Доброго времени суток! Наша семья выбирает Ваш ресторан! Очень благодарны Вам за качество пищи. Хотелось бы отметить работу Даниила и Татьяны,всегда приветливы,доброжелательны,отзывчивы и работоспособны! Спасибо за высокий уровень качества и достойный статус сотрудников!
Не понравилось обслуживание полностью. Начиная с того, что ни разу за то время, что мы с друзьями там провели к нам не подошел ни один официант и элементарно не убрал грязную посуду, заканчивая тем, что наконец-то соизволили подойти после бесконечного ожидания (и то поймали официанта на ходу, кнопки у них не работают), принесли бутылку лимонада и не подали стакан. Далее, снова пришлось остановить уже другого официанта, чтобы попросить посуду. Еда средняя. Ресторан на раз.
Предисловие:
был сделан предварительный заказ(за 3 ДНЯ!) по меню. предоплата 10%. оговореные некоторые условия:
1. в момент прихода гостей подать воды
2. блюда(шашлык и хачапури по аджарски) подать ровно к 15.00 одновременно всем гостям!
3. блюда подать ВСЕ разом
4. если гость пришел раньше проводить его к столу.
ИТОГ:
1. один из гостей пришел раньше- не уточнили и он сидел в др. месте.
2. воды никто не предложил и не поставил
3. в 15.00 подали только 2 хачапури из 6. т.е ситуация была такая: 2 гостя кушают, а 4 чел 20' смотрят им в рот. это нормально? на 30 мин позже подали шашлыки. хотя было оговорено. см. п.3. Официант сказала: "Шашлык еще готовиться , они ведь пока кушают хачапури!" что?! , Мы ПРОСИЛИ ВСЕ И СРАЗУ!!!
были возмущены таким сервисом, сказали сделать скидку.
Администратор сделала скидку 10%, хотя это у них не максимальная , а по осн. меню 15%.
вопрос к ресторану: зачем делать заказ!
резюме: обслуживание в РЕСТОРАНЕ,как в ПРИДОРОЖНОЙ ЗАБЕГАЛОВКЕ. КУХНЯ ДОСТОЙНАЯ.