Geely Medved Alyans
92 reviews
August 3
Сервис по ТО и ремонту работает мягко говоря плохо!
Помните, что после покупки автомобиля рано или поздно вам понадобится ТО или ремонт, а вот тут уже не всё в порядке.
Во-первых. Пока сам не позаботишься о звонке для записи на ТО тебе не перезвонят.
Но это еще ладно.
В моём случае на кулрее облезла заводская краска на бампере спустя год эксплуатации.
Чтобы сервис подтвердил что это заводской брак, ушёл почти месяц.
Но и это еще не всё.
На покраску автомобиль я загнал 17 июля.
Сейчас уже 29 июля. Мало того, что машина не покрашена, хотя дата была обозначена 28 июня. Так никто еще и не удосужился позвонить и предупредить об этом.
Только при моём звонке поставили перед фактом: а у нас красить некому, поэтому дата смещается на 1 августа.
Подменку не дают, со словами, она занята.
Забрать машину, чтобы я отдал её снова в покраску, когда у меня уже будет на это время, тоже не дают со словами, а она уже разобрана.
Обновление от 1 августа.
Ориентировали по готовности на сегодня.
Сегодня менеджер по телефону сказал, что он не может дозвониться до сервиса, в котором осуществляется покраска, и что прогноза по дате готовности у него нет.
Обновление от 3 августа.
Отдали сегодня, спустя неделю после назначенного срока.
Покрасили хорошо.
Помыли плохо.
1
July 29
Хочется оставить положительный отзыв о работе менеджера по продажам Евгения, спасибо большое за ваше спокойствие в решении наших вопросов, за ваш профессионализм, помощь в подборе машины, сопровождение на всех этапах, руководству на заметку, Евгению премию 👍
September 1
Огромное спасибо салону, особенно Фархаду, из Иркутска!
Все вопросы решили дистанционно по телефону за день до покупки. Приехали и оформились полностью за час, машина уже была готова !
Только положительные эмоции и впечатления .
May 29
От посещения автосалона только приятные впечатления, очень благодарен продавцу Андрею. Помог с выбором машины, все объяснил, показал. Сегодня приобрел автомобиль Джили кулрэй. Жена в восторге.
1
November 14
Хороший уровень обслуживания. Внимательно относятся к замечаниям и стараются их исправить. Некорректно работала сигнализация, оперативно исправили, сами предложили обновить мультимедиа
May 6
Меня впечатлил автосалон Медведь Прогресс Geely. Менеджеры Елена и Фархат проявили высокий профессионализм и тактичность при выборе авто и предоставлении информации. Условия лизинга были разъяснены детально, а при выдаче автомобиля нас приятно удивили подарками и шампанским. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежную и квалифицированную помощь при покупке Geely.
1
October 5, 2023
Добрый день!
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Будниковой Елене! Очень вежливая, внимательная. Подобрали мне авто очень быстро, по моим запросам и возможностям. Елена отличный менеджер, всё очень классно. Спасибо большое за авто
2
1
November 16, 2023
Огромное спасибо менеджеру Елене за профессиональную работу. Очень помогла при выборе лизинговой компании, все очень подробно и максимально тактично рассказала об автомобиле при выдаче. Еще и организовала подарки и шампанское. Спасибо еще раз всему салону и вообще холдинг Медведь молодцы. Рекомендую.
1
October 29, 2023
Отличное место. Отличный менеджер Андрей. Приехали просто посмотреть Тугеллу, а через день я уже каталась на новой джилли кулрей. Хорошая сделка по трейдин. Отличное настроение, все супер. Планирую, что скоро и на Тугеллу накатаюсь.
На сегодня пройдено два ТО тут же. Все удобно, все здорово. Всегда ответят на свет вопросы, перезвонят, если нет ответа сразу.
И машины и работники выше всяких похвал.
3
May 21
Доброжелательный персонал, уютная атмосфера (даже есть одноразовые зубные щетки в таулете🤣)квалифицированные менеджеры, особенно понравилось отношение к клиентам менеджера Евгения
1
May 7
Отличный автосалон!!! Все супер! Хорошее отношение! Я из соседней области. Менеджер Андрей Шутеев высший класс! Ехал именно к нему по рекомендации! Уехал на Beelgi x50! Всем спасибо! Рекомендую!!!
1
July 29, 2023
Хороший автосалон в нашем городе!!!
Персонал вежливый,комуникабельный..
Особенно!)Хочу выразить Огромною благодарность консультанту
Александру Батюченко,
Он точно на своем месте,знает свою работу на все 100% !Просто умничка!
!!Все поможет,расскажет…
Кто поедет в данный автосалон за покупкой автомобиля,рекомендую всем Данного консультанта!!)
Это прям бриллиант в данном салоне!)правда!!!
3
September 13
Отличные работники. Обслуживают вежливо, быстро и профессионально. Лишнего не навязывают.
June 7, 2023
Хороший автосалон! Все чистенько, аккуратненько. Вежливый и внимательный персонал. Менеджеры очень компетентны в вопросах автомобилей, консультации грамотные и более чем понятные. Все очень понравилось, спасибо!
3
November 23, 2023
8.08.2023 заказал авто Джили Кулрей в комплектации флагшип, менеджер Елена. В договоре стоял срок 4 месяца, но в устной форме менеджер сказала, что если все будет хорошо авто придёт в конце августа, если не очень, то в конце сентября точно.
Сегодня 23 ноября 2023г авто до сих пор нет и со мной никто не связался.
Считаю поведение менеджеров и отношение автосалона наплевательским по отношению к клиентам! Буду развивать договор и возвращать предоплату (кстати, взяли предоплату в его 5000₽, видимо сразу знали, что ситуация так развернётся)
1
November 18
Приятное обслуживание. Всё по факту, вовремя. Цены конечно не очень бюджетные, но на то это официальный дилер.
January 19
Очень хороший консультант Фархат, спасибо ему огромное. Все рассказал, показал. МОЛОДЕЦ! Мы купили автомобиль своей мечты.
1
May 15
Хороший сервис. Всё по графику.
Не навязывают лишние услуги.
Вкусный кофе в зоне ожидания.
Работу заканчивают раньше.
March 26, 2023
Отличное место, хорошие тачки, отзывчивый персонал, но перекуса выбирают не правильный подход к клиенты.
Сначала говорят цену машине , потом заходите в сделку и в самый ответственный момент они снова торгуются и говорят какую то чушь , тем самым сбивая цену , понимая что у покупатель может не быть выбора. Перекуса 2 балла
1
May 4
Понравился затяжной тест-драйв с Шутеевым Андреем. Предоставил два авто, рассказал и показал все возможности с толком, с чувством и с расстановкой.
1
March 6
К салону нареканий нет, работа чёткая. Не повезло что выпала честь общаться с менеджером Фархатом, что по телефону, что вживую, очень высокомерный тон и нежелание помочь, к остальным менеджерам претензий нет.
2
June 5, 2023
В 2022 купил тут автомобиль. Консультант Максим все рассказал, показал, прокатились на тест драйвер. В итоге не стояли и купили машину. В 2023 приехал на то1 мастер Николай, то же все отлично, если б не ценник в 19 тыс. Но больше расстроило другое, подходил к продажникам с вопросами (нужен в семье автомобиль с полным приводом), в итоге ответа не получил. Продажник дал не внятный ответ и со словами - конкурентов нет пошел по своим делам.
November 15
Персонал молодцы, предложили пройти тест драйвы. По машинам всё рассказали.
June 4
Достойный авто салон.
Выбор авто присутствует.
Сервис по регламенту.
January 29
Отличный салон. Ребята профессионалы. Обстановка дружеская. Но и Джилли Атлас Про по душе. Скоро 70 т.км набежит.
3
April 29, 2023
Покупали машину жене, продавец Фархат всё рассказал, всё показал, тест-драйв провел, с конкурентами сравнили, всё обсудили, на все вопросы ответил. Максимально старался под нас подстроиться, чтобы всё прошло хорошо. Клиентоориентированность на высоте. В плане продажи всё прошло идеально, никаких замечаний, люди свою работу знают.
Если решу себе купить Geely, то поеду в этот же салон, к этому же продавцу. Однозначно рекомендую!
3
January 15, 2023
Дилерские центры Медведь зарекомендовали себя высоким уровнем сервиса, качеством и клиентоориентированностью. Отдельная благодарность работе службы качества.. Цена услуг соответсвует уровню качества и сервиса.
July 11, 2023
Довольна всем очень.
Тактичный и внимательный персонал, отвечали даже на глупые вопросы.
Купила авто год назад, там же прошла 0 и 1 ТО.
Минусов совсем не увидела. Кто-то может сказать дорого, но бюджет у всех разный. Качество и уровень внимания ровно на столько на сколько оплачено.
3
March 15
Хороший ненавязчивый сервис. Отличная работа персонала. Все понравилось!
October 29
Персонал отличный. ТО и ремонт делают хорошо 👍
1
October 1, 2023
Очень хорошее отношение к клиенту, тебе тут всегда рады. Стараются решить любой вопрос. По сравнению с вск в солонцах - небо и земля
3
March 3
Как всегда все на высоком уровне. Молодцы: вежливость, профессиализм и внимание к клиентам.
November 11, 2022
Очень внимательный персонал. Пользуюсь машиной уже 2 года. Когда приезжаю на тех. обслуживание, всегда всё расскажут и объяснят. Работы выполняются качественно. Заострят внимание на каких-то нюансах. От работы с этой компанией всегда остается хорошее впечатление
3
May 14, 2023
Встретил очень странный менеджер по продажам, по поводу тест драйва сначала сказал, что можно пройти сейчас, через 10 секунд ,что можно пройти в течении дня ,а лучше позвоните завтра ,я от такого обслуживания немного ообаодел ,сказал досвиданья и ушел.
1
1
December 19, 2023
Общался с менеджером Еленой, профессионал своего дела, оперативно решала возникающие вопросы.
September 8, 2021
Приезжал на сервисную акцию едем в отпуск с Geely. Был приятно удивлен хорошим отношением мастера приемщика сервиса к клиентам. Автомобиль оперативно приняли, осмотрели при передачи в рем зону при мне в том числе и на подъёмнике низ автомобиля. В автосалоне хорошее место ожидание, там и аппарат с кофе, сок, вода, ватрушки. Остался приятно удивлен (при приобретении автомобиля об этом отдел продаж не говорил). По окончанию работ ещё и литр масла подарили. Только отношение отдела продаж автомобилей с момента покупки мной автомобиля так и не поменялось. Пока ходил осматривал автомобили в шоуруме и на улице тестовые , интересен был новый атлас про , ни кто не подошёл не поинтересовался может есть вопросы по автомобилю, хотя сотрудники ходили по залу между собой общались.
1
2
March 23
Очень хорошие менеджеры! Приятно зайти и хочется вернуться
July 8
Усыновил здесь Джэксона своего)) Парням, спасибо и отдельно Павлу за джэкушу че́ткого!😉👍
January 18, 2023
Отношение к клиентам будто делают одолжение.
Тест-драйв проводится на задворках, где понять машину не представляется возможным.
На ресепшене девочки в застиранных серых, вместо белых блузках.
Если им не хватает зп на новые блузки, то может им выдавать их бесплатно как форму.
Ощущение колхоза.
September 25, 2023
Чуткие менеджеры, все работы выполнены качественно, отличный сервис.
November 17, 2022
Отношение к клиентам на высоком уровне. Качество работ не вызывает нареканий. Отзывчивый персонал. Тест драйв в доступе. Ремонт автомобиля не производил, но на ТО заезжаю регулярно, нарекание нет.
July 11, 2023
Качество обслуживания - отлично!
Персонал - 5+
Зона отдыха - хорошо!
3
March 31
4 тест драйва, все понравилось. Спасибо нашим русским людям.
July 2, 2022
Отличный автомобиль.
Салон нравиться. Да, небольшой. Но отношение людей замечательное
В салонах везде хорошее отношение, до того момента пока нет проблем.
Джилли хорошая машина.
Спасибо Вам.
1
1
January 6
Машины с тест драйва по городу создают аварийные ситуации. Подрезают на трассе и тд. Возможно,у людей даже нет ву
1
May 19, 2022
Твёрдая пятёрка. Вежливо и внимательно. Есть зона ожидания с чаем-кофе-соками-водами. Приехавшим с другого города даже можно умыться и почистить зубы. По обслуживанию авто ни разу вопросов не возникло.
2
1
January 3, 2023
Машину покупал в салоне ВСК. ТО не получилось там пройти. Записался в медведь. По гарантии без проблем поменяли узел. Отдельное спасибо мастеру приемщику Николаю. Салон рекомендую
1
April 29
Хороший сервис, отличное обслуживание
October 5, 2022
Хороший автосалон с красивыми фаршированными авто. Нормальные менеджеры, умеют не навязывать, а сделать правильный выбор покупателю, за что Андрею Ш. пять с лишним звёзд.
1
June 1, 2022
Самые добрые пожелания персоналу этого коллектива за высокий профессионализм ! Культуру обслуживания! А особенно мастеру- консультанту Ивану Кобзеву.
1