Летом 2024 года купили в данном салоне машину. К менеджеру Дмитрию претензий - нет. Классный продавец! А вот все остальное расстраивает. В ожидании машины с ТО сидели почти 2 часа, хотя нам сказали ждать около 1 часа, телевизор не работал и никто не настроил его. Спросили есть ли кофе - девушка ответила очень грубо что есть. Но он платный и ТОЛЬКО наличкой. (Согласитесь наличные бывают сейчас не у всех) Машина на гарантии - выдаёт переодически ошибку -сбой системы ТРМS и нужно обратиться в дилерский центр. Специалист по гарантии, так же не приветлив. Сказал ошибки не видит, и что приехать нам нужно будет когда ошибка будет гореть. Фото и видео не подходит. Живем мы не в Волгограде а в 200 км от города. Как быть? Впервые вижу такое отношение к клиентам. В других салонах более клиентоориентированные специалисты. И кофе сами принесут, а где платно, постоянным клиентам дают жетоны на покупку кофе. Не расцените это как скупердяйство. Это сервис!!! Хотелось бы что бы отзывы читали руководители салона.

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам за индивидуальный подход, вежливое отношение к клиентам. При обслуживании грамотно представлена подробная информация об автомобиле. Работают до последнего клиента, такое отношение редко встретишь. Приобретаю в этом салоне уже второй автомобиль. Ребята - вы лучшие!

Show business's response

Оксана Буянова

Level 4 Local Expert

Хочется выразить благодарность всем сотрудникам дилерского центра. Все менеджеры и консультанты работают слаженно, каждый на своём месте. Условия покупки обсудили в разных вариантах, предварительно рассчитали стоимость в трейд-ин. В день покупки уже были готовы пакеты документов для банка, для нас и для ГАИ. Всё прошло довольно оперативно. От покупки остались только положительные впечатления. Ещё раз хочется поблагодарить Дмитрия, спасибочки 🙏 тебе большое Если кто-то будет обращаться в этот салон то только к нему, рекомендую Машина 🔥

Show business's response