Поделюсь негативным опытом, я решила сдать НИПТ (неинвазивный пренитальный тест) выбрала лабораторию ближе к дому, предварительно позвонив на горячую линию консультаций для уточнения вопросов по тесту. Пришла по адресу сдать тест, на что мне был дан ответ, что данный тест у них в еденичном экзепляре и он предназначен для другого клиента, и этот тест надо предварительно заказать, позвонив на гоорячую линию!!! Но когда я звонила на линию консультаций, мне ни слова не сказали об этом, так же на сайте лаборатории информации о предварительном заказе данного теста нет! Потратила время и нервы.
Хорошая большая лаборатория, 2 очереди обслуживания, даже утром по будням можно относительно быстро сдать анализы, если придти слегка заранее. Но обслуживание и сайт проигрывают конкуренту со схожим названием
Всегда посещаю это отделение. Работает в воскресенье, что очень важно. Всегда приветливые сотрудники. Конечно, здесь тоже очереди. Иногда работает только один администратор. Но в целом, здесь все хорошо.
Раньше это место очень нравилось. Видимо персонал изменился. Не всем нужно работать с людьми. Отношение к посетителям на уровне бесплатной поликлиники 90х. Я в шоке
21.04.24 сдала анализ на ттг, результат пришел вечером и очень удивил меня. При норме 0,35-4,94 он оказался 0,97, до этого с начала 2023 года он был всегда выше нормы. Пришлось 22.04.24 с утра ехать в лабораторию ДЦ пересдавать ттг, днём получила результат 6,98 что больше похоже на факт. Позвонила в гемохелп, так мне Андрей Витальевич долго объяснял что у них ошибок не бывает, а надо разобраться что во мне изменилось за сутки и повлияло на результат. Не советую ходить в эту лабораторию
Впервые приходила сдавать анализы в эту лабораторию и точно приду сюда ещё раз! Сдавала анализы в воскресенье утром, передо мной был только 1 человек в очереди, а когда оформились как раз подошла моя очередь, всё супер быстро. Администратор и медсестра очень приятные и вежливые. Сами анализы были готовы уже вечером того же дня.
Срочно нужно было сдать анализы. Нашла в интернете Гемохелп. Выбрала филиал рядом с домом.
Выражаю свою благодарность команде Гемохелп!
Отдельная звезда за быструю работу и прекрасный персонал!
Сдаю анализы только в этой лаборатории на пр.Гагарина 111. Всегда доброжелательное и вежливое отношение, быстро готовятся результаты обследования. Рекомендую.
Сдавала кровь 26.02 в 7:00 зашла в 7:30 вышло, ожидаемо что это время очень популярно, поэтому в целом не долго)
Персонал очень вежлив, сдавала на втором этаже, взяли аккуратно кровь, без боли вообще, а так бывает редко) спасибо)
К персоналу претензий не имею, работают отлично, но результаты анализов удивили и ошарашили одновременно. Врач прописал сдать прогестерон. Пошла сдавать в гемохелп и приятно удивилась скоростью проверки - все было готово вечером в тот же день. Результат был настолько низким, насколько просто невозможно (0,1 - менопауза. Мне 24 года/цикл регулярный). На следующий день я побежала на узи (фолликулометрия) и показала врачу результаты анализа. Она удивилась, ведь УЗИ было идеальным и добавила, что это ошибка, такого не может быть. Я позволила в горячую линию и даже скинула все бумаги и доказательства, считаю, что у них должны быть врачи, которые могут независимо все оценить.. Но они начали звонить моему лечащему вразу и спрашивать есть ли у нее к ним претензии? В общем не рекомендую данную лабораторию и больше в нее не пойду
Очень много народа по воскресеньям. Работает один администратор, в очереди сидела около часа, как в бесплатной поликлинике.Но быстро делают анализы, если успеть сдать их до 11:00
Посещение продлилось минут 7, сотрудники работают быстро, чётко. Общение приятное. Само взятие вообще пару минут, медсестра быстро нашла вену, с первого раза
Сегодня сдала кровь на Гагарина 111 второй этаж. Прекрасная медсестра (к сожалению не посмотрела как её зовут) профессионально с первого раза нашла у меня вену, что бывает так редко. Спасибо ей большое.
Персонал работает четко. Помогли переслать и вовремя получить анализы.
Show business's response
Екатерина Реутова
Level 12 Local Expert
October 20, 2023
Пришли сдать с грудным ребёнком анализ ,зашла курьер которая очень сильно кашляла, рабочий персонал вместо того чтобы отправить девушку из клиники начали с ней выходить на диалоги только после моей просьбы, отправить нас побыстрее из клиники, чтобы мы не подцепили ещё заразы её выпроводили. Через несколько дней после того как написала отзыв, стали звонить вешать лапшу на уши мол у девушки кашель, то что она бежала и это не курьер, а дочь сотрудников (дак вот кашель сухой когда воздуха холодного наглотаешься, мокрота не отходит и бывает этот кашель на следующий день, а так я могу сказать если даже бежать марафон на четвереньках и то такого кашля не будет) .
Show business's response
Мария С.
Level 14 Local Expert
October 21, 2024
Очень доброжелательный персонал, сдавала кровь из вены, всё на высшем уровне!
Очень удобно!! Не всегда хватает денег, так как сдаём анализы слишком часто, но радуют Акции и скидки. Удобно, что можно подойти в любое время, не обязательно с утра, когда народ. Из минусов, то, что нет парковочных мест.
Здравствуйте. Хороший и приветливый персонал. С ребенком пошли сдавать кровь, медсестра,нашла общий язык с ребенком. Чисто,уютно. Результат пришел к вечеру,на электронную почту. Советую!
Прекрасный персонал, вечером подошла, всё объяснили, сказали сколько готовятся анализы и при каких обстоятельствах они могут задержаться. На следующий день пришла, спокойно приняли, отвечали на все вопросы, медсестра, которая брала кровь, просто прелесть: спокойная, приятная в общении, воткнула иголку так, что даже не почувствовала! Пришла домой, сняла пластырь, а там прям каплюшка крови, как аккуратно был выполнен весь процесс!
Всё хорошо!
Быстро и качественно обслужили.
Единственный минус - очень мало места для клиентов.
Порой приходится ждать на улице по тому,как места в помещении нет
Немного тесновато, а в остальном все хорошо. Работают внимательные профессиональные люди.
3
Show business's response
Марина Ф.
Level 4 Local Expert
October 1, 2021
Кабинет Гемохелп по адресу Гагарина 111 - это добрый и отзывчивый персонал и качественное оказание услуг. Так сложилось, что я часто являюсь «гостем» этого кабинета и очень довольна оказываемым услугам. Всегда сдаю анализы только тут.
Очень все понравилось , очень добрый,аккуратный, внимательный персонал . В особенности хочу поблагодарить медицинскую сестру Екатерину и администратора Яну, очень все быстро и грамотно оказали услугу , больше спасибо
Лаборатория в шаговой доступности. Анализы быстро делаются. 4 ставлю за то, что не смогли взять ребёнку кровь из вены. Кололи в 2 руки, но так и не попали в вену.