Оформлял здесь в апреле страховку от клеща. По страховке 27.05 обратился в клинику, чтобы изъяли клеща.
Вытащили и провели его анализ на инфекции бесплатно. Отпустили с миром, потому что клещ слава богу попался здоровый.
Неплохая страховая, цены не завышены, хотя на некоторые авто страховку оформляют только с допами, но это везде так. По страховым случаям вопрос легко решается
Работники молодцы, помогли с оформлением ОСАГО, оформление было сделана по удаленке, т.к. я Хабаровский край, а программа организации была на профилактике.
1
Show business's response
Сибиряк
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Не рекомендую категорически! С первой минуты оформления полиса на сайте компании начались проблемы: 1. Полис был оформлен с ошибкой. Причем с серьезной ошибкой. Однако он был сформирован и каким-то образом прошел все барьерные функции. То есть через эту компанию можно оформить полис на несуществующего человека и несуществующий автомобиль (что, по факту, и произошло).
2. Полис, оформленный и оплаченный, не отображается в личном кабинете, система говорит, что у меня, оказывается, полисов компании "Гелиос" нет. За что же я тогда отдал деньги? То есть у меня нет возможности исправить ошибку, допущенную при оформлении.
24 мин
На отзыв Ольги И. (ноябрь 2020) . Я вступлюсь за этого агента -Татьяну Николаевну . Сама страхуюсь у этой агентши много лет, считаю она тот самый агент который знает и понимает в страховании, может дать внятную консультацию. Она просто очень ценит своё рабочее ВРЕМЯ. Иногда сижу у неё на оформлении и вижу какие клиенты идут, злые, уже издерганные, некоторые с такой мание велиичия, в кабинете не помещается... Некоторые болтуны...Ваше бла-бла по пустякам и ни о чем- это не к ней. Клиенты её ценят и её телеф.номер уже передают знакомым, идут и едут именно к ней и с города, и с районов, с Хабаровска, с Приморья, мало того (присутствовала при звонке с Краснодара) и уехавшие на юг продолжают заказывать ей полисы. Она цену полиса рассчитывает под несколько страховых компаний, и цену даст по минималке , и инфо разжуёт- как надо оформиться будет по европротоколу в случае ДТП. Просто надо помнить, какой Вы человеку даёте посыл, такое же самое в ответ и получаете. Я знаю, что некоторые клиенты могут звонить агентам ночью, могут и в субботу-воскресенье, поздно вечерем...Как будто у них нет личной жизни, выходных. Некоторые клиенты ведут себя с агентами как с прислугой, высокомерно, с гонором.., а они ТОЖЕ ЛЮДИ, со своими нервами-эмоциями, с достоинством, они так же устают от обьема работы или негатива усталых клиентов. Про неё знаю и про других агентов, кто много лет на рынке страховых услуг, если им нахамят или обманут, потратят их время впустую- они молча "не утрутся", будет в ответ соответствующий "ПРИВЕТ", как в общем то везде по жизни , а как вы хотели? Формула отношений проста: не делайте другим того , чего не хотите чтоб делали вам ...
3
S
Serg Tig
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Низнаю что за люди поставили меньше 5 звёзд,но я был с этой компанией в 3х авариях,одна тотал не по моей вине,и два раза в меня приехали тоже не по моей вине!Всегда выплачивали вовремя!Я доволен!Уже 3 или 4 года с ними работаю,и менять страховую не собираюсь
Пару лет ОСАГО делаю в этой компании, претензий нет. На данный момент не возможно оформить страховку онлайн, говорят сбой программы, восстановят, но уже больше недели такая ситуация и много разговоров, что Гелиос "сдуëтся", хотелось бы услышать руководство по этому поводу.
Не о чем. Дорого, платить страховку не хотят, навязывают ремонт в сервисах с которыми сотрудничают. Сразу лучше обратиться к юристу, ещё и денег мало выплачивают. На китайский ремонт еле хватает.