Gefest
95 reviews
February 16
Как и многие, кто оставил отзыв, я повёлся на рекламный ролик в YouTube (сделали грамотно) . Необходимо было перепрошить приборную панель. Созвонился, договорились на 11 часов. Работа займёт примерно 2 часа. Приехал, звоню, трубку электрик не берёт. Зашёл в сервис, там слесарь. Манера общения у слесаря конечно своеобразная. Ладно, объяснил цель приезда. Слесарь по двум телефонам пытался дозвониться до электрика, не вышло, т.к последний разговаривал по телефону. В конечном итоге около 11:30 дозвонился, сказал оставляйте приборку, электрик как освободится, займётся с приборкой. Сразу возникает вопрос. Зачем записывать на 11:00, если человек не умеет планировать своё время?! Хорошо, не зря же я потратил 1.5 часа на дорогу, оставил приборку. Решил подождать поблизости. Через 3 часа звоню электрику, трубку не берёт. Снова еду в сервис. Встречает тот же слесарь. На мой вопрос отвечает, что сломался компьютер и электрик поехал его ремонтировать. Требую приборку обратно, тот отвечает, что она в кабинете электрика и дверь закрыта!!! В конечном итоге, пришлось ждать возвращения его величества Электрика, который не соблоговолил дать простому смертному (то есть мне) аудиенцию, чтобы хотя бы ответить за потраченное мною время и бензин. В итоге, потраченный бензин и около 8 часов моего времени, а человек не несёт никакой ответственности. Десять раз подумайте, прежде чем к нему обращаться. Позже, почитав отзывы, думаю, что может оно и к лучшему. Мне хотя бы приборку не спалили как некоторым.
3
October 15, 2024
Приезжал для изготовления ключа для своего автомобиля. Купил неоригинальный корпус ключа для своего автомобиля(продырявились кнопки на родном ключе) и, чтобы не мучиться с доработкой лезвия родного ключа при перекидывании начинки из родного корпуса в новый, пришёл сюда для нарезки лезвия у нового корпуса по образцу родного. Сделали быстро при мне. Будьте готовы к "неприветливости" сотрудника, который вам будет проводить данную операцию, присутствовать при выполнении данной операции не получится(секрет). Нарезанный новый ключ нормально подошёл к замку зажигания. Делал эту нарезку для автомобиля Land Rover Discovery 3 2005 года. Наверное это единственное место, где в нашем городе можно сделать данную операцию. Сервис находится в глубине гаражей, найти достаточно легко. Прилагаю фото гаража, в который я обратился за данной услугой и где мне оказали нужную услугу. Со стороны Северного шоссе видны гаражные ворота с надписью "Гефест", вы проходите справа от них в имеющийся проезд(справа от вас будет находиться автотехцентр "Евротранс") и дальше поворачиваете налево и увидите данные ворота. А там уже спросите и вам скажут - туда вы попали или нет. Ну а если что - подскажут куда идти.
1
1
December 6, 2024
Из плюсов - вроде перепрошил блок безопасности подушек. Никак это не было мне продемонстрировано (никаких принтскринов диагностического оборудования, не до, не после). Что он там делал - одному ему известно.
Из минусов - всё остальное. На видео из интернета- один человек (доброжелательный и веселый). По факту-хам. Договорились о записи на 11 часов. Никто даже в это время и не ждал. Когда в 14ч позвонил спросить - ну где вы? Услышал- что если не хотите ждать- езжайте. Ну и так далее. Никому не рекомендую - этого мастера
1
February 9
Менял масло, всё понравилось. Тачку подняли, защиту скрутили, слили масло, закрутили фильтр - промаслив резинку, залили всё по уровню. Мастер общительный, видно что давно в мастерской, проконсультировал по днищу (пока тачка висела на подъёмнике). Цены демократичные. Кстати, так получилось что я купил масляный фильтр, который не подошёл по ширине (уперся в поддон краем), но ребята не растерялись и приволокли откуда-то другой новый фильтр, установили, всё ок! Хотя был вечер воскресения. Вцелом впечатление хорошее, но пока что не чинил ничего серьёзного.
February 24
Манера общения на грани хамства.
Оговоренные сроки не выдерживают.
Будьте готовы, что вас станут держать за дурака. "Электрик на выезде, скоро будет, связи с ним нет".
Как оказалось, электрик сидит в пяти метрах за отдельной дверью. Никуда не отъезжая и связь с ним, при желании, всегда есть.
1
October 30, 2024
Не ведитесь на рассказы этого чудо электрика что он умеет корректировать пробег и тд!!! Этот *специалист* спалил щиток мне на тугеле, еще и умудрился за это взять денег !!! Цена нового щитка 250тыс . Теперь трубки не берет , не вздумайте к нему обращаться !!!
3
November 16, 2024
Просто ужас, очень пожалел что обратился в этот сервис на удаление катализатора. Начинают накручивать стоимость работы, вместо остатков катализатора показали пыль в пакетике с ватой, обман и жульничество. При замене масляного фильтра даже не поменяли медную шайбу одноразовую
1
October 2, 2024
Отличный сервис, приехал из дмитрова аж туда я, казалось бы у нас большой город, а программиста нет, Игорь золотые руки, спасибо большое, будем советовать всем
1
1
July 3, 2024
Зря намотал 100км. Нашёл рекламный ролик в интернете - вроде всё супер, пупер. Проблема была в замке зажигания, заклинил ключ. В итоге сделали ещё хуже и еле доехал до дома. Работник Сергей в конце сказал меня тут нет и не было и вообще я занимаюсь другим.. Звони куда хочешь. Непонятно зачем браться, если не умеешь.
4
March 30, 2023
Нашёл ребят по роликам в ютубе. На роликах все красиво рассказывают, говорят, что работают все по высшему разряду, сервис у них лучше всех.
По факту созвонился, нужно было изготовить мастер (обучающий) ключ на ниву. Позвонил им записался, ехать мне 150 километров, говорят приезжайте все сделаем. Спросил есть ли у них слесарный цех - ответили есть, и я записался на замену рабочего цилиндра сцепления. Из-за пробок опоздал на запись на 40 минут, но за час до записи позвонил предупредил, говорят приезжайте проблем нет, все сделаем. По приезду звоню электрикам и спрашиваю лучше к Вам сначала или на замену РЦС, говорят сначала можете на замену заехать.
Мастер слесарного цеха перед тем как запустить в бокс говорит мы принимаем только наличные и СДАЧИ НЕТ (800₽ стоимость) и попросил показать деньги, только после этого запустил в цех. Начал менять. В ходе работы ни каких деталей не смазывал, только после моих замечаний и после того как я настоял, что надо сделать так, а не так как он хотел "тяп - ляп". Сцепление прокачивать вообще не собирался - сказал у нас нет людей, если хотите садитесь сами. Думаю "вот тебе и самый лучший сервис!". После замены РЦС звоню электрикам, говорю Ваш коллега закончил работу готов к Вам приехать время 19.40, а мне в ответ мы работаем до 20.00 и мы уже ушли - приезжайте завтра. На моё возмущение, что на сайте указано вы до 21.00 работаете, было сказано, что в интернете написано, мы за это не отвечаем и знать не знаем! После разговоров было предложено оставить авто до утра я согласился. На следующий день сделали,позвонили, приехал.
Мастера которые делали их в сервисе не оказалось, говорят даёте деньги мы вам отдаём машину. Говорю где заказ наряды на работы разводят руками. В ролике ребята показывают, что надо на Мастер ключ делать красную метку что бы клиент не путал ключ, а сами же отдали с чёрной "шляпкой". Мелочь, но не приятно!!! Надо отдать должное пока все работает, но отношение к клиентам вообще ни какое, и это к сожалению современный бич нашего времени!
Обидно за такое хамское отношение к клиентам!!!
17
1
December 21, 2023
Не рекомендую. Обращался с панелью приборов, в итоге попал на покупку новой…никакой ответственности не несут, никаких гарантий не дают, никаких обязательств так же нет, как и нет ни малейшего намека на заинтересованность решения вопросов. На все вопросы один ответ - мы же вам ничего не обещали… Просто выкинул весь день, без преувеличений 7 часов ожидания (причем в бокс не пускают, аргументируя, что мастер занимается этим более 10 лет, свою работу знает и отказывается работать если кто-то стоит над «душой»). В итоге куча потраченного времени и минус 80 000 на покупку новой приборки
7
October 23, 2023
Отличный сервис. Делал у них обучающий и запасной ключи для Калины 1. Никто кроме них в радиусе ста километров этим не занимается. По крайней мере я таких не нашел. Персонал нормальный, простые мужики работяги. Объяснили все быстро, по существу и понятно. Сделали работу в течении полутора часов. Незнаю почему многие в отзывах жалуются на хамское отношение со стороны персонала Гефеста? Ничего подобного я от них не услышал. Все вежливо и корректно, по простому. С моей стороны только положительные эмоции. Все понравилось. Парням удачи в работе и мои искренние рекомендации.
6
April 30, 2024
Электрик работает, пьяный, долго не берётся за автомобиль, в итоге ничего не сделал, все напутал, пришлось переделывать в другом сервисе, за остальные услуги не знаю, оценка только благодаря электрику
3
January 29, 2024
Скручивают пробеги, тем самым оказывая услуги мошенническим действиям перекупам, продавцам своих авто. Из-за этого страдают покупатели авто. Реклама своих услуг по скрутке пробега, это уже сверхнаглость
5
September 20, 2023
Нашел в интернете сайт данного автосервиса, позвонил по услуге , размещенной на сайте, мастер в грубой форме сказал таким не занимаемся и бросил трубку. Если не хотите заниматься чем то, не нужно указывать это на сайте! Ужасное обслуживания , не зря плохие отзывы о сервисе! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
5
August 30, 2023
Пять звезд поставил потому, чтоб народ увидел отзыв. У меня Дастер. Хотел заехать в Гефест на большое ТО, с заменой ремней и передней подвески. Но, почитав отзывы "довольных" клиентов, поеду к официальному дилеру, хоть и бывшему.
3
March 4
Отвратительно ведут себя с клиентами, грубят, хамят.
November 25, 2023
Плохо относятся своим клиентам назначают время а сами занимаются своими делами ждёшь 45 минит как будто так и надо. Даже не подойдёт хотя и видит что ждут. Зря приехал только время потерял.
5
January 30, 2024
Ни на один из 3х(!!!) телефонов не отвечают. Сразу видно как они работают. Хорошо что зашел сюда почитать отзывы. Буду искать другой сервис
5
April 20, 2023
Договорился по времени на сход- развал, приехал - закрыто, мастер прибыл позже. По оплате спрашивал когда записывался: можно ли по карте или переводом, сказали да - по прибытию сказали нет, только наличные, пришлось искать банкомат. Мастер не смог отличить модель авто - "соренто прайм"
назвал "спортейджем"....
3
June 2, 2023
Попросил накачать колесо на велосипеде,готов был заплатить деньги. Нахамили, сказали сломал компрессор и т.д.
С таким отношением всех клиентов потеряете.
Меня теперь как клиента на велосипеде и на машине точно потеряли.
3
June 26, 2022
Оценка 0 с минусом. Обращался с блоком airdag, по телефону объяснил проблему, мастер предложил приехать прошить блок. По итогу ошибки в блоке как были так и остались. Как пытался объяснить менеджер что прошивка это сброс краш даты и всё ( за это ценник 3 т.р.), наговорил что у меня у самого блок плохой и они ничего не знают, вспомнил что нужно сделать диагностику (врал что до этого по телефону мне всё предлагал (по записи разговора ни слова о диагностике), в общем пол дня потрачено в пустую и деньги выброшены на ветер). Не советую обращаться в данное заведение.
4
May 15, 2022
Уже несколько раз обращался по разным вопросам...нужно было место где быстро и четко все делают. Вход развал, замена колодок, работы с подвеской и несколько нестандартных задач, которые в других местах отказывались делать. Все очень круто! Респект парням и владельцу!
1
1
February 2, 2024
Место просто нет слов не вывески не .... просто гаражи я забирал колеса, заказывал в мегамаркете был домашний адрес менеджер переделал заказ на Гефест снял 700р ,я в шоке,не советую Гефест как доставку.
3
1
June 16, 2022
Как сказали сотрудники полиции- неблагополучный автосервис вы выбрали. В целом ничего страшного наверное, но сервис жуликоватый безусловно. Создателю сего бизнеса большой респект. Аж хотел 2 звёзды поставить. Достойный враг всё таки достоин уважения. Схема не сложная, но работает наверное не плохо. У них ролики на Ютуб загляденье, прям волшебники они там. На самом деле уровень профессионализма посредственный и не брезгуют чуток развести на лишние деньги.
7
January 14, 2023
Отвратительное место. Сайт неплохой, жаль, не почитал отзывы об этом сервисе. Не пытайтесь сэкономить время, найдите нормальный сервис, а не вот ЭТО. Тем более цены там выше рынка.
3
July 21, 2023
Парни умеют работать и реально починили тачку, но отношение к клиентам просто ужас, так нельзя мужики
1
May 7, 2024
Выставили корректный пробег на Geely Coolray
1
February 19, 2022
Качество работы отличное,персонал странный конечно немного,по времени работы ничего не говорят,ожидание долгое,но работа сделана хорошо,несмотря на потраченное время ожидания в целом доволен результатом (прописывали ключ к машине)
1
3
April 22, 2021
Хуже автосервиса в жизни не встречала!Наплевательское отношение к клиентам !Приехала к назначенному времени ."Мастера" на месте не оказалось .Прождав час ,решила позвонить чудо "мастеру" .На вопрос ест ли смысл его ждать ,получила ответ,что он на вызове ,через 20 мин работы закончат и вернуться в сервис.Прошло ещё два часа ожидания ,"мастер" так и не появился .Решила больше не тратить свое время и уехала.Через мин 10 приходит сообщение :"А вы где?","у нас сегодня был форс-мажор".Почитав отзывы ,я поняла данный "автосервис" сплошной форс-мажор.Просто так прокатилась 70 км туда и 70 обратно ,потратила 7 часов времени ,3 часа ожидания и 4 часа на дорогу туда-обратно.Не рекомендую этих "мастеров "Не тратьте свои нервы и время .Положительные отзывы они видимо сами себе пишут
6
February 7, 2023
Я хочу кого-то обидит за вес персонал не могу что-то говорить но один программист безответсвенно относится к своей работе.
July 16, 2023
Шономонтажника вечно нет на рабочем месте ,висит записка !Так вы наймите другого тогда !
1
October 27, 2020
Ужасный сервис
Приехал менять колодки, до жути неприятные работники
Пухлый слесарь ходит матерится, разговаривает как с другом
На просьбу позвать главного откликнулся так "он же деловой, куда то свалил, ты пойми меня братан.." через какое то время проходит какой то мужчина.. не менее пухлый и вылазит из под машины чумазый мастер и говорит, а вот и шеф наш, Эдик
Он хозяин но видишь ли звать я его не буду, не в настроении.. у меня потом будут проблемы
Забрал машину через день засвистели колодки, заехал в другой сервис
Не сняли транспортировочные крышки с одной стороны и содрали деньги за обслуживание суппортов которые не обслужили!! Вся процедура обошлась мне в 2100!!!!
Не сервис а мрак.
11
July 6, 2024
Проблему не решили.
2
December 31, 2021
Договорился о времени визита. За полчаса до визита связывался с ними и уточнял, но когда приехал сервис был закрыл и стоял на сигнализации и ворота все были запреты. На телефон не отвечали, в мессенджерах также
4
April 22, 2024
Машина была не доделана
2
November 16, 2021
Не рекомендую. Так люди не должны работать. Обратился по телефону с проблемой по автомобилю и записи на ремонт, мне было сказано когда звонить и без какого-либо завершения разговора, брошена трубка
3
February 9, 2024
Хороший автоэлектрик!!!
1
June 5, 2021
Отношение отвратительное! Звонишь по номерам то не берут то берут по ощущения сидят как будто в подвале! Некогда не могут сразу найти мастеров и просят перезвонить попозже, потом не дозвонишься! Контора оставляет желать лучшего
4
1
September 13, 2021
Быстро и качественно. Цены совершенно вменяемые. Постоянная обратная связь с мастером. Все по честному.
4
April 21, 2023
Делал сход развал, мастер хороший, справился👍
1
March 16, 2023
Это не хороший автосервис Гефест здесь работают безответственные люди которым на вас наплевать. Не советую пользоваться услугами этого Сервиса.
3
November 27, 2022
Единственные в радиусе 200 км, кто взялся и решил проблему с ключами.
3
December 18, 2021
Культура обслуживания страдает. Необходимо более внимательно относиться к клиентам. С таким отношением вы растеряете ВСЕХ..
4
February 20, 2020
Люди,не в коем случае не заезжайте в этот отстойник,разводят на деньги,и реальные,сегодня был такой случай,сделал комп диагн,у них показало что надо менять приборную панель,прошивать ключи,я начал искать панель, позвонил и попал на золотого мастера,он приехал и за минуту нашел проблему в предохранителе,я не хотел платить за диагностику так как не верная причина была,на что меня начали выгонять с площадки и хамить,делайте выводы,машину не отдавали пока не заплатил,соответственно я это так не оставлю,обратился куда следует,будем разбираться
16
1
January 15, 2022
Специалист помог разблокировать автомагнитолу штатную на Audi s8d2.
Спасибо большое!
1
January 13, 2022
классное место ! Серёга красавчик!!!!высший пилотаж!!!
1
3
June 24, 2020
Приехал в ваш сервис на еле живом опеле, неполадки в системе охлаждения, были сразу обнаружены и в течении пары дней устранены компетентным мастером. В силу его скромности, просил не указывать имен, уверен, в вашем сервисе все, компетентные и скромные, спасибо, буду советовать всем и пользоваться вашими услугами сам.
1
6
October 18, 2020
Не сервис, а фуфло, некакого сервиса.
Договарится об услуге, ценник зарядили 2500, приехал на следующий день, прождал 20 мин, подошёл главный и зарядил с ходу 5000.
В Москве за данную процедуру человек попросил 2000 (справился за 5 минут, максимум) и это я не искал, может ещё дешевле стоило бы.
5
June 25, 2019
Обходит стороной!!! Не советую туда ехать!!! Деньги на ветер!!! Не знаю как слесарный цех работает, но скажу честно касаемо товарища, который занимается электрикой, а в частности всяческими
блоками управления. Возникла распространенная проблема с блоком srs airbag на авто chevrolet lacetti. Наткнулся на видео этого сервиса на просторе ютуба. Посмотрел, подумал, что человек знает свое дело (как я ошибался). Поехал специально за 70 км к открытию к 9 утра. По приезду меня встретил обычный слесарь работяга, взял у меня блок, записал мой номер и сказал идти погулять часик. На мой вопрос, почему я сам не могу увидеться с мастером и объяснить всю суть проблемы - ответа я так и не получил. Ну думаю ладно, люди сами разберутся. Необходимо было пропаять плату и перезалить прошивку. Через час, заплатив 3 тысячи, забрал блок уже у другого слесаря, на свой прежний вопрос, а почему не мастер отдал мне этот блок, ответ был простой - а он уже уехал... Уехал, не дождавшись результата?!?! Казалось бы уже это должно насторожить. Но во мне все ещё присутствовала уверенность.
Забираю блок, отдаю деньги. Иду ставить. После установки, и запуска двигателя ошибки небыло ровно 1 минуту, через минуту все что было ранее - вылезло сново! На мою претензию к сервису, меня связали по телефону с "электриком", который сказал, что все что от него требовалось, он сделал, перепрошил блок. И раз ошибка вылезла снова, то это дело уже не в блоке, а искать надо дальше. И стоить это будет для начала за диагностику + ещё 2 тысячи рублей. И ждать я его должен до 7 ми вечера, хотя время было 13:00, и то, что мне пилить обратно до дома 70 км естественно ни кого не волновало. Собственно разговор и закончился тем, что "электрик" просто положил трубку, но перед этим обвинив меня в том, что это все мои выдумки.
В общем дело оказалось естественно не в проводке, а в самом блоке. Был позаимствован блок от точно такой же машины, такого же года выпуска. И ошибка после запуска авто исчезла, что говорит о том, что дело не в поводке автомобиля, а именно в блоке. Были найдены грамотные люди, которые перепаяли блок и устранили все эти проблемы.
Наступил на грабли сам, по этому хочу предупредить остальных - прежде чем ехать, во первых до конца разберитесь в самой проблеме по максимому, чтоб Вам на уши не присели. Во вторых читайте отзывы в целом. И требуйте, заказ наряд на проведенную работу, чтоб вся работа происходила в присутствии Вас. Мы имеем на это право. Надеюсь кому то мой отзыв поможет.
26