Какой-то ужас. Была запись на 10:20, пришла к этому времени. Молодой парень - администратор(медбрат), сказал, что нужно подождать 30 мин, потому что сначала принимаются люди с улицы. Это вообще что такое, это где такое видели? Приняли женщину, она решила поговорить с ним обо всем на свете и парень, конечно же, никуда не торопился. Но итогу при взятии анализов он сказал: не бойтесь, потому что я сам боюсь. Это точно медработник? Как таких допускают вообще? Постоянно консультировался с другой женщиной - а-ля медсестры, которая сидела в телефоне, закатывала глаза и жевала жевачку. Не медучреждение, а какая-то деревня дураков
Прекрасный сотрудник Анна Владимировна! Очень рекомендую !:) в остальном - место удобное, рядом огромное число офисов, очередей нет, все быстро, четко и по делу.
Ставлю 0.
Дезинформация на сайте, прием анализов не производится до 19.00. пришла в 18.47, отказали в приёме, ссылаясь на то что принимают за пол часа до отхода курьера. Потратила 1.5 часа, услуга не оказана, ноги промочены.
Если бы знала что не примут анализ заказала бы услугу на дом. Считаю что что бы уладить ситуацию необходимо завтра же мне предложить забрать анализ из дома бесплатно, а так же на сайте дать время работы отделения после информации реального времени приема анализов!
Разочаровали!
На протяжении 7 лет пользовались при необходимости. Однако, последний раз откровенно разочаровали!
Не смогла войти в личный кабинет, обратилась в службу поддержки, написали ждать смс с временным паролем, прошло больше суток! СМС не пришло! Уехали сдавать анализы в другую лабораторию, туда отвезли 27 000. Не советую обращаться в Гемотест!
Отличный офис! Замечательная, чуткая и добродушная медицинская сестра Мосолова Марина! С моими супер сложными венами справилась на все 100! Также брала кровь у моей 2-х летней племянницы☺️ Ходим именно к ней! Спасибо за такое чуткое внимание и за таких квалификацированных сотрудников, как Марина! Огромное спасибо!
Show business's response
Яна П.
Level 2 Local Expert
February 18
Пришла к 7.15, никого не было на месте. Сказали, что данный пункт работает по желанию, хотят - приходят к 9, хотят - вообще не приходят, так что учитывайте это при планировании сдачи анализов здесь
во первых легкодоступное место расположения комфорт, быстро работают(пцр сделали за сутки) цены нормальные вежливый персонал, клиентоориентированы(распечатали результаты в праздничный день)
вылились стихи на бумагу
Гемотесту СЛАВА !!!
есть такая забава
посчитать его лояльных клиентоа
их море незнающих горя
здравия желаю навека
искры позитива не упускайте в облака !
Просто кошмар! Это не медицинские работники!! У них на пороге сидел человек, которому было плохо, но никто из работников не вышли и не помогли ему, не вызвали скорую. Помогали и переживали посетители и работники соседнего кафе, а сотрудники мед центра попрятались и отказывались ему помочь…
Очень приятные впечатления от посещения и то какое отношение , ..на профессиональном уровне..
Хочу особенно отметить мед сестру универсал Дурова Ева Юрьевна .. очень милая девушка ..ее работа на высшем уровне, .. с правильным подходом и вниманием...
Спасибо за такое обслуживание и работу.
Парень- администратор по совместительству мед брат, берущий анализ совершенно не понимает что он делает на рабочем месте, не может найти анализы , звонит все спрашивает, позже выясняется, что это не тот анализ. Бардак. Верните девушку), приходила однажды, она очень быстро нашла все анализы в базе и взяла кровь.
Дважды зашла с разными целями, медсестра (одна и та же), не умеет ни то, ни другое!
Чтобы вы понимали - одна из целей была инъекция подкожно!
Сказала - я не делала, я не умею!
Зачем таких некомпетентных сотрудников держать?!
(Имени не знаю, посмотрите кто дежурит сегодня 12.09.2022 в этом отделении!)
Пришли с детьми в 10:45,прием с 11 час.Не разрешили даже подождать внутри,пришлось идти на улицу мерзнуть.
Не взяли мазок пцр,хотя были все документы детей и родителей и первый раз оформляла та же менеджер.
Вопрос: настроение было другое?
Тогда просьба наказать за незаконное взятие мазка у девочки БЕЗ ЗАКОННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ!.Соблюдать так уж всегда,а не под настроение.
24.12.2021,ул Радио,24
Зашёл, спросил у медсестры за стойкой можно ли сдать анализ, получил ответ “да, конечно, подождите пару минут». Медсестра ушла в глубину помещения. Ждал 20 минут в полном одиночестве, ни посетителей, ни сотрудников. Потом ушёл.
Сдавала ПЦР тест для выезда за границу! Обходительные и приятные сотрудники! Очереди нет, все оперативно сделано, результат на следующий день пришёл на почту и загружен в госуслуги. Спасибо лаборатории!
Есть м сестоа которая не умеет брать кровь из вены,совсем,гаковыряла мне обе руки и предложила поехать в другой офис,вопрос зачем ее держит начальство,?
1
Show business's response
Zlaver Zlaver
Level 15 Local Expert
October 6, 2021
О, да! Давно ждал, когда Яндекс попросит оставить отзыв. В общем, ситуация, у ребёнка поднялась температура. Нужно сдать анализы, чтобы определиться с лечением, но с температурой ни где не принимают, только Гемотест. Привез ребенка в это отделение. Порекомендовали сдать из пальца. Медсестра очень аккуратная, только вот кровь течёт плохо, выжимала долго, но минимум не набрался. Давайте еще колоть. Ребенка еле уговорили, а у него, к тому времени, опять поднималась температура. Попросил воды, после недолгой суеты выяснилось, что стаканчиков нет. Вместо этого, предложили грамоту. На следующий день позвонили из Гемотеста и сказали, что анализ неудался и нужно пересдать за счет компании. Жена перед работой побежала и, вся процедура заняла ПОЛТОРА! часа. Друзья, просто пробегайте мимо этого отделения. Стаканов, кстати, так и не было.