Пора бы обновить сам салон, уже моральнотустарел, такивцелом все хорошо, главноеналичие машин и оптимальные цены, это все есть. Сервисное обслуживание хотелось бы подтянуть
Show business's response
Е
Екатерина
Level 26 Local Expert
July 9
Хороший салон!Приезжали с мужем чтобы познакомится с ценами и узнать немного о машине.Менеджеры сразу же к нам подошли,все рассказали и ответили на интересующие вопросы.Теперь думаем о покупке,спасибо!
Хороший салон, приятный персонал и вежливые сотрудники. Спасибо большое Давиду все объяснил и показал. Бонусом за покупку сделали отличную хим. чистку салона. Спасибо!
Хороший салон, замечательный сервис, очень вежливый персонал, пока ожидаешь, можно пройтись прогуляться, салон сам по себе красивый и снаружи и внутри, находится в доступном месте, можно добраться как на машине, так и на автобусе, персонаж знает о чем говорит, мне очень понравилось, спасибо.
2
Show business's response
*
**Маргоша **
Level 8 Local Expert
June 28
Отличный автосалон, можно смело покупать машину. Сервисом полностью довольна. Да еще и цена ниже чем в других салонах города.
Хороший салон, брали сдесь авто. Все понравилось. Менеджеры отличные мастера своего дела. Цены приемлемые. Огромное спасибо персоналу и директору салона.
Приветливые менеджеры,работают отлично,авто выбрала,сделала тест драйв,быстро оформили,уехала домой на авто довольная.Рекомендую автосалон,всё по честному.
Менеджер Игорь молодец, решал все вопросы, отвечал на все вопросы. Ожидание правда утомило очень. С 10 утра до 18 часов вечера тяжело. Вы хотя бы кафешку откройте, чтобы люди хоть перекусить могли
Понравилась работа менеджера отдела продаж Ивана Дубинина на протяжении всего процесса покупки нового автомобиля Geely Atlas Pro, и сдачи старого в трейд-ин.Индивидуальный поход руководителя диллерского центра «Гамма Моторс» на Шолохова ,231. Сделали помимо существующих программ дополнительную скидку, подарили коврики, тонировку, сетку в бампер, набор автомобилиста. Однозначно рекомендую!!!
Это кошмар. Персонал не просто нужно обучить, а его нужно кардинально поменять, люди просто взяты с улицы.
Покупали автомобиль, кредитный отдел накосячил и неправильно ввел данные автомобиля, в итоге бегали в бухгалтерию и отменяли мою оплату страховки, в итоге кредитное оформление длилось до глубокой ночи. Задавая какой то вопрос любому менеджеру, ответ «подождите» и минут на 20. ТО делали весь день, еще и пришлось ждать, крышку масленную уронили в масло 🤦🏼♀️ а когда оформляли в кредитном, то навялили уйму страховок, абсолютно не нужных с большой переплатой, будьте внимательны!
Этот список можно продолжать бесконечно, положительное уже затерялось, что даже и не вспомнишь.
3
1
Show business's response
Кристина Кащеева
Level 4 Local Expert
August 4
Сервис высшего уровня, весь персонал клиентоориентирован, вежливые и знают свою работу, буду рекомендовать всем!
Всем привет! В этот салон попали что называется рикошетом. С супругой приехали в салон расположеный за полквартала от ГАММА МОТОРС и там все пошло не так. Пару шагов и мы в ГАММА, заглянули что называется по инерции цели поездки, но уже без особого настроя на покупку. Не стану выделять менеджера, думаю в этом случае команда и на месте нашего контактера любой сработал бы так же хорошо. Обсудили что нам хотелось бы, нашли подходящий автомобиль, осмотр, тест-драйв, итоговый осмотр на подьемнике, переподписались и уехали уже на своем автомобиле. Все вышло неожиданно легко и как то удачно, машиной доволен, работой и отношением сотрудников салона доволен. В салоне все время было оживленно, много покупателей около машин на площадке и внутри, а к вечеру площадка осмотра заметно опустела - машинок стало меньше, подразобрали за день.... Есть заведения где навязывают опции, услуги, меняют комплектность автомобилей (покрышки или диски как правило), скрывают дефекты, завышают стоимость. В ГАММА МОТОРС такого не увидел. Хотите новый автомобиль или с пробегом?, Вам сюда. Рекомендую.
Покупала тут авто. Клиентоориентированный персонал, комфортная зона ожидания. Спасибо менеджеру Ивану Дубинину в помощи с подбором и покупкой автомобиля.
Хороший выбор машин. Мини автомобильный рынок. Вежливые и не напыщенные менеджеры и руководители склонов. Идёт ремонт, который внесёт свои положительные коррективы. Соколов молодец
Вызвали на доп. ТО( замена предохранителей АБС и ещё что-то...). Специально уточнил у специалиста, надо ли мне ехать, так как недавно был у них на ТО и что- то они делали по замене.... Проверили по базе, надо ехать ( Ейск - Ростов). Приехал, оказалось у меня всё уже сделано в прошлый раз...
В салоне работают очень странные люди, не отвечающие за свои же слова. Сначала согласовывают и подтверждают скидку, начинают оформление, потом ее же отменяют и в итоге повышают цену для покупателя, предлагая ему купить в другом месте. Потерянное время, сорванные планы, невнятный менеджмент.
Поехал 20.03.2023 г на тест драйв Geely Coolray, менеджер очень вежливый все объяснил по машине. После тест драйва объяснил по скидкам (трейд ин и при покупке в кредит). Далее пошел обсуждать стоимость моего авто со своим руководителем. Позвали меня и дальше меня мягко сказать удивили, вежливость пропала, машину оценили ниже нижнего, со слов руководителя скидку дают на авто по трейд ин, а потом это же минусуют с вашего авто при трей ин, то есть получается никакой по факту скидки нет! Причем это мне объяснили в таком тоне, как будто я им что то должен. То есть по факту никакой скидке нет, а на вас еще и зарабатывают при продажи вашего авто))) Ранее покупал авто в салоне, сдавал свою машину в трейд ин, понимал что где то на 10% ниже рынка оценивают, но и все равно скидка получалась на новую машину. Поэтому однозначно не рекомендую данный автосалон!!
Очень даже автосалон среди всех! Узнавал в разных местах но остановился тут. Нормально рассказали про ценообразование, оценили мой авто так как я ожидал даже выгодней с учетом скидки на новый. Советую
Сделка прошла быстро, отлично, без проблем. Авто с пробегом было в отличном состоянии. Рекомендую.
В 08.00 прибыли в салон за авто в 09.00 уехали с документами.
+ Получили скидку в 20000 р.
Купил на днях машину и восторге. Езжу с комфортом. Цена была невысока. Ставлю вам 5 звёзд
1
Show business's response
V
Vi Max
Level 4 Local Expert
October 7
Ужасный сервис, просто кошмар! Некомпетентные специалисты, не заинтересованные в решении вопроса, отдаешь в сервис через час может быть к машине подойдут, забираешь через два часа минимум - а проблема не решена, ее и не пытались решить. Видите этот сервис - проезжайте мимо, так вы сэкономите нервы и время
Хочу поделиться своими впечатлениями,вежливый и грамотный персонал.Салон очень красивый, что снаружи что внутри, пока ждёшь автомобиль можно погулять по соседней лесной зоне о оцениваю на 5 звёзд
Обращалась сюда по совету друзей. Понравился выбор и толковый менеджер, что помог оперделиться.
volgo-dom
Level 22 Local Expert
July 22
Отвратительное отношение к клиентам. Покатались на тест драйве бел джи. Уехали домой в Волгодонск на подумать. На следующий день звоним по визитке менеджеру. И что? Трубку не берут не перезванивают. Купили машину а другом автосалоне.
Менеджер Александр, профессионал в своём деле, понял что я хочу и теперь у меня есть джили тугела, мы в восторге от машины.
Show business's response
Лилия Озернова
Level 6 Local Expert
May 23
Ездила на замену масла ( друг попросил отогнать машину)
Ну что я могу сказать 🤷
Всё быстро, чётко и грамотно сделали... Без лишних вопросов и нареканий... Всё четко по времени...
Персонал вежливый и отзывчивый 👍
Покупал автомобиль Geely Atlas Pro. Менеджеры Артем и Андрей сопроводили сделку, все рассказали по машине. Также были приятные бонусы. Одним словом доволен и машиной, и автосалоном.
Кулрей. Приехал по известным болячкам (вибрация панорамы и неадекватный климат), а в ответ получил кучу отговорок. Гарантийные обязательства не исполняют, только продажей занимаются. Больше к вам не поеду и друзьям не буду советовать ваш автосалон.
Приходиться сидеть несколько часов,а подключится к вай фаю проблематично,Хотя написано подключен ан нет.Куда то идти запрашивать,невсегда получается.Маненько неудобства.
Приобрела машину в Дон Моторс, осталась довольна обслуживанием , сотрудники оперативно оформили документы и выдали машину одним днем. Спасибо за профессионализм.
1
Show business's response
ViY
Level 21 Local Expert
October 21
Заезжал несколько раз. Впечатление двоякое. Менеджеры либо слишком навязчивы,либо практически безразличны к посетителям. Нет золотой середины,когда все в меру, четко,по существу.
Был здесь в сервисном центре, вежливый и грамотный персонал. Пока ожидаешь автомобиль можно погулять по соседней лесной зоне, дойти до пруда и покормить там уток😊, в общем совместить приятное с полезным. Рекомендую, оценка пять с плюсом.
Посещали этот салон 14 марта. Менеджер Вячеслав подробно нам всё показал и рассказал. Даже сделали оценку своего прежнего автомобиля. К самому Вячеславу вопросов нет. Он старался. Но в итоге свою прежнюю машину продали сами по более выгодной цене. А купили новую машину в другом салоне. Всём здоровья и приятных покупок!
Не верьте рекламе. Приходишь за машиной с нормальной ценой завода, она уже будет забронированы, а есть такая же но с допами 200-300тысяч, плюс о вас позаботятся и застрахуют от всего тысяч на 300. Персонал смотрит на Вас как на нищеброда который пришёл за машиной в 4 миллиона и не может доплатить им всего лишь 15% от стоимости, на чай видимо.
Переносят сроки поставки забронированного автомобиля, объясняют то проблемами с автовозами, то ошибками логистов. Вводят в заблуждение при первичной оценке авто для трейд-ин, после диагностики (время ожидания превышает обещанное) озвучивают цену в 3 раза !!ниже рыночной стоимости, при личном общении с руководителем отдела продаж он позволяет себе общаться в фамильярном и высокомерном тоне, пытается ввести в заблуждение и обманывет, перебивая собеседника, никак не проявляя уважения. После такого отношения пропадает желание иметь дело с этим автосалоном. Не могу рекомендовать.
Позвонил, пообщались, приехал, поторговались в разумных пределах, ударили по рукам. Ничего лишнего, ничего не навяливали, оставил задаток, через пару дней всё подготовили, приехал подписал, уехал на новом авто. Автосалон здорового человека, не то что ключ (автосалон курильщика)))
Сокол моторч на Шолохова отличный сервис. Всём рекомендую. Покупал машину там. Ребята профессионалы своего дела, подскажут, помогут и всё обяснят. Рекомендую