Берут 100 руб. комиссию за размен! Представляете как обмельчали банки.)))
И с таким удовольствием мне оператор об этом сообщил! Больше к ним не пойду! Хотя в банки обращаюсь часто.
Это самое отвратительное приложение. Как наказанье какое-то, ей Богу. Что у вас вечно с переводами сбп? Почему они доступны раз в месяц, а потом постоянно отказ. Не рекомендую, это дерьмо, а не сервис.
Пихнули отцу пенсионеру услугу по ИСЖ(инвестиционному страхованию жизни),не объяснив толком никаких нюансов.Что договор он подписывает не с банком,а со страховой,что вклад на 5 лет,БЕЗ возможности досрочного расторжения,что доходность до 10% в год только потенциальная,а по факту может быть и 0%.При этом не было сделано акцента,что это завязано со страхованием жизни и про проблемы со здоровьем не спрашивали от слова СОВСЕМ,а отцу 69 на секундочку.Короче говоря,персонал банка повел себя крайней цинично и не профессионально.Рекомендую всем,перед тем как соглашаться с рекомендациями персонала банка,тщательно ознакомится с содержанием договора,особенно если это касается услуг по ИСЖ или НСЖ.
Когда приходишь к банкомату всё гуд, но когда касается личного присутствия, то иногда напрягает, когда у тебя талон есть, но он не высвечивается, а люди уже идут и без талонов и отношение за последние 2 года к клиенту значительно пострадало.
На ул. Маршала Василевского, ужасное обслуживание, зашёл в отделении оплатить одну квитанцию, не было очереди , одна женщина на кассе, взял талон , в итоге, простоял час, заходят люди и сотрудники банка их направляют в кассу без очереди и талонов.
Самый большой плюс этого отделения банка:работают в субботу.! Центр города! Своя парковка, охраняемая! Охранник привеливо подскажит: куда пройти или как правильно поступить. С УВАЖЕНИЕМ!
Банк в целом неплохой. Персонал грамотный и вежливый. Но есть 2 отрицательных момента: 1. Если получили карту в Симферополе и переехали жить в Севастополь, то при перевыпуске карту нельзя получить в отделении по месту жительства а только в том в котором она изначально выдавалась. 2. Интернет банк: при пополнении карты воспользоваться денежными средствами через интернет банк или приложение (новое "Мои деньги" намного хуже чем предыдущее) можно только на следующий операционный день, а если пополнение карты произошло в субботу, то воспользоваться деньгами через интернет-банк можно только в понедельник - УЖАС!
Хотите проблем посетите Генбанк в судаке Деньги через терминал не дошли до получателя, чтобы вернуть не обходимо побегать, специалисты очень крутые, поэтому нет никогда посетителей, берегите здоровье, обходите стороной
Обслуживание ... конечно так сразу и слов правильных не подберешь. В общем конечно уровень ответственности сотрудников с которыми пришлось столкнуться во время решения вопросов на 2.
Очень плохо работает в субботу и воскресенье...Даже сказать правильней в эти дни он вообще не работает!!!! Совершенно невозможно осуществить денежный перевод с острова на материк!!!!!!! Очень стрёмный.... Очень...Работа его с картами сбербанка вообще
прекратилась... Ну, что это...
Отличный банк! А отличный потому, что там работают профессионалы своего дела!!! Брали и кредит и рассрочки- нет никаких скрытых процентов, все четко объясняют и на понятном языке. От себя добавлю, все зависит от руководства, так вот именно в этом отделении- очень толковый руководитель Ольга Анатольевна,соответственно менеджеры тоже😁
Было очень приятно и удобно работать. После смены руководства, принято гениальное решение сокращение отделений. Ладно затраты дело важное. Но все нововведения создают такие не удобство, что подумываю а нужно ли дальше мне эти проблемы (уже открыл в других банках - в том числе на материке) пока что удерживает эквайринг.
Среднестатистический банк. Для того, чтобы внести изменения в данные клиента (была замена паспорта) они не будут Вам звонить с просьбой подойти в банк. Они просто заблокируют карту, ваши средства и будут ждать когда вы сами к ним придете для разблокировки.