Вот что значит, официальный дилер. Сервис действительно на высоте. Находиться в салоне приятно, чувствуется внмание. Консультанты хорошо обучены, разбираются в авто, которые продают. Хорошее впечатление, может быть, вернемся за машиной.
Отличный автосалон. Выгодные условия по трейд-ин, покупке авто и получения кредита. Отдельное спасибо менеджеру Денису, внимательно и клиенториетированно провел все этапы сделки.
Также уже приезжал на ТО-0. Все быстро и четко. Мастер-приемщик Виталий всё хорошо сделал, объяснил.
Пересел с Лады Калина на Джили. Думаю, комментарии здесь излишни)) Купил в кредит, получил дополнительную выгоду. Покупка прошла на позитиве, менеджеры отличные парни.
Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием: записалась на ТО , время для ТО предложил сам сервис. Приехала на 15 минут до назначенного времени, девушка на входе сказала , что сервис- менеджеры пригласят. После 40 минут ожидания решила выяснить возьмут ли мою машину на обслуживание, по прошествии ещё 10 минут сервис- менеджер меня уведомляет , что в связи с большой загруженностью сервиса, мою машину он сейчас оформит , но в работу примут, после оформления , не раньше чем через 15 минут и ТО , вместо заявленного 2 - 2 ,5 часа , будет проходить 3 - 3,5 часа. По регламенту моё ТО было самое дешовое , менять почти ничего не надо было , но обслуживание по времени по итогу должно было быть как самое дорогое. Я развернулась и ушла.
Зачем надо записывать людей на ТО, если сервис не справляется с потоком .
Итог: 30 минут до сервиса и 30 минут обратно домой, 50 минут ожидания, 5 минут разговора с сервис - менеджером: 2 часа потраченного в пустую времени на данный сервис.
Оставил заявку не перезвонили. Звоню не берут трубку. Откуда такие отзывы. Подождем пока 3* за музыку в когда на линии висишь .Если не перезвонят поставлю 1
Заезд с мкад очень опасный и нет указателя на поворот. Так как ведутся строительные работы вообще можно проехать поворот. После окончания ТО менеджеры не спешат отдавать авто. Сам лично видел,что авто выгнали с ремонтной зоны уже как полчаса. Спросил почему не отдаёте авто,получил ответ: " у нас очередь". Реально нет комнаты ожидания и нет услуги сменного авто. 3.5 часа обслуживания в среднем. По качеству обслуживания : камеру ожидал 3 месяца на замену в новом авто. Ни куда не спешат).
Мой опыт покупки кроссовера в этом дилерском центре был положительным. Сотрудники показали высокий уровень профессионализма и помогли мне выбрать автомобиль, который идеально соответствует моим потребностям и бюджету
Проезжал как-то мимо этого место и решил зайти, буквально на днях. Осмотрелся, были интересные модели, но особо не был заинтересован в покупке, но все изменилось когда ко мне подошел Романенко Алексей Александрович. Он ловко объяснил мне какие минусы у машины и плюсы, профессионально показал мне машины объяснив каждую мелочь, чтобы я полностью был уверенным в том, что это машина именно МОЯ.
И я не долго думаю, беру и покупаю себе новую машину, сейчас не часто встретишь таких людей, которые полностью отдаются работе, только в этом салоне я встретил то отношение которое заслуживаю, приятно был удивлен ценами, Алексей настолько тщательно подошел к работе, что я без зазрения совести взял новый кредит на новенький джели 🥰
Спасибо ему и этому салону за профессионализм и оперативную работу.
Отличный автосалон! Купили здесь уже 2-ую машину, ни разу не пожалели. Все знают свою работу, особенно хочу поблагодарить Маргариту, сделала всё быстро на высшем уровне. Спасибо большое!!!
Show business's response
A
Anonymous review
April 7, 2023
Очень понравился салон, персонал очень вежливый.
Приобретал автомобиль в декабре 2022 года, сделали скидку большую от салона, надарили подарков для машины, как итог- очень доволен салоном. В сервисе моментально решают проблемы, квалифицированный персонал одним словом. Ну и как предложение по улучшению- это камеры в сервисный зал с выводом на экран в зал ожидания. По залу ожидания супер, что есть детская площадка, не у многих она есть. Цены на ТО одни из самых низких.
Услышал о подорожании ещё до объявления дилером. Стал счастливым обладателем Geely. Думаю, что хорошо сэкономил. Выгодно отоварился
Show business's response
Виталий Васильевич
Level 7 Local Expert
August 14
13.08.2024 записался на ТО 2, Monjaro параллельный импорт, к 11 приехал как положено два часа ждал пока машину поднимут на подъемник, нет, не так сначала забрали, загнали на мойку, мыть не стали, поставили на подъемник, убрали с подъемника поставили другую машину, мою в сторону, и т.д., в итоге около 4 часов прождал. Руль сидение не закрыли, мыть не стали (странный аргумент там очередь, как будто я помыться заехал), ответов вразумительных нет, девочка на ресепшене что то невнятно сказала типа я не управляю записью, приёмщик вообще посоветовал жалобу писать глядишь может что то изменится. Вывод - 4 часа времени, - 14 к за замену масла ( материалы все свои), не мытая машина с пятнами пальцев на руле (стёр, но мало приятно), перегонщики прям в рабочей одежде прыгают в салон, отношение к клиенту дно, больше я пожалуй воздержусь от посещения этого места.
Из хорошего так это только мастер который делал ТО, все по делу, профессионально, без лишних телодвижений, к нему вопросов нет.
Вот и решились мы на китайскую машину. Перелопатили кучу видео, обзоров и отзывов. Остановились на Monjaro. Был у данного дилера в наличии в нужном нам цвете. Выглядит конечно мощно. Динамика хорошая, кушает мало. Ожидания были полностью оправданы.
После совета друзей приобрел себе новенький Geely и могу сказать, что я полностью доволен этим автомобилем. Особенно порадовала отделка салона и высокая функциональность. Это действительно отличный выбор, и я рад, что я его сделал.
Менеджеры не заинтересованы в клиентах. Да, время непростое, предложение очень ограничено в силу обстоятельств, но ведь так будет не всегда, проходили! А клиенты либо остаются навсегда, либо уходят к более приветливым, и умеющим работать с покупателями, конкурентам. Конкретно, менеджеры не проявляют заинтересованности к покупателям, ибо им видимо невдомек о проблемах с ростом продаж-товар расхватывают...
Хотела приобрести авто. Понравилось обслуживание- мой менеджер, Алексей, мега грамотный, внимательный, мои делания считывал по щелчку пальцев. Лишнего не накручивают!!! КАСКО на первый год только. Дрейд ин очень человечный- меня устроила сумма за моё авто. Увы, обстоятельства сложились так, что не приобрела авто. Но я надеюсь вернуться. И надеюсь, что Алексей снова меня встретит))) ждите меня!!!!)))))
Очень гибкий подход к клиенту и приятное обслуживание. Всё чётко и прозрачно. Очень хорошие дилерские программы обслуживания, к сожалению не работают на саб сеть, а привязаны к салону.
Обращались в Geely Каширский после звонка их представителя,записались в отдел продаж за 2 дня до визита. По телефону подробно объяснили как добраться,не пропустить съезд и так далее. С нами работала менеджер Маргарита,очень приятная девушка и большой профессионал! Цена на автомобиль прозрачная,сотрудники подбирают оптимальный вариант кредита/рассрочки,никаких ненужных допов не пытаются навязать! В целом работа с нами была очень оперативной,пожалуй бОльшую часть времени мы размышляли,прикидывали или решали свои бытовые проблемы типа забытой дома банковской карты (в этом сотрудники салона также пошли нам навстречу!)
Сотрудница кредитного отдела Алла посоветовала нам несколько увеличить первый взнос,что существенно снизило платеж!
Сергей устанавливал противоугонную систему и всё очень подробно объяснил,что было крайне полезно в виду отсутствия опыта!
В-общем, 10 из 10!и отдельное спасибо Маргарите!!!
Приезжали на диагностику машины по ремонту трапеции, благодаря грамотному мастеру Александру ремонт произвели за час (вместе с дополнительными платными услугами). Выражаем огромную благодарность и рекомендуем всем данный салон.
Автосалон расположен на МКАД внешняя сторона. Ужасно то, что гражданам предлагаются посредственные китайские авто за конские деньги! Люди! Опомнитесь, брать китайские машины ещё очень рано!!! Впрочем, тот кто купил, скоро это поймет! И ещё! Вы не увидите китайцев внутри страны на Exeed, а Сhery покупают те же категории, что у нас покупают Lada.
Долго пытался найти «свое» авто, и все же решился на Кулрей. Свое прошлое авто продал тут по трейд Ин. Все ничего, оценка устроила, только очень долго оформляли документы, чего-то ждали непоятно. Всего тут пришлось провести часа 4. Но ключи на руках и в все нормально.
Благодарю Джили Каширский за их помощь в выборе идеального автомобиля для моей семьи. Профессиональный подход, внимательное отношение к клиентам и отличные условия
Ребята с отдела продаж очень клиенториентированные. Подобрали хороший вариант, по деньгам договорились. Нашли нужный вариант по кредиту, комплектации и дополнительному оборудованию. Рекомендую менеджера Александра и Андрея.
Салон нам нравится. В июне покупали машину мне, в январе оформили вторую машину супруге, как уже проверенный вариант. Никаких проблем с этими авто пока не возникло. Оформляли их в кредит, проценты адекватные, платежи для нас получились нормальные. С персоналом все в порядке.
ТУТ *** РАБОТАЮТ!!! НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ!!! Был тут сегодня. Отпросился с работы, ехал через всю Москву. С менеджером Андреем Моргуновым обговорили все нюансы и подтвердили несколько раз условия покупки, что бы не было несостыковок. По приезду машина выросла в цене на 100 тр. и начали предлагать еще другие варианты дороже намного.
Покупал здесь машину, не записали в сервисную книжку вин, печать не поставили. Пришлось потом ехать к ним специально (не по пути).
Show business's response
К
Константин
Level 9 Local Expert
October 14
Проходил ТО на Monjaro, отличный сервис, на все вопросы ответили, диагностику провели, быстро обслужили авто, единственное долго мыли машину, но помыли хорошо.
Отдельная благодарность Игорю Пегову и приёмщику Ивану🤝
Буду рекомендовать👍
Приятный автосалон, супер сотрудники! Особенно хочется поблагодарить менеджера Никиту, все подробно рассказал, в зале не было интересующей нас модели, он нашёл выход из ситуации! Также девушка на входной группе отлично встречает и координирует дальше! Рекомендую!
Оперативная работа персонала. Быстрые и отзывчивые менеджеры. Сразу же при входе предложили позвать менеджера, предложили кофе ( или чай - пожеланию), очень оперативная работа персонала. Чисто. Очень подробный рассказ по представлены автомобилям. Рекомендую однозначно.
Добрый день! В этом автосалоне был приобретён автомобиль Джилли Кулрэй. Первое То меннджер Александр говорил будет стоит 10000 р, сделают скидки стоимость будет примерно 8500. Позвонил для записи на 0 ТО, у меня спросили автомтбиль у нас приобретали,я ответил "Да" и со всеми скидками ТО будет стоить 11050р. Позвонил официалам в другой автосалон там стоимость 10442р. Вот какой подход к своим клиентам у этого дилера, делайте выводы.
Проходил ТО + установка подиума под номерной знак со снятием переднего бампера , впечатление положительное.
На входе приветствуют девушки, предлагают кофе, чай, сориентируют.
Мастера приемщики все доступно объяснили, как, что, сколько по времени. По выполнении работ, авто получил в лучшем виде, по времени все четко и качество на высоте.
Спасибо!
Проходил 1 ТО. Очень рекомендую. Приветливый и доброжелательный коллектив. Все объяснили, показали, рассказали. Качество выполненных работ на высоте. Доступ в рем. зону по желанию. Отлично вымыли машину, кстати комплекс входит в ТО. Достаточно широкий выбор авто для осмотра.
Чай, кофе по желанию.
2
Show business's response
К
кристина б.
Level 4 Local Expert
September 24
Очень скупой диллер . Не одной дополнительной плюшки не подарил при покупки автомобиля в салоне .
Не будет вам не комплекта шин , не защиты , не тонировки , не ковриков , ничего , да даже крышки в багажном отсеке нет , за штатную сигнализацию которая стоит в машине попросят доплатить . Сомнительная выгода если честно , в других салонах практически все перечисленное дают в подарок , либо уже установлено .
А то что там работают профессионалы не поспоришь )
Приобрели сегодня новый Coolray. Остались довольны. Персонал очень вежливый, а что самое главное не было никакого навязывания дополнительных услуг. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Никите Бельскому! Будем советовать друзьям.
Неплохие машины эти Джили. В последнее время стал смотреть именно на эту марку. Цены адекватные, отзывы неплохие. По дизайну нравятся. Наверное, скоро стану покупателем этого дилерского центра.
Максимально порядочный, прозрачный и доброжелательный диллер. Был приобретён автомобиль в данном салоне, решение было принято быстро. Благодаря слаженной работе команды сотрудников, отдельно хочу выделить работу менеджера Эвелины, она профессионал с большой буквы, просто мастер своего дела. Рекомендую посещение и дальнейшее приобретения автомобиля именно в этом салоне. Был во многих перед тем как сделать взвешенное решение, здесь сомнений не было.
7
1
Show business's response
П
петр прокопчик
Level 5 Local Expert
June 12
Получил удовольствие от тест-драйв. Выбрали маршрут необычный. Поездка получилась интересной и увлекательной. Много узнал о машине. Это и сиграло главную роль в выборе машины.
Приобретение авто прошло успешно и быстро. Для меня самое главное, что озвученные условия по телефону оказались на бумаге без изменений.
Отдельное спасибо Никите👍