Хорошее отделение, удобное месторасположение, есть где припарковать автомобиль, большое и уютное помещение. Часто обращаюсь по разным вопросам. Особенно хочу отметить Рыбченко Веру Михайловну, всегда поможет, подскажет, оперативно ответит на все вопросы.
Удобное расположение банка, всегда есть место на парковке. В отделении приятная атмосфера, все сотрудники вежливые. Отдельно хочу отметить специалиста Медине- специалист высшего уровня. Спасибо управляющему отделения за подбор квалифицированного персонала.
Очень внимательный и квалифицированный коллектив банка. Приятное общение и профессионализм специалистов радует и даёт повод посещать банк еще и еще.
Спасибо руководству за молодой и красивый коллектив. Сочетание красоты и ума очень подкупает. Девочки, так держать!!!
Отличное отделение банка очень вежливые,
спокойные. Всегда подскажут и помогут. Без какой-либо надменности. Отдельное спасибо специалисту - Медине. Очень внимательная и отзывчивая. Оформила счёт по высшему разряду и при этом успевала ещё подсказывать другим
Очень люблю обслуживаться в данном офисе Генбанка. Сотрудники приветливые, вежливые, улыбчивые. Особенно приятно обслуживаться у сотрудника по имени Алина. Всегда выслушает, поможет.
Спасибо сотрудникам Генбанка и самому Генбанку за цивилизованное обслуживание клиентов. На мой взгляд - это лучший банк в Симферополе. Отдельное спасибо сотруднику Алине за вежливость, улыбчивость и отдельный подход к каждому клиенту.
В отделении Генбанка на улице Кечкеметской, 1 внимательный и вежливый персонал, особенно его начальник Владимир, всегда находит решение всех моих проблем и вопросов. Рекомендую данное отделение к обслуживанию!
Отличное отделение банка, всегда помогают и отвечают на все насущные вопросы. Вежливые, приветливые и доброжелательные сотрудники. Обнаруживают быстро, без задержек и километровых очередей.
Отделение супер, ремонт очень подчёркивает шикарный персонал
Спасибо за профессионализм и доброту сотрудников
Лучшее отделение и сотрудники
Прихожу только к вам и всём советую
Офис замечательный, сотрудники приветливые
Обслуживалась у сотрудника Алины, улыбчивая и приветливая девушка, спасибо Генбанку за такого сотрудника. С удовольстаием готова возвращаться снова и снова!
Отличное отделение банка, все нужные ответы на вопросы получил быстро! По времени ожидания было вообще без проблем! Рядом есть удобная парковка на которой всегда бывает свободное место!
Обслуживание на высшем уровне, в очереди была не долго, квалифицированные сотрудники обслуживают не долго. Отменить хочу специалиста Алину. Очень вежливый, улыбчивый, светлый человек.
Отделение на Кечкеметской, 1 мне очень нравится: удобное расположение, рядом - просторная автостоянка, персонал в отделении всегда внимательный и приветливый, особенно девушка в очках - профессионал в своём деле!
Добрый день. Обслуживалась в данном офисе у сотрудницы Алина. Очень приветливый, компитентный сотрудник, решила проблему быстро и качественно. Рекомендую данный офис Генбанка
Обслуживалась в данном офисе у сотрудника Алины
Очень приятный, вежливый человек
Персонал в данном офисе тоже вежливый, приятно обслуживаться в данном офисе
Хорошее отделение, обновился интерьер после ремонта, доброжилательный персонал, нет очередей, быстрое обслуживание, грамотная консультация, мне всё нравится.
К сожалению, моё недавнее посещение отделения «Генбанка» оставило крайне негативное впечатление. Атмосфера учреждения была мягко говоря запущенной. Обветшалый потолок и не менее усталый вид стен.
Куда более удручающим оказалось обращение сотрудников. Когда я подошла к девушке уточнить к кому мне следует обратиться она даже не потрудилась поздороваться, что, безусловно, противоречит элементарным нормам приличия. После неловкого молчания и ее оценивающего взгляда сотрудница за соседним столом все же согласилась оказать мне помощь.
Такое отношения к клиентам не просто разочаровывает, оно подрывает доверие к финансам и услугам, которые должны быть основой любого банка. Надеюсь, что руководство учтет эти замечания и примет меры для исправления ситуации.
Удобное расположение офиса! В офисе чисто,уютно! Обстановка рабоче-деловая! Обслуживание по времени,что очень удобно! Работники банка профессионалы своего дела
Хочу поблогодарить менеджера Алину за професионализм, доброжелательность, терпение просто за хорошее отношение к незнакомым людям. Спасибо Большое! С уважением Леонид Шудрак.
Всё хорошо, кроме того что в отделении один кассир. И из-за этого постоянные очереди в кассу. Сегодня ждал своей очереди 45 минут. Больше нет желания заходить сюда.
Кассиру, которая работает нон-стоп, респектище.
Руководству, за организацию работы отделения, минус
Отделение "Генбанка" просторное, работа хорошо организована. Консультанты, кассиры, менеджеры подготовлены, грамотно, профессионально работают с клиентами. Мне нравится посещать это отделение. Спасибо.
В этом офисе банка сделан ремонт. И сейчас там несколько менеджеров ведут прием. Это очень хорошо. Потому что очередей не стало. Спасибо большое за заботу о клиентах.
Вчера, ближе к концу рабочего дня(минут за 30), предпринял попытку внести деньги на свою карту. Не смог. Касса "работала" только одна (из трех), при этом, кассир была занята перекладкой горы купюр, обслуживать меня отказалась, предложила подождать 10-15 мин. Зав отделением, не реагирует на такое положение вещей. Клиенты банку не интересны.
Отдельно хотел отметить Самого вежливого и красивого кассира с Фамилией Литвиненко Самый приятный человек который всегда улыбается и всегда вежлива с клиентами ! Очень приятно оплачивать комунальные платежи и вообше посешать даноое отделение так как там работат такакая красивая и симпотичная девушка !
1
Оксана Пирог
Level 3 Local Expert
April 10
Хороший банк. Вежливый, приятный коллектив. Обслуживанием осталась довольна.
2
Show business's response
Алина Литвиненко
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Обслуживание на высшем уровне, очень нравится персон, доброжелательный коллектив
Каждый раз с удовольствием прихожу
Замечательный банк,прекрасное обслуживание,отзывчивый и внимательный персонал,обслуживаюсь у них с первого дня открытия,всем доволен,рекомендую.p.s.Оплата коммунальных услуг для клиентов банка через терминал без процентов.Рекомендую.
Купила ККТ со встроенным терминалом. Настройку делал Генбанк, счет открыт в РНКБ. Деньги по эквайрингу не зачисляются на счет РНКБ. Обратилась в Генбанк за решением проблемы. Тупо выслали выписку, что эквайринг у них проходит, идите в РНКБ. В РНКБ сказали, эквайринг Генбанка, у нас только счет и он полностью в порядке. Опять обращаюсь в Генбанк. Приглашают приехать написать официальное обращение, чтобы они начали разбираться. Уровень спецов банка - даже не второе дно. Это адское днище! Держитесь от Генбанка как можно дальше!