Genesis
82 reviews
August 9
Заехала практически по пути на работу, т.к. появились звуки со стороны правого колеса. Уже морально готовилась расстаться с рабочей лошадкой на несколько дней ...
Но, сервис просто выше всяких похвал. Быстро проведена диагностика, все показывали, объясняли. Сразу же предоставили полную информацию по стоимости запчастей и работ.
И что самое крутое -" запчасти привезут через 40 минут, машина будет готова через 1,5 часа" 👀
В общем - советую! Сделали машинку, дали рекомендации.
Зона ожидания есть, удобно. Также можно присутствовать при всех работах, наблюдать.
Спасибо мастерам 👏
Никите отдельная благодарность за доброжелательность, терпение и необходимые рекомендации 👍
p.s. Никита, резину обновила 😌
1
July 20
Прекрасный сервис, заезжал менять масло, приняли без записи, по факту. В ремонтную зону напрашиваться не пришлось, уточнили сами, и против моего присутствия не возражали. Т.к предстоит дальняя дорога, улучил момент, и пока меняли масло подёргал машину за ответственные узлы на предмет люфтов. Взяли недорого, сделали быстро и качественно, без разводов вроде "а мы клиентское масло не заливаем". Рекомендую!
1
December 9
Классный автосервис ни надо ни куда бегать сделают диагностику привезут все запчасти и отремонтируют автомобиль 100%. Особая благодарность автомеханику Ильнуру он вообще молодец. Так же хочу поблагодарить Артура менеджера который вес контролировал рекомендую 100% этот автосервис.
November 14
Отзывы пишу редко, но сегодня не смог не написать про этот автосервис,так как работают незнающие мастера приемщики, заказали запчасть, а деталь не подходит,поставили старый деталь от запчасти. А не подходящий детал дали на руки,типа он шел в комплекте. Из-за вины мастера который заказал запчасть, пришлось мне полную стоимость оплатить. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС.
1
July 25
Обслуживался года 3 пока работал мастер приемщик Тимур. Год назад было все хорошо,пока не поменялись мастера с приемщиками,теперь только по дороже запчасти хотят поменять не разобравшись,много не доделок,не рекомендую,(масло можно доверить поменять ито протулят на иномарку лукоил для отече,твенных авто:(
1
November 22
Комфортный и удобный сервис+магазин с большим выбором аксессуаров и запчастей, наилучшие рекомендации!
August 22
Не звоните им, если что-то нужно приезжайте, сэкономите время и нервы! Обещают и забывают перезванивать, в день можно позвонить несколько раз и каждый будет как первый) Заезжал много раз и всегда был разный исход, та ещё рулетка! Хотя сейчас почти везде так.
1
February 20
Заезжал на замену масла. Все понравилось. Из плюсов хочу выделить что дали рекомендации по неисправности некоторых узлов и механизмов. Небольшая диагностика получилась. Это радует. Так же возле мотора установили табличку с датой замены масла, пробег и какое масло залили. Это тоже плюс.
Минус только один, но он не существенный. На сайте была информация что при покупке от 1500 кофе в подарок. К сожалению ни кто не предложил. Хотя возможно нужно самому спросить было)))
А так все супер!!!
1
1
May 23
Отвратительное отношение после плохо проделанной работы. Заправил кондиционер, до этого система была пустая, по заказ наряду ровно 500 грамм, включили вроде холодит, отъездил 2 недели наступила жара и выбило масло из компрессора, поехал в другой сервис откачали 640 грамм вместо 500 положенных (с учётом того, что сколько то хладагента выдавило). Мастер не хотел ничего предпринимать, вину не признал, ссылаясь на то, что оборудование поверено, но чудес то не бывает. Повезло, что сработал клапан.
2
February 18
Оценка конечно же самая высокая.В помещении чистота, уют, музыка.
Мастера своего дела. Заезжала с одной проблемой, обнаружили другую, очень благодарна им. Ребята все вежливые,ради такого отношения и отличного мастерства, я с огромным удовольствием,снова к ним обращусь.
October 10
Отвратилельно остваили машину на передаче перед дверью и нечего не сказали хамство и непонимание от начальства, никаих инструкций и ответсвености за свои действия
1
1
July 23
7 лет там обсулиживалась пока работал Тимур потом разочаровалась большие не дочёты по ремонту авто недоделки большие , вообщем полное разочарование.
2
November 5, 2023
Приехал на замену масла, попал к не совсем опытному мастеру, так сказать познавал процесс замены с нуля, но это ладно, вопрос больше не к нему а к руководству.
Сам процесс:
Клипсы вырывались прям без их открытия
Старый фильтр был изъят отработавшие масло естественно на руках, а с ним грязь и пыль, этими же грязными руками берется новый фильтр, на мой вопрос почему грязными руками берется новый фильтр, ответили, что это норм.
Открытие капота проходило теми же грязными руками.
При наливании масла была забрызгана пластиковая крышка двигателя и вытерта промасленной тряпкой.
Хорошо машина была грязной. После такого обслуживания смело на мойку.
Но есть и + вы можете стоять и лицезреть весь этот процесс в живую.
3
November 13, 2023
Отличный автосервис, с большим перечнем услуг, готовы помощью в любой сложившейся ситуации. Менеджеры приёмники очень внимательны и вежливы, а стоимость услуг обязательно Вас порадует.
November 19
Ваг транспортёр не загоняйте на заднюю ступицу! Пол задка разберут, что не особо приемлемо, съёмник ступицы на Ваг не имеют.
September 7, 2023
Чисто
Аккуратно
Удобно
И всё
Если берешь что-то незначительное , значит и клиент ты незначительный а значит и отношение как к нищеброду🤷🏻 (минус звезда)
Цены завышены на многие товары хотя качество этих товаров такое же рыночное ( минус звезда)
1
October 18
Рекомендую! Отличный сервис!
Отдельно респект Артуру!!!
May 16, 2023
Обслуживание 15 из 10! 🔥Очень вежливый , приветливый, заботливый подход к клиентам. Мне даже предложили самостоятельно поставить мою машину в бокс и так же по окончанию работ поставили ко входу 💕качество оказываемых услуг на уровне! Не единожды пользовалась. Делают быстро и хорошо. Прекрасная комфортная зона ожидания, есть где приятно присесть , посмотреть телевизор и зарядить телефон.
1
June 7, 2023
Хороший сервис! Ребята работают на высоте👍
Чисто и аккуратно. Персонал выполняет работы в кратчайшие сроки.
Отдельная благодарность специалисту Тимуру!
1
1
April 26, 2023
Супер постоянно здесь обслуживаюсь , 5. Авто и именно в этом сервисе, персонал хороший, всё решается оперативно и быстро, рекомендую однозначно всем.
1
1
November 28, 2023
Хороший сервис, толковые мастера, зап части большинство в наличии. Всегда чисто, вежливый персонал
April 30
Крутые ребята 5 мин и решили проблемы Артур менеджер просто четкий пацан. . Пол Казани объехал никто не мог решить мою проблему
November 24, 2023
Отличный сервис и грамотные профессиональные механики Алексей и Ильнур.Гарантия на запчасти покупаемые тут.
August 15, 2023
Отличный сервис, комфортная зона ожидания, евростандарт, цены нормальные, персонал безупречный, буду сюда ездить!
2
October 31, 2022
Обслуживали своё авто.
Приятный и технически подкованный мастер-приёмщик Тимур.
Были слесарные работы по подвески авто, рулевого механизма и тормозной системе. Мастер выполнявший работу, оставил приятные впечатления как человек, и как специалист. Авто обслуживали до победного, даже после закрытия, и ведь при этом мы их не просили... А могли просто в 21:00 закрыться, и продолжить на след-й день. Клиентоориентированность на высоком уровне.
4
May 9, 2023
В целом не плохой автосервис, менял там масло и фильтра. Всё прошло хорошо. Но лучше звонить и узнавать есть ли свободное место или записаться по времени. Большой выбор масла и аксессуаров в магазине. Советую к посещению.
June 22, 2023
Отличное обслуживание! По работам нареканий не возникало. Постоянно есть какие-то скидки. Большой магазин всяких штучек для авто.
December 11, 2022
Благодарю сотрудников сервиса! Оперативно и качественно все делают.Хочу отметить сотрудника Тимура, всегда все объяснит на доступном нам девочкам языке!
4
December 11, 2022
Хотела поблагодарить данный сервис за оперативность и качественную работу моей машинки , учитывая что я девушка ☺️ хочу отметить сотрудника Тимура очень вежливо и корректно обьясняет причину поломки и в короткие сроки устранчет причину 👍
4
April 11
Отличный сервис , много боксов ,приехал по записи , всё сделано как надо
November 16
Отличный персонал и приемлимые цены
July 22, 2023
Отличный автосервис. Не пожалел, что обратился сюда. Поменял на своём спорте половину передней подвески. Быстро, по цене дешевле чем у официалов.
January 15, 2023
Рекомендую делать у них аппаратную замену антифриза и промывку системы охлажения.
Все остальное категорически нет.
Слишком много человеческого фактора, который может вылиться неприлично дорого для автовладельца (мой случай).
А лотерея с рабочей лошадкой, думаю никому не нужна.
Да и по ценам не самая лояльная к клиенту организация.
3
August 1, 2022
Приехал на диагностику, т.к. был шум от подвески. Диагностировали замену рычага, подшипника, рулевого наконечника и сайлент блока. Многовато?
После того как выполнили работу выяснилось, что рулевой наконечник поменяли не с той стороны, с которой диагностировали.
Запчасти заказывал там же, в сервисе. Кроме того, что наконечник установили не стой стороны, так на нем ещё и была трещина на резинке. Обратился в сервис - сказали, что я у них ничего не покупал. Оказалось консультант продал все запчасти "из под полы". Менять отказывались. Разговор услышал управляющий и приказал сотрудникам решить вопрос. Если бы не он, то так бы и уехал. Сделали замену резинки. За это не одна, а две звёзды.
UPD: после публикации отзыва перезвонили, извинились и дали скидку на следующее ТО. Спасибо за это. Добавил звезду за реакцию менеджмента.
5
October 27
Просто хороший сервис. Советую
March 29, 2022
Просторный, чистый сервис, большой ассортимент авто товаров. Заехал поменять дворники. На лобовое стекло предложили не менее 5 вариантов (каркасные, бескаркасные и гибридные и разных производителей), на заднее стекло с редким креплением мастер предложил поменять резинку. В итоге и проблему решил и денег сэкономил (резиновая лента помогла). Мастер помог установить. Я очень доволен. Рекомендую. В апреле поеду менять масло в АКПП.
3
July 6
заехал поменять масло ждал 30минут очеред в итоге приехала другая машина и загнали её типо он по записи могли и предупредить
3
March 20, 2023
Не рекомендую. В автосервисе ищут любой повод накинуть сумму к вашему чеку.
Передо мной стоял мужчина, ему к оплате сказали сумму в 2,5 раза выше, чем обещали в начале.
У меня замена колодок, сказали сумму 1000руб., я согласился, затем говорят, что помоют подкрылки машины и это ещё 125руб.
Мелочь, а не приятная. Машина чистая, дорога сухая. Спрашиваю зачем мыть сухую машину, говорят, чтобы Рем зона была чистой.
РЕБЯТА, ЧТОБЫ РЕМ ЗОНА БЫЛА ЧИСТОЙ, МОЙТЕ РЕМ ЗОНУ!
Естественно, этот "клиентоориентированный" менеджер отказал в замене колодок без мойки.
Я думал у вас там автослесари, а там автомойщики.
Проехал чуть дальше, метров 800 и в другом сервисе заменил колодки за 500руб. И дешевле и не разводят без повода.
2
February 27
Это самые приятные люди и самое хорошее место я считаю для всех
February 6, 2023
Меня обманули, к сожалению, сказали, что движок сдох. Заехал в другое место, исправили пару ошибок на компьютере и все. Представьте отдал бы 200000 за рабочий двигатель…
Ну если вы так упакованы, купите нормальную технику или норм спецов найдите
5
July 26, 2023
Качественно, быстро! Спасибо за проделанную работу! Обязательно приеду ещё
March 9
Рекомендую сервис запчасти всё есть под заказ и ждать не долго проверил на себе
1
February 14, 2023
Работу выполняют мастера но не своего дела! А вот приёмку делают отлично да и парни которые седят на рецепшене просто молодцы. Короче с кола вытягивают только они!
3
1
July 7
Михаил отличный мастер👍
February 22, 2023
Сервис классный, большое спасибо руководителю Денису Викторовичу за чуткое отношение к клиенту. Заезжал на развал схождение, машина едет как по рельсам
1
October 23, 2022
Сервис красивый и современный на этом преимущества сервиса заканчиваются
Элементарную задачу не смогли сделать качественно.
Мне после этого сервиса пришлось заезжать в другой, чтобы переделали.
4
1
March 28, 2022
Очень понравился сервис. Отличное обслуживание, грамотные специалисты, магазин с огромным выбором. Цены адекватные!!!!!
3
December 20, 2022
Записался на диагностику, приехали помвремени. А они тупо отшили. Мастеров мало ,не можем принять. Запишитеесь в другой день. Хоть бы предупрелили за ранее,как во многих сервисах желают!!
2
1
February 1, 2023
Классный магазин, что хотел, нашел. Менеджеры приветливые и терпеливые, так держать парни!!!
1
June 18, 2022
Приехал делать Развал-схождения.Удивился!Все новое! Оборудование и само здание.Это не гараж,за мастером,который чинит машину,хочется переправить,подтянуть))). Мастер приёмщик отзывчивый.Вообщем все ок.
3