Уютный отель с красивой и ухоженной зелёной территорией. Собственно территория это и есть основной плюс отеля. Есть классная зона для барбекю, маленький прудик с лотосами и золотыми рыбками, стулья со столиками под навесом в тени, что очень актуально в летнюю жару. Да и наличие бассейна с лежаками тоже бесспорный плюс, особенно когда море штормит или просто не хочется никуда идти:)
Само здание отеля основательное и приятное глазу.
Номера просторные, но максимально простые. Есть все необходимое для комфортного отдыха, но не «первой свежести».
Персонал оставил двоякие впечатления. Неулыбчивые с вечно грустными глазами, но почти все просьбы всегда выполняли.
Из минусов могу отметить:
-Сильную слышимость в номерах. Так и не поняла почему, ибо здание внешне выглядит монументальным с толстыми стенами. Но мы слышали все разговоры и не только разговоры наших соседей.
-Совдеповский сервис, а точнее его отсутствие. Нас не особо это напрягало, ибо интуитивно понимали, что у нас на югах так везде, ну или почти везде и были к этому изначально готовы. Например, от нашего трёхместного номера был всего 1 ключ. Чтобы у нас убрались нужно было его оставлять. И за весь период нашего отдыха ( а это почти месяц) нам никто не предложил и не сделал ещё хотя бы один ключ.
-Есть настольный теннис. Но ракетки (одна пара) убиты настолько, что играть, увы, невозможно. Также заявлен бадминтон ( на стойке ресепа стоит информ табличка, в которой сказано про бадминтон) которого по факту нет. Уважаемая администрация отеля, вы либо новую табличку распечатайте, либо купите бадминтон- стоит копейки:)
-сушилка на балконе номера металлическая и вся в ржавчине. К сожалению, поставили несколько пятен на одежду, прежде чем додумались обмотать пакетами. Неудобно конечно, но лучше чем запороть все вещи при сушке
-wi-fi в номерах и на территории почти не ловит. Он как бы есть, но его нет. Администратор разводит руками и говорит, что сделать с этим ничего невозможно.
-периодически (не всегда, только при определенном ветре) воняет какулями. Запах идёт от соседей, которые, судя по всему, держат живность.
-отсутствие туалета на территории. Приходилось бегать в номер.
А в целом отдых нам понравился. Что касается самого места - у Николаевки есть свои плюсы и минусы, но это к отелю не имеет никакого отношения:)
Отдыхали в "Гелиос" в конце августа 2021года. Перед поездкой читали много отзывов и положительных , и отрицательных,но по приезду были приятно удивлены атмосферой и обслуживанием. Отель очень уютный,семейный, на ресепшен очень милая Валерия(любая просьба ,вопрос не оставит без внимания). Перед отлетом у ребёнка поднялась температура ,но мы должны были освободить номер. Обратились к Валерии и проблема была решена! Константин (за это ему большая благодарность) оставил ребёнка в номере до отъезда. Мы с удовольствием вернёмся вновь!
Надеемся до скорой встречи!
P.S. до моря 3 минуты