Уважаемое руководство! Посадите второго человека на рецепцию! Около 40 минут просто стояла и ждала очередь в регистратуру, за это время успели обслужить всего 4 человека…это ужас. Приходишь сдавать кровь натощак , стоишь в душном помещение, становится плохо. Сам персонал хороший , все объясняет, кровь сдала за 1,5 минуты вообще.
Очень часто сдавал кровь из вены в Гемохелпе, на Культуры, 3. В очередной раз 14 мая 2024 у медсестры что-то пошло не так. "Нашла" вену не на сгибе, а ближе к запястью. Естественно в этом месте невозможно пережать место прокола простым сгибом руки в локте. Нужно было наложить давящую повязку, что медсестрой сделано не было. В итоге -огромный синяк и опухоль. На фото видно, хотя прошло уже 3 дня, с компрессами и мазями. Вынужден "отсвечивать" черно-желтой рукой в спортзале. В Гемохелпе мне было сказано, что "Вы плохо зажимали поэтому так вышло" Не удивлён. В нашей стране ошибки врачей хоронят вместе с больными. Как и ожидалось, в ответе Гемохелпа на отзыв, долго и нудно расписано о том, что клиент виноват во всем сам. НИКОМУ не советую связываться с этой конторой.
Очень понравилось отделение. Приходила сдавать Глюкоготолерантный тест на 26 неделе беременности. Очень вежливый администратор и медсестра, которая брала кровь и проводила тест. Мне даже предложили после теста прилечь в свободном кабинете, что бы было комфортно ждать забора крови. Спасибо)
Прекрасный коллектив работает в Гемохелп на ул. Культуры, д. 3. Всегда доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание и профессионализм медсестер. Сегодня в очередной раз обратилась в данную лабораторию и получила удовольствие от обслуживания администратора Донской В.С. и профессионализм медсестры Тимофеевой М. Результаты анализов поступают очень быстро. Огромная вам благодарность за хорошую работу и желание помочь людям!
В филиале на Культуре 3 работают замечательные специалисты : администратор и медсестра.Доброжелательные ,отзывчивые и профи.Все быстро, понятно и безболезненно/03.11.21г/ Ушла с прекрасным настроением .Спасибо вам!
Из всех кабинетов Гемохелпа этот нравится больше всего! Была во многих кабинетах этой лаборатории и,знаете, есть с чем сравнить. Во многих кабинетах, то грубый персонал, то очень медленный. А здесь, красота! Я даже администратора запомнила - Виктория! Очень хорошая девушка, отзывчивая, всегда подскажет и оперативно сообщает информацию! Анализы приходят в личный кабинет быстро и вовремя!
Очень хорошее отношение к клиентам. Не первый раз делаю сдаю кровь на анализ из вены и всегда все замечательно. 01.11.2021 делала забор крови мед.работник Алина. Умница. Быстро все сделала. Дежурный администратор (не запомнила имя) с улыбкой, быстро все заполнила. Спасибо, советую ходить в этот кабинет
В этом филиале на ресепшн работает женщина, которая, видимо, приходит на работу, чтобы унижать людей. Разговаривает отвратительно, с высока. Я была в этом филиале два раза, оба раза попала на нее и ушла оттуда, как будто на меня помои вылили,
Не первый раз обращаюсь к вам и всегда остается приятное чувство. Квалифицированные, вежливые и доброжелательные специалисты. Никогда не было задержек по результатам. Спасибо.
1
1
Show business's response
Лида
Level 9 Local Expert
April 11, 2024
Приятный персонал, людей немного было. Анализы в тот же день готовы были
Нет записи на сдачу анализов , только живая очередь , оформляли минут 20 одного человека , в это время могли у нескольких человек уже взять анализы, медсестра стояла ждала пока администратор освободит клиентов, куча людей на улице ждут толпятся. Своей очереди в итоге ждали целый час, опоздали везде. Больше сюда точно не вернёмся .
Отвратительный администратор встречает клиентов,а именно Лоскутова О.Н. Очень неприятная женщина,грубая ,таким нельзя работать с людьми.
Анализы дорогущие, отдала 3000 за анализы сделали скидку 30 рублей,позорище,уж лучше бы совсем не делали.
Анализы быстро, качественно, но записывала девушка грубая и на любой вопрос просто "фырчала" и отвечала неохотно, грубо и с раздражением. Больше на Культуры 3 не хожу Хожу подальше от дома на Коминтерна.