Жалоба
Посетила опять ваш салон на Пришвина 22
ТЦ Александр
У меня очень общая просьба завести товар
Мне нужен крем для загара, крем xemp для тела
Но в наличии не чего 🤬🤬🤬🤬🤬
Прихожу уже не в первый раз и каждый раз одно и тоже
Я так понимаю продажи салону не нужны и таким образом вы теряете клиентов
Это самое худшее место
Я бы не приходила , просто он ближайший ко мне
Прошу обратить внимание ‼️
Неоднократно прихожу в солярий и постоянно нет кремов ни для загара ни после!Причем на витрине стоят бутафорские бутылочки! Это вообще как?! Уберите тогда их вообще с продажи! Из-за ваших муляжей прихдится тратить время на поиски косметики для солярия! Раньше у вас был хороший ассортимент! Приобретала постоянно даже в качестве подарка для знакомых,а сейчас что?!
Перед началом летнего сезона прихожу сюда позагорать. Выгоднее всего купить абонемент- дешевле, чем платить за разовые посещения. Выбирайте солярии с самыми новыми лампами.
Коротко.
Старые кабинки. И не убирают после каждого клиента. Только в этом солярии такие проблемы. Кому приятно - можете и сюда ходить. Но на районе есть лучше филиал. Там и чисто и моют солярии.
Хочу выразить огромную благодарность за работу вашего администратора Ефременко Татьяны Николаевны. Более года я периодически посещаю солярий Гелиос в Бибирево. Очень нравится, особенно приятно ходить туда когда работает Татьяна. Она чрезвычайно профессиональна, отзывчива, не говоря уже о том, что встречает клиентов с улыбкой. Давно хотела написать этот отзыв, да все "руки не доходили". Откровенно говоря, каждое мое посещение солярия не только получение прекрасного загара, но и как посещение психотерапевта))) В наше время, когда жизнь такая сложная, редко работники сферы услуг встречают тебя с такой доброжелательностью. Татьяна всегда грамотно дает рекомендации по загару и отличным кремам. Она прекрасный работник и я надеюсь пользоваться этой студией загара еще многие годы.
Окончательно разочаровалась в этом солярии, хотя ходила сюда достаточно долго. Во 2 кабинке находиться просто невозможно, в раздевалке очень жарко, а в самой кабинке просто невыносимо, духота адская, стены, пол, дверь всё горячее, т.к не работает вентилятор и не работает он давно. Администратор не отличается приветливостью и чистоплотностью, в кабинках ничего не протирается и не убирается мусор
Сегодня сходила в солярий на 10 мин .Кабины грязные.сам солярий в плачевном состоянии,кнопки обклеены скотчем Попросила под ноги одноразовое полотенце .(коврик)Полотенца нет .Я спросила :солярий с водой? -А солярий бывает с водой?🤦🏻♀️.У нас воды нет,вода у нас только в кулере..Администратор хамка ,грубо разговаривает.Уровень сервиса -ДНО!!!Хотели с дочкой позагорать ,после хамства такого, дочь не стала загорать ,ушла!
Была в солярии впервые. Все чисто. Замечательная женщина администратор Татьяна. Очень доброжелательная. Все подсказала, рассказала. Объяснила зачем нужен крем и какой. Раньше я всегда загорала без него, как оказалось, очень зря. Вот бы все так относились к своей работе. Очень приятно приходить в такие места. Рекомендую.
Моя любимая и единственная студия загара.
Являюсь клиентом более 13 лет. Никогда никаких нареканий. Грамотные и приветливые администраторы. Огромный выбор кремов.
Студия достаточно часто проводит акции на загар и крема что безусловно радует.
Если Вас, уважаемые проходящие мимо клиенты что-то не устраивает - проходите мимо и оставьте свою желчь при себе. Информация о старых лампах - наглая ложь! Поищите студию, которая работает так же качественно и долго как Гелиоса. Уверена не найдёте.
Была в солярии 3 раза (в тц Александр) и 3 раза передо мной после других клиентов не протирались кабинки! Кабинки там вообще не протираются как я поняла! Это очень не приятно!!! Ставлю большой минус, администратор тоже был грубоват, так как была в первый раз, администратор не соизволила встать и показать как включается кабина! Приведите в норму гигиену пожалуйста!
Не понравилась студия загара. Такие солярии видела в последний раз в году 2010, и думала уже не существует такого. Хорошо, что не купила сразу предлагаемый абонемент. В солярии две лампы не работают вообще. Чтобы он включился нужно стоять и ждать 8 минут, потому что кнопок включения нет, об этом кстати не предупреждают, поэтому я 6 минут стояла раздетая и мёрзла. Хотела пойти на меньшее количество минут, но женщина на респепшене убеждала, что могу идти на большее количество и я не сгорю, хотя я сказала, что у меня чувствительная кожа лица и мне нужно не быть красной, она сказала точно не будете, идите на больше (видимо, чтоб продать побольше минут). В итоге кожа лица была у меня как у 🐷 несколько дней. Пол в самом солярии не обрабатывают после клиентов, потому что в солярии валялись на полу маска и салфетка после другого клиента, и можно подцепить тот же грибок, например.
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность администратору Ефременко Татьяне, когда пришла первый раз Татьяна все рассказала подробно, насколько минут, в какую кабинку, какой крем. Татьяна вежливая, приветливая , мало таких сейчас встретишь людей..Кабинки всегда чистые..Спасибо огромное.
Жаль нельзя поставить 10 звёзд😂 солярий бомба просто. С 1 раза видно загар уже. Администраторы все хорошие. Я езжу загаров аж с Химок к вам. Будем надеяться что в скоре у вас будет много студий. Загара во всех районах.
В 21:36 уже не хотят продавать сеанс на 10 минут, при заявленном времени работы до 22:00. Невозмутимость и безразличие со стороны администратора. Необходимо учитывать при посещении и планировании.
очень приятные администраторы, большой выбор косметики для загара
Екатерина
Level 10 Local Expert
January 5, 2024
Замечательная студия загара с хорошими лампами
Лёля
Level 4 Local Expert
January 24, 2020
Очень нравится обслуживание в данном тц. Всегда чистые кабинки, не навязывают дорогие крема, приветливый администратор.
Несмотря на то, что хожу не часто, всегда помнят, спрашивают как настроение, как результаты после крема( беру в саше всегда разные)
Стала ездить в данную студию, т.к. не понравилось обслуживание на Войковской( абонемент изначально там покупала и ходила туда) но хочется приходится в Бибирево, потому что тебе всегда рады и чисто и замена ламп своевременно производится.
Хороший солярий, чисто и администраторы всегда вежливы и подскажут
1
Show business's response
Вероника Д.
Level 5 Local Expert
June 26, 2022
Солярий закрывается на 30 минут раньше, на вопрос почему они это делают, Администор отвечает, что не успем
Что, простите, не успеем ? 5 минут не успеем?
Все кабинки очень старые, висят провода не работают кнопки, кабинки очень маленькие для переодевания ,раз в 2 года меняют лампы в 2-х из 4-х соляриев, в целом привет 90-е)
Долго ходила в солярий в своем фитнес клубе, но хорошо загорала только на море, а там только чуть-чуть был виден результат. Думала так и должно быть , ведь это не солнце. Но тут случайно попала в студию загара "Гелиоса" в Бибирево. Когда девушка администратор сказала, что за 7 минут с кремом я стану загорелой , не поверила , но решила попробовать.
Когда вышла из солярия не поверила своим глазам, загар был после одного сеанса такой , какого не было никогда после пяти сеансов загара в фитнесе! Но админ объяснила, что это не чудо , а нормальный результат при правильном использовании хороших ламп и правильно подобранного крема. Теперь хожу два раза в неделю и всегда ЗАГОРЕЛАЯ. Раньше загар в солярии обходился мне в два раза дороже и не было никакого результата. Но теперь я нашла свой солярий, хожу только сюда.