Борисхоф
761 review
May 29, 2023
Купила в салоне БорисХоф Джилли Кулрей. Очень довольна. Обслуживание на высоте, все четко, качественно и без навязывания. 100% ная клиентоориентированность! Обслуживаюсь теперь также на Магистральной. Всем рекомендую!
3
March 20
А какое вы имеете право передавать мой номер в сторонние организации? Я записалась к вам на ТО, после звонка к вам мне уже третий день обрывают телефон, с фразой: «здравствуйте вы интересовались покупкой авто в Москве?»!
Я блокирую, а они продолжают звонить! Это что за неуважение, я ведь у вас авто покупала! Вы с какого лешего мой номер передали?!!!! Сделайте что нибудь с этим! Ведь в отзывах уже есть подобные жалобы!
June 30, 2023
Автосалон БорисХоф на 2-магистральной самый лучший. Особую благодарность хочу выразить Валерию Полякову . Вежливый сотрудник, помог в выборе машины , все рассказал и показал . Спасибо большое))
March 19, 2024
В воскресенье у нас была сделка в этом автосалоне. Изначально, начитавшись негативных отзывов, готовились к худшему, но все пошло хоть и долго, но без препятствий. Сдали свою машину в трейд-ин, взяли небольшой кредит и уехали на новом кулрее. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Александра за то что все объяснил и спокойно ответил на все вопросы.
June 13, 2024
Большое спасибо за отлично проделанную работу по проведению ТО с подробным видеопояснением. Отлично!
1
November 19, 2023
Отзывчивый и компетентный персонал. На все вопросы получил исчерпывающие ответы. Комфортная зона ожидания. Для клиентов посетивших данный сервис впервые есть скидки на работы.
May 17, 2023
Последнее место приобретения мною авто. Менеджмент с пониманием. Все, что связано со сделкой, прошло оперативно, грамотно и даже местами приятно! Настораживает некомпетентность приезжающих представителей банков (в моем случае Открытие) и страховых компаний (Согласие)...
3
October 6, 2023
Сделали самое интересное предложение на атлас про из всех с кем общался, очень выгодно оценили машину которую сдавал в трейн-ин, все очень не навязчиво, вежливо и оперативно. Рекомендую обращаться к Александру (специалист по трейн-ин) и Валерию (менеджер по продажам)
May 30, 2024
Очень рекомендую!!! Прям очень! Давно не была так довольна! В ремзону пустили, всё показывали, на все вопросы ответили,всё объяснили! Механик просто золото! Очень технически грамотный! Проходила нулевое ТО. Джили Атлас про 24 г. И зона отдыха отличная. Кофе, морс и покушать тоже есть здесь!) А ещё видео обзор работ прислали! Скидку сделали! А ещё они признаны лучшим тех центром, с чем полностью согласна! Обязательно буду только здесь обслуживать! Отдельное спасибо Антону за приёмку машины и советы и механику Солнцеву Денис у за его золотые руки и совершенную авто грамотность!)))
June 29, 2023
Покупал в автосалоне БорисХоф на Магистральной машину Geely. Хотелось бы поблагодарить сотрудников автосалона за помощь в выборе автомобиля. Всё очень понравилось, отношение, внимание, помощь во всех вопросах. Особо хочется отметить менеджера Сергея Краузе. Всё сделал быстро и качественно. Машиной очень доволен. Рекомендую!
1
March 6
Вежливо, в назначенные сроки, очень приятная опция - видео отчет.
December 1, 2024
Все было отлично! Отдельное спасибо менеджеру Петру за качественный и быстрый подбор и покупку авто!
April 26, 2023
Долго всей семьей выбирали машину, сравнивали предложения в нескольких салонах. В итоге остановились на Geely, записались на тест драйв Кулрея и Атласа, и наконец сделали выбор в пользу Кулрея. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Михаила Крюкова, который от и до сопровождал нашу сделку, был всегда на связи и подробно отвечал на все вопросы. Для меня очень важно, чтобы сделка по такой важной покупке была полностью прозрачной и понятной на всех этапах.
Спасибо за новую машину!
3
December 3, 2023
Отличный автоцентр! Обслуживаюсь в нем более 15 лет. Все четко и по времени. До этого назывался Инчейп. Хорошие мастера, в своих вопросах "рубят". Перепроверял их работу, нареканий нет. На втором этаже приятное кафе. Отличный официант-кассир. Спасибо Вам за работу.
May 1, 2024
Благодарим мастера Антона Филимонова!
Владею машиной с 2020 года, обращался в разные представительства, в том числе БорисХов, четкость и ответственность сразу отличила салон в лице Антона!
Рекомендуем))
September 20, 2023
Покупали дочери Geely Coolray.
Спасибо Александру за сопровождение, помощь в выборе, профессиональный подход, быструю и приятную Сделку.
Машина -просто супер.
1
1
August 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарить менеджеру отдела продаж Сергею, а также Джангру, специалисту по оценке и Артёму, который помог с оформлением кредита. Благодаря вам процесс получения нового автомобиля и сдача в трейд-ин старого прошел быстро и без лишних проблем. Очень рекомендую этот автосалон для тех, кто задумывается о покупке нового автомобиля.
3
May 15, 2023
Самый лучший салон Борисхоф! Было с чем сравнить. До покупки авто, не поленилась и обратилась во все приемлемые авто салоны. Очень разочеровали автомир и Major своей некомпетентностью , давлением и навязыванием. После всех звонков и встреч по покупке авто ( на протяжении 3х недель), выбрали Борисхоф! Отличные сотрудники со зданием своего дела, не обманули- сдержали все договоренности - пока машину ждали в поставке, в отличии от других салонов!!!
Отдельно выражаю благодарность Сергею Краузе, который вел нашу сделку!
May 17, 2023
Отличный автосалон и вот почему:
1. Заинтересованность менеджеров в клиентах, вроде ходишь по салону и смотришь авто в одиночестве, а когда возникает вопрос, то появляется менеджер, который готов на него дать развернутый ответ. Так я познакомился с менеджером Валерием.
2. Абсолютная готовность менеджера рассказать об автомобиле и провести тест драйв в любую минуту и на разных марках и моделях, представленных в шоурумах.
3. Лояльность к клиентам, подарки и скидки присутствуют,
4. Трейд-Ин, осмотр авто и диагностика выявила только те моменты, которые я знал. Ничего лишнего не приписали и не озвучили. Огромное спасибо менеджеру трейд-ину Александру. Профессионал своего дела и просто очень позитивный и ответственный человек.
5. Покупка авто - менеджер Валерий 99% на связи и готов всегда ответить на вопросы и 3(три) раза поменять цвет авто. Подготовку к выдаче авто контролировал лично, авто был готов в оговоренные сроки, документы на подпись были все подготовлены заранее, ошибок и не точностей в них выявлено не было. Выдали авто менее чем за час.
6. Сам дилерский центр. Комфортно, есть где покушать и выпить кофе, ремонтная зона чистая и в ней идеальный порядок.
Вообщем однозначно рекомендую!
August 2, 2022
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру по продажам Валерию и менеджеру по оценке Алексею. Все было профессионально, вопросы решались быстро и качественно. Особенно радует вовлеченность, помогли не только с выбором, но и проявили терпение отвечая многократно на все все все вопросы, а их было достаточно). При возникновении проблемы Валерий оперативно решил вопросы и в итоге я уехала из салона на своем новеньком афигенном автомобиле GEELY COOLRAY! Рекомендую! Вы тоже уедете на новеньком авто и будете счастливы!
5
April 11, 2024
Увольте весь свой рекламный отдел и маркетинговый заодно к чертям. Они создают вам отрицательную репутацию! Компания эта осуществляет рекламу через ТЕЛЕФОННЫЙ спам, что говорит о ней не самым лучшим образом. Звонят в другие города. Более отрицательного эффекта добиться можно если начать ещё в почту спамить, попробуйте. Я вот принципиально не пользуюсь услугами или товарами которые рекламируют спамеры, чего и всем советую.
January 8, 2023
Вежливые и доброжелательные специалисты, удобное расположение автосалона, большая парковка для гостей. Приемлемое время ожидания, которое компенсируется внимательностью и уважительным отношением.
1
January 23, 2024
Отличный сервис. Зарегистрировался в телеге на бот сервиса! Специалист механик который занимался ТО моей машины по видео всё доходчиво и корректно объяснил о состоянии авто, посоветовал рекомендации. Очень доволен сервисом. Так держать 💪🏼
December 1, 2024
Отличный сервис, качественное обслуживание!
May 31, 2024
Вчера делал техническое обслуживание Geely Monjaro в Борис Хоф, автомеханик Иван Морозов, очень профессиональный подход! Рекомендую!
September 10, 2023
Все быстро, профессионально, вежливо и дружелюбно! Хороший салон, отличный сервис. Большая, удобная закрытая парковка. Рекомендую.
1
July 8, 2023
Спасибо сотрудникам Джили Борисхоф за оперативный подбор автомобиля, быструю сделку и достойную оценку моего старого авто. Отдельная благодарность менеджеру Алексею. Надеюсь, что сервисный центр у вас будет работать также качественно, как и отдел продаж.
February 13, 2024
Отличный дилер. Ощущается чувство уникальности клиента.
В январе случайно заехал к ребятам и понял, что я попал в нужное место! Менеджер Александр, не смотря на то, что я уже знал про модель многое, проконсультировал и в моменте организовал тест-драйв. После этого визита начали планировать покупку в конце января так как выбранная нами модель была дороже, чем планировали изначально. Она оказалась нарасхват. В итоге приобрели Monjaro по очень выгодным условиям и с хорошим количеством допов первыми в феврале.
Отдельное спасибо менеджеру Александру Пузыреву за то, что всегда был на связи, консультировал и помогал. При этом был не навязчивым, а это для нас было очень важно!
Теперь на ТО посмотрим какой сервис будет дальше :)
Спасибо, покупкой довольны!
October 16, 2023
Профессиональная команда всем доволен. Особенно понравился видеообзор. Новшество но удобно и позновательно для клиентов. Благодарю.
March 19
Чуткое отношение к клиентам, чувствуется профессионализм персонала
December 23, 2023
Хотели купить авто в вашем автосалоне Джили, не вышло,т.к наткнулись на некомпетентного сотрудника отдела продаж Петра Киселёва, который не соответствует требованиям, свойственным его профессии. т.е за 20 минут он так и не смог объяснить доступным языком ,ни о скидках, ни о преимуществах,ни о кредитных программах,ни о рассрочках ничего, сколько не просил его взять в руки ручку написать информацию,он так и не удосужился это сделать, одни непонятные обороты речи и самовлюблённость.
2
1
May 12, 2024
Очень понравилось обслуживание, Ошибочно озвучили заниженную стоимость ТО, поняли это, когда уже приехали. Компания сдержала слово и обслужили по данной стоимость. Хотя мы и предлагали частично компенсировать. За этот огромное уважение. Плюс не стали впаривать дополнительные замены. Просто озвучили, что уже пора делать.
May 3, 2023
Хороший. Надежный салон. В апреле месяце 2023 года приобрела автомашину Geely Coolray. Огромное спасибо менеджеру по продажи Алексею Бибик. Все оформил в лучшем виде, все четко и вовремя. Спасибо огромное!!! Все рекомендую!!!
3
January 4, 2024
Долго выбирали между салонами где купить машину, в итоге выбрали этот салон. Все кто нас сопровождал в сделке отличные сотрудники. Спасибо отделу продаж и Александру Пузыреву, который был на связи всегда по всем вопросам.
March 28
ТО провели профессионально, все отлично!
October 7, 2023
Добрый день!
Ранее, оставлял менеджеру отрицательную обратную связь по работе с гарантийными случаями. (Оформить в выходные). После, с трудом, но всё-таки смогли как-то организоваться. И вот спустя 2 недели ожидания звонит Степан и снимает заявку, т.к. в выходные гарантийный инженер не работает. Да да, просто снимает. Путём выяснения причин, оказывается что человек, видимо единственный, кто в БорисХоф умеет писать и фотографировать заболел. Приезжайте в будний день, а если в будний не удобно это Ваши проблемы. Вот и весь сервис!!!
Уважаемые, сейчас даже МФЦ работает без выходных, а во всех страховых гарантийные случаи оформляются за 15 минут в приложении без осмотров и поездок. Спасибо, что так тщательно храните ценности каменного века!!!
1
September 9, 2024
Знакомство с салоном произошло во время сдачи на первое ТО автомобиля Haval.
Все сделали не долго и нормальную сумму.
А в этот раз приехал изучить Lynk&Co 09.
Со мной работала Анастасия Амосова.
В итоге, в этот же день уехал на новой машине.
Анастасия сделала все, чтобы я захотел купить и ни о чем не пожалеть.
Сделка прошла быстро и комфортно.
Очень рекомендую этого менеджера. Да и автосалон тоже)
September 7, 2024
Хороший сервис, все грамотно и мастера хорошие, но блин так долго , компьютерная диагностика заняла 4ч. Вместо 2, в остальном рекомендую
December 9, 2023
Позвонил в салон, записаться на ТО, девушка не смогла соединить с отделом сервиса, якобы все заняты, но пообещала что мне обязательно перезвонят в кратчайшие сроки, сказав что номер определился и записала… жду второй день, боюсь представить, сколько по времени делают ТО, если перезвонить не могут два дня.
Позвонил сам на третий день, история повторяется!
Руководителя отдела сервиса никогда нет на месте, в клиентскую службу так же не дозвониться, вообще интересно, зачем им телефоны если там на них не отвечают?! Будем писать претензии в представительство!
1
1
June 29, 2023
Огромная благодарность менеджеру Александру Ветчинову за проделанную работу. Очень вежливо и внимательно сопровождал на всех этапах сделки, уделял внимание на каждое моё возражение и как обещал по телефону, сделал очень выгодные условия для покупки.
После покупки автомобиля остались только положительные эмоции.
1
July 30, 2023
Смотрел в этом салоне Geely Monjaro.
Хочу отметить:
1. Свежее и классное оформление шоу-рума
2. Удобное расположение ДЦ
3. Высокий уровень профессионализма продавцов
1
March 4, 2024
Приобретал gb x50 все на высшем уровне , менеджер Алексей сопровождал покупку , все объяснял , рассказывал показывал , спасибо большое
January 6
Покупал авто, все понравилось. Спасибо БорисуExeed
July 11, 2024
Проходила То0, предложили минимальную цену. Сделали все отлично, следующий раз тоже поеду в этот центр.
May 11, 2024
Говорят сначала одну цену потом другую , когда вы уже оплатили 10.000 предоплату какую то! Трейдин это значит что ваша машина стоит ровно на половину рыночный цены! И чтобы вам вернули ваши 10.000 надо написать заявление и в течении 10дней деньги должны вернуть, хотя вы оплачивали за секунду😂
1
1
April 27, 2024
Приятный сервисный центр
Хорошее отношение к клиентам
Видео в конце ТО тоже прикольно
Очень понравилось, советую.
1
January 15, 2024
Менеджер Петр это что то с чем то. Столько чувства собственной важности, что почувствовал себя мальчиком который пришел в ресторан из фильма «О чем говорят мужчины»
После начала общения ждали мин 10 пока он поговорит по телефону, что ушли в соседний салон. Тестдрайв по ущущениеям что надо упросить чтоб он соизволил очистить машину от снега. Вообщем если и рассматривали этот автомобиль, то желание к покупки полностью он отбил
1
2
June 6, 2023
Долго собирался написать отзыв, наверное потому что сравнить особо не с чем. Хотя ещё к паре дилеров я заезжал, но об этом в отдельном отзыве. Покупали в Борисхоф новый авто.
Плюсы:
Цена осталась та же, какую обговаривали при внесении предоплаты.
О том, что авто пришёл и готов к продаже сообщили в запланированный срок.
Предоплата всего 5000 руб.
Сдавал в трейд ин старый авто, оценили по низу рынка, но при оформлении добавили ещё 10.000 руб.
Оценка заняла не более 1 часа.
Дали подменный авто - я разбил сделку на 2 дня (первый трейд ин, второй оформление кредита и покупки).
В целом осталось приятное впечатление от работы менеджера Алексея и от покупки авто в Борисхоф, но не без минусов.
Минусы:
Походу не очень знают какая в итоге комплектация авто придёт : в договоре написали - накладки металлические на пороги. Уже после того как акт подписал, через пару дней звоню менеджеру, пишу - где мои накладки, почему их нет? Менеджер ничего внятного не ответил, мол сами не знаем.
Оформляли у них кредит.
Накрутили к цене авто 300.000 рублей - условно вначале дали "скидку" , но чтобы её сохранить прибавили допы (хороший набор) как у всех дилеров по космическим ценам, прибавили каско по невероятной цене, GAP страховку и карту помощи на дорогах тоже по ценам из другой вселенной. Как я понимаю, так зарабатывают все официальные дилеры.
Что не понравилось - уже на этапе сделки пытались добавить страхование жизни. Но, если настаивать на своём, то можно убрать эту страховку.
Поставить 4 или 5 звёзд не могу, так как все таки небольшой осадок остался - на выбор авто, на сделку по трейд ин и на оформление покупки приезжал с женой и дочкой-младенцем, то есть явно покупал авто в семью и несмотря на это - все равно пытались впарить страхование жизни по дикой цене... Неприятно, но не более.
1
1
January 28, 2024
Александр Пузырёв - очень внимательно и лаконично доносит всю необходимую информацию и днем и ночью.
Сомнения купить машину в другом салоне Geely отпали сразу.
На все что процентов доволен покупкой
1
October 4, 2023
Меньше года назад купила здесь кулрей и отдала бмв в трейдин, о чем начала сожалеть. Никакого удовольствия от машины и от этого сервиса, сплошной геморрой. Люк дребезжит, ошибка по давлению в шинах из за перепада температуры, которую чтобы скинуть нужно приезжать на диагностику (?!?) запись на сервис две недели ждать, по всей видимости не только у меня проблемы, либо такси всего города обслуживают. Сюрпризы начались с самого начала и продолжаются до сих пор. По три раза нужно было все проверять перед покупкой, меня на выдаче обманули с комплектацией (а вы что не знали что фары будут допотопно-галогеновые? Очень странно!), машину плохо помыли, были царапины на кузове, но пришлось принять тк свое авто я уже отдала!!
Где сервис? Где гарантия? Где был мозг?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3