Пришли с ребёнком 16 лет нужно было сдать анализ для военкомата.Во первых очень долго простояли в очереди(ребенок голодный),забыл паспорт ,стали оформлять на меня с указанием что паспорт не предоставили (были до этого в другой клинике и там взяли данные из госуслуг), здесь категорически отказались даже смотреть при этом повышая голос на меня ,меня возмутило такое обращение(я закрыла бы на это глаза если бы это была бесплатная госполиклиника,но тут ,за мои же деньги имеют наглость повышать голос и ещё эта очередь)в итоге кровь так и не взяли.
Уважаемое руководство! Посадите второго человека на рецепцию! Около 40 минут просто стояла и ждала очередь в регистратуру, за это время успели обслужить всего 4 человека…это ужас. Приходишь сдавать кровь натощак , стоишь в душном помещение, становится плохо. Сам персонал хороший , все объясняет, кровь сдала за 1,5 минуты вообще.
Очень часто сдавал кровь из вены в Гемохелпе, на Культуры, 3. В очередной раз 14 мая 2024 у медсестры что-то пошло не так. "Нашла" вену не на сгибе, а ближе к запястью. Естественно в этом месте невозможно пережать место прокола простым сгибом руки в локте. Нужно было наложить давящую повязку, что медсестрой сделано не было. В итоге -огромный синяк и опухоль. На фото видно, хотя прошло уже 3 дня, с компрессами и мазями. Вынужден "отсвечивать" черно-желтой рукой в спортзале. В Гемохелпе мне было сказано, что "Вы плохо зажимали поэтому так вышло" Не удивлён. В нашей стране ошибки врачей хоронят вместе с больными. Как и ожидалось, в ответе Гемохелпа на отзыв, долго и нудно расписано о том, что клиент виноват во всем сам. НИКОМУ не советую связываться с этой конторой.
Очень понравилось отделение. Приходила сдавать Глюкоготолерантный тест на 26 неделе беременности. Очень вежливый администратор и медсестра, которая брала кровь и проводила тест. Мне даже предложили после теста прилечь в свободном кабинете, что бы было комфортно ждать забора крови. Спасибо)
Прекрасный коллектив работает в Гемохелп на ул. Культуры, д. 3. Всегда доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание и профессионализм медсестер. Сегодня в очередной раз обратилась в данную лабораторию и получила удовольствие от обслуживания администратора Донской В.С. и профессионализм медсестры Тимофеевой М. Результаты анализов поступают очень быстро. Огромная вам благодарность за хорошую работу и желание помочь людям!
В филиале на Культуре 3 работают замечательные специалисты : администратор и медсестра.Доброжелательные ,отзывчивые и профи.Все быстро, понятно и безболезненно/03.11.21г/ Ушла с прекрасным настроением .Спасибо вам!
Из всех кабинетов Гемохелпа этот нравится больше всего! Была во многих кабинетах этой лаборатории и,знаете, есть с чем сравнить. Во многих кабинетах, то грубый персонал, то очень медленный. А здесь, красота! Я даже администратора запомнила - Виктория! Очень хорошая девушка, отзывчивая, всегда подскажет и оперативно сообщает информацию! Анализы приходят в личный кабинет быстро и вовремя!
Show business's response
A
Anonymous review
November 1, 2021
Очень хорошее отношение к клиентам. Не первый раз делаю сдаю кровь на анализ из вены и всегда все замечательно. 01.11.2021 делала забор крови мед.работник Алина. Умница. Быстро все сделала. Дежурный администратор (не запомнила имя) с улыбкой, быстро все заполнила. Спасибо, советую ходить в этот кабинет
В этом филиале на ресепшн работает женщина, которая, видимо, приходит на работу, чтобы унижать людей. Разговаривает отвратительно, с высока. Я была в этом филиале два раза, оба раза попала на нее и ушла оттуда, как будто на меня помои вылили,
Не первый раз обращаюсь к вам и всегда остается приятное чувство. Квалифицированные, вежливые и доброжелательные специалисты. Никогда не было задержек по результатам. Спасибо.
Нет записи на сдачу анализов , только живая очередь , оформляли минут 20 одного человека , в это время могли у нескольких человек уж е взять анализы, медсестра стояла ждала пока администратор освободит клиентов, куча людей на улице ждут толпятся. Своей очереди в итоге ждали целый час, опоздали везде. Больше сюда точно не вернёмся .
Очень вежливый персонал, быстро и удобно... Результаты готовы уже на следу ющей день
Show business's response
A
Anonymous review
May 3, 2021
Отвратительный администратор встречает клиентов,а именно Лоскутова О.Н. Очень неприятная женщина,грубая ,таким нельзя работать с людьми.
Анализы дорогущие, отдала 3000 за анализы сделали скидку 30 рублей,позорище,уж лучше бы совсем не делали.
Анализы быстро, качественно, но записывала девушка грубая и на любой вопрос просто "фырчала" и отвечала неохотно, грубо и с раздражением. Больше на Культуры 3 не хожу Хожу подальше от дома на Коминтерна.