидания. Однако форс-мажоры случаются, и важно, как команда их решает. Хочу отметить высокий профессионализм менеджера Александра Сальникова и заместителя директора салона Сергея Шеина – они приложили достаточно усилий, чтобы сложная сделка прошла максимально гладко и комфортно. Все договоренности, которые были заранее достигнуты – были выполнены в полном объеме, возникающие трудности были профессионально решены.
В целом, все сотрудники салона, с кем пришлось общаться, были вежливы и приветливы, а моим запросам уделяли достаточное внимание, что сделало процесс действительно приятным. Отдельно хочу отметить зону ожидания с кофе и чаем, где можно расслабиться и отдохнуть.
1
March 6, 2024
Не большой, но уютный салон. Доброжелательный персонал. Менеджер Антон - прфессионал своего дела. Все показал, рассказал, ответил на все вопросы, содействовал в получении максимальной скидки и лучших условий.
November 4, 2024
Не приятный разговор с мастером сервиса по телефону, знать по именам или в какой день не стоить звонить. Больше не хочется у них обслуживаться, хотя автомобиль на гарантии и приобретали здесь.
4
November 19, 2023
Трижды пытался пройти тест-драйв на Tugela: первый раз все были оооочень заняты, никто даже не подошел, второй раз записался через сайт на определенное время, перезвонил менеджер и подтвердил время. Я приехал заранее, за 10 мин. Машина стояла на парковке заведеная. За 3 минуты до назначенного мне времени машина благополучно уезжает на тест драйв с другими клиентами. На вопрос как так случилось менеджер стоял и нагло улыбался. Оставил комментарии в службу качества, после чего передо мной извинились и гарантировали тест драйв в назначенное мной время. И вот третья попытка: согласовали 16:00, приехал за 30 мин до согласованного времени. Спрашиваю на ресепшн нужного мне менеджера, отвечают, что он на тест драйве. За 7 мин до моего тест драйва он появился, девушка на ресепшен сказала ему, что его ожидают. Данную информацию он проигнорировал, даже не поздоровался, хотя прекрасно меня видел. В итоге, в 16-10 спросил почему я до сих пор сижу и жду, на что получил ответ - машина на тест драйве.
Не рекомендую данный автосалон, все другие автосалоны Geely на голову выше. Здесь работают обнаглевшие менеджеры.
Примерно такая же ситуация произошла с моим товарищем, который вышел уже на покупку машины в этом салоне, но в итоге купил на московском шоссе.
3
August 5, 2024
ТО быстро сделали, вопросов нет. Но заказал номерную рамку, потому что на машинах ввезенных параллельным импортом глючат парктроники и сетку перед радиатором. Везут уже недели три и ни ответа, ни привета.
November 23, 2022
Сегодня стала счастливым обладателем новенькой Geely Coolray, Машину выбирала долго и ездила по разным салонам. Но только этот салон приятно удивил персональным подходом, максимально выгодными условиями, и отдельная благодарность Андрею Чусову, который был на связи всегда, и очень оперативно решал любые вопросы. Все прошло быстро и выгодно для обеих сторон. Скидки и подарки очень приятно удивили. Ни разу не пожалела, что по совету своей подруги (а она приобретала тут же автомобиль в феврале 2022) обратилась именно сюда и именно к Андрею. Спасибо большое. Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям
1
February 1, 2024
Обслуживаю в сервисном центре свою Митсубиши. Личный консультант по ремонту Калинин Роман. После ДТП загоралась ошибка. Протестировали всю машину, разобрали до винтика и собрали. Нашли таки неисправность. Все работает теперь как часы… спасибо за такое отношение. Очень рекомендую. Машину покупали в 2020 году. Обслуживаюсь только там. И удобно и менеджер супер..👍
3
May 13
Хороший сервис. Грамотные слесари. Хорошая клиентоориентированность.
February 15, 2024
Хотим поблагодарить за отличную работу и высокий профессионализм заместителя директора по продажам Максима Кошеварова. Единственный минус в работе фирмы- долгое обслуживание из-за большого покупательского спроса.
February 6, 2024
Здравствуйте. Мы давно рассматривали автомобиль Geely Tugella поэтому приехали в GEELY Агат. Нам всё понравилось. А, особенно работа менеджера Сергея Шеина. Он с нами был с начала и до самого приобретения авто. Знающий, рассудительный, терпеливый, всегда заинтересован, чтобы клиенту были максимальные скидки. Спасибо Сергею и Geely Agat/
1
December 14, 2023
Мы достаточно регулярно приобретаем автомобили, но хорошего менеджера (и дилера тоже) сейчас еще поискать в городе. В Агате отлично себя показал Владимир Мигач, все максимально подробно рассказывает, владеет информацией и ответит на любой вопрос, все этапы покупки понятны, необходимые документы были подготовлены к нашему приезду, был всегда на связи, в общем рекомендую именно его. Также не было вопросов к специалисту трейд ина, все прошло быстро и на высоком уровне. То место, где действительно получаешь радость от покупки, спасибо вам!
1
June 11, 2023
Хороший салон, общительные менеджеры. Сравнивал с другим салоном. В Агате много слов, немного конкретики, не могут решать вопросы дистанционно. Настоятельно просят приехать и на месте все обсудить. Пытался купить машину в течении 3х дней, даже заказал и предоплату оставил. В итоге уехал на новой машине из другого салона за 1,5 часа. Предоплату придется забрать. Обидно за продавца Агата. Менеджеры Агата очень старались. Рекомендую наладить связь между руководителем и менеджером. В современном мире нет времени на езду, надо деньги зарабатывать, чтобы смочь позволить себе «премиального» китайца. Спасибо за приятное общение. Уровень сервиса (обслуживания) на высоте. За это 5!
1
1
November 14, 2023
Покупал в Агат Афонино автомобиль в ноябре 2023. Очень доброжелательный и персонал - профессионалы своего дела. Менеджер Полина провела тест-драйв, оценку старого авто и расчет нового. Предложили хооорошую скидку. Рекомендую. Фаркоп решил ставить тоже там
1
December 18, 2024
Как и большинство диллеров! По телефону говорят одно, но по факту этих условий не бывает!
July 14, 2023
Салон стильный, видный. Обслуживание мягко говоря не понравилось. Консультант агрессивный на вопрос по ценам начал травить какие то шутки. После фразы, что мы звонили и договаривались о встрече несколько изменился в общении. Вот вопрос, когда люди с 5 лимонами приходят в салон и выбирают авто, директор который в отпуске наверное и не знает - персонал общаться не умеет, хамоватый. Прайсы не актуализированы, что было объяснено отсутствием директора. И важностью работы директора, прайсы на машины печатать.
В целом смотрели моджаро и тугеллу. Авто интересное но расход топлива конечно нужно принимать на счёт, хотя что можно ожидать от автомобиля с полным приводом.
Кстати, может быть кто-то из клиентов готов выслушивать негативные отзывы консультанта о марках конкурентов что чанган не очень, Санта фе ни в какое сравнение не идёт, но это мнение консультанта, думаю мнением лично консультанта должно оставаться при консультанте. Всё что требуется от консультанта это хорошая, вежливая консультация и профессионализм. Ну никак не негатив и пренебрежение к клиентам. Кстати говоря от клиентов и зависит доход и директора салона, и всего персонала и процент с продажи самого консультанта. Не нужно забывать и почаще вспоминать.
Отзыв 3* за сам салон, атмосферу и возможность осмотреть авто с целью покупки+ за корректное общение и консультацию по телефону (менеджеру Андрею спасибо). Минус ** за общение с консультантом которыц был на смене 14.07.2023. Думаю данный отзыв будет доведен и сделаны выводы. Как принято у сведению данная информация, директором салона.
3
October 31, 2024
Отличное место! Отличный персонал! 👍👍👍. Всё очень понравилось! Рекомендую!