Это лучшее отделение Генбанка в нашем городе! По всем финансовым вопросам и платежам обращаюсь только сюда, потому что работают профессионалы высочайшегр класса!
4
2
D
Dakshayani
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Хорошее отделение, удобно что есть Детский уголок, пока оформляли карту, ребёнок сидел и рисовал. Большое спасибо тому, кто это придумал.
Пришла в отделение за 30 минут до закрытия кассы, спросила охранника, успею ли я до закрытия набрать платёжку и оплатить, сказал да и дал мне талончик. Подошёл специалист посмотрел мои документы и сказал "я не могу набрать, это делает другой специалист, ждите". Никто никуда не спешит, все видят, что я сижу и жду 30 минут. Потом меня зовёт специалист и говорит "а мы уже не успеваем". Так зачем спрашивается вы меня держали там 30 минут??? Просто специально поиздевались. Учитывая то, что в это же время другого клиента обслуживали, для него видно время ещё было. Так что ставлю кол, учитесь работать с клиентами дорогие ленивые и бессовестные сотрудники!
Последни 2 посещения при входе в отделение встречает охранник, который подходит в плотную, так что не остается места стоять при входе, и преграждая собой проход нарушая личное пространство.
Спрашивает вы куда? К кому? Ощущение режимности объекта, а не открытых дверей. Менеджер или охранник? Имеет значение ГЕНБАНК???
ПРОСТО не приятно - уже 2й раз такое.
Отвратительное обслуживание, если платить коммуналку, сначало пройдут к кассе все кто у специалистов, даже те кто к ним попал придя позже вас. Зачем тогда талоны? Какой расставил такие приоритеты! А помещение действительно маленькое, людей просят ждать на улице, а там минусовая т-ра!
Расположение банка не очень удобное,парковка очень маленькая, поэтому приходится парковвться близ расположенных жилых домов, что очень раздражает жильцов. Очень хочеться обратить внимание на грязь вокруг банка: какие то обьедки, окурки,испооьзованные бутылки, нет ни одной нормальной урны. Безобразие.