Отличный техцентр, грамотные сотрудники и руководители! При возникновении проблемы тут же предлагают несколько вариантов её решения с минимизацией расходов. Переживал, что уровень снизится, после ребрендинга, но не тут то было...!
Продолжают с большим энтузиазмом!
Всегда по потребности предложат подменный автомобиль и оформят его без проволочек за 5 минут! Молодцы! Удачи в развитии бизнеса!
P.S: А уж какие можно выиграть скидки, если повезёт, так вообще...💥
Всё прекрасно! Когда люди заинтересованы в объёме продаж, всё обычно очень хорошо) На машинке покатали, дали по рулить, напоили кофе, всё рассказали, очень славно, я доволен, рекомендую))
Отличный салон. Менеджер Никита вообще класный специалист. Всё рассказал, показал, посоветовал, очень общительный каммуникабельный молодой человек. Самое главное без разводов и навязываний. Молодцы.
При замене фары по гарантии сломали два кронштейна бампера ))) посадили все на клей )))) ,и повредили фару))) нормальную )))) будте внимательны,когда машину забираете …….
Салон TANK.
Внимательное отношение и желание помочь. Особая благодарность менеджеру по продажам Елене и Владимиру, сделали всё возможное, сделка состоялась. Сдал свой старенький авто и уехал на новом.
Приехали просто посмотреть, а уехали на машине. Пришлось правда подождать, т.к. машина под наши параметры отсутствовала, и пришлось ждать пока её сделают. Плюс оформление документов и оценка нашей машины. Нашу машину оценили хорошо и ещё подарки сделали, да и кредит получился приемлемый. Конечно потратили целый день, но в общем остались довольны. Раньше в Агате, правда в другом, делал ТО к бывшей машине и также остался доволен. Отношение к клиентам вежливое и приветливое, персонал квалифицированный.
В данном салоне приобрела автомобиль genesis g70. С самого начала машина очень часто ломалась. Не заводится, рулевая и тд. 21.05.23 отдала машину на очередной ремонт. Когда приехала забирать мне отдали авто с треснутым лобовым стеклом. На мои просьбы дать подменный автомобиль устранить повреждение представители салона отказали. В итоге: получила автомобиль с разбитым стеклом. Как можно работать с салоном, который вместо отремонтированного автомобиля передает автомобиль нанеся ему повреждения и говорит что: «так бывает»!?!?!? Теперь придется с ними судиться. Не рекомендую ни данный салон(НН, Магистральная 137б) , ни автомобили данной марки! Салон, который предлагает авто за 7-12 млн и считает нормой отдать автомобиль с разбитым стеклом, не устранив свой косяк и не попросив извинения - не является порядочной компанией!
в мае этого года приезжал,на Т.О. ,возникли недоразумения с менеджером.уехал,не став обслуживаться,но в течении последних двух дней,по инициативе салона со мной связались,мы вместе все недоразумения устранили,мнп предложили скидку,на очередное ТО.в августе поеду,надеюсь всё будет как всегда отлично (ранее я на другом авто обслуживался в этом салоне),напишу отзыв после.пока 4 звезды)
последние четыре посещения могу оценить на отлично, менеджер работает отлично, мастера в сервисе тоже знают своё дело
Хотите автомобиль данной марки?! Подумайте о приобретении и обслуживании автомобиля у дилеров в Москве! При выборе автомобиля в данном дилерском центре менеджеры через слово делают акцент, что это премиальный бренд. На этом, к сожалению, всё! Как только дело доходит до обслуживания авто про «премиальность» бренда этот дилер забывает. Для того, чтобы приехать на ТО или с другой возникшей проблемой будете ждать несколько дней, а то и неделю. У дилера одна ремзона с соседствующей рядом Тойотой - Тойота в приоритете
Хорошее место. Красивый современный интерьер, удобные места для ожидания и заключения сделок. Обученный, вежливый персонал. Особая благодарность за профессиональное отношение менеджеру Антону Баринову.
В феврале 2022 года приобретался автомобиль в данном автосалоне. Подбор осуществлялся дистанционно из другого города, все переговоры велись перед предварительных встречь. Очень понравилась работа менеджера по продажам Ильи Колесова,который был связующим звеном с руководством и осуществлял все соглосования. По прибытию в город организовали встречу такси в аэропорту, обеспечив оперативное прибытие в салон. Были незначительные недостатки при оформлении документов,которые были сразу устранены. Так же положительно отмечаю внимательность и вежливость персонала в ходе общения и прибывания в автосалоне ,всё было на достойном уровне. Обеспечили перевозку в гостиницу и обратно в салон на следующий день.
Всё очень понравилось, благодарю за сотрудничество.
Хотелось бы обратить внимания именно технического отдела при подготовке и передаче автомобилей клиенту проверять актуальность программного обеспечения автомобилей, а так устоновленной сигнализации для их корректной работы в дальнейшем.
Всего доброго 😊
Премиальному авто - премиальные апартаменты.Стильный салон с очень стильными и интересными авто.Отдельно хочу отметить персонал и качество кофе - блестяще!)
Удобное месторасположение. Приветливый персонал. Интересно выполненный интерьер салона. Мне понравился. Провели тест- драйв на GV-70. Очень интересная машина!
Show business's response
ВP
Level 12 Local Expert
February 9, 2023
Всегда высшее качество консультации, обслуживания и клиентоориентированности.Даже ворсовые ковры -упаковывают в пленку) Все вопросы решаются быстро и четко.Лучший сервис в нашем городе однозначно.Благодарность сервисному менеджеру Елене и Руководителю ДЦ Колесову Дмитрию,рекомендую, приеду обязательно еще,спасибо
Хороший автосалон. Хороший приветливый персонал, бесплатное кофе, чай. Сервис также быстрый. Чувствуется хорошая клиентоориентированность, мне очень понравилось.
Show business's response
S
Sgen
Level 16 Local Expert
February 25, 2022
Добрый день, приезжал на ТО автомобиль Genesis g80 был консультант Алексей. Хочу выразить большую благодарность Алексею и всей команде автосалона. Очень гамотный специалист. Такое отношение к заказчикам вижу в первый раз, хотя автодилеров для прохождения ТО вижу на протяжении наверное лет 20. Так вот Алексей проникса моей ситуацией все подсказал и со своей стороны как представителя данной марки авто, сдела все необходимое и даже наверное больше. Спасибо Алексею за его работу и общение с заказчиками, если будет больше таких сотрудников, тогда больше людей будет обслуживать свои авто у официалов даже после гарантийного срока. Надеюсь что руководство поощеряет Алексея за работу.
Спасибо если прочитали. Чтобы не думали что отзыв левый вот мой гос номер Р151ВС косов сергей
Минус одна звёздочка за очень медленное оформление. В остальном всё неплохо. Ассортимент достаточно большой. Цены приемлемые, ниже, чем в Нижегородце. Персонал довольно компетентный и вежливый. Возможно нам просто повезло с менеджером, Кириллу, кстати, .большое спасибо.
Отношение к клиентам достаточно на высоком уровне, сотрудники внимательны и обходительны. Перед тем как предложить какие-либо услуги несколько раз переспросят, чтобы клиент был удовлетворен предлагаемым услугам по цене и по качеству.
Тот самый случай, когда Покупатель нужен и важен до покупки. Потом нет. Как только вопрос касается гарантийного обслуживания , начинаются виляния хвостом , умные фразы и ноль результата. Эмоции от владения авто испорчены людьми, которые отвечают за работу ДЦ.
Отличный персонал, хорошие предложения для покупки авто.
Show business's response
Chuh
Level 11 Local Expert
June 5, 2023
Отличный сервис. Мне понравился. Персонал профессионалы. Только жалко, что Тойота официально ушла, и теперь там продаются китайские автомобили. И сервис будет заточен на китайские автомобили. Грустно это.
Оценка не салону, а политике качества Genesis!!!! За четыре месяца эксплуатации, покрылись ржавчиной хромированные молдинги на новом GV 80 !!!!!!!! В гарантийном ремонте было отказано!!!!!!!!! И это " аля премиальный бренд " . Позор!!!!
Замечательный автосалон и приветлевый персонал🙂 Хёндай и Дженезис авто на выбор, на любой вкус. Выберал машину для покупки, приезжал наверное раз 6 сюда, несколько машин на тесте обкатал, представляю как надоел своей дотошной изберательностью😂😀☝️
Но замечательный менеджер Екатерина стойко перенесла мои капризы, настоящий профессионал.
Я рад, что именно здесь наконец определился с выбором авто и им стал Genesis G80, он затмил конкурентов Мерседес Е200 и БМВ5. Спасибо менеджеру Екатерине🙂👌
Из автосалона не хочется уходить, тепло и уютно, особенно в клиентском уголке Genesis🙂 Всем рекомендую этот автосалон💪