Советую сдавать анализы в этом отделении, вежливый и гораммотный
персонал, чисто отделение, приемлемые цены, некоторые результаты были готовы уже вечером
Обратилась в лабораторию по рекомендации друзей и не прогадала. Персонал доброжелательный, вежливый, всегда ответят на поставленный вопрос. Пришлось немного подождать, тк была небольшая очередь, но это все равно быстрее, чем сидеть в поликлинике. Пришла без направления врача, просто недавно болела и решила провериться, предложили поговорить с врачами, быстро соединили. Врач на линии провел мини консультацию, уточнил по симптомам, меня быстро оформили и пригласили в кабинет. В процедурном кабинете светло и так красиво солнышко отблескивало сквозь жалюзи, что я отвлеклась, и не почувствовала, как уже собрали 3 пробирки с кровью. Получилось все быстро и удобно.
Очень благодарна и рада такому отзывчивому персоналу ,все сотрудники профессионала своего дела ,очень хороший и тактичный подход к каждому пациенту .Грамотно выполняют забор крови ,приемлемые цены.Спасибо Вам огромное ,Дай Бог всем вам здоровья .
Записала ребёнка на кровь из вены. Пришли к открытию, на месте только администратор/она же кровь пыталась взять. С порога сказала, что может не получится, в этом филиале у детей кровь не берут, и надо было мне звонить в колл-центр и уточнять этот момент… Мда…
Конечно, ничего не получилось. Зря потраченное время и нервы. Придётся ещё раз голодного ребёнка тащить к 7 утра, уговаривать дать ручку, а это не так просто, т.к. он уже понял, что это неприятно.
В общем полное разочарование. При оформлении заказа на сайте указала возраст ребёнка (2,5 года), если у вас есть филиалы где сотрудники не во всех заявленных услугах компетентны, нужно САМИМ перезванивать и сообщать об этом!!!
Очень плохо. Не понятно чем они там занимаются, но продают услугу такую как «срочный тест на коронавирус» результаты предлагают ждать два дня и даже в этот срок не могут уложиться. С такими сроками можно бесплатно сдавать в поликлинике. В чём срочность не понимаю. Это ещё при том, что тесты делают за дорого. Надеюсь хотя бы возврат сделают, потому что тест у которого вышел срок годности почти за 2000 рублей не нужен
Сдавала мазок на ковид 02.02.2022 в 7.00 утра. Обещали что срок исследования сутки . В итоге сегодня 04.02.2022 16.40 и никакого ответа)
Позвонила на горячую линию - говорят «ничем помочь не можем, ни с кем соединить не можем» и тд.
В общем не советую, быстрее сдать в обычной поликлинике и даже отсидеть очередь, чем связываться с этой организацией!
Деньги собирают сразу, а результат не обязательно сообщать !
Вежливый персонал, отсутствие очередей, комфорт и уют. Безусловно, за это приходится платить. Но достаточно сходить в поликлинику по месту жительства, чтобы понять разницу.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
Оценка не только филиала, но сети в общем. Захотел сделать сделать срочный ПЦР на ковид, на сайте написано "1 день", в лабе девушка озвучивала "24 часа". Сдал в 7 утра, на следующий день в 10 часов результата нет, в чате отвечают что вообще готовность срочного теста "на следующий день, после сдачи анализа, в течении дня до 23:59". Очень срочный тест, хорошо хоть девушка в лабе отговорила делать пцр за 3000, за это в оценке звезду накинул. В итоге до 23:59 тоже не успели - прислали результат только в 02:46. Т.е. пришёл в филиал в 7 утра 01.12, а результат получил в 02:46 03.12. Ну с такой "срочностью" я лучше в следующий раз в Лайт пойду.