В целом очень достойно. Обожаю Гелиос на еду. Я езжу туда откармливаться на 3х разовом питании. Очень вкусно (за редким исключением). Из минусо - флоатинг - это вообще не флоатинг - не обманывайте людей, лучше переназовите кслугу.
Пилинг/скраб тоже далек от настоящего пилинга. Хотелось бы реально скрабирование, чтобы ощутить всю прелесть, а не нежный полускраб, которого даже не ощущаешь. Спортивный зал - это совсем не зал)))
Ну и уборка. Положите в номера сметочку, чтобы можно было самостоятельно подметать, а то никто не подметает, а песок с залива постоянно на обуви заносится, даже очень вытирая ноги.
очень хороший и не дорогой отель, если вы хотите отдохнуть в Зеленогорске то этот отель идеальный вариант. Территория отеля засаженна растительностью и все время поют птички, так же на территории достаточно развлечений от детских площадок до веревочного парка. Кухня в Гелиосе просто отпад!
если хотите в Зеленогорск то присмотритесь к этому отелю!
Прекрасный отель! Каждый год стараемся его посетить. Новые номера, очень вкусная еда. Лучше резервировать номера заранее, получается намного дешевле. Через дорогу залив. Обожаю это место!!!
Приветливый персонал. Неплохой выбор блюд на шведском столе. Хороший номерной фонд. Чисто и уютно. Небольшим недостатком, на мой взгляд, является отсутствие чайника в номере и в доступе - кулера с горячей и холодной водой. Решением стали термо-стаканы, которые мы набирали во время завтрака/обеда/ужина. Отличный СПА-комплекс: подберут различные процедуры на любой вкус и кошелёк. Не пробовали банный комплекс. С удовольствием приезжаем сюда не в первый раз. Бронируем проживание по программе «Виват Санкт-Петербург» - уже включено несколько процедур. Обязательно вернёмся.
В отеле хорошее питание «русский «шведский стол»»: по домашнему обильно, вкусно, сытно. Для тех, кто на едете можно найти полезную еду. Разнообразная и вкусная выпечка. Номерной фонд - на 3. За неделю 4 раза вынесли мусор и дали гель, мыло, шампунь. Уборки не было, белье не меняли. Территория большая, рядом только один большой отель, поэтому тихо. Рядом лес, дороги, по обочинам которых земляника и черника. До залива идти минут 7. На территории есть спа-комплекс: процедур много, всегда по времени, персонал приветливый. Есть прокат велосипедов, самокатов, … Для детей мастер-классы, игры каждый день. Есть ресторан с дискотекой. До вокзала в Зеленогорске ехать минут 8 на такси (за 127 рублей), ходит автобус. Рядом с отелем есть магазин «Березка» - дорогой, есть ларёк. Если пройти 1,5 км, то будет «Магнит», «Пятёрочка», «Курортный». Места тихие.
Улучшают Гелиос, но не в лучшую сторону. По территории установили громкоговорители, по которым навязчиво транслируют звуки птиц и стрекот цикад. Не слышно своих птиц, которые и так там есть, зато теперь слушаем искусственные звуки. Зоопарк убрали, по территории устанавливают светильники. Еда, номера, обслуживание нормальные, хоть это без изменений.
Прекрасное кафе , справа от главного входа в отель. Всё всегда свежайшее!(бургеры,хот-доги,напитки,сладости) можно расположиться как на улице,так и взять с собою. Чудесная девушка Татьяна, сама обслуживает гостей ,готовит в перчатках,все аккуратно,осталось очень приятно в такой атмосфере! Дальнейшей удачи! Всего самого наилучшего.Очень довольны.
Отдыхаем здесь каждый год. Отличное место для отдыха с детьми, много развлечений и мероприятий.
Питание очень сытное и вкусное, не слишком разнообразные, но нам важно его свежесть и качество.
Вежливые горничные, можно попросить убрать номер в удобное нам время.
Еда отличная, вкусная, разнообразная. Фруктов хотелось бы больший выбор. Номера чистые. Те, что после ремонта- вообще красота! В номерах "Стандарт" мыло хотелось бы не с таким противным запахом. А то руки мыть неприятно.
Условия проживания в отеле соответствуют цене. Недорого и скромненько, но нам всё понравилось. Шведский стол превзошёл ожидания! В отеле большой спектр услуг, приятный персонал, довольно чисто. Здорово, что в номере есть балкон.
Из минусов в номере стандарт - полное отсутствие звукоизоляции, ощущение, что соседи разговаривают у тебя в номере. Хотелось бы кулер на этаже.
Пользуемся услугами отеля часто. Есть чем развлечь ребёнка, близость залива, качественное разнообразное питание. Наш любимый номер "сюит романтик". Последний раз нас поселили в номере 817. К сожалению, уборка номера оставляет желать лучшего (джакузи пришлось просить перемывать). Умывальные принадлежности забыли предоставить (пришлось напоминать). Брали в номер, дополнительно детскую кровать. Кровать предоставили ломаную (решить проблему помог скотч, но согласитесь - не солидно). Сливной бачёк унитаза работает плохо (что бы не текла вода произвольно, надо дополнительно молотить по кнопке). Пульт камина работает плохо (надо сильно постараться, что бы его включить).
Еда на высоте-разнообразно, много, вкусно! Интерьер скромный, чисто, расположение удобное. Жаль, что нет своего бассейна, есть спа, банный комплекс,новая уютная зона отдыха на 2м этаже. Персонал приветливый. Хочется приехать ещё. Спасибо за отдых.
Отличный отель для семейного отдыха, особенно с маленькими детьми и для пенсионеров. Вторая линия до Финского залива около 1км пешком через территорию другого отеля ( Сеаерная Ривьера). Пляж хорош напоминает черноморское Витязево - песок шириной больше 50 м. Вход в море очень пологий, встречаются валуны. Нам не повезло, иоре зацаело и преаратилось в зелёное болото с пеной и соответствующим запахом, говорят сто это явление не предсказать, будтьте внимательны. В отеле тариф был только с завтраком, так как постоянно бвли в поездках ро региону. Завтраки отличные, но впервые столкнулся с тем, что свободный столик можно искать 15мин., пускают всех, а столы все заняты. Ну и про лифты, алгоритм работы не понять, ногами ро этажам быстрее получается.
Еды много. Хороший выбор. Всё без изысков, но вкусно и сытно. Персонал вежливый и доброжелательный. Дети есть. В номере всё чисто, но присутствует запах хлорки. Интерьер обычный. Атмосфера дружелюбная. Расположение хорошее. Рядом залив. Самое главное Воздух. Просто лучший. Легкие открываются.
Для 3* очень даже хорошо! Вкусно и довольно разнообразно кормят, анимация для детей почти весь день, для детей, которые не хотят участвовать, тоже можно найти развлечения: детская площадка, верёвочный парк, мини-зоопарк или комнаты игр в корпусе. Из минусов - качество уборки, пол оставался не самый чистый. Но полотенца меняли через день, постельное белье - раз а неделю. В целом, отдыхом с ребенком довольна!
В целом все понравилось. Правда мы останавливались исключительно в люксах. Кормят достойно, интернет работает хорошо. Есть дополнительные рестораны. Для гостей есть многоэтажная скрытая парковка.
Прекрасный отель! Отдыхали уже в третий раз. Отличное питание, хорошие номера, великолепные СПА-процедуры. Программа для пенсионеров была выше всяких похвал. С удовольствием посетим отель еще раз!
Можно отдохнуть дёшево, что в наше время актуально многим. Швецкий стол - это удобно, можно брать 2-х разовое питание в любом наборе: завтрак и обед или завтрак и ужин. Это удобно для тех кто хочет днём покататься на лыжах. 5 остановок на автобусе до лыжной базы прибой с ухоженными лыжными трассами по сосновому лесу. Мы с мужем довольны. Небольшой минус - тонкие стенки, слышно соседей. Я бы посоветовала пропенить все розетки внутри строительной пеной, а то это просто дыра к соседям плюс резонатор звука.
Были с ребенком не впервые. В этот раз покупали программу "Мать и дтя", в программу входили оздоровительные процедуры для ребенка: Соляная пещера, ароматерапия, ванны с фитосолями, массаж спины. Все процедуры ребенку понравились. Еда по программе полный пансион, шведский стол, не особо разнообразно, но голодным не останешься и ребенка было чем накормить. Для детей каждый обед готовили сахарную вату. Номер был Стандарт, после ремонта, маленький, чистый. В номере холодильник очень шумный, пришлось отключить, чтобы не мешал спать. Куллера на этаже не было, только на первом этаже, не удобно. Для детей были организованы развлечения, мастер-классы, только в пн и вт скучновато. На территории есть небольшой зоопарк, вход платный, за ребенка и взрослого заплатили рублей 600-700, не очень понравился, показался не ухоженным. Зоопарк в Зеленогорском парке отдыха понравился больше, парк с ребенком рекомендую посетить. В целоп впечатления хорошие, возможно приедем еще
Всё хорошо, но запах от зоопарка убивает. Оооооочень сильно пахнет. И оооооочень не вкусно. Если некому убирать за животными, то вообще бы его убрали.
А так, еда, номера, обслуживание всё хорошо.
И ещё кулер с водой только на первом этаже, это не очень удобно. Хотелось бы на каждом этаже. У меня чайника в номере не было и я ходила набирать воду в кулере. Она там редко была, так так на 9 этажный корпус, это маловато!!!!!
Отель находится в красивом месте, найти его легко. Есть стоянка, но такое ощущение, что она не достроена и не облагорожена. Администрация была приветлива, но не стесняясь гостей при оформлении обсуждали рабочие проблемы. Заказывала номер сюит романтик. На фото с сайта и описанию должен был быть камин, по факту номер оказался без него, после звонка администратора я узнала, что не во всех номерах этой категории есть камин, очень печально, что об этом не указано на сайте. Так же от администратора я узнала, что зубная паста и щётка не входят в гигиенические средства, их там не было. Окна номера выходили на соседний номер. В номере было очень душно и жарко, там нет ни вентилятора, ни кондиционера. Ещё у них есть функция завтрак в номер завтрак приносят в районеи 10-10.30. Завтрак был очень вкусный. В отеле чисто. Но по факту за ночь тех деньги которые мы заплатили этого не стоит.
Очень понравилось. Красиво и чисто как внутри, так и снаружи во дворе много интересного и для взрослых, и для детей. Большой спектр услуг отеля просто поражает. Вкусно кормят. Комфортно и уютно. Рекомендую.
Всё в принципе понравилось. Цена=качество (полное соответствие). Даже хочу поблагодарить горничных (9этаж), отзывчивые,приятные, адекватные. Снимаю звезду, за очень маленькие подушки, спать было не удобно (но это на любителя). Спа комплексом не пользовалась. Поэтому оценила:еда,чистота, персонал, парковка
щХорошее расположение, недалеко от Финского залива, много зелени. Отель хороший, чистота, вежливый персонал. Шведский стол (приемлем) всегда можно что-то выбрать. Были в номере, где обновлённый интерьер, хороший.
Езжу сюда отдыхать с 2009 года. Хороший отель с элементами советских времен. Меню не меняется уже много лет, очевидно сменился шеф-повар, многие блюда приготовлены по-новому, но все вкусно. А вот с уборкой и сменой постельного белья увы. Была 5 дней, постель не меняли. Уборка заключалась в выносе мусора.
Меню однообразное,которое повторяется через день.Столы убирают не сразу,чистый стол найти проблематично.В КАФЕ ТОЛПЫ ЛЮДЕЙ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ.После приёма пищи получила отравление.За шведской линией не следят.Дети и бабушками хватают все продукты руками,что не допустимо в ресторане.
Отель теряет очки в глазах постоянных клиентов. Мы с семьёй отдыхаем здесь уже на протяжении более 7 лет и всегда были очень довольны приёмом. Даже во время пандемии работа была организована на 5 баллов. У меня была дисконтная карта и мы даже не рассматривали другие варианты для отдыха (не только летом, но и в межсезонье). Однако с прошлого лета начало портиться многое. Начать с того, что началась "текучка кадров", но это не наше дело, хотя и является большим показателем. Потом, за время нашего отдыха нам два раза устраивали ночные побудки: включалась пожарная сигнализация. На недовольство гостей отель отреагировал быстро - её просто отключили. В этом году у нас отобрали дисконтные карты, а приёмом я недовольна категорически: 1. Существенно увеличились цены на проживание. 2. Нас заселили в номер с неисправными мебелью и окном (ручка была просто оторвана). 3. Почти весь отель затянут "лесами" - ремонт... при таких-то ценах! 4. Бельё должны менять каждые 5 дней, а по факту поменяли через неделю (ну, ладно), с полотенцем тоже - пока не попросишь, никто и не подумает... 5. В ресторане установлено правило: не допускать детей до 14 лет к шведской линии (штраф 500 р.), однако его никто не соблюдает. Более того, спортивные команды, которые приезжают на сборы, устраивают чуть ли соревнования между столами и у раздаточных столов.
Отель понравился. Номера чистые комфортные с современным ремонтом. Персонал достойный. Единственный минус когда много жильцов на этаже шумоизоляция страдает и это ощутимо. Питание хорошее шведский стол, выбор есть. СПА процедуры которые предлагает отель в высокой ценовой категории, в соседних отелях доступнее.
Хорошая машина времени в прошлое. Но если понимать, что едешь не в спа отель, а в санитарий, ожидания сбудутся.
Хорошие спа процедуры, с точки зрения пользы, но по атмосфере - прям как на процедуры пришел в бесплатную поликлинику.
Еда, не плоха, но опять же, как столовая. Были в понедельник-вторник, и оказывается, в это время, кроме как во время работы столовой - по есть невозможно. Потому что второй ресторан на выходных, пришлось заказывать доставку.
Номер, не плохой, но нет кондера, не работал камин, ну и морозилка в холодильнике был просто сделан изо льда. без возможности что то туда положить
Еда на высшем уровне
Разнообразный шведский стол.
Выпечка просто восторг.
Сервировка, на любой вкус.
От детишек до пожилых людей.
Персонал очень старается.
Интерьер после ремонта очень хорошо.
Впечатление неоднозначное. Номер у нас был Стандарт+на 9 этаже. Все чисто, все работает, на балконе табличка "выход запрещён в связи с ремонтными работами". Здрасте, а заранее сообщать не надо гостям? Выходили естественно и не мы одни, все! Лифты это полный аут, их три, но один не работает, судя по отзывам ещё с зимы. Пока дождёшься лифта-поседеешь, а когда едешь вниз с ума модно сойти, он останавливается на каждом этаже. Столовая на 2 этаже:очень мило, порадовал большой выбор напитков на любой вкус, не могу сказать о большом разнообразии, но приемлемо, все съедобно. Очень порадовал ресторан на 10 этаже, хотя меню всего на двух страницах, но готовят изумительно вкусно, все продукты свежие и качественные, и обслуживание на 5+. Территория все пишут большая, да ладно????? А зоопарк это парочка замученных животных. Так что вроде все хорошо, но больше не поедем
В целом ничего сверхестественного, но потихоньку улучшается внешний антураж. Перчонал приветливый, компетентный. Питание без изысков но для просто питания удобно и выбор большой. Лично мне нравятся пирожки с капустой, маленькие и вкусные. Для детей много развлечений.
Оптимальное соотношение цена/качество. Рекомендую. Своя парковка со странным столбом при заезде на второй этаж, ставьте на первом. Кормят неплохо. Территория приличная, малость воняет около зоопарка. Напротив Ривьера и залив.
Ужасный отель! Бронировали стандартный номер, зря не сделала фото. Нельзя ни с чем сравнить даже, таких номеров я не видела нигде. Плитка на полу сколота, двери в номер как на заборе в деревеньке, кровати неудобные, для детей и пенсионеров.
Зона для приёма пищи - столовая с шатающимися столами, питание конечно тоже желает лучшего, но с голода не умрешь.
При нас официанты убирали еду со шведского стола, потому что они закрывались. Такого нет нигде, ждут пока поедят те, кто пришёл вовремя. Очень много пенсионеров с детьми, самые безобидные клиенты.
Никому не советую!!!
Еды много, вкусно, жирно, сладко, сплошные углеводы (пончики, блины, варенники, салаты с майонезом, свинина, курица, говядина, из фруктов яблоки и апельсины). Детям всё это очень понравилось, особенно дополнительно оплачиваемые развлечения (прокат веломобилей, лазертаг, игры в приставку, верёвочный парк и т.д.). Есть анимация. Местоположение хорошее. В остальном - совдеповское послевкусие. Номера убогие, убираются плохо, выданного мыла едва хватало на два дня приходилось просить ещё. На ресепшене и в спа персонал вежливый, остальные - уборщицы, официант видимо замученные, не до улыбок...
Отлично отдохнули летом. Обслуживание улучшилось. На ресепшен стараются. Ремонт в номере хороший. Питание лучше, чем прошлые годы, очередей в столовой нет. Спасибо Всем сотрудникам!
Хороший отель, но со временем ветшает. Номерной фонд отличный. Но вот меню стало хуже, из трёх дней что мы там провели, ребёнок только один раз съел всю кашу, которая действительно была вкусной. Выбор блюд год от года становиться скуднее. Выбор веломобилей скромный, в отличии от цены. Также недопустимо рваные постельное белье ( наволочка при заселении). Но и горячая вода из двух кранов вечером 29.08.2022 в номере 815 окончательно испортила впечатление .
Отдыхала 4 ночи, только завтрак. 4 ночи самое то, больше уже много. Нормальные такие завтраки ; блинчики, сырники с мёдом очень вкусные. Спасибо. С погодой повезло. Свежий воздух, сосны. Нагулялась. Класс.
Номера приличные, уборка ежедневно, питание шведский стол, голодными не останетесь, но не вкусно, рассчитан на массового потребителя, в 2022 году сделали ремонт фасада и балконов, есть 3 лифта, правда один на реконструкции, поэтому возникают проблемы с логистикой, отель ориентирован на детей и на семьи с детьми, из за этого временами шумно
Отдыхали с 15 по 17 число в номером йонде сделали ремонт (вполне неплохой), но так как ремонт ещё идёт дальше главный фасат в лесах. Ктому же на такую этажность работоет всего два маленьких лифта, из-за чего на завтрак, обед и ужин постоянно приходится долго ждать лифт или идти пешком. В столовой готовят довольно вкусно, но оссантимент скудный. И, к сожалению, очень подорожали бесетки для барбикю и шашлыка ( открытая бесетка 1500/час). Как-то так, выбор за вами.