1. Очередь плохо организована, из-за этого казусы у покупателей.
2. Персонал безразличный
3. Мороженое не плохое, я бы даже сказал вкусное.
4. По ценнику не дёшево.
5. Похоже взяли мороженое на вынос и вроде как в зале находиться нельзя, но нас не выгнали после этого, хотя с такой организацией не понятно - что-так, а что не так.
В итоге хорошая идея. Реализация подкачала.
4
4
Евгения К.
Level 10 Local Expert
April 25, 2024
На протяжении 4 лет,приезжая в Калининград,всегда посещали Желатерию.Было невероятно вкусное мороженое Сицилия,в апреле посетили,взяли мороженое,увы,вкус не тот,слой фисташковой пасты стал тоньше,апельсиновых цукат меньше.Возможно стоит чуть поднять цену именно на это мороженое,но сохранить его вкус.Совершенно понятно,что стоимость фисташковой пасты и качественных апельсиновых цукат сильно выросла за последнийгод,пусть это мороженое будет также по стоимости дороже,но сохраните первоначальную рецептуру-оно было необычайно вкусным.
Как кафе мороженного на вынос - 5*
Как полноценный ресторан - максимум 2*. Официанты неаккуратные, многих блюд постоянно нет.
Основные блюда откровенно слабые, ценник при этом существенно выше среднего.
Честно говоря дорого и не вкусно заказали крем суп грибной, полное гэ просто отвратительно есть не возможно, заказали карбонару макароны твердые , бекон просто порезали. Не советую сюда ходить, лучше сходить во вкусно и точку
Пришли сюда по рекомендации местных жителей! Это просто восторг!!! Красота, вкуснота и разнообразие мороженного💕 Тут есть вафли с мороженым и сливками, разнообразные десерты, вазочки с разными начинками и даже мороженое лазанья, спагетти и гамбургер))) Очень вкусно)
Хорошее было заведение но качество приготовляемого испортилось! Официанты смотрят на вас как на врага, грубят! Надеюсь что сумеют всё сделать чтоб было всё хорошо и персонал манерам научат!!!
3
1
Артём Поздняков
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Очень вкусное мороженое если раньше был отстой но сейчас красота персонал вежливый но очень дорого
Вкус мороженого вообще не насыщенный. Брала шарик шоколадного и маскарпоне. Ощущение, что это просто замороженое молоко с лёгким привкусом шоколада и сливочного сыра.
Цена 130 рублей за один шарик весом в 50 г, вообще того не стоит
Хотели отпраздновать день рождения ребёнку, так стол у них нельзя забронировать, офигенный сервис.
1
1
Pallmira
Level 25 Local Expert
August 1, 2023
Как всегда вкусно и красиво. Хорошо, что держат качество уже много лет.
Пожелание: добавьте в добавки к мороженному вафельную крошку в меню, пожалуйста.
3
1
Юлия
Level 4 Local Expert
January 5, 2024
Официант взяла дополнительный заказ на мороженое и ушла на обед. После рабочего звонка, который длился час, так и не дождавшись мороженого, я попросила счет, в котором угадайте что было включено?
Крайне неприятное впечатление данное место оставило. Как гость города, которой рекомендовали посетить данное заведение в первую очередь по приезду, была крайне расстроена таким подходом. Возвращаться сюда более желания нет.
Персонал нужно срочно заменить!
Они наглые,грубят и хамят!
Портят ваше чудесное заведение.
Мороженое вкусное.
А вот десерты испортились, вместо мороженого,очень много сливок..
Фруктов тоже стали меньше класть.
Про внешний вид тоже соглашусь - испортили однозначно.
Ожидаешь как на картинке, а приносят чуть ли не месиво из сливок..
Администрация, срочно замените ваш ужасный персонал!
Я не знаю кому пришло такое в голову, но это ужасно. Минимальная порция 2 шарика. А как быть с детками, которым больше 1 шарика нельзя? Руководство, ау? В чем проблема?! Мы заказали 6 шариков, почему нельзя 1 положить отдельно?
Посмотрите как они изображают их продукт в меню и какой он на самом деле. Обычное мороженое, ничего сверхъестественного.
1 балл за визуальный обман покупателей. Вы можете тысячу раз написать, что готовый продукт отличается, но кому какое до этого дело. Отображайте в меню продукт максимально приближенный к оригиналу и не будет у покупателей завышенных ожиданий.
Зашли, нашли место, сели. Никто не подходит, сходил сам взял себе меню. Вроде выбрали, никто не подходит. Подождали ещё десять минут. Никто не подходит. Подошёл сам, позвал официанта. Ещё 10 минут, никто не подходит. Короче встали ушли. Спасибо большое! Видимо ужасный сервис, что в Европе, что в Балтии молл прописан в уставе заведения.
Есть две опции кушать мороженое - навынос и в зале. В зале обслуживают официанты, мороженое подают в металлических креманках. Выбор мороженого большой, что то около 30 видов, цена за шарик от 100 до 130 рублей. Мой фаворит фисташковое)